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Enrique es un estudiante de SENATI, que conoce los procesos en las actividades que realiza en su taller de práctica, se ha dado
cuenta que estos procesos requieren mejoras ante ello piensa utilizar el uso del Ciclo Deming. Esta estrategia es utilizada en los
Sistemas de Gestión de la Calidad.
Investigue y lea en su manual La Mejora Continua y el Ciclo Deming, tomando en cuenta esas definiciones responda de acuerdo,
a su criterio lo siguiente:
Por supuesto que sí, ya que esto nos ayuda a sobresalir en diferentes ámbitos de la industria, tanto como desenvolvernos
como profesionales para así mostrar una actitud de gran profesionalismo de la que SENATI nos esta enseñando hasta ahora.
Toda empresa o taller busca siempre innovar y mejorar la calidad del servicio para no quedarse rezagada ni fuera de
competencia, es por esta razón que se buscan metodologías para hacer mejoras acertadas que le garanticen sobresalir entre las
demás, Se aplicara el ciclo de Deming (Planear - Hacer -Verificar - Actuar), Con fines de estudio y asegurarse verificar que se
cumplan los objetivos planteados, y en caso de que no sea así, se realicen las correcciones necesarias con la menor afectación.
Todo esto apoyándose en indicadores que servirían como un medio para poder diagnosticar el estado actual de la satisfacción
de los usuarios y en base a esto eventualmente tomar las medidas correctivas necesarias para buscar mejorarlas.
ACT (ACTUAR)
Documentar el ciclo en base a las conclusiones del paso anterior elegir una opción:
Si se han detectado errores parciales en el paso anterior, para realizar un nuevo ciclo PDCA con nuevas mejoras.
Si no se han detectado errores relevantes, se aplica a gran escala las modificaciones de los procesos
Si se han detectado errores insalvables, se abandona las modificaciones de los procesos
Ofrecer una Retro-alimentación y/o mejora en la Planificación.
4. Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y realiza una crítica constructiva de su foro
fundamentándose en la investigación que has realizado.
Muy bien ejecutadas las respuestas de mis compañeros, se ve gran compromiso con este tema y estoy seguro que lo llevarán ala
práctica, sigan así compañeros.