Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. ANTECEDENTES
La teoría estructuralista surgió en la década de 1950, como una orientación hacia la sociología
organizacional, y básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo,
que es la macro sociedad (sociedad organizacional), caracterizada por la interdependencia entre
las organizaciones (hombre organizacional).
El estructuralismo se preocupa por el todo y por la relación de las partes en la constitución del
todo.
A comienzos del siglo XX, el sociólogo alemán Max Weber, publico una bibliografía a cerca de las
grandes organizaciones de su época, a las que denomino burocracia. El modelo burocrático de
organización surgió como reacción en contra de la crueldad, el nepotismo y los juicios
tendenciosos y parcializados típicos de las prácticas a comienzos de la revolución industrial.
Burnham publicó un éxito editorial en el que mencionaba que ni el capitalismo ni el socialismo
tendrían larga duración, según él, el sistema del futuro sería el gerencialismo. Y la nueva clase
dirigente del mundo serian los administradores.
La oposición que ya existía entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas. Se
necesitaba abarcar los aspectos que eran considerados por la una e ignorados por la otra y
viceversa.
La necesidad de considerar la organización como una unidad social grande y compleja en la
que interactúan muchos grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la
organización
Era necesario dar un nuevo concepto de estructura. Es decir, la estructura se mantiene aun
cuando se altera uno de sus elementos o relaciones
Por otra parte, este enfoque permite iniciar estudios acerca del ambiente que rodea a las empresas
(oportunidades y amenazas) ya que las empresas interactúan con el ambiente que las rodea.
3. CONCEPTO
El estructuralismo se preocupó solo por las estructuras, es un método analítico y comparativo que
estudia los elementos o fenómenos en relación con la totalidad, destacando el valor de su posición.
Tiene en cuenta las relaciones que se dan entre los elementos, concibe al hombre como, el
hombre organizacional, el cual desempeña roles simultáneos en diversas organizaciones, en
comparación con el burocrático este toma en cuenta aspectos más externos. La organización es un
sistema social, reconoce la organización formal e informal, también considera el efecto de las
recompensas y las sanciones materiales y sociales en el comportamiento de las personas, tiene en
cuenta distintos tipos de organización.
La oposición surgida entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas, hizo
necesaria una posición más amplia y más comprensiva, que abarcara aquellos aspectos que eran
considerados por una e ignorados por la otra. La teoría estructuralista pretende ser una síntesis de
la teoría clásica (formal) y de la teoría de las relaciones humanas (informal), inspirándose en el
enfoque de Max Weber y, hasta cierto punto, en los trabajos de Karl Marx.
La estructura se mantiene aun con la alteración de uno de sus elementos o relaciones. La misma
estructura puede ser orientada en diferentes áreas, de ahí que la comprensión de las estructuras
fundamentales en algunos campos de actividad permite el reconocimiento de las mismas
estructuras en otros campos.
4. SUS OBJETIVOS
La oposición surgida entre la teoría tradicional y el de las relