MATRIZ OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS % INDICE DE

RESPUESTA
V.I:  Anuncios
Reclutamiento del redactados
personal atractivamente
 Selección del
personal idóneo
 Colocación de
anuncios en
redes sociales
 Monitoreo del
personal
encargado del
reclutamiento

V.D: Satisfacción  Afluencia de

del cliente candidatos
idóneos
 Personal con
competencias
técnicas para el
puesto requerido
 Solicitudes
requeridas de
candidatos
 Proceso eficaz
de reclutamiento