Caso estéreo mac

Solución
1. Mencione las consideraciones de carácter ético que debe aplicar Gabriel
Mijares al decidir cómo se debe proceder en este asunto.
Ese tipo de problemas son muy comunes entre las empresas, ya que en
ocasiones lo que se busca es tener la máxima rentabilidad, sin embargo no se
toman en cuenta los aspecto de la calidad del producto, olvidándose de la parte
más importante que es el cliente, quien en un futuro buscaran otra opción por la
mala experiencia obtenida.
2. Explique las responsabilidades éticas que deben asumir en esta situación.
- El contralor. -El ingeniero de control de calidad. -El gerente de planta y sus
asesores.

a) El contralor primero debió reunirse con el señor mijares y no desautorizarlo

cuando está velando por los intereses de la empresa.

b) El ingeniero de control de calidad este no está integrado a la empresa se nota

egoísta no trabaja en equipo sin importarle que la empresa funcione
adecuadamente.

c) El gerente de planta y sus asesores actuaron en defensa de sus intereses ya

que donde ellos radica el problema pero prefieren obviar la responsabilidad
haciendo juicios de valor del señor Mijares.
La comunicación es la manera más eficaz de decir lo que pensamos y de expresar
nuestras ideas, y yo veo que el Sr. Mijares, y el gerente de planta y asesores han
perdido esa comunicación cordial que debe de existir entre ellos.
Gabriel Mijares como contador de costos de la empresa debe analizar e interpretar
los costos tanto de adquisición, como de producción, distribución, administración y
financieros, para el funcionamiento óptimo de la empresa en la toma de decisiones.
En el caso del contralor, el debe de apoyar la decisión del contador.
El contador debe de exponer la situación ante la junta directiva.
El ingeniero de control de calidad, de igual forma que el contralor, debe de apoyar
los resultados del análisis que junto con el contador lograron recabar.
El deber seria que Gabriel Mijares mostrara al consejo lo que está pasando con los
circuitos, es decir que fallaran después de un largo tiempo de operación y que puede
tener una repercusión muy fuerte en la reputación de la compañía y en los clientes.
Gabriel Mijares podría ser que proceda de acuerdo a lo que diga el contralor para
evitar problemas con sus superiores.
Gabriel Mijares como asesor debe presentar los resultados arrojados por los análisis
de flujo de información y la retroalimentación con los clientes y platear posibles
soluciones del problema a la directiva de la compañía.
En la compañía se debe agradecer la comunicación clara porque así se encuentran
la solución a los problemas más fácilmente, lo que lleva a una mejor eficiencia lo
que mejoraría el producto y los costos.
Gabriel Mijares debería decir la verdad al consejo, no es necesario apuntar a
culpables porque solo causaría problemas que no van a lugar, pero si debería
apuntar a las fallas del producto y en las aéreas relacionadas para encontrar una
solución a los problemas.

3. ¿Qué debe hacer Gabriel Mijares en esta situación?

Buscar soluciones y mejorar el proceso como solución a futuro. El Sr. Mijares
deberá de hacer entender y comprender a los gerentes y asesores los riesgos
en los que se pueden incurrir si no se discute de manera veraz y oportuna
sobre la situación que está pasando Estéreo Mac ante los miembros del
consejo. El contralor en su función de supervisar las finanzas, los costos, las
operaciones, las inversiones, etc. debe de llevar a cabo estas funciones de
forma ética. Trabajar de acuerdo con las leyes o demás regulaciones que
deben respetarse, sobre todo en el proceso de toma de decisiones. Implica
estar atento a las innovaciones en el campo de la contabilidad administrativa
y dominar con profundidad las tecnologías propias de este campo del
conocimiento. Las recomendaciones que el contador sugiera deben basarse
en un análisis claro y profundo de la información. Para lograr la confianza de
los usuarios, es fundamental proporcionar información objetiva. Proporcionar
toda aquella información que se considere pertinente, debido a que puede
influir en tomar tal o cual alternativa. Mantenerse imparcial ante discrepancias
e intereses particulares que pudieran afectar a la empresa. Aceptar y
comunicar cuando se tienen determinadas limitaciones profesionales en
ciertos campos del conocimiento, de tal forma que se consulte a un experto.
Comunicar cualquier información favorable o desfavorable a los que deben
de tomar las decisiones. Poner de manifiesto cualquier actitud o actividad
que se esté desarrollando que puede afectar a la empresa. Debe mantener
en secreto toda la información a la cual tenga acceso durante su trabajo, a
no ser que se le autorice comunicarla.