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MANUAL DE Buenas

PRACTICAs en EMBALAJE
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Autores
Xosé Francisco Pedras Saavedra
Mª del Rosario Castilla Pascual
Bárbara Casanova Yáñez

Impresión
Nino Centro de Impresión Digital

Diseño y maquetación
Bárbara Casanova Yáñez (CIS-Madeira)

Depósito Legal
C-2019-2009

© Copyright
Fundación para o Fomento da Calidade
Industrial e o Desenvolvemento Tecnolóxico
de Galicia (CIS-Madeira)

© Copyright
Cluster da Madeira de Galicia

Agradecimiento especial a las empresas


participantes en el proyecto:

Muebles Hermida S.A.


Moblegal, S.L
Pérez Leirós, S.A. (Xoane)
Pumade, S.A.(Portadeza)
Industrias Carballo tec. mueble,S.A.
Introducción 4

Organismos participantes 8

Antecedentes 10

Objetivos 14

Metodología 16

Análisis de la situación actual 18


Prospectiva externa 24
Recogida de datos de incidencias 28
Estudio y tratamiento de datos 34
Dispositivos de medición 40
Ensayos de simulación de transporte 46
Ensayos de materiales celulósicos 54
Propuestas de mejora 56
Evaluación de las mejoras 60
Implantación de las mejoras 62

El proyecto EMET madera 64

ANEXO 1. Materiales de embalaje 68

ANEXO 2. Caso práctico 72

ANEXO 3. Enlaces y bibliografía 82

3
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
El presente Manual de Buenas Prácticas pretende ilustrar
las actividades realizadas en el marco del proyecto EMEt
madera, hasta la consecución de los objetivos propuestos.

Por otra parte, este Manual tiene como finalidad generar, a


partir de la experiencia obtenida en el proyecto, una serie
de pautas de actuación para las empresas de la segunda
transformación de la madera de Galicia. Se presentan un
conjunto de Buenas Prácticas para la mejora del Área de
Embalaje y Transporte de las empresas, de una manera
gráfica y visual.

El Manual está organizado, según la metodología


empleada en el proyecto EMET madera, en fases o tareas.
En cada una de ellas se describen las actividades a realizar
y los resultados posibles a obtener.

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Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
El presente Manual de Buenas Prácticas pretende ilustrar
las actividades realizadas en el marco del proyecto EMEt
madera, hasta la consecución de los objetivos propuestos.

Por otra parte, este Manual tiene como finalidad generar, a


partir de la experiencia obtenida en el proyecto, una serie
de pautas de actuación para las empresas de la segunda
transformación de la madera de Galicia. Se presentan un
conjunto de Buenas Prácticas para la mejora de la Área de
Embalaje y Transporte de las empresas, de una manera
gráfica y visual.

El Manual está organizado, según la metodología


empleada en el proyecto EMET madera, en fases o tareas.
En cada una de ellas se describen las actividades a realizar
y los resultados posibles a obtener.

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Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
El proyecto se ha realizado de forma coordinada
entre el CIS Madeira y el Cluster da Madeira,
organismos al servicio del sector de la madera en
Galicia, con capacidades complementarias en
relación con el proyecto.

Las empresas implicadas en el estudio, y que


participan a través del Cluster de la Madera,
pertenecen a los subsectores de mobiliario de hogar,
muebles de cocina y puertas de madera.
El CIS Madeira, es un organismo público al servicio de la
industria de la madera de Galicia, y entre las principales
líneas de actuación del centro, se encuentra el fomento de
la competitividad y mejora de la industria mediante la
gestión y ejecución de proyectos de investigación, estudios,
análisis de resultados, desarrollo de soluciones adecuadas
para la industria, etc.

El Cluster da Madeira de Galicia es una asociación de las


empresas del sector de la madera en Galicia. Su principal
función es la de buscar la colaboración y cooperación de
todas las empresas que la constituyen, servir de foro de
debate y conocimiento, buscar respuesta a las necesidades
de sus asociados mediante la gestión y organización de
actividades formativas, de difusión del sector y sus
productos, fomentar la innovación como elemento
diferenciador, así como aquellos proyectos que se
consideran necesarios para el desarrollo de mejoras o de
nuevas tecnologías en las empresas asociadas que lo
demandan.

9
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
El proyecto EMET madera pretende dar respuesta a
la necesidad de mejorar el sistema productivo de las
empresas de la segunda transformación del sector
de la madera de Galicia.

En la actualidad, cerca de la mitad de las


reclamaciones que los clientes efectúan a las
empresas, se deben al estado defectuoso del
producto como resultado del embalaje, transporte
y/o manipulación incorrecta.

Este producto defectuoso presenta golpes, rayazos


u otras incidencias debido a los riesgos a los que se
ve sometido durante el ciclo de distribución,
manipulación y almacenaje.

Los clientes finales realizan las reclamaciones


correspondientes, que la empresa recoge como
incidencias, y que serán gestionadas para la
correcta reparación/reposición del producto.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

área de manipulación y
embalaje y almacenaje
transporte

ciclo de distribución,
manipulación y almacenamiento
IDEN
INC

CIAS

6
entrega a cliente final

11
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
En las empresas estudiadas en el marco del
proyecto EMET madera, la distribución del producto
final al cliente constituye una etapa clave en su ciclo
de vida, ya que la responsabilidad de la empresa
llega hasta el cliente final.

De este modo, la empresa debe asumir las


consecuencias reales de las incidencias debidas a
embalaje y transporte.

Esta responsabilidad incluye tanto los costes de


reposición, como administrativos y logísticos, así
como el perjuicio que supondrá la pérdida de
fidelidad de los clientes finales.
COSTES REALES DE LAS INCIDENCIAS

producto
fabricado
RESPONSABILIDADES calidad OK

6
DEL FABRICANTE

costes administrativos
costes de reposición

costes logísticos ciclo de distribución,


manipulación y
almacenamiento
insatisfacción del cliente IDEN
INC

pérdida de fidelidad CIAS


6
6

PRODUCTO
DEFECTUOSO

13
El proyecto EMET madera ha contado con una serie

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
de objetivos iniciales fijados, aunque en el desarrollo
del proyecto se han obtenido además otra serie de
mejoras aplicables y relevantes para el sector de la
segunda transformación de la madera de Galicia.

-Desarrollo de nuevas técnicas de embalaje, nuevos


diseños o mejoras en el embalaje y distribución del
producto final en las empresas implicadas en el
proyecto.

-Establecimiento de procedimientos que faciliten al


sector la mejora en los procesos de embalaje y
distribución, con el fin de reducir o eliminar las
incidencias en los productos finales.

-Respuesta a una problemática común de las


empresas del sector de la madera, representadas
por el CMA.

-Revisión de las rutas de distribución del producto


final y evaluación de las condiciones en las que se
produce el proceso de distribución.

-Identificación de la relación entre las incidencias en


los productos finales que registran las empresas con
el proceso de distribución del producto final.

-Caracterización de los materiales utilizados en el


embalaje.
-Evaluación de los sistemas de embalaje utilizados por las
empresas participantes, así como el conocimiento del
comportamiento de los productos finales en las
simulaciones, ensayos, etc. llevados a cabo durante el
proyecto.

-Reducción de los incidentes durante la manipulación y


transporte, para la mejora del servicio y satisfacción del
cliente final, así como la reducción de costes debidos a las
disconformidades de este.

-Fomento de la utilización eficiente de los medios y


materiales para el embalaje.

-Gestión correcta del área de embalaje, asemejándola a


cualquiera otra área de la empresa.

-Mejora en el conocimiento de las empresas de su propio


proceso de distribución del producto final, con el fin de
identificar puntos clave para la reducción de las
incidencias.

15
análisis de la situación actual

prospectiva externa

recogida de datos

tratamiento de datos

1 2 3 4
dispositivos
de medicción
El proyecto EMET madera establece una serie de tareas
fundamentales para el proceso de mejora del embalaje en
la empresa.

ensayos de seguimiento y
simulación mejora continua

7 8 9
6

propuestas de mejora

evaluación de las mejoras

implantación de las mejoras

17
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
En el proyecto EMET madera se han realizado
Auditorías del Estado Inicial de las cinco empresas
participantes, para detectar puntos críticos sobre los
que será necesario potenciar el estudio en las
tareas posteriores.

Las Auditorías Técnicas de los Sistemas de


Embalaje fueron realizadas por el Instituto
Tecnológico AIDIMA.

1 2 3 4 5
prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
análisis de la externa datos datos medición
situación actual
La primera tarea a realizar en el proceso de mejora del
embalaje, consistirá en un análisis inicial.

Con este análisis contaremos con unos datos de partida


con respecto a los siguientes aspectos: procesos existentes
en el área de embalaje, materiales utilizados, datos que se
recogen sobre las incidencias y tipo de distribución
utilizada.

es una buena práctica....

... el análisis y mejor conocimiento del área de embalaje y


transporte por parte de las empresas, ya que permite
detectar tanto puntos críticos como buenas prácticas.

es una buena práctica....

... revisar el modo en que la


empresa registra las incidencias,
qué tipo de datos se recogen, y
si existe conocimiento de los
costes reales de las incidencias
debidas a embalaje y transporte.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
19
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Recogida de incidencias

¿Se realiza la recogida? ................................................... _____


¿Se toman datos relativos a embalaje? ............................ _____
¿Se toman datos relativos a transporte? .......................... _____
¿Se detalla la incidencia? .................................................._____
¿Se contabilizan todos los costes? ...................................._____

Proceso

¿Existe automatización del proceso de embalaje? .........._____


¿Existen fichas técnicas del proceso de embalaje? .........._____
¿Está automatizada la manipulación y almacenamiento? ..._____

Materiales

¿Existe un inventario de los materiales de embalaje? ......_____


¿Se cuenta con fichas técnicas completas de los materiales? ..__
¿Existe un criterio de selección de proveedores? ............_____

Distribución

¿Están automatizados los procesos de carga y descarga? ..___


¿Se conocen las rutas de distribución que se realizan? ........___
¿Se conoce el tipo de transporte utilizado? ...........................___

“ ...en la empresa existían fichas de recogida de


incidencias y se utilizaban correctamente. Sin embargo
los datos recogidos no eran suficientes ni estaban
enfocados a emprender acciones de mejora en el área de
Embalaje y Transporte. El motivo consistía en que, en “
general, estas fichas estaban más enfocadas a la gestión
comercial y logística de las incidencias.

1 2 3 4 5
prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
análisis de la externa datos datos medición
situación actual
analisis de la situacion actual

es una buena práctica....


... evaluar aspectos como el nivel de
automatización del proceso de
embalado, y la documentación
existente en los puestos. También se
deben revisar los procesos de
manipulación y almacenaje en la
propia empresa.

es una buena práctica....


... revisar el conocimiento que existe
materiales con respecto a las propiedades de
los materiales, la documentación
técnica de los mismos, así como el
criterio que se sigue en la selección
de los proveedores.

es una buena práctica....

... evaluar finalmente los procesos de


carga y descarga y los tipos de
transporte utilizados en la
distribución.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
21
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
En el proyecto EMET madera, las Auditorías del
estado inicial de las empresas detectaron tanto
puntos críticos como buenas prácticas.

Materiales

La empresa cuenta con especificaciones internas y


especificaciones propias del proveedor, y existe un
criterio de selección de los proveedores.

x los
No se cuenta con un criterio de calidad en la selección de
materiales. Existe una deficiencia en cuanto a datos
de materiales y calidades.

x Eldiseño
diseño de sistemas de embalaje debe integrarse en el
global del producto.

1 2 3 4 5
prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
análisis de la externa datos datos medición
situación actual
ANALISis De la SITUACION ACTUAL

Recogida de incidencias

Existen procedimientos de recogida


de incidencias, y se recogen la
totalidad de las mismas. Se
analizan los datos obtenidos y se
obtienen conclusiones.

x Aunque existen procedimientos de


recogida de incidencias y se utilizan
correctamente, los datos recogidos
no son suficientes.
No existen datos sobre el coste real
de las incidencias.

Procesos

La organización del almacén


es correcta

x Debe documentarse el proceso


de embalado, con un criterio a
seguir, que sirva de referencia
a los operarios del área de
embalaje y transporte.

x golpes
Se detectaron riesgos, como
y caídas, debido a la
manera de almacenar los
productos hasta la carga del
camión
Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico AIDIMA para
el proyecto EMET Madera

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
23
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Una de las tareas del proyecto EMET madera ha
consistido en la búsqueda de informes o
estudios relacionados con el tema del proyecto,
en otros sectores, o en regiones y países que
pudiesen presentar similitudes.

1 2 3 4 5
análisis de la recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual prospectiva datos datos medición
externa
es una buena práctica....
...el conocimiento de las características principales de
los materiales y tecnologías de embalaje, para ser
capaces de proponer mejoras en el área de embalaje y
transporte. Es imprescindible contar con completas fichas
técnicas del fabricante acerca del producto que estamos
utilizando. De este modo será posible su adecuación a las
necesidades reales. En el anexo correspondiente de este
manual se recoge un glosario descriptivo de los materiales
más destacados para la industria de la segunda
transformación de madera, junto con las características que
deberán ser exigibles a los mismos.

es una buena práctica....


