Aportes a la teoría administrativa de

algunos de los autores más

influyentes
Ericka Vásquez Velásquez

A continución se sintetizan los principales aportes de

algunos de los personajes más influyentes en la
evolución de la teoría administrativa.
Se citan, entre otros, a James Steuart cuya aportación
destaca en la teoría de la autoridad, a Adam Smith
pionero en el concepto de la división del trabajo, a Robert
Owen por su importancia en el tema de la motivación del
trabajador, a Charles Babbage por su enfoque científico, a
Henry L. Gantt, por el diagrama que lleva su nombre, a
Henry Fayol por la primera teoría de la administración
científica completa. Se mencionan administradores para la
calidad, como Juran y Crosby y no se dejan de considerar
algunos autores latinoamericanos como I. Chiavenato y
Zacarías Torres Hernández.

James Steuart (1712 – 1780)

En su libro llamado: Investigación de los principios
económicos (An Inquiry into the principales of political
Economy, London: A Millar 1767, p 240-3), dijo sobre la
fuente de autoridad: “Toda autoridad está en proporción de
la dependencia, y debe variar en de acuerdo a las
circunstancias…El poder arbitrario, nunca puede ser
delegado; pues si es arbitrario, puede volverse contra el
monarca o contra el sometido”. De igual manera fue
pionero en los métodos de trabajo y de salarios e
incentivos. (Claude S. George, 2005)

Adam Smith (1723 – 1790)

Economista escocés, en su obra “La riqueza de las
naciones”, publicada en 1776, formuló las bases de su
doctrina: “laissez faire”, en el que expresa claramente la
división del trabajo y aumento de productividad. También
habló de control, cuando mencionó que para controlar a
una persona, ésta debe presentar cuentas de su
desempeño a alguien. (Silva, 2002, p. 103)

Eli Whitney (1765 – 1825)

Utilizó la contabilidad de costos, el método científico y el
control de calidad, aplicó el concepto de partes
intercambiables al campo de la administración. (Claude S.
George, 2005).

Robert Owen (1771 – 1858)

Su peculiar mecanismo de trabajar fue llamado “el motor
silencioso” con éste obtenía mayores resultados de
disciplina y motivación, pues utilizó un código de colores
para calificar el esfuerzo del trabajador y así fomentar la
competencia.

Charles Babbage (1791 – 1871)

Conocido como el fundador de la Investigación de
operaciones, presentó al mundo la máquina de las
diferencias, quien sentó las bases para el uso de la
primera computadora. En su obra titulada: “Principios
económicos de la administración” analizó el costo de los
procesos; sus ideas fueron de enfoque sistemático,
solicitó se reconocieran los intereses del trabajador y del
dueño de la fábrica, dando pie al pago de incentivos y al
reparto de utilidades.

Daniel McCallum (1815 – 1878)

Para este autor, la administración está basada en una
buena disciplina, la descripción específica y detallada
del puesto, el salario, la autoridad, la unidad de mando y
la responsabilidad final. Hizo uso de la acumulación de
estadísticas con fines de planeación y control.

Henry V. Poor (1812 – 1905)

Nacido en Estados Unidos, hizo hincapié en la estructura
de la organización, la comunicación y la información,
planteó además que el ser humano debía ser reconocido
en la organización. (Silva, 2002, p 105).

Henry Fayol (1841 – 1925)

Entre las aportaciones más importantes, podemos citar:
1. La universalidad de la administración,
2. La primera teoría completa de la administración, en la
que hacía notar los cinco componentes conocidos
como el proceso de la administración:
1. planificación,
2. organización,
3. dirección,
4. coordinación y
5. control;
3. La introducción de la administración en las escuelas.
Aportó los catorce grandes principios de la
administración: división del trabajo, autoridad y
responsabilidad, disciplina, Unidad de mando, Unidad de
dirección, Subordinación del interés individual al interés
personal, Centralización. Cadena escalar, Orden, equidad,
Estabilidad del personal en sus cargos, iniciativa y espíritu
de equipo.

Federick W. Taylor (1856 – 1915)

Para Taylor los administradores debían dejar de ser los
“hombres del látigo” y debían incorporar a ésta los
elementos de planificación, organización y control. (Claude
S. George, 2005, p.47)
Él planteó los cuatro principios de la administración:
1. Planeamiento,
2. Preparación
3. Control y
4. Ejecución
(Chiavenato, 1998, p.77)

Harrington Emerson (1853 – 1931)

Estadounidense, fue el primero en acuñar el concepto de
Ingeniería de la eficiencia, para describir su rama de la
consultoría, a esto se le debe el ser llamado “gran
sacerdote de la eficiencia”. Él definía la eficiencia cómo
preservación – eliminación del malvado y extravagante
desperdicio-. En su obra principal; “Los doce principios
de la eficiencia” destaca que lo que genera riqueza son
las ideas.
Henry L. Gantt (1861 – 1919)
Este autor fue contemporáneo de Taylor, saltó a la luz con
un sistema de salarios en el que fijaba bonificaciones por
productividad de piezas y con el trabajo basado en talleres
de ejecución de primera clase. También desarrolló la
“gráfica de balance diario” actualmente conocida
como Diagrama de Gantt, cuya función es medir la
producción en unidades de tiempo, era conocido como el
apóstol de la paz industrial.

Hugo Munsterberg (1863 – 1916)

Psicólogo Alemán, en cuya publicación: “Psicología y
eficiencia industrial”, propuso que el papel de los
psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres
funciones:
1. Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
2. Determinar las características psicológicas óptimas
para la productividad
3. Influenciar al ser humano sobre el interés en la
administración

Frank B. Gilbreth (1868 – 1924) y Lillian M. Gilbreth

(1878 – 1972)
En sus obras Fatigue Study y Applied Motion Study,
demostraron su interés en el esfuerzo humano con el
propósito de aumentar la productividad. Realizaron
estudios de tiempos y movimientos, desarrollando sus
propias técnicas, hasta reducirla a movimientos
elementales, llamándolos “therbligs”, movimientos
elementales, nombrados así por su apellido al revés.
Su aportación más destacada fue el estudio de la fatiga
humana, que fue sin lugar a duda una manera de observar
la eficiencia. De igual forma propusieron principios de
economía relativos al uso de cuerpo humano, el área local
del trabajo o medio ambiente y sobre equipos y
herramientas del trabajo. A ellos se les debe que todo
debe ser probado en cuanto a capacidad y aplicabilidad,
es una estructura mental que busca el mejor
camino. (Claude S. George y Lourdez Álvarez, 2005)

Walter Dill Scott (1869 – 1955)

Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad,
escribió un artículo titulado “Psicología delos Negocios” en
el que representa las primeras aplicaciones de las teorías
psicológicas de la motivación y la productividad,
dando pauta así al nacimiento de la psicología industrial.
En otras publicaciones propuso que existen dos métodos
de persuasión, la argumentación y la sugestión. Scott
destacó al empleado como una entidad tanto social como
económica de características diferentes.

Harlow S. Person (1875 – 1955)

A este personaje se le conoce como el Sr. Administración,
incursionó en la escuela de comercio Amos Tuck School
en Dartmouth, insistió en que la fuerza de trabajo se
debería unir a la administración, para poder determinar
el valor de los cambios propuestos, incursionó en el logro
de objetivos específicos y contribuyó a borrar la mala
imagen del cronómetro como acelerador de la velocidad
de trabajo. (Claude S. George, 2005, p.97)

Administradores para la calidad

En la segunda mitad del siglo XXI, se observó un nuevo
paradigma: Producción Flexible, conocido como un modelo
de producción personalizada, de altos volúmenes y
controladas. (Amolleto), introduciendo los conceptos de
calidad y mejora continua, la producción Justo a tiempo, y
la relación con los proveedores. Se observaron entre otra
aportaciones las de Edwards Deming y Kaoru Ishikawa,
Philip Crosby y Joseph Juran. Finalmente se
propusieron dos nuevas técnicas como lo son la
reingeniería de procesos, el outsourcing y el
Bechmarking.

