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Este documento presenta 10 estrategias clave de Google para su éxito. Estas incluyen centrarse en el usuario por encima de todo, especializarse en la búsqueda en internet y hacerlo extremadamente bien, y ofrecer resultados de forma rápida. Otras estrategias son aprovechar la "democracia de la web" mediante el PageRank, satisfacer las necesidades de los usuarios móviles, obtener ingresos de forma ética a través de publicidad relevante, y seguir innovando para superar constantemente las expectativas de los usuarios.
Este documento presenta 10 estrategias clave de Google para su éxito. Estas incluyen centrarse en el usuario por encima de todo, especializarse en la búsqueda en internet y hacerlo extremadamente bien, y ofrecer resultados de forma rápida. Otras estrategias son aprovechar la "democracia de la web" mediante el PageRank, satisfacer las necesidades de los usuarios móviles, obtener ingresos de forma ética a través de publicidad relevante, y seguir innovando para superar constantemente las expectativas de los usuarios.
Este documento presenta 10 estrategias clave de Google para su éxito. Estas incluyen centrarse en el usuario por encima de todo, especializarse en la búsqueda en internet y hacerlo extremadamente bien, y ofrecer resultados de forma rápida. Otras estrategias son aprovechar la "democracia de la web" mediante el PageRank, satisfacer las necesidades de los usuarios móviles, obtener ingresos de forma ética a través de publicidad relevante, y seguir innovando para superar constantemente las expectativas de los usuarios.
1.- CENTRATE EN EL USUARIO Y TODO LO DEMAS LLEGARA.
“Desde sus inicios Google se ha centrado en ofrecerte la mejor experiencia posible. A pesar de que muchas empresas afirman que su prioridad es sus clientes, son pocas las que resisten la tentación de hacer pequeños sacrificios para incrementar los ingresos de los accionistas. Por su parte Google, se ha negado a realizar algún cambio que no repercuta positivamente en los usuarios que visitan el sitio: La interfaz es clara y sencilla. Las paginas se cargan al instante. La posición en los resultados de búsqueda no está a la venta. La publicidad que aparece en el sitio debe ofrecer contenido relevante y no ser una distracción.
2.- ES MEJOR ESPECIALIZARSE EN ALGO Y HACERLO REALMENTE BIEN.
“Google se dedica a facilitar búsquedas”. Contamos con uno de los mayores grupos del mundo dedicado exclusivamente a solucionar los problemas que plantean las búsquedas; sabemos lo que hacemos bien y como mejorarlo. Con perseverancia ante los problemas difíciles, hemos podido solucionar temas complicados y proporcionar mejoras constantes a un servicio que ya esta considerado el mejor de la web en búsqueda de información lo que ofrece a millones de usuarios una experiencia rápida y sin errores. Nuestra dedicación ala mejora de la búsqueda nos ha permitido asimismo aplicar lo que hemos aprendido a nuestros productos, incluidos Gmail, Google desktop y Google Maps.
3.- LA VELOCIDAD ES UN VALOR SEGURO.
“En Google creemos en la recompensa instantánea”. Quieres respuestas y las quieres ahora. Probablemente Google sea la única empresa del mundo cuya meta es que los usuarios abandonen su sitio web lo más rápidamente posible. Google continúa trabajando para incrementar aun mas la velocidad del servicio.
4.- LA DEMOCRACIA EN LA WEB FUNCIONA
“Google funciona porque confía en la valoración que los millones de personas que publican sitios WEB hacen del contenido de los demás sitios. En lugar de confiar en un grupo de editores o únicamente en la frecuencia con la que aparecen ciertos términos, Google clasifica las paginas web mediante una técnica innovadora denominada pagerank. Esta evalúa todos los sitios que enlazan con una pagina web y les asigna un valor, que en parte se basa en los sitios que incluyen vínculos a dichos sitios.
5.- NO TIENES QUE ESTAR EN UN DESPACHO PARA OBTENER UNA RESPUESTA.
“Vivimos en un mundo cada vez más móvil que resiste a ceñirse a las limitaciones de una ubicación fija” Los usuarios desean acceder a la información ya sea atreves de dispositivos Personal Digital Assistant, sus siglas en ingles PDA o teléfonos móviles, o incluso mientras conducen. Entre las innovaciones de Google en esta área se cuenta Google Number Search, que reduce el numero de teclas que deben pulsarse para buscar la información desde un teléfono ovil con acceso a internet y un sistema de traducción automática que convierte las paginas escritas en Hyper text markup language (HTML) a un formato que los exploradores telefónicos puedan leer. 6.- SE PUEDEN OBTENER INGRESOS ACTUANDO DE FORMA ETICA. “Google es un negocio” Los ingresos de la empresa derivan de la oferta de su tecnología de búsqueda otras empresas y de la venta de publicidad que publicamos en Google y en otros sitios de la Web. Sin embargo, es posible que nunca hayas visto un anuncio en Google. Esto se debe a que Google no muestra anuncios en las paginas de resultados a menos que sean relevantes respecto a la pagina en cuestión. De este modo solo algunas búsquedas provocan la aparición de enlaces patrocinados sobre los resultados o a su derecha. “La publicidad en Google siempre se identifica claramente cómo -Enlace patrocinado.”
7.- LA INFORMACION NO SE ACABA.
“Una vez que Google indexo mas paginas HTML que ningún otro servicio de búsqueda en internet, nuestros ingenieros se concentraron en la información a la que no se podía acceder fácilmente. En algunos casos se trataba únicamente de integrar nuevas bases de datos, como por ejemplo añadir a la búsqueda de direcciones y números de teléfono o un directorio de empresas. Otros objetivos como permitir las búsquedas en millones de imágenes o visualizar paginas creadas originalmente como archivos PDF, nos impulso a ampliar la lista de tipos de archivos incluidos en las búsquedas.
8.- LA NECESIDAD DE INFORMACION SUPERA TODAS LAS FRONTERAS.
“A pesar de que la sede central de Google se encuentra en california, nuestra misión es facilitar el acceso a la información a escala global” Por ello disponemos de oficinas en todo el mundo, para lograrlo mantenemos docenas de dominios de internet y más de la mitad de nuestros resultados ofrecen a usuarios que se encuentran fuera de estados unidos.
9.- ES POSIBLE SER PROFESIONAL SIN LLEVAR TRAJE
“Los fundadores de Google suelen decir que la empresa solo se toma en serio las búsquedas de internet” Su filosofía es que el trabajo debe ser un reto y que los retos deben ser divertidos. Para lograr este fin el espíritu de Google, es totalmente diferente del mundo empresarial estadounidense y esto no se limita a las omnipresentes lamparas de lava o las enormes pelotas de goma ni al hecho de que el jefe de cocina de la empresa cocinara para el grupo música grateful dead.
10.- NO NOS CONFORMAMOS CON RESULTADOS EXCELENTES.
“Siempre superamos las expectativas” En Google ser los mejores no representa la culminación de nuestra trayectoria si no el punto de partida. La innovación y perseverancia nos permiten identificar lo que funciona y mejorarlo de un modo inesperado. Las búsquedas dan buenos resultados con las palabras bien escritas, pero ¿Qué sucede con los errores tipográficos? Uno de nuestros ingenieros detecto este problema y creo un corrector ortográfico que parecer leer la mente del usuario. ¿Las búsquedas desde los teléfonos WAP resultan muy lentas? Nuestro grupo especializado en tecnología inalámbrica creo Google Number Search para reducir tres pulsaciones por letra a una sola.
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