...el contacto continuo con los proveedores de materiales y
tecnologías de embalaje, y la vigilancia periódica de las
innovaciones del sector.

es una buena práctica....


...la asistencia a ferias especializadas del sector. Se
convierte en un elemento indispensable de la prospectiva
externa. En ellas se presentan a los profesionales las
principales novedades que los proveedores ofrecen en
cuanto a maquinaria y equipos de embalaje, así como
medios y materiales de embalaje.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
25
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia

Interpack (edición 2008) Dusseldorf. Alemania.

1 2 3 4 5
análisis de la recogida de tratamiento dos dispositivos de
situación actual prospectiva datos datos medición
externa
TOTAL processing&packaging (edición 2007) Birmingham. Reino Unido.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
27
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
En el proyecto EMET madera, los informes de
Auditoría Inicial realizados en la tarea 1 sirvieron
para ayudar a concretar cuáles serían los datos a
recopilar por parte de las empresas, para la
consecución de los objetivos del proyecto.

Una vez definida esta ficha de recogida de datos


de incidencias, se realizó la toma de los mismos
por parte de las empresas, y el seguimiento por
parte del CIS Madera. Estos datos se incorporaron
en una herramienta web desarrollada por el Cluster
de la Madera para agilizar las operaciones y
comunicaciones entre los implicados en el proyecto.

Terminada la toma de datos, se realizó su estudio y


tratamiento, como se detalla en la tarea 4.

Resulta reseñable, que, una vez terminado el


proyecto, la implantación de la tarea de toma de
datos y su análisis serán de utilidad en las
empresas de cara a:

- Solucionar otras incidencias menos relevantes, que


se detectaron pero no se pudieron resolver en el
proyecto.
- Adecuar el embalaje a las necesidades de nuevos
productos, nuevos materiales, o nuevas rutas de
distribución en el futuro.
- Mantener la mejora continua en el área de
embalaje y transporte.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva tratamiento de dispositivos de
situación actual externa recogida datos medición
de datos
es una buena práctica....

...y resulta imprescindible para el desarrollo de una


metodología correcta de trabajo, la recogida de datos de
incidencias adecuados a la problemática de cada
empresa. Junto con la toma de datos, debe llevarse a cabo
el seguimiento y valoración económica de las incidencias.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
29
“ ... en la empresa no existían datos sobre la realidad del coste de
las incidencias sobre la facturación global, ni del coste de las
incidencias debidas al embalaje y transporte sobre las incidencias
generales.

... cuando nos referimos a coste real, incluimos el coste de la


reparación o reposición del producto, el coste logístico y el coste
administrativo. Por otra parte, aunque es muy difícil de cuantificar

económicamente, debe valorarse la pérdida de fidelización del
cliente afectado por las incidencias.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva tratamiento de dispositivos de
situación actual externa recogida datos medición
de datos
es una buena práctica....

... establecer los datos a recoger a la hora de confeccionar


una ficha de recogida de datos sobre incidencias. Por
ejemplo, pueden evaluarse los siguientes aspectos:

DATOS DEL PEDIDO "AAA" AFECTADO

Cliente y fecha
Bultos totales
Bultos con reclamación
Datos de la carga/descarga
Ruta y destino
Tipo de transporte

CARACTERIZACIÓN DEL BULTO/S AFECTADO


BULTO 1 dentro del pedido "AAA"

Artículo y Descripción
Dimensiones y Peso
Tipo de Bulto (geometría externa)
Daño registrado (tipo de daño y zona dañada)
Costes de reparación o reposición, coste logístico y
coste administrativo.

seguimiento e
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación das implantación
simulación de mejora mejoras das mejoras
31
1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva tratamiento de dispositivos de
situación actual externa recogida datos medición
de datos
recogida de datos de incidencias

Pantallas de recogida de datos de la herramienta web realizada para el proyecto.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
33
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
En el proyecto EMET madera la tarea de Estudio y
Tratamiento de Datos ha permitido mejorar el
conocimiento que las empresas tenían de sus
incidencias, para de este modo detectar puntos
críticos, valorar su relevancia y proponer
alternativas viables.

De este modo también se han detectado puntos de


mejora en los que enfocar las propuestas.

Por otra parte se ha permitido identificar la relación


que existe entre el ciclo de distribución de los
productos y las incidencias que registran las
empresas.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de dispositivos de
situación actual externa datos tratamiento medición
de datos
El análisis de los datos puede hacerse con diferentes
métodos. Se trata de comparar entre ellas, las diferentes
variables estudiadas en la Tarea 3 Recogida de datos.

- tipos de defectos
- tipo de transporte
- tipo de bulto
- rutas
- etc...

Con múltiples combinaciones en las comparativas,


puede dirigirse el estudio según las necesidades de
cada empresa.

Por ejemplo, puede cuantificarse cómo afecta al tipo de


transporte (propio o agencia externa) al número de
incidentes. Pero también podemos obtener análisis más
complejos, por ejemplo, averiguar si las puertas de un
mueble registran más daños por rayas, cuando se embalan
por separado (bulto plano), o montados en el mueble (bulto
con volumen).

es una buena práctica....

... el análisis de los datos de manera periódica, para


obtener el seguimiento de las mejoras aplicadas en el área
de embalaje, y verificar la disminución de las
incidencias producidas en el ciclo de distribución.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
35
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
“ ... no existía un criterio claro en el diseño y la
elección de materiales de embalaje y protección, ya
que no se contaba con datos que relacionasen las
técnicas de embalaje con las incidencias.

... se empezó realmente a gestionar el área de


embalaje y transporte, y no a considerarse como la
gran olvidada de las áreas de la empresa, o como
un problema que no tiene solución ...

... a medida que se cuente con más información


acumulada a lo largo del tiempo, más sencillo será

tomar la decisión correcta, y las líneas de mejora
correctas.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de dispositivos de
situación actual externa datos tratamiento medición
de datos
é boa
... práctica....
¿por qué continuar con la recogida de datos?

La recogida de datos y su estudio y tratamiento son


fundamentales en la mejora del área de embalaje.

Es importante que las empresas las implanten de una


manera sistemática en su actividad cotidiana.

De este modo se podrá:

- Detectar y priorizar los problemas a solucionar


relativos a incidencias.

- Obtener un seguimiento de las mejoras aplicadas en


el área de embalaje, y cómo éstas influyen en el número
de incidencias.

