Informe

El informe es un documento escrito en el cual se vuelcan todos los datos inherentes a

una investigación o estudio que se efectuó sobre un asunto o temática; el informe
siempre está precedido por una tarea investigativa. En tanto, la misión de un informe es
la de informar a alguien, un superior, una empresa que nos contrató, entre otros, acerca
del hecho objeto de estudio.
Lo más notable de este tipo de texto es la versatilidad que lo caracteriza ya que su
estructura y formato es plausible de ser utilizado en las más diversas áreas, es decir, el
informe no es una obra exclusiva de un área ni mucho menos sino que puede ser
utilizado en infinidad de ámbitos y de situaciones, siempre que sea necesario transmitir
la información, las conclusiones, entre otros, obtenidas tras un estudio.
Entre las características del informe técnico, destacan:
 Debemos tomar en consideración que será leído por otras personas, además de
a quien se lo dirigimos.
 Debe ser organizado y estructurado.
 Debe ser claro y conciso.
 Debe de contener la información más importante, haciendo a un lado información
o datos intrascendentes.
 Debemos evitar repeticiones innecesarias.
 Si es necesario, debemos apoyar el material con gráficos o fotografías
 Debe permitir la fácil comprensión de una situación compleja.
 Formato
INFORME
Servicio proporcionado por
estudiantes del 4° de Soporte y
Mantenimiento a Equipos de
cómputo

Empresa: Tecnología Imperial

TECNOLOGIA
ASUNTO : INFORME TECNICO
IMPERIAL
20 de abril de 2018

A quien corresponda:

Su acudió al departamento de vinculación del CBTIS 87, el cual está dirigido por la Lic. Flor de los Ángeles
Rivera, y una vez realizada la revisión del equipo de cómputo se hizo un diagnóstico previo del problema
reportado a cargo del técnico/a Nohemí Hernández Hernández. Se ha realizado el siguiente informe
técnico:

Fecha de emisión: 19 de abril del 2018

Hora de emisión: 2:00 p.m.
Numero de orden manual para el servicio:
Numero de servicio del cliente: 0002

Se revisaron los siguientes componentes del equipo:

Equipo: Escritorio Procesador: Intel Pentium IV

Marca: Dell Memoria RAM: 1.5 GB
Modelo: Pentium IV Tarjeta Madre: 32 bits
No. de serie: KCUBZHB S.O. : Windows 10

El diagnostico ha sido el siguiente:

Con respecto al problema reportado: la computadora se alenta y aparecen constantes ventanas

desconocidas además se han eliminado algunos archivos. La causa de la falla son los virus por lo que la
solución a este problema ha sido limpiar el ordenador e instalarle un antivirus.
Recomendación: basado en las pruebas realizadas y nuestra propia experiencia se recomienda que se
mantenga al tanto respecto a la actualización del antivirus.

Confiamos en que este informe le sea de utilidad

Informe realizado por:

Técnico de Tecnología Imperial