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PLAN DE SANEAMIENTO EN
RESTAURANTES
1
GUIA GENERAL PARA LA ELABORACION DE
UN PLAN DE SANEAMIENTO EN
RESTAURANTES
INTRODUCCIÓN
Al hablar de servicios de restaurante pensemos en aquellos lugares donde las personas asisten,
voluntaria u obligatoriamente, con la intención de alimentarse: Restaurantes, plazoletas de
comidas, locales de venta de alimentos preparados para llevar, empresas de catering, comedores
de hospitales, geriátricos, cárceles, asilos, escuelas, colegios y empresas, son algunos de los
servicios de comida a los que nos referiremos.
Uno de los objetivos de un servicio de restaurante, es ofrecer a sus clientes alimentos de calidad
que sean seguros, es decir que estén libres de contaminaciones que de alguna manera puedan
afectar la salud de quien los ingiere.
Un adecuado manejo de los alimentos dentro de un servicio de restaurante, debe surgir como
consecuencia de haber tenido en cuenta todos los riesgos posibles y de saber que todas las
acciones apuntan a la reducción de enfermedades transmitidas por los alimentos (ETA). Con un
conocimiento profundo de las materias primas que se compran y de los procesos que se realizan
dentro del establecimiento.
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1- PLAN DE SANEAMIENTO
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1.1 SECUENCIA LOGICA PARA EL CONTROL DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN
DE SANEAMIENTO
VISITA INICIAL
DIAGNOSTICO SANITARIO
PERFIL SANITARIO
(CALIFICACION)
Instalaciones
Contenido Personal
Introducción Equipos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Alcance
Definiciones
Procedimientos
Registros
Acciones Correctivas
CUMPLE
SI NO
CONCEPTO CONTROLES
FAVORABLE Y
MEDIDAS DE ACUERDO
A LA NORMA
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Algunas observaciones sobre la secuencia lógica del control de la implementación del plan de
saneamiento
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Todo lo anterior además del cumplimiento obligatorio, debe hacer pensar también en los costos
asociados con estos criterios y condiciones, por ejemplo:
Ejemplo:
¿Cuánto vale la materia prima que está guardada allí? Y ¿cuál es el costo de mantener el
sistema de desagüe funcionando adecuadamente?
Ejemplo:
¿Cuánto vale la materia prima que puede ser atacada por roedores o insectos? Y ¿cuál es
el costo de implementar un sistema de control de plagas?
Ejemplo:
¿Cuántas horas de trabajo se pierden en reparar un equipo roto? ¿Cuánto sale el servicio
de reparación? ¿Cuánto producto no se pudo elaborar? ¿Cuánta gente estuvo sin
trabajar? Y ¿cuál es el costo de realizar mantenimiento preventivo?
Ejemplo:
¿Cuánto sale tirar la materia prima que se expuso a una explosión de un tubo de luz? Y
¿cuál es el costo de añadir una protección al artefacto de iluminación?
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¿Cuánto cuestan los productos devueltos por clientes debido a la presencia de mohos?
¿Cuánto cuesta recompensar al cliente? Y ¿cuál es el costo de mantener las paredes,
pisos y techos limpios y libres de humedad?
Ejemplo:
Ejemplo:
¿Cuánto sale reemplazar vidrios cada vez que se rompen y cuanto sale el policarbonato?
¿Cuál es el precio de una tabla de madera y cuál es el de una tabla de poliuretano de alta
resistencia?
Procurar que el Plan de Saneamiento contemple los tres programas que como mínimo exige la
Legislación (Dec. 3075/97).:
1. Limpieza y Desinfección
2. Control de Plagas
3. Desechos sólidos,
Los cuales deben especificar por escrito sus condiciones y procedimientos, e ir acompañados por
un sistema de verificación y registro que garantice el cumplimiento de cada de los programas.
o Tabla de Contenido.
o Introducción.
o Objetivo General.
o Objetivos Específicos.
o Alcance.
o Definiciones.
o Procedimientos
o Registros
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o Acciones Correctivas
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1.2. PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION
1.2.1. INTRODUCCIÓN
Generalmente existe, por parte del personal que realiza la limpieza, un bajo concepto de sí misma,
favorecido por un concepto similar de quienes lo contratan. Se considera lamentablemente a la
limpieza como una tarea secundaria.
En este caso la higiene será responsabilidad de todas las personas que laboran en el restaurante
sin importar el rango, la posición o el trabajo. Es necesario que el propietario este consciente del
impacto que la sanidad tiene en la calidad de los productos y en la imagen misma del restaurante.
De otra manera no se tendrá interés alguno en apoyar los programas de limpieza y desinfección.
1.2.2. OBJETIVOS
Garantizar que las superficies, equipos, utensilios y materias primas e insumos que entran en
contacto directo con el alimento se encuentren limpios y desinfectados con el fin de evitar
cualquier tipo de contaminación y obtener alimentos inocuos.
Elaborar los procedimientos de higiene que deben seguirse para el cumplimiento efectivo
del programa de limpieza y desinfección con el fin de prevenir y controlar los riesgos de
contaminación a los que se puedan ver afectados los productos procesados.
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Capacitar a todo el personal del establecimiento en actividades de limpieza y desinfección
para que mantengan una actitud positiva acerca de los procedimientos, finalidades y
principios básicos de su labor.
1.2.3. ALCANCE
1.2.4. DEFINICIONES
Buenas prácticas de manufactura (BPM): son los procedimientos necesarios para lograr
alimentos inocuos, saludables y sanos.
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Manipulador de alimentos: toda persona que manipule directamente alimentos envasados o
no envasados, equipos y utensilios utilizados para los alimentos, o superficies que entren en
contacto con los alimentos y que se espera, por tanto, cumpla con los requerimientos de
higiene.
Superficie de contacto con los alimentos: Todo aquello que entra en contacto con el
alimento durante el procesamiento y manejo normal del producto; incluyendo utensilios,
equipos, manos del personal, envases.
Agentes desinfectantes. Son aquellos que destruyen los microorganismos y pueden ser
de dos tipos: físicos y químicos. Entre los físicos se encuentran las radiaciones, temperatura y
vapor, entre los químicos se cuenta: la soda, el hipoclorito, yodo, etc.
Dentro del plan de saneamiento cabe destacar los procesos de limpieza y desinfección, que
ocupan un lugar preponderante en cualquier establecimiento donde se preparan alimentos,
deben estar bien definidos a través del plan donde estén perfectamente establecidos los
métodos, los productos a emplear y la frecuencia en que se realizarán las tareas.
Es muy importante tener en cuenta que tanto el personal asignado a tareas de elaboración de
los alimentos, como el asignado a tareas de limpieza y desinfección, debe estar muy bien
capacitado sobre conceptos básicos de limpieza y desinfección y deben comprender la
importancia fundamental que tiene en la seguridad alimentaria.
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1.2.8. TIPOS DE DESINFECCIÓN
1.2.8.1. Física:
Puede ser por calor transmitido por agua, vapor o luz ultravioleta.
1.2.8.2. Química:
Se utilizan agentes químicos como las sustancias desinfectantes.
Se clasifican de acuerdo con sus propiedades químicas, físicas, ventajas, desventajas y forma
de acción:
Amonios cuaternarios.
Biguanidas.
Glutaraldehidos.
Cloro y sus derivados.
Yodo y sus derivados.
1.2.9.1. Cloro
Los compuestos clorados tienen amplio espectro de actividad. La base química se fundamenta
en que actúa el ion hipoclorito bajo las formulas de ion hipoclorito de sodio, de calcio,
cloraminas, cloroisocianuros y dióxido de cloro. Tienen como característica:
Alto poder desinfectante.
Atóxico en solución acuosa. Cuando es granulado debe tenerse precaución, porque el cloro
seco es tóxico y peligroso.
Es económico.
Se consigue fácilmente en el mercado.
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La estabilidad de las soluciones de hipoclorito depende de los siguientes factores:
Concentración de la solución.
pH de la solución.
Temperatura.
Exposición a la luz.
Por lo anterior no se recomienda guardar hipoclorito de alta concentración durante mucho
tiempo. Lo ideal es tener las cantidades necesarias para un tiempo no mayor de un mes.
No debe utilizarse ningún elemento de metal para manejar el hipoclorito concentrado, ni
deben introducir herramientas metálicas en los recipientes donde se guarda. Se debe
conservar en recipientes plásticos y en sitios frescos y protegidos de los rayos directos del
sol.
1.2.9.2. Yodóforos
Son complejos de yodo con una concentración de 25% de yodo valorable y mezclado con
agentes tensoactivos que actúan como vehículos y solubilizantes para el yodo.
Ventajas
No irrita la piel, ojos y mucosas.
Son de baja toxicidad.
No es afectado por el agua dura.
Tienen poco olor.
La solución que es amarilla, va perdiendo su color a medida que cumple su acción
germicida.
.
Rápida acción germicida.
Se pueden dosificar fácilmente.
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Disuelve depósitos minerales.
En presencia de materia orgánica y microorganismos el yodo se reduce a yoduro
rápidamente, actuando como oxidante energético, de allí su rápida acción germicida. La
acción desinfectante de los yodóforos resulta de la intervención directa del yodo que se
combina con las sustancias proteicas del microorganismo.
Tiene acción sobre bacterias gram positivas y negativas, bacilos ácido alcohol resistentes,
es fungicida, viricida y también tiene acción detergente.
No necesita enjuague final.
Usos
Son usados en la limpieza y desinfección de instalaciones, equipos, vehículos de transporte,
manos de los manipuladores.
Concentraciones de uso:
Instalaciones y equipos 25 ppm.
Manos de operarios: 12 - 25 ppm
1.2.9.3.Amonio Cuaternario
La mayoría de los surfactantes son sales de amonio cuaternario. Los amonios cuaternarios han
sufrido una serie de modificaciones a lo largo de la historia, creándose varias generaciones de
Amonios.
Las sales de amonio cuaternario tienen elevada estabilidad, poca corrosividad, ausencia de olor
y sabor, baja toxicidad a las concentraciones normales de empleo, no son irritantes, penetran
superficies porosas. La actividad microbicida de las sales de amonio cuaternario es difícil de
describir en forma global ya que existen grandes diferencias entre unos compuestos y otros.
Usos:
Para desinfectar por aspersión: pisos, paredes, mesas de acero inoxidable, tanques de
cocción, carros de transporte interno de acero inoxidable, baños, sanitarios, recipientes
de desperdicios y basuras.
Para desinfectar por inmersión: accesorios y elementos plásticos como canastas,
traperos, cepillos y otros elementos de aseo.
1.2.9.4.Glutacide
Llamado también glutaraldehído pentanedial o pentane. Es una molécula de formaldehído
alterada. Su actividad biocida depende de la molécula aldehídica, el pH es extremadamente
importante para su estabilidad y acción.
Es miscible en agua, viene con antioxidantes y humectantes; de amplio espectro, esporicida,
ataca al S. Aureus, salmonella choleresis, Pseudomona auroginosa, Micobacterium tuberculosis,
actúa sobre virus lipofílicos e hidrofóbicos. Es de rápido efecto biocida. Casi se llega al concepto
de esterilización en frío, es más activo biológicamente que el formaldehído.
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Para su aplicación se requiere de medidas de protección como guantes de caucho, careta,
delantal, etc.
La ropa debe protegerse para evitar manchas.
Concentraciones de uso.
1% en solución acuosa.
Se recomienda aplicarlo por aspersión principalmente.
La solución nebulizada se emplea para destruir bacterias en el aire y en superficies (mesas,
pisos, paredes).
1.2.9.5. Biguanidas
Son polímeros catiónicos de amplio espectro, que ofrecen la cualidad de poder ser aplicados
por cualquier sistema con el que se cuente. El no ser tóxico, ni corrosivo, favorece su
aplicación, los rangos de concentración van desde 1% V/V hasta 2% V/V.
EQUIPO CERRADO
Ausencia de espacios ideal inadecuado ideal inadecuado inadecuado
vacíos
Presencia de ideal inadecuado adecuado adecuado inadecuado
espacios vacíos
La elección del mejor sistema de limpieza y desinfección, además de los factores anteriores, se
debe tener en cuenta los costos que generarían la utilización de equipos para obtener altas
presiones, así como los costos de sustancias de limpieza (detergentes líquidos, sólidos, geles
emulsiones, etc.), que ofrece el mercado
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1.2.11. COMPARACION DE ALGUNOS DE LOS DESINFECTANTES MÁS USADOS
(Metodología para seleccionar un desinfectante)
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1.2.12. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDAR (POES)
Ejemplo:
Implementos y
Item Cuándo Cómo materiales Quién
Pisos Inmediatamente Recoger derrames Trapero, esponja, balde, Operario
escoba, haragán y Responsable
recogedor
Una vez por turno Pasar la esponja Esponja y balde
húmeda “
Estructura de un procedimiento:
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•Acciones correctivas.
Las superficies y los equipos pueden parecer perfectamente relucientes, a pesar que
pueden presentar un gran número de microorganismos.
Avanzar siempre de lo más sucio a lo más limpio y de lo más alto a lo más bajo.
Los baños se deben limpiar una vez por turno como mínimo y los vestuarios todos los días.
Los depósitos de alimentos secos se deben limpiar cada quince días, como mínimo.
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desinfectante químico como cloro (50-100 ppm), yodo (12.5-25 ppm) o amonio cuaternario (100-
200 ppm).
5- Enjuague final: es para eliminar los restos del desinfectante con agua potable.
6- Secado: consiste en la eliminación de los restos de agua. Es conveniente hacerlo en forman
espontánea al aire o eventualmente con paños desechables.
Recomendaciones:
Barrer antes de trapear: reduce el gasto de agua, evita que se tapen las cañerías y por lo
tanto reduce los gastos de mantenimiento de la instalación de agua
Limpiar antes de desinfectar elimina la mayor parte de los contaminantes: de esta forma se
reduce la cantidad de desinfectante para lograr el mismo efecto.
El personal bien entrenado y que recibió instrucciones claras de cómo realizar su tarea es
más eficiente en el uso de los productos y utensilios
Deberá contarse con herramientas para el desarme de los equipos (cortadora, licuadoras,
molinos, picadora, etc.) las que se mantendrán bajo las mismas condiciones de higiene y
desinfección que los utensilios de limpieza.
Durante el lavado de las instalaciones de la cocina deberá observarse, con mucho cuidado,
que no existan en la proximidad alimentos que puedan contaminarse con salpicaduras.
No usar limpiones de tela para la limpieza de manos, máquinas, utensilios, mesones, etc.,
pues constituyen el riesgo de contaminación cruzada más importante con que cuentan los
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microorganismos para trasladarse de un lugar a otro. En reemplazo de éstos, se
recomienda el uso de elementos desechables
Las frutas, verduras y hortalizas en general merecen un tratamiento diferente para su limpieza y
desinfección, se recomienda seguir los siguientes pasos:
Procedimiento:
1- Inmediatamente después de su uso desenchufe la licuadora. Además del riesgo de sufrir un
choque eléctrico, se pueden producir lesiones serias si el motor se enciende mientras se trabaja
cerca de las cuchillas
2- Sacar todas las partes desmontables, lavarlas y desinfectarlas.
3- Llenar dos baldes con agua tibia. Al balde de lavado agregarle detergente XXX a razón de 10 gr
por litro de agua. Utilizar esponjas separadas para los baldes de lavado y enjuague
4- Utilizar la solución de lavado y la esponja para restregar bien todas las partes fijas de la
licuadora. Prestar especial atención a las esquinas, manijas y lugares difíciles de alcanzar
5- Utilizar un atomizador para rociar la licuadora con desinfectante. Esparcir bien.
6- Armar la licuadora y guardarla
7- Guardar los artículos de limpieza en su sitio
Para tener un control más estricto de la limpieza y desinfección de los equipos, se puede utilizar
una planilla como la que se muestra a continuación.
ACCION CORRECTIVA
VERIFICADO POR:
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1.2.14 EJEMPLO DE LISTA DE CHEQUEO O VERIFICACION PARA TODO EL PROGRAMA DE
L&D
Patios y
alrededores
limpios
Drenajes
Rejillas de
drenajes
Puertas
Paredes
Techo
Pisos
Lámparas
Campanas
extractoras
Estufa
Mesones
Utensilios
Vajillas
OBSERVACIONES:
Colocar una X en los cuadros correspondientes, si hay observaciones escribirlas y tomar las
acciones correctivas del caso, anotar la acción tomada.
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Otro ejemplo:
VERIFICADO POR:____________________________
L M M J V S D
Pisos
Paredes
Techos
Vidrios y
Ventanas
Baños
Recipientes para
almacenamiento
de Residuos
Cuarto de
Residuos
Mesones
Ollas
Estufas
Platos y Vasos
Refrigerador
Cubiertos y
Utensilios
Campana
extractora
Frutas, verduras y
hortalizas
Lavado de manos
Higiene personal
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1.2.16. Ejemplo de preparación de una solución desinfectante
V1 x C1 = V2 x C2
Para preparar unos 5 litros de una solución de desinfectante de 50 ppm de cloro debemos
adicionar:
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FICHA TÉCNICA
Nombre Detergente
Tipo de producto Multiusos
Principio activo Tensoactivo biodegradabilidad mínima del 90%
Alquilaril, Sulfato de sodio, no contiene cloro
Propiedades físicas y Polvo detergente multiusos de color azul, perfumado y
químicas abrillantador óptico, fosfato de sodio.
Uso Pisos, paredes, techos, vidrios, limpiones
Condiciones almacenamiento Se puede almacenar hasta por un año en condiciones
normales, no reutilizar el empaque.
Elementos de protección Guantes plásticos
personal
Manejo en caso de ingestión o En caso de ingestión beber abundante agua, en caso de
contacto contacto con los ojos lave inmediatamente con agua
corriente en abundancia, acudir de inmediato a un
médico.
FICHA TÉCNICA
Nombre Hipoclorito de sodio
Tipo de producto Desinfectante
Principio activo Cloro comercial al 5.25 %
Propiedades físicas y Es un liquido de color amarillento con suave olor a
químicas cloro, ligeramente mas pesado que el agua e inestable,
Uso Desinfectante para lavar pisos, paredes y techos, usos
industriales (tratamiento de agua, en procesos de
lavado como blanqueador), (agua para consumo
humano adicione 5 góticas por cada galón de agua,
agite y espere 30 minutos), (para vegetales crudos
adicione 3 gotas por cada litro de agua deje en reposo
por cinco minutos, luego enjuague).
Condiciones almacenamiento No almacenarlo con sustancias incompatibles como
ácidos, amoniacos y productos orgánicos. Almacénese
en sitios bien ventilado.
Elementos de protección Guantes de plástico, tapa bocas
personal
Manejo en caso de ingestión o Beba grandes cantidades de agua de inmediato, no
contacto provoque el vomito y no administre nada por la boca. En
caso de contacto con los ojos lave inmediatamente con
agua corriente en abundancia.
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1.2.18. PLAN DE CONTINGENCIA DEL PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
El programa de limpieza y desinfección, con el fin de evitar cualquier problema, debe establecer un
plan de contingencia aplicable en caso de emergencia y ante la presencia de un caso fortuito o
inesperado en el manejo del programa. El plan comprende una serie de actividades que se deben
cumplir de forma inmediata ante alguna falla del programa trazado; estos aspectos y
procedimientos son:
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1.3. PROGRAMA CONTROL DE PLAGAS
1.3.1. INTRODUCCIÓN
El objetivo de este manual es establecer una serie de procedimientos con los cuales se pretende
prevenir el ingreso de plagas, ya que la evidencia o existencia de plagas en un restaurante se
considera como una amenaza a la inocuidad de los alimentos.
Para lograr la aplicación efectiva del Programa de Control de Plagas se requiere no solo un
establecimiento construido apropiadamente, sino también que se cumpla con medidas de higiene
en el interior del mismo y alrededores. Un restaurante debidamente higienizado y con predios o
alrededores bien limpios, se convierte en un lugar inhóspito para cualquier tipo de plaga.
1.3.2. OBJETIVOS
Mantener un sistema de vigilancia y control que prevenga y proteja las áreas del restaurante del
ingreso o aparición de plagas y evite los daños que puede generar su presencia, creando una
herramienta que impida la proliferación de plagas ( artrópodos y roedores), mediante la
implementación de medidas preventivas y controladas en un establecimiento de servicio de
alimentos.
1.3.3. ALCANCE
Este programa se aplica a todas las áreas del restaurante, para mantener bajo control los vectores
de contaminación; configura una serie de procedimientos y parámetros operativos que aseguran
alcanzar y mantener condiciones sanitarias y físicas óptimas, previniendo la aparición y
multiplicación, dentro de las instalaciones, de artrópodos y roedores.
1.3.4. DEFINICIONES
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Actividad de saneamiento ambiental :
Son aquellas acciones que se realizan para corregir, prevenir y/o mejorar las condiciones
ambientales que rodean, o que son influenciadas por un proyecto o actividad.
Cebos
Muy útiles debido a su efecto atrayente. Los cebos están diseñados para atraer y matar a las
plagas. Ellos también pueden usarse en comedores y cocinas, donde se propagan las plagas o
andan en busca de alimentos.
Desratización
Tiene como objetivo el control de los roedores ( ratas y ratones ) dentro y fuera de las
instalaciones. Se fundamenta en la prevención, impidiendo que los roedores penetren, vivan o
proliferen en los locales o instalaciones.
Infestación
Es la presencia y multiplicación de plagas que pueden contaminar o deteriorar los alimentos
y/o las materias primas. Se refiere al número de individuos de una especie considerados como
nocivos en un determinado lugar
Medida preventiva
Son todas aquellas actividades encaminadas a reducir la probabilidad de aparición de un
suceso no deseado.
Plaguicida
Cualquier sustancia o mezcla de sustancias destinadas a prevenir o controlar toda especie de
plantas o animales indeseables, abarcando también cualquier sustancia o mezcla de
sustancias destinadas a ser utilizadas como reguladoras del crecimiento vegetal, como
defoliantes o como desecantes.
Vector
Artrópodo u otro invertebrado que transmite infecciones por inoculación en piel y/o mucosas o
por siembra de microorganismos transportados desde una fuente de contaminación hasta un
alimento u objeto. El vector puede estar infectado o ser simplemente un portador pasivo o
mecánico del agente infeccioso.
Artrópodo
Es el más numeroso del reino animal, cerca el 80% son insectos, tienen un exoesqueleto de
quitina y patas articuladas (moscas, cucarachas)
Aerosol
Suspensión de partículas sólidas o líquidas en el aire
Aspersión
Método de aplicación de sustancias
Fumigación
Método de control químico de plagas.
Nebulización
Método de aplicación de plaguicidas
Plaga
Numerosas especies de plantas o animales indeseables que pueden contaminar o deteriorar
los alimentos y/o las materias primas.
Roedor
Constituyen el orden más numeroso de los mamífero, dotados de incisivos largos y fuertes de
crecimiento continuo, carecen de premolares, son muy prolíficos, gregarios y voraces.
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• Tipos y clases de plaguicidas.
En los diferentes hábitat en los que se desenvuelve el ser humano, interacciona constantemente
con especies animales de diferente naturaleza, que constituyen la fauna del ecosistema. Si bien
muchas de estas especies ejercen efectos benéficos desde el punto de vista agronómico
(alimentación), desde el punto de vista de la salud (depredadores de especies patógenas) o
simplemente el del bienestar o el ocio (animales de compañía), hay que referirse a otras que
desencadenan situaciones de riesgo para la población por picadura, mordedura o simple molestia,
sin olvidar a aquellas que son vehículos de transmisión de enfermedades infecciosas o vectores,
como por ejemplo determinados tipos de insectos o mamíferos (roedores).
Desde el punto de vista de la salud pública, cabe definir el término vector como vehículo de un
agente etiológico (virus, bacteria, etc.) en la cadena de transmisión de una determinada
enfermedad infecciosa ocasionada por un microorganismo patógeno y responsable de su difusión
entre las poblaciones humanas.
Son importantes los problemas que generan determinados tipos de parásitos (roedores, gorgojos,
ácaros) al contaminar o destruir alimentos en instalaciones y servicios públicos relacionados con la
alimentación.
Se considera una especie como plaga cuando se encuentra en una proporción o densidad que
pueda dañar o constituir una amenaza para el hombre o su bienestar. El concepto tiene un solo
sentido cuantitativo, sino cualitativo; hay especies muy abundantes que no se consideran plagas, y
especies que en una baja proporción causan efectos claramente indeseables
En los restaurantes, antes de aplicar cualquier producto químico para el control de plagas es
necesario tomar primero medidas preventivas de saneamiento ambiental como mantener limpias
las áreas donde se encuentran las canecas de basura, mantener las canecas con tapa, establecer
frecuencia para la recolección de los residuos, colocar anejos en ventanas o proteger el
establecimiento del medio exterior, eliminar residuos de los alrededores, revisar la altura de las
puertas con el piso, mantener sifones con tapa y no dejar alimentos descubiertos
Antes de efectuar cualquier tipo de control e independientemente de las medidas preventivas que
se aplicasen se debe realizar el diagnóstico de plagas o inspección sanitaria del restaurante,
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donde además de conocer las fortalezas y debilidades en el Plan de Saneamiento se identifican
las plagas o lugares donde ellos hacen presencia.
Las medidas Permanentes de Control de Plagas pueden ser de tipo preventivo o correctivo, las
primeras consisten en evitar en todo momento la entrada de plagas al establecimiento y las
segundas en eliminar aquellas que logren entrar; dado lo anterior, el establecimiento deberá
procurar el cumplimiento de las siguientes medidas:
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PROCEDIMIENTO: Verificar el estado de cada uno de los sifones, rejillas, rendijas, anjeos, techos
falsos
OPERACIÓN: control físico preventivo
OBSERVACIONES:
RESPONSABLE:________________________
CONTROL DE FUMIGACIONES
FECHA ÁREA PLAGUICIDA FIRMA QUIEN RESPONSABLE
APLICADO * EJECUTO MANTENIMIENTO
PROCESO
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1.3.11. EJEMPLOS FICHA TÉCNICA DE PLAGUICIDA.
FICHA TÉCNICA
Nombre
Tipo de producto
Principio activo
Propiedades físicas y químicas
Uso
Condiciones almacenamiento
Elementos de protección
personal
Manejo en caso de ingestión o
contacto
FICHA TECNICA
Indicaciones
Composición
Fórmula Estructural
Fórmula Bruta
Peso Molecular
Presión Vapor
Grupo Químico
Formulación
Solubilidad
Toxicidad
Mecanismo de Acción
Acción Toxica
Antidoto
Modo Empleo
Medio Ambiente
Registro
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1.3.12. FORMATO CONTROL DE VECTORES EN ESTABLECIMIENTOS
ESTABLECIMIENTO:
RESPONSABLE:
FECHA NOMBRE CEBOS INSECTICIDA RECOMENDACIONES
DEL AREA
ATENDIDA NOMBRE No DE CEBOS No DE CEBOS No DE PRODUCTO CANTIDAD
DEL COLOCADOS CONSUMIDOS RATAS APLICADA
PRODUCTO MUERTAS
SUPERVISADO POR:___________________________
NOMBRE Y APELLIDO
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1.4.1. INTRODUCCIÓN
1.4.2. OBJETIVOS
Realizar un adecuado manejo de los residuos sólidos (orgánicos e inorgánicos) procedentes del
proceso de elaboración de alimentos, con el fin de evitar la proliferación de plagas, malos olores y
contaminación ambiental
Evitar el deterioro del medio ambiente a través de una correcta evaluación de los residuos
sólidos generados en el establecimiento.
Cumplir con la legislación sanitaria vigente y en especial con los Decretos 605 de 1996, 1713
del 2002, 1140 del 2003 y 1505 del 2003 sobre manejo y disposición de los residuos sólidos.
Cumplir con el Decreto 3075 de 1997 para la estructuración del Plan de Saneamiento.
33
1.4.3. ALCANCE
1.4.4. DEFINICIONES
Basura. Todo residuo sólido o semisólido, putrescible o no putrescible, con excepción de excretas
de origen humano o animal. Se incluyen los desperdicios, desechos, cenizas, elementos del
barrido de calles, residuos industriales, de establecimientos hospitalarios y de plazas de mercado,
entre otros.
Desperdicio. Todo residuo sólido o semisólido de origen animal o vegetal, sujeto a putrefacción,
proveniente de la manipulación, preparación y consumo de alimentos.
Disposición sanitaria de basuras. El proceso mediante el cual las basuras son colocadas en
forma definitiva, sea en el agua o en el suelo, siguiendo, entre otras, las técnicas de enterramiento,
relleno sanitario y de disposición al mar.
Residuo sólido. Todo objeto, sustancia o elemento en estado sólido, que se abandona, bota o
rechaza, o puede ser reutilizable.
Tratamiento. El proceso de transformación física, química o biológica de los residuos sólidos para
modificar sus características o aprovechar su potencial, y en el cual se puede generar un nuevo
residuo sólido, de características diferentes.
34
1.4.5. MARCO TEORICO
Orgánicos. Es el caso de las verduras, las cáscaras de fruta o huevos, los huesos de la carne y el
pollo y las espinas de pescado, restos de comida. Este tipo de residuos representan la materia
prima para el establecimiento de un programa de compostaje, por lo que idealmente deberían
separarse del resto de materiales de desecho.
Inorgánicos. Hojas de papel, empaques de plástico, cartón, aluminio o lata, tarros plásticos o
metálicos, bolsas de plástico o papel, son conocidos normalmente como residuos sólidos
reciclables, y constituyen el objetivo principal de separación en la fuente y comercialización con
fines de reciclaje.
Reducción. Se refiere a reducir la cantidad de residuos sólidos, (en volumen y peso) que ingresan
a la disposición sanitaria final municipal. Incluyen técnicas que permiten la separación de los
residuos o bien poder reutilizarlos o reciclarlos. Una vez concentrado el residuo es mucho más fácil
recuperar los materiales, que pueden tener un valor económico.
Reciclaje. Consiste en la transformación física, química y/o biológica de los materiales contenidos
en el desecho, de manera que se obtenga nuevamente una materia prima para la elaboración de
los mismos productos o diferentes. En la teoría cualquier artículo es reciclable; en la práctica solo
aquellos en que el beneficio económico excede los costos de su recuperación. Esta técnica puede
eliminar los costos de disposición, reducir los costos de materias primas y proporcionar ingresos
por la venta de residuos. La eficacia dependerá de la forma como se practique la segregación.
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Compostación. Es la conversión biológica de la materia orgánica que da como resultado un
mejorado de suelos o un abono orgánico de excelente calidad.
Relleno sanitario. Es un sitio, por lo general alejado de las ciudades, que se escoge para
“enterrar” los residuos sólidos, pero con una adecuación de tipo técnico y con un manejo
controlado del tipo de residuos que allí se disponen. Se trata de que al relleno sanitario vayan
solamente aquellos objetos para los cuales ésta sea la única opción de manejo para la comunidad.
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PROCEDIMIENTO: ACTIVIDAD: RECOLECCIÓN DE RESIDUOS
SÓLIDOS ZONA DE BAÑOS
RESPONSABLE: ________________________
FRECUENCIA IMPLEMENTOS PROCEDIMIENTO
OPERACION
RECOLECCIÓN Diario Recipiente plástico Depositar los residuos
Al inicio y al con bolsa plástica y en los recipientes
final de la tapa de pedal ubicados en el área
jornada del baño.
Recolección por el
personal interno y
externo.
OBSERVACIONES
RESPONSABLE:__________________________
FRECUENCIA IMPLEMENTOS PROCEDIMIENTO
OPERACIÓN
RECOLECCIÓN Diario Recipiente plástico Depositar los residuos
Al inicio y al con bolsa plática y sólidos en los
final de la tapa de vaivén recipientes ubicados en
jornada el área del comedor.
Recolección por el
personal interno y
externo.
OBSERVACIONES
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PROCEDIMIENTO: ACTIVIDAD: RECOLECCIÓN DE RESIDUOS
SÓLIDOS CUARTO DE BASURAS
RESPONSABLE:__________________________
FRECUENCIA IMPLEMENTOS PROCEDIMIENTO
OPERACION
ALMACENAMIENTO Diario Recipientes de Almacenar
Al final de la capacidad adecuada temporalmente en el
jornada para residuos orgánicos cuarto de basuras.
con tapa. Implementar
Recipientes de embalaje de
capacidad adecuada residuos
para residuos Por el personal
inorgánicos con tapa. interno
Disponer al personal
externo.
OBSERVACIONES
L M M J V S D
Zona de
Proceso
Zona de Baños
Zona de
Comedor
Zona de
almacenamient
o
RESPONSABLE:
Colocar en el cuadro las letras:
B: Bien (cumple con las especificaciones contempladas en el procedimiento operativo
estandarizado)
M: Mal (no cumple con las especificaciones)
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1.4.10. PLAN DE CONTINGENCIA DEL PROGRAMA DE RESIDUOS SÓLIDOS
39
1.5. OTRAS BPM
1.5.1. PERSONAL:
Un manipulador de alimentos es toda persona que esté involucrada en las tareas de producción,
preparación, elaboración, envasado, almacenamiento, transporte, distribución y venta de
alimentos. La higiene personal es una medida muy importante para evitar las ETA. Además, los
clientes de un restaurante no sólo juzgan el lugar basándose en la calidad de la comida, sino que
también tienen en cuenta la higiene, la limpieza y apariencia del lugar y del personal que los sirve.
Los manipuladores pueden ser la causa de la contaminación de alimentos en cada uno de los
pasos, desde la recepción hasta el servicio final.
Para establecer buenas prácticas de higiene personal, las personas a cargo de los servicios de
comida en el restaurante deben:
Establecer y ejecutar normas, reglas, políticas y procedimientos de higiene personal
Proveer instalaciones y equipamiento que estimulen las buenas prácticas
Orientar y capacitar al personal en el uso de buenas prácticas de higiene y manipulación de
alimentos
Supervisar y controlar las prácticas y asegurarse que los manipuladores estén sanos
Dar el ejemplo
Todo manipulador de alimentos necesita entrenamiento y entender por qué, cómo, qué, quién y
dónde desarrollar cada tarea y cada una de las prácticas que se relacionen con el mantenimiento
de las condiciones generales y de higiene del establecimiento.
Es por medio de la capacitación constante que se puede tomar conciencia, comprometerse con las
actividades de cada uno, asumir la responsabilidad en cada puesto y adoptar las precauciones
necesarias para evitar la contaminación de los alimentos. A partir de esto, se espera un cambio de
actitud como consecuencia de haber comprendido el por qué de los cuidados para garantizar la
calidad alimentaria.
El primer aspecto de una conducta higiénica es la higiene personal que nos incluye como
personas, a nuestra ropa, a los procedimientos de limpieza específicos y a las prácticas de trabajo.
No limpiarse las manos o los utensilios con los delantales y otras partes del uniforme.
40
El cortado y limpieza de uñas: las uñas largas o mal arregladas son un reservorio de
microorganismos y son muy difíciles de limpiar. No se deben usar pintadas o esmaltadas, ni
tampoco uñas postizas.
El cabello largo tiene que estar recogido y dentro de la cofia o gorro: el pelo sucio y grasoso
puede portar microorganismos causantes de ETA. Además, la higiene del pelo y el cuero
cabelludo es muy importante porque tanto el pelo como la caspa pueden caer en los
alimentos o en las superficies de contacto con los mismos y contaminarlos. La presencia de
pelos en un plato del menú produce una impresión muy negativa en los consumidores.
Los gorros también sirven para evitar que el personal se contamine las manos al tocarse el
cabello o rascarse el cuero cabelludo
No comer, beber, fumar, masticar chicle y escupir en la zona de trabajo. Tampoco toser y
estornudar sobre los productos.
No manipular utensilios o alimentos luego de limpiar mesas o lavar platos sucios, sin antes
lavarse las manos.
Entre todas estas conductas se debe destacar el lavado de manos ya que son uno de los
vehículos más importantes de contaminación.
Realizarse cada vez que sea necesario: antes de iniciar labores, al cambio de cada actividad,
después de ir al baño, de rascarse, de manipular alimento crudos, de manipular alimentos en
descomposición o contaminados, de haber recibido dinero, después del manejo de basuras,
después de manipular implementos de aseo.
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1.5.2. LAVADO DE LOS TANQUES PARA ALMACENAMIENTO DE AGUA POTABLE
1.5.2.1. OBJETIVO
Indicar al personal dentro de cuyas funciones se asigne el lavado de los tanques para el
almacenamiento de agua potable, la forma y periodicidad de realizar esta labor.
1.5.2.2. RESPONSABILIDAD
1.5.2.3FRECUENCIA.
La limpieza de los tanques de almacenamiento de agua potable, se realizará cada seis (6) meses.
1.5.2.4. ELEMENTOS.
Solución detergente
Solución de Hipoclorito de Sodio 200 ppm
Escoba
Agua potable limpia.
Cepillo de cerdas duras
1.5.2.5. PROCEDIMIENTO
Cerrar la llave que permite el paso del agua que llega del acueducto hacia el o los tanques.
Con la ayuda de una escoba y el cepillo restregar internamente toda la superficie del
tanque, luego restregar la parte externa, igualmente realizar el mismo proceso con la tapa.
Enjuagar con agua potable limpia hasta eliminar todos los residuos de mugre y detergente.
Deje circular el agua y la solución de hipoclorito por las tuberías de conducción del
agua.
Colocar la tapa del tanque y abrir la llave que permite la entrada del agua que llega del
acueducto.
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1.5.2.6. EJEMPLO DE FORMATO DE LAVADO DE TANQUES DE ALMACENAMIENTO DE
AGUA POTABLE
BIEN MAL
RESPONSABLE:_________________________________________
BIBLIOGRAFIA
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FAO (2001). Sistemas de calidad e inocuidad de los alimentos. Manual de
capacitación sobre higiene de los alimentos y el sistema de análisis de peligros y
de los puntos críticos de control (HACCP). Roma
Bryan, F.L. 1988b. Risks of practices, procedures and processes that lead to
outbreaks of foodbome diseases. (Riesgo de prácticas, procedimientos y
procesos que dan lugar a epidemias de enfermedades que son transmitidas por
el consumo de alimentos). Journal ofFood Protection. .
44
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