- Mantener la mejora continua mediante la actualización


y seguimiento de los datos.

- Contar con criterios de decisión para adecuar el


embalaje a nuevos escenarios (nuevos productos, nuevas
rutas, nuevos materiales de embalaje....)

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
37
En el proyecto EMET madera, los datos de

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
incidencias recogidos en la herramienta web fueron
analizados y procesados adecuadamente para la
obtención de informes concluyentes.

Se realizaron entre otras, análisis según las


siguientes relaciones entre variables:

- Nº de incidentes según el tipo de daño

- Nº de incidentes según el tipo de transporte

- Nº de incidentes según el tipo de daño, en cada


tipo de transporte (por ejemplo, para detectar si el
transporte propio de la empresa provoca menos
incidentes, concretamente en las esquinas, que las
agencias especializadas).

- Nº de incidentes según el tipo de daño, en cada


tipo de bulto (ver ejemplo).

- % de incidentes por pedido, en cada tipo de


transporte.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de dispositivos de
situación actual externa datos tratamiento medición
de datos
30%

25% cara golpeada


esquina golpeada
cara golpeada

rayazos / rozaduras

20%

rayazos / rozaduras
esquina golpeada
rotura
cara golpeada

15%
rotura

rotura
10%

5%

0%

Bulto alargado Bulto cuadrado/rectangular Bulto plano

Ejemplo gráfico del Estudio y Tratamiento de los datos:


Relación entre el nº de incidencias, el tipo de bulto y el
daño producido

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
39
En el proyecto EMET madera, se realizó la recogida

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
de datos de las principales rutas de distribución en
las empresas participantes.

Esta recogida consiste en colocar el dispositivo de


medición SAVER, para el registro de las
condiciones de transporte, en los distintos vehículos
durante las rutas, al tiempo que se recogen las
fichas con los siguientes datos relevantes:

TIPO DE VÍA UTILIZADA

% Autopista / Autovía
% Carretera Nacional
% Otras vías

Distancia total de la ruta

Duración total de la ruta

TIPO DE VEHÍCULO UTILIZADO

Vehículo con suspensión neumática / de ballestas


Vehículo de 2/3/4 ejes

Antigüedad del vehículo

Dimensiones de la caja
(largo x ancho x alto)

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de
situación actual externa datos datos dispositivos de
medición
é boa
es unapráctica....
buena práctica....

... la recogida de los datos relativos a las rutas de


transporte, como complemento a los datos recogidos en la
Tarea 3 Recogida de Datos de Incidencias.

Es posible reducir esta toma de datos a las rutas


detectadas como críticas en el Estudio y Tratamiento de los
datos de la Tarea 4, para estudiar lo que sucede en las
mismas en cuanto a humedad, temperatura y niveles de
vibración.

El objetivo es intentar buscar rutas/medios de transporte


más eficaces para disminuir las incidencias (por ejemplo,
priorizar rutas por autopista, o dedicar camiones especiales
a las rutas con más incidencias)

es una buena práctica....

... y puede resultar de utilidad para las empresas, la


instalación de equipos de medición de condiciones de
transporte, como SAVER, para la obtención de informes
exactos acerca de las rutas críticas.

Los datos que proporciona el dispositivo SAVER son los


perfiles de vibración producidos durante el transporte, así
como los datos de humedad y temperatura.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
41
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
SAVER se trata de un
dispositivo
electrónico de captación
de datos,
que registra las
vibraciones, choques,
temperatura y humedad
en los distintos
trayectos de transporte
de los productos.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de
situación actual externa datos datos dispositivos de
medición
El procesado y análisis de los datos que el SAVER registra
durante las rutas, se refleja en gráficas resumen, como la
que representa la humedad y temperatura registrada con
respecto al tiempo.

Temperatura (ºC)
Humedad relativa (%Hr)
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
04:48 07:12 09:36 12:36 14:24 16:48 19:12 21:36 00:00 horas

fecha: 26/11/2007

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
43
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Canal 1 (ejeX)

1.0000000

0.1000000

0.0100000
PSD (Grms sqrd/Hz)
0.0010000

0.0001000

0.0000100

0.0000010

0.0000001

Canal 2 (ejeY)

1.0000000

0.1000000

0.0100000
PSD (Grms sqrd/Hz)

0.0010000

0.0001000

0.0000100

0.0000010

0.0000001

Canal 3 (eje Z)

1.0000000

0.1000000

0.0100000
PSD (Grms sqrd/Hz)

0.0010000

0.0001000

0.0000100

0.0000010

0.0000001

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de
situación actual externa datos datos dispositivos de
medición
El dispositivo SAVER registra los perfiles de vibración
durante el transporte. Estos perfiles proporcionan datos de
interés acerca de rutas críticas y de la severidad de las
vibraciones y movimientos soportados por los sistemas de
embalaje.

Este perfil de vibración (la línea violeta en el gráfico


superior) se compara con los perfiles normalizados según
la norma ASTM D4195-05, en los que se establecen 3
niveles de vibración (líneas roja, azul y negra en los
gráficos). En caso de que la vibración registrada por el
SAVER sea inferior al nivel III de la norma ASTM, indica
que las vibraciones que sufren los productos en la
distribución de esta ruta son bajas.

NIVEL ACELERACIÓN

Nivel I ASTM 0,73 Grms


Nivel II ASTM 0,52 Grms
Nivel III ASTM 0,37 Grms

“ ...los perfiles de vibración obtenidos fueron utilizados


posteriormente para la simulación en los ensayos en
laboratorio.

De este modo es posible reproducir con fidelidad en el


laboratorio estas condiciones de movimiento y vibración

que se producen durante el transporte real de los
productos.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras
45
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Es posible simular en laboratorio los efectos que el
transporte produce en los sistemas de embalaje,
mediante unos programas de ensayo definidos, y
utilizando los perfiles de vibración recogidos con el
dispositivo de medición SAVER.

De este modo se reproducen los riesgos a los que


se puede ver sometido un producto con su
embalaje. Una serie de normas internacionales de
referencia vigentes, sirven de guía para evaluar la
capacidad que tiene una unidad de expedición para
soportar su sistema de distribución.

El objetivo es comprobar la aptitud y el nivel de


protección de los embalajes completos y llenos con
el producto a expedir, en las mismas condiciones en
las que va a ser distribuido.

El desarrollo de programas de ensayo precisa del


adecuado conocimiento del sistema de distribución
de la empresa y los riesgos de la distribución. Así se
determinan los ensayos necesarios y la intensidad y
orden de dichos ensayos, para la correcta
reproducción en laboratorio del ciclo de distribución
del producto.

Los resultados obtenidos en este tipo de ensayos


permiten evaluar la idoneidad de los sistemas de
embalaje en un breve espacio de tiempo,
asegurando que no se producirán incidentes durante
la distribución del producto.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
dispositivos de medicion

éLas
boa normas
práctica....más utilizadas como referencia para el
desarrollo de programas de ensayo son:

ISO 4180 (EN 24180) "Embalajes de expedición completos


y llenos. Reglas generales para el establecimiento de los
programas de ensayo de aptitud al uso."

ASTM D 4169. "Standard practice form performance testing


containers and systems."

EJEMPLO DE PROGRAMA DE ENSAYOS DE SIMULACIÓN DE TRANSPORTE Y


MANIPULACIÓN EN LABORATORIO

ENSAYO PARÁMETROS DE ENSAYO


1. Ensayo de vibración de simulación de Eje: Vertical Eje Z (Nivel III)
transporte por carretera, según la norma Aceleración: 0,37 Grms
ASTM D 5276:1998 Duración: 180 minutos

2. Ensayo de caída libre, según la norma Altura de caída: 229 mm


ASTM D 5276:1998 Número de caídas: 6

Para realizar la evaluación del sistema de embalaje, se


analizará el estado inicial del embalaje antes del ensayo, y
su estado final después del ensayo (daños, rayazos,
rozaduras, golpes...).

Para el proyecto EMET madera, se han realizado tanto los


programas de ensayos, como los propios ensayos de
simulación de transporte. El objetivo fue la comprobación
de los sistemas de embalaje que empleaban habitualmente
las empresas.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

propuestas evaluación de implantación de


ensayos de de mejora las mejoras las mejoras
simulación 47
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
é boa práctica....
ENSAYO DE CAÍDA LIBRE

El ensayo de caída libre determina la resistencia de los


embalajes frente a posibles caídas que pueden sufrir
durante su manipulación en su ciclo de distribución. Ha sido
realizado según la norma UNE-EN 22248:1994.

El ensayo consiste en levantar el embalaje en diferentes


posiciones a una altura determinada por encima de una
superficie plana rígida y liberarlo a continuación para que
caiga sobre esa superficie.

El Referencial técnico de Embalajes de Muebles (RETEM)


define los niveles de severidad del ensayo dependiendo del
nivel de uso del producto, el valor económico y el modo de
distribución. Este referencial ha sido realizado por AIDIMA
en base a las normas de referencia.

Para el proyecto EMET madera, el nivel de severidad de los


ensayos ha sido definido por los datos que las empresas
facilitaron al instituto tecnológico AIDIMA.

Estos datos consistían en la información sobre el uso al que


va destinado su producto, su valor económico, y la
estimación del modo de distribución que más utilizan o para
el cual desean diseñar sus sistemas de embalaje.

A la izquierda, imagen relativa a los ensayos realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

propuestas evaluación de implantación de


ensayos de de mejora las mejoras las mejoras
simulación 49
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
é boa práctica....
ENSAYO DE VIBRACIÓN VERTICAL

El ensayo consiste en la colocación de la muestra sobre la


mesa de vibración, sometiéndola a una vibración aleatoria
con una frecuencia entre 3 Hz y 200 Hz.

La tolerancia sobre la raíz cuadrada de la media cuadrática


de la aceleración (Grms) no debe exceder del 15%; la
densidad espectral de potencia de aceleración obtenida de
la señal de control del ensayo no se desviará más de 3 dB
en el rango completo de frecuencias del ensayo.

La norma de referencia es la UNE-EN ESO 13355:2003.

Este ensayo reproduce los movimientos de vibración


producidos durante el transporte de mercancías en los
medios de transporte. El perfil e intensidad de dichos
ensayos dependerá de la ruta de distribución y del tipo de
transporte utilizado.

En el proyecto EMET madera, los productos fueron


ensayados con los perfiles de vibración obtenidos con el
dispositivo de medición SAVER.

A la izquierda, imagen relativa a los ensayos realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

propuestas evaluación de implantación de


ensayos de de mejora las mejoras las mejoras
simulación 51
En el proyecto EMET madera, durante esta tarea las

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
empresas han conocido el comportamiento de los
productos finales en los ensayos de simulación que
se realizaron. De este modo ha sido posible
identificar la relación entre las incidencias en los
productos, y sus ciclos de distribución.

El instituto Tecnológico AIDIMA ha realizado


informes técnicos individualizados para cada
empresa, donde se han recogido los ensayos
realizados y el resultado de los mismos en cuanto a
daños, roturas, deformaciones, etc...

Con estos resultados y las conclusiones obtenidas


de la recogida de datos de incidencias, puede
obtenerse una valoración exacta de la idoneidad de
los sistemas de embalaje utilizados hasta el
momento por las empresas participantes en el
proyecto.

Del mismo modo puede evaluarse la capacidad de


los sistemas de embalaje empleados para proteger
los productos durante sus ciclos de distribución
habituales.

Los datos acerca de los ensayos de simulación incluidos en este capítulo,


han sido extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico
AIDIMA para el proyecto EMET Madera

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
es una buena práctica....

...la realización de ensayos de simulación en laboratorio, ya


que constituye una manera rápida y eficiente de evaluar el
alcance de las incidencias en los productos ensayados.

golpes en esquinas

desencaje
daño estructural

desajuste de
elementos rayazos
marcas

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

propuestas evaluación de implantación de


ensayos de de mejora las mejoras las mejoras
simulación 53
ENSAYOS DE CARACTERIZACIÓN DE

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
MATERIALES CELULÓSICOS EN EL PROYECTO
EMETmadera

- Determinación del gramaje (norma UNE-EN ISO


536:1997), es decir, el peso del papel por unidad de
superficie. Se expresa en g/m2

- Determinación del gramaje de los papeles


componentes (norma UNE 57107:1992), que es la
determinación del gramaje de cada uno de los papeles
que forman el cartón ondulado, una vez se separan. Se
expresa en g/m2

- Determinación del espesor (norma UNE 57103:1991)


que es la medida del calibre. Se expresa en mm.

- Determinación de la resistencia a la perforación


(norma UNE 57076:1992 y Erratum UNE 57076.1995),
que es la energía necesaria para atravesar el cartón
completamente. Se expresa en J.

- Determinación de la resistencia al aplastamiento


sobre el canto ECT (norma UNE-EN ISO 3037:1996),
que es la resistencia que opone el cartón ondulado
cuando se aplica un esfuerzo de compresión sobre sus
acanaladuras. Se expresa en kN/m.

- Determinación de la absorción de agua Cobb (norma


UNE-EN 20535:1996), que es la cantidad de agua
absorbida cuando se pone en contacto el cartón con una
cantidad establecida de agua, durante un periodo de
tiempo prefijado. Se expresa en gH2O/m2.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
es una buena práctica....
... caracterizar el cartón ondulado que se utiliza en el
embalaje de los productos, mediante ensayos de
laboratorio. Pueden contrastarse las fichas técnicas del
proveedor con los resultados de los ensayos.

es una buena práctica....

... tener en cuenta que los siguientes parámetros son los


fundamentales en la elección de los materiales celulósicos
para embalaje, y deben de utilizarse como base en la
comparación de los materiales que proponen los distintos
proveedores.

Gramaje del cartón ondulado


Gramaje de los papeles componentes
Espesor total
Resistencia a la perforación
Resistencia al aplastamiento sobre el canto
Determinación de la absorción de agua Cobb

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico AIDIMA para
el proyecto EMET Madera.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

propuestas evaluación de implantación de


ensayos de de mejora las mejoras las mejoras
simulación 55
En el proyecto EMET madera, las propuestas de

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
mejora se realizaron de manera individualizada para
cada una de las empresas, en base a los resultados
de los diferentes análisis y ensayos realizados a lo
largo del proyecto.

De este modo conseguimos propuestas de embalaje


óptimas en términos de protección frente a las
incidencias producidas en el transporte.

Las propuestas de embalaje están adaptadas a los


productos del sector de la segunda transformación de
la madera de Galicia. Se busca la mejor adaptación a
los productos analizados, mediante las protecciones
que en la medida de lo posible sean lo más
estándares y adaptables.

Los nuevos sistemas de embalaje propuestos mejoran


la protección del producto, especialmente en la
amortiguación de impactos (esquinas y laterales) y en
la protección contra agentes externos (cartón
ondulado).

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
Las conclusiones de las tareas anteriores, permiten evaluar
las posibilidades de introducir mejoras en el área de
embalaje de la empresa. El análisis inicial y la recogida de
datos de las incidencias generan información real sobre la
situación de la empresa. La prospectiva externa incrementa
el conocimiento y las opciones en las mejoras a aplicar.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

ensayos de evaluación de implantación de


simulación propuestas las mejoras las mejoras
de mejora 57
¿cómo diseñar propuestas de mejora eficientes?

1. Definir la incidencia/s crítica/s a subsanar y las


características del producto a embalar.

2. Conocer detalladamente los ciclos de distribución


y los riesgos a los que será sometido el producto.

3. Conocer los posibles materiales de embalaje a


utilizar y sus propiedades.

4. Conocer las funciones exigibles al sistema de


embalaje (nivel de protección y aislamiento,
impermeabilidad, facilidad de apilamiento, normativa
aplicable, etc...)

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
5. Conocer las implicaciones y criterios de selección
de materiales, interactuando con las áreas que
corresponda:

marketing..... imagen satisfacción del cliente


valor añadido del producto
compras........ mínimo coste acceso a proveedores
producción... proceso de embalado y tiempos
grado de automatización
calidad........ reducción de incidencias
criterios medioambientales
logística........ nivel de protección volumen ocupado
peso
almacén........ optimización de almacenaje peso
facilidad de apilamiento/manipulación

8. Valorar el sobrecoste de la mejora a aplicar frente


a los costes totales de las incidencias producidas.
coste de reparación/reposición + coste logístico +
coste administrativo + ...insatisfacción del cliente...
pérdida de fidelidad... = COSTE REAL DE LA INCIDENCIA

7. Plantear y analizar las propuestas de mejora con


los criterios definidos, implantar y realizar el
seguimiento de las mejoras.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

ensayos de evaluación de implantación de


simulación propuestas las mejoras las mejoras
de mejora 59
En el proyecto EMET madera, las propuestas de

Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas


de la segunda transformación de la madera de Galicia
mejora resultantes han sido evaluadas mediante la
repetición de los ensayos de simulación de transporte
en laboratorio, para comparar resultados y evaluar la
mejora. Estos ensayos constituyen el modo de
verificación más rápido y directo de las mejoras
propuestas.

66

Embalaje original

Propuesta de mejora

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
éesboa
unapráctica....
buena práctica....

... evaluar las mejoras en tiempo real en la propia empresa


para todos los productos, aunque de un modo menos
inmediato, implantando la metodología de recogida y
análisis de datos que propone el proyecto EMET madera.

seguimiento y

6 7 8 9
mejora continua

ensayos de propuestas implantación de


simulación de mejora evaluación de las mejoras
las mejoras 61
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Terminado el proyecto EMET madera, tras la
evaluación en laboratorio de las propuestas de
mejora, las empresas participantes deben continuar
con la validación de los resultados obtenidos
siguiendo la metodología del proyecto.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
es una buena práctica....
é boa práctica....
... la puesta en marcha de las mejoras, en ningún caso
desvinculada a las actividades de seguimiento, para la
correcta obtención de los objetivos propuestos.

Este seguimiento debe realizarse de forma continua


mediante el control de los niveles y variaciones de las
incidencias, aplicando la metodología de recogida y análisis
de datos de incidencias planteada en este manual.

Finalmente debe etiquetarse


de manera correcta, utilizando
los símbolos normalizados,
según la norma ISO 780. Por
ejemplo, el símbolo que indica
que el embalaje de expedición
debe colocarse en posición
vertical, o el que indica la
fragilidad del contenido.

es una buena práctica....

... indicar al cliente final pautas de correcta gestión de los


residuos de embalaje.

seguimiento y

6 7 8 9 mejora continua

ensayos de propuestas evaluación de


simulación de mejora las mejoras implantación
de las mejoras 63
...objetivos y tareas del proyecto EMETmadera

OBJETIVOS
- Mejorar el conocimiento del proceso en las empresas, con el
fin de identificar puntos clave para la reducción de incidencias.
- Desarrollo de mejoras en el embalaje en las empresas.
- Establecer procedimientos que faciliten al sector la mejora en
los procesos, con el fin de reducir las incidencias.
- Dar respuesta a una problemática común de las empresas del
sector de la madera.
- Revisión de las rutas de distribución del producto.

- Identificar, la relación entre las incidencias, con los riesgos en


el proceso de distribución.
- Caracterización de los materiales utilizados en el embalaje.
- Evaluación mediante ensayos de los sistemas de embalaje
utilizados.
- Reducción de las incidencias para la mejora del servicio y
satisfacción del cliente final, así como la reducción de costes.
- Fomento de la utilización eficiente de los medios y materiales
de embalaje y correcta gestión del área de embalaje.
é boa práctica....

TAREAS
Análisis de la situación inicial y Prospectiva Externa.

Propuestas de mejora de nuevos embalajes.


Sistematización de la recogida y Tratamiento de los
datos según la metodología del proyecto.

Propuestas y Evaluación de las mejoras.

Análisis de la situación inicial y recogida de datos con


los Dispositivos de medición.

Tratamiento de los datos relativos a incidencias.

Ensayos de laboratorio.

Análisis de la situación inicial y Ensayos de


simulación.
Implantación de las mejoras

Seguimiento y mejora continua según la metodología


propuesta

65
Estudio de mejora del embalaje y transporte en empresas
de la segunda transformación de la madera de Galicia
Como
é resultado de las tareas realizadas durante el
boa práctica....
proyecto EMET madera se conseguirá:

Control y reducción de las incidencias.


-Mejora de la imagen al cliente final.
-Mejora del servicio.

Mejora en el área de embalaje.


-Reducción de costes debidos a las incidencias.
-Mejora del proceso, debido al mejor conocimiento
del área de embalaje.

Mejora del sistema de embalaje:


-Optimización del embalaje, debido al conocimiento
de los materiales y las propiedades que es
importante analizar en los mismos.
-Utilización eficiente del embalaje, debido al
conocimiento de la relación que tiene con las
incidencias producidas.

Mejora para el sector de la 2ª transformación de


la madera de Galicia:
-Mejora del conocimiento sobre las causas de las
incidencias y el valor económico que representan.
-Establecimiento de una metodología clara a seguir
en la mejora del área de embalaje.

67
Simple - cara

Doble - cara

Doble - doble

Triple - cara

Bandeja de cartón ondulado para frontales Estructura del cartón ondulado

Protecciones para esquinas de EPS Protecciones para cantos de PE

Protecciones en lámina de FOAM Protecciones para esquinas y


laterales, de cartón tipo nido de
abeja
anexo 1. materiales de embalaje

En la elección de los materiales de embalaje más indicados


para la protección de los productos, es fundamental
conocer sus características y propiedades.

El envase primario es el que está en contacto directo con


el producto. Los materiales más utilizados a lo largo del
proyecto EMET madera como envase primario han sido los
siguientes:

Cartón ondulado. Es la unión de varias hojas de papel


lisas, que se mantienen equidistantes por una o varias
hojas de papel ondulado.

Poliestireno expandido (EPS). Es un material aislante, de


poro cerrado, hecho con bolitas de poliestireno
polimerizadas, expandidas con pentano y aire. La densidad
(kg/m3) es una variable importante en la elección del EPS.

Polietileno expandido (PE). É un material de poro cerrado


y peso ligero, muy eficaz como amortiguador de impactos.
La densidad (kg/m3) también es una variable importante en
la elección de las piezas de PE.

FOAM (acolchado de espuma PE). Es un material ligero y


flexible, que constituye una protección no abrasiva, ni
corrosiva para superficies de acabados delicados.

Cartón tipo nido de abeja. Es un material formado por dos


láminas de papel tipo Kraft, que forman las caras
exteriores, y una estructura interior con forma hexagonal.
Es un material muy rígido, reciclable y económico.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico AIDIMA para
el proyecto EMET Madera

69
Palets de madera Cantoneras de cartón compacto

Envolvedora automática de paletas Film estirable de polietileno

Aplicación manual de fleje Fleje de poliéster (PET)


anexo 1. materiales de embalaje

El envase secundario sirve para agrupar o contener tanto


uno como varios envases primarios.

Se denomina terciario al envase o embalaje que soporta y


agrupa envases o embalajes secundarios y permite su
manipulación por medios mecánicos.

Los materiales más utilizados al largo del proyecto EMET


madera como envases o embalajes secundarios y
terciarios, han sido los siguientes:

Palets. Son plataformas horizontales rígidas, cuya altura


está reducida al mínimo compatible con su manejo
mediante carretillas elevadoras, transpaletas o cualquier
otro mecanismo elevador adecuado, utilizadas como base
para agrupar, apilar, almacenar, manipular y transportar
mercancías y cargas en general.

Cantoneras de cartón compacto. Sirven para el refuerzo


de las esquinas del palet antes de ser consolidado con la
cinta de poliéster y el film estirable.

Film estirable de polietileno. Se utiliza para envolver y


consolidar la carga paletizada, junto con la cinta de
poliéster. También protege la carga frente a los agentes
atmosféricos y el polvo.

Fleje de poliéster. Este material posee una alta resistencia


al impacto y una excelente tensión de retención, que se
mantiene invariable frente a cambios bruscos en la
temperatura.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico AIDIMA para
el proyecto EMET Madera

71
?

?
1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
Para ilustrar las propuestas de mejora obtenidas
en el proyecto EMET madera, se citan a
continuación unas notas prácticas como ejemplo.
Los datos han sido extraídos de las propuestas de
mejora entregadas a las empresas.

En todo caso, estos casos prácticos se han


realizado teniendo en cuenta un ciclo de
distribución y unas características de producto
muy concretas.

Siempre se deberá seguir la metodología que


se explica a lo largo de este manual para diseñar
propuestas de mejora eficientes para la empresa.

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras

73
30%

25%
esquina golpeada

cara golpeada
20%

esquina golpeada
cara golpeada

rotura
rotura
cara golpeada

rayazos

rayazos
15%
rotura

10%

5%

0%

Bulto alargado Bulto cadrado/rectangular Bulto plano

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
Se realiza la primera fase de análisis y recogida
de datos de incidencias y rutas, tal y como se
detalla en las tareas 1 a la 5.

Los datos recogidos muestran una serie de


puntos críticos donde centrar las mejoras.
También se analiza el ciclo de distribución, y se
escoge una ruta crítica para los ensayos de
simulación.

Con la totalidad de los datos estudiados, se


propone el análisis de las mejoras sobre el
producto crítico (por ejemplo, módulo con frontal
vidriero), para disminuir las incidencias que se
producen.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras

75
Los ensayos de simulación de transporte
muestran los riesgos a los que se ve sometido
el producto, según su ciclo de distribución.
Para uno de los casos analizados, se detecta
que las esquinas del producto cuadrado-
rectangular son las zonas más dañadas.

También se realizan ensayos a los materiales


celulósicos (cartón ondulado) utilizados, para
verificar las calidades empleadas, y servir de
punto de partida de las mejoras.

1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
Se propone la mejora en las protecciones de
amortiguación en todas las esquinas, con
materiales como el EPS o el cartón tipo nido de
abeja. Por otra parte, se protege la cara vista del
producto frente a los rayazos, y se envuelve el
conjunto completo.

Se prueba esta propuesta de embalaje en la


empresa, y se repiten los ensayos de simulación.
Finalmente, se observa una reducción de los
daños en los productos.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras

77
1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
Los ensayos de simulación de transporte
muestran los riesgos a los que se ve sometido el
producto, según su ciclo de distribución. Para otro
de los casos analizados, se detecta que las
molduras de la cara del producto sufren
rozaduras.

Esto es debido al contacto de los productos


planos cuando van paletizados.

Se propone la mejora con la colocación de


planchas o tiras de elevada resistencia a la
compresión para la protección de las molduras.
El material recomendado ha sido el cartón tipo
nido de abeja.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras

79
1 2 3 4 5
análisis de la prospectiva recogida de tratamiento de dispositivos de
situación actual externa datos datos medición
Para reducir los daños durante la manipulación y
transporte de una carga paletizada, según el
producto ensayado en el proyecto, se plantean
las siguientes mejoras:

-Mejorar las uniones de los elementos que


componen los palés de madera.

-Dimensionar correctamente el tablero de la base


del palé, procurando que el producto nunca
sobresalga por los extremos.

-La utilización de cantoneras de cartón


compacto en las aristas verticales de la carga
ayuda a consolidar el volumen de carga.

-Los flejes de plástico que refuerzan el conjunto


paletizado, deben de estar fabricadas en poliéster
(PET), ya que este material mejora la resistencia
al impacto y cuenta con una excelente tensión de
retención.

Datos extraídos de los informes realizados por el Instituto Tecnológico


AIDIMA para el proyecto EMET Madera

seguimiento y
mejora continua

6 7 8 9
ensayos de propuestas evaluación de implantación de
simulación de mejora las mejoras las mejoras

81
DE LA CRUZ, Carlos; AZKÁRATE, Gotzon;
RODRÍGUEZ CORTEZO, Jesús.
"Transporte: Tendencias tecnológicas a

Estudo de mellora na embalaxe e transporte en empresas


da segunda transformación da madeira de Galicia
medio y largo plazo" Editor: Ministerio de
Ciencia y Tecnología - OPTI.

Este documento, entregado en el Seminario:


"Tendencias Tecnológicas para el futuro de
Galicia" (28 de octubre de 2003), indica
cuales son las Megatendencias (seguridad,
interoperatividad, eficacia en el transporte,
sostenibilidad, alta velocidad, fabricación,
explotación, intermodalidad) como una parte
importante de la gestión de las industrias.

FERNÁNDEZ-MAYORALAS, José A.;


TOJINOS GINESAR, María Rosa. "ICEX -
Instituto Español de Comercio Exterior. El
Sector del Mueble - Notas Sectoriales. El
Sector del Mueble. Análisis Estadísticos. El
Mobiliario de Cocina. Notas Sectoriales.
Núcleo de Informaçao Tecnológica em
mobiliário y madera NIT/MM". Editor: ICEX -
Dirección General de Información.
LOZANO, Juan Ramón. "LA NUEVA NORMATIVA
DE LOS ENVASES Y EMBALAJES.
REPERCUSIÓN PARA LOS AGENTES
SOCIOECONÓMICOS Y SU IMPACTO EN EL
MEDIO AMBIENTE". Editor: FUNDACIÓN
CONFEMETAL.

En este libro se ofrece una visión desde el punto


de vista legal sobre las consideraciones de los
embalajes a usar; de este modo también se indica
la necesidad de tener en cuenta criterios técnicos
de minimización y optimización de los embalajes,
desde el diseño del embalaje.

"FURNITURE PACKAGING BEST PRACTICE


GUIDE". Editor: Furniture Industry Environment
Trust 2001 (FIET).

Esta guía de buenas prácticas se configura como


un manual que aborda la problemática de los
embalajes para productos de la industria de la
madera, desde un punto de vista medioambiental.
Su análisis de la problemática de la deficiente
gestión del embalaje en el Reino Unido, y los

83
problemas en la distribución final representa
un estudio muy interesante de la problemática
en la que se encuentran las empresas de ese
país. El estudio desde el punto de vista
medioambiental se justifica en la necesidad
de dar soluciones a las empresas del sector,
en las que es crítico el proceso de embalaje y
distribución de los productos finales, para el
cumplimiento de la directiva medioambiental
sobre envases y embalajes.

"Guía para el Diseño de Sistemas de


Embalaje".
Editor: AIDIMA (2000)

Esta guía publicada por el "Instituto


Tecnológica del Mueble, Madera, Embalaje y
Afines-AIDIMA", pretende establecer unos
puntos básicos de modo que sirva de
referencia en las tareas de diseño de
embalajes.

"PACKAGING DESIGN STRATEGY". Editor:


Pira International (1994)
Autor: Steward, Bill.

En el libro se pretende conjugar al personal de


marketing, diseñadores y otras disciplinas
implicadas en el diseño de embalaje, para
asegurar que la programación del proyecto y las
comunicaciones son efectivas. Ofrece información
interesante para adoptar técnicas estratégicas
para el diseño de embalajes.

PAINE, F.A. "The Packaging User's Handbook".


Editor: Blackie Academic and Professional (1991)

Esta publicación parte de la base de que los


principales desarrollos en el proceso de embalaje
y distribución tienen lugar en cuatro áreas
principales: nuevos materiales, maquinaria de
embalaje, métodos de distribución y mejoras en
métodos de gestión.

McKINLAY, Alfred H."Transport Packaging".


Editor: Institute of Packaging Professionals (1998)

En este libro se indica la necesidad de que la


plantilla encargada del proceso de embalaje tenga
conocimiento tanto del sistema de distribución
como de los materiales y las técnicas de diseño
de embalaje para asegurar el éxito de su
departamento.

85
Los siguientes enlaces web están relacionados con el
tema del proyecto EMET madera:

http://simbolocalidad.com/blog/categorias/
embalaje-transporte Blog de información y
actualidad relacionadas con Embalaje y Transporte.

www.abc-pack.com Sitio web de consulta de


materiales de embalaje y maquinaria.

www.ide-e.com Revista especializada en


información de envase y embalaje.

www.europen.be Asociación Europea de Embalaje y


Medio Ambiente.

www.anape.es Asociación de Fabricantes de


Poliestireno Expandido

www.afco.es Asociación de Fabricantes de Cartón


Ondulado

www.faproma.org Asociación de Fabricantes de


Paletas y Productos de Madera para la Manutención.

www.plasticseurope.org Productores de Materias


Plásticas

87