UNIDAD 2

PASO 4 – REFLEXIÓN Y RESPUESTAS

MAYRA ALEJANDRA GUTIERREZ JAIMES

COD 60.263.785

RAFAEL AVALLE
TUTOR

DISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS

UNIVERSIDAD NAACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
 1.IMPORTANCIA DE LOS TEMAS APRENDIDOS, APLICABLES AL CASO DE ESTUDIO
Y A LOS PROCESOS INDUSTRIALES

- Conocimiento de las necesidades del usuario.

ESQUEMA DE
DISEÑO DE - Relacion entre el producto y el usuario
NUEVOS - Caracteristicas del proceso de desarrollo
PRODUCTOS - Prevision de Ventas en los almacenes Zara

- Se estudian las diversas operaciones para encontrar

DIAGRAMA DE potenciales o reales “cuellos de botella” y dar soluciones
PROCESOS utilizando técnicas de ingeniería de métodos.
PRODUCTIVOS - Conocer la capacidad de producción por operación
- Disposición del recurso humano necesario
- Los insumos y materiales, maquinaria y herramientas a
utilizar
-
TIENDAS ZARA - Toman decisiones constantemente para lograr sus
objetivos, maximizar sus utilidades y reducir sus costos.
COMPAÑÍA IMPORTANCIA -Debe tener en cuenta sus costos de producción y los
INDETEX DE SOLVER EN precios de la competencia.
LA TOMA DE - El objetivo es que el beneficio que obtenga, sea el máximo
DECISIONES
posible.
- Con este complemento se puede encontrar el valor
optimo para la funcion objetivo.

- Organizaciones o personas que toman parte en las La participación activa de la empresa

RESPONSABILIDAD
decisiones de la compañía y que están afectadas por dentro de la comunidad donde desarrolla
STAKEHOLDERES sus actividades. su actividad empresarial, prestando apoyo
- Se podrían considerar por los grupos de interés moral, económico, social y defendiendo

SOCIAL
que rodean a la empresa. los derechos laborales de sus trabajadores
- Pueden estar implicados de forma directa o y de la comunidad.
indirecta
2. El estudiante reflexiona sobre la importancia de aplicar los temas de las dos unidades en
su futuro profesional.

GESTION DE PROCESOS PRODUCTIVOS

Puede afirmarse que dentro de los múltiples enfoques existentes para su aplicación a la
Administración en el ámbito de las organizaciones, la gestión basada en los procesos se
presenta como una adecuada herramienta, que puede considerarse como fundamental para
orientar a una organización hacia el logro de sus objetivos.

Su aplicación genera el análisis detallado de los procesos en organizaciones de todo tipo,

incluyéndose aquellas prestadoras de servicios, las cuales pueden modelar su forma de
operación, permitiendo mejorar la gestión de cada proceso y del conjunto de procesos, para
optimizar las prestaciones hacia los clientes internos y externos.

El esquema planteado permite además, adoptar un sistema de Gestión de Calidad,

fundamentado en los requisitos de las normas ISO 9000 o similares, que facilite llevar a
cabo el despliegue de las políticas que en tal sentido, se plantee la organización, mediante
la identificación dentro de la estructura de procesos establecida, de aquellos procesos clave
que son esenciales para alcanzar los objetivos.

Se ha podido comprobar en experiencias de aplicación, que la metodología propuesta, es

realmente una herramienta adecuada para el perfeccionamiento de los procesos, lo que
queda evidenciado en la mejora de los mismos, motivando además un alto compromiso de
los recursos humanos participantes independientemente de su nivel jerárquico,
demostrando así su utilidad como herramienta para una gestión eficiente.

Así el éxito de una empresa en definitiva, dependerá de la correcta ejecución de sus

procesos bien diseñados.

Los sistemas de gestión tradicionales, generalmente no priorizan a los procesos y fueron

diseñados y aplicados para estructuras organizadas por funciones, pero a medida que este
esquema orientado a la gestión de procesos empieza a arraigarse, todos los sistemas de la
organización se reenfocan para dar soporte a los procesos. Los empleados trabajan en
equipos, no en departamentos, su remuneración está vinculada a los resultados, no a las
actividades que realizan ni a su antigüedad en la empresa, los gerentes en lugar de
supervisar, brindan asistencia a sus subordinados, los sistemas informáticos se integran para
dar apoyo a los procesos en todas sus etapas, no a departamentos específicos y la cultura de
la organización alienta tanto la responsabilidad individual como la colectiva.

FUTURO DE LA ADMINISTRACION DE PROCESOS

Además de contribuir a un mejor rendimiento, la gestión basada en procesos aporta un

marco para integrar iniciativas de mejoras, con una orientación mucho más estratégica.
Las funciones administrativas se definen como el acto de administrar: Planear, organizar,
dirigir, coordinar, y controlar

Con la planeación y la organización no se debe descuidar el tercer paso del proceso

administrativo que es Dirigir el cual es guiar y orientar al personal de la empresa y este
paso es más que una obligación es como un arte ya que está basado principalmente en las
cualidades personales y en los conocimientos de los principios generales de la
administración. Al dirigir una empresa se trata es de hacerla funcionar.

La toma de decisiones siempre ha sido de vital importancia para la administración, puesto

que, ante diversas circunstancias, determina el grado de éxito o fracaso de las personas o las
organizaciones.

Aunque en todo organismo social cada día se toman decisiones importantes, los
subordinados consultan y esperan las decisiones de los jefes para emprender una tarea. Las
decisiones son adoptadas por quien dirige, y quien dirige es responsable en diversos grados
del conjunto de sus decisiones, por tanto, dirigir y tomar decisiones son acciones
fundamentales de la función administrativa.

La Planeación, es el primer paso del proceso administrativo, en esta etapa visualizamos el

futuro y se traza el programa de acción.

En la planeación se encuentran dos componentes, el pronóstico y la preparación del

pronóstico, El concepto que se tiene de planeación es muy importante, pero no están
elaborados los supuestos que lo sustentan el sistema que comienza con los objetivos,
desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de
información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.

En la etapa de la planeación siempre se debe fijar unas metas y unos objetivos claros, no se
debe descuidar el entorno, la competencia y se debe saber el gusto de los clientes a los que
se les ofrecerá el producto o el servicio, al igual que hay que prever otras alternativas
porque si una no funciona estará la otra para llegar a ser el plan de apoyo a la idea principal,
porque se planea a corto, mediano y largo plazo. Después de ya haber planeado o haber
realizado un pronóstico de lo que se quiere conseguir se debe organizar las ideas, y con
este se empieza el segundo paso del proceso administrativo, Construir tanto el organismo
material como el social de la empresa.
 BIBLIOGRAFIA

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http://hdl.handle.net/10596/9631