Autores latinoamericanos
Los conceptos que rigen en la administración, han sido
desarrollados en los países industrializados; en América
latina se ha adoptado algunas propuestas en las
empresas, pero los resultados y experiencias no han sido
documentados, pero distintos autores se han encargado
de estudiar la casuística de empresas en cada país; entre
los que podemos citar a Carlos Dávila Ladrón de Guevara
por sus libros publicados como El empresario colombiano,
Idalverto Chiavenato, que ha escrito más de veinte libros
con un enfoque didáctico.
No podemos dejar de contemplar algunos autores
mexicanos como Agustín Reyes Ponce, entre sus obras
podemos citar títulos como: Administración de empresas,
Análisis de puestos, Administración de personal y por
objetivos. Y a Zacarías Torres Hernández por sus obras:
Administración estratégica aplicada y La pequeña empresa
en el contexto de la política industrial mexicana.
 https://www.gestiopolis.com/aportes-a-la-teoria-administrativa-de-algunos-de-los-
autores-mas-influyentes/

Aportes

APORTE MODERNO

Taylor tratado sistemáticamente de derrocar a la gestión

"por regla general" y sustituirla por observaciones reales
programadas que conducen a "la mejor" práctica. Siguiendo
esta filosofía también abogó por la formación sistemática de
los trabajadores en "las mejores prácticas de un" lugar de
permitir que la discreción personal en sus tareas. Él creía
que "un espíritu de cordial cooperación" se desarrollaría
entre los trabajadores y la gestión y la cooperación que
garantice que los trabajadores siguen "la mejor práctica". En
estas filosofías Taylor cree además que la carga de trabajo se
distribuido equitativamente entre los trabajadores y la
dirección con la gestión que realiza la ciencia y la instrucción
y los trabajadores que realizan el trabajo, cada grupo
haciendo "el trabajo para el que era el más adecuado".
 APORTES DE LA TEORIA CIENTIFICA

 Concepto de administración como ciencia: Debido a

que usaba métodos científicos, en especial al observación
metódica y la medición.
 Concepto de eficiencia. Considerada como la correcta
utilización de los recursos disponibles para producir.
Estudio de tiempos y movimientos: Análisis de la forma
como realizan el trabajo los operarios para aumentar su
eficiencia al reducir errores y desperdicio.
 División del trabajo y especialización: Indica qué debe
hacer cada trabajador y el aumento de la eficiencia al
enfocar a cada operario en una sola actividad
 Producción en serie: Al planear las tareas específicas
de cada trabajador especializado y estructurarlas en una
línea de producción.
 Pago mediante incentivos y premios: Los trabajadores
que más producían ganaban más dinero, premiado con ello
su esfuerzo y eficiencia.
 Estandarización: Con ella se buscaba que la máquina, el
equipo y las condiciones de trabajo fueran lo más
homogéneas posible siempre que se fuese a producir algo.

 Supervisión de funciones: Implica que cada supervisor

se especialice en un área de trabajo específica.
 Principios de administración científica Planear . Para
no improvisar al realizar el trabajo. Preparación . Generar
condiciones adecuadas organizando el trabajo. Control .
Supervisar que todo se hiciera según lo previsto. Ejecución .
Implicaba disciplina en la realización del trabajo.
La organización científica del trabajo. Taylor era un
ingeniero que su objeto de estudio era como hacer el tiempo
de trabajo más productivo para el capital. Estudió los
movimientos del puesto de trabajo y los tiempos
cronometrados, cuyo ocupante, el trabajador, debía ser un
apéndice de la maquina, es decir estar subordinada a esta y a
los ritmos que marcaba la maquinaria.

También destacar en el plano de los recursos

humanos, que se considera al hombre bajo la
concepción del 'hombre económico racional' que solo
le mueve el interés económico y por tanto si hace bien
el trabajo debe ser recompensado con mas salario, y si
lo hace mal, ser castigado mediante disciplina y menos
salario.

El enfoque de su estudio es de corte productivita,

estaba centrado en la importancia de la productividad
y la producción eficaz.

Por ultimo, aunque la realidad pudiese ser

contradictoria, Taylor pensaba que su modelo serviría
para trabajar menos horas
 APORTES DE LA ESCUELA DE RELACIONES
HUMANAS

1. Mejoro la perspectiva clásica que consideraba la

productividad.
2. Recalcaron la importancia del gerente.
3. La atención fue enseñar las destrezas
administrativas, en posición a las habilidades técnicas.
4. Hizo renacer el interés por la dinámica.

APORTE PESONAL.
El ser humano a medida del tiempo a adquirido
distintas formas de organización que han nacido o
tienen raíces de todas estas teorías principios aportes y
criticas de cada uno de los pensadores, científicos y
filósofos que han infundido. Solo que lo empresarios
las han completado y las han dado valores agradados
para que el funcionamiento de las organizaciones sean
mas fuertes y crezcan con bases únicas que han llevado
a muchas al el éxito

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