Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
2 min. desfăşurarea favorabil în diferite
orei; clasă; aspecte:
absenţe, etc.;
2. Reactualizarea Se reamintesc care Conversaţie de Elevii răspund
Verificarea noţiunilor sunt documentele verificare a întrebărilor
cunoştinţelor esenţiale sistemului calității și cunoştinţelor; profesorului;
anterioare studiate în conținutul acestora. Metoda
lecţia ,,Ciorchine” Elevii aplică
8 min. anterioară; metoda
,,Ciorchine”
3. Pregătirea Realizarea Se specifică faptul că Face legătura cu Urmăresc
perceptivă legăturii într-o entitate lecţia nouă. prezentarea
dintre economică, toate profesorului
2 min. cunoştinţele elementele care fac
anterioare şi referire la
cele noi. problematica abordată
a calității se găsesc
centralizate în
Manualul Calității.
4. Anunţarea Cunoaşterea Se prezintă obiectivele Comunicare Notează titlul
lecţiei şi a titlului lecţiei urmărite şi etapele Notează titlul în caiete;
obiectivelor lecţiei. lecţiei pe tablă;
2 min.
5. O1 Se defineşte Manualul Expunere Studiază fișa
Transmiterea Calității și se indică Convesrsaţia de
de informaţii modul de elaborare al euristică documentare
noi acestuia. Împarte fișele de 1,
documentare 1 și răspund la
25 min. dirijează elevii solicitările
pentru obținerea profesorului,
răspunsurilor notează
dorite. definiţia.
2
O4 Se precizează care sunt Dirijează elevii Răspund la
condițiile de redactare în studierea fișei întrebări,
și administrare a de lucru 2. notează în
Manualului Calității. caiete.
MANUALUL CALITĂȚII
structurat, eficient, confidențial
conținând, organizând, revizuind
Manualul Calității descrie sistemul calității.
document
3
METODA ,, CIORCHINE”
Documentația
sistemului
calității
Documentele
calității
Instrucțiuni
Formulare de lucru
Procedurile
Rapoarte sistemului
calității
Manualul
calității
4
FIȘĂ DE DOCUMENTARE 1
Se referă la
într-un singur ansamblul
exemplar activităților unei
Manualul organizații
calității poate fi
elaborat: la nivelul Se referă la
activitățile fiecărei
fiecărui funcțiuni
compartiment economice
Manual al
calității
pentru
pentru uz
scopuri
intern
externe
MANUAL DE
MANAGEMEN MANUAL DE
T AL ASIGURARE A
CALITĂȚII CALITĂȚII
Conține
informații la Conține
care nu informații care
trebuie să aibă pot fi aduse la
acces clienții cunoștință
clienților
5
FIȘĂ DE DOCUMENTARE 2
Facilitează
întelegerea
politicii
Asigură realizarea calității Îmbunătățește
obiectivelor prin comunicarea în
definirea organizație și cu
responsabilităților clienții
AVANTAJELE
UTILIZĂRII Crează o
Asigură MANUALULUI
instruirea imagine
CALITĂȚII favorabilă în
unitară a
personalului relația cu
clienții
Este
documentul Contribuie la
principal câștigarea
pentru auditul încrederii clienților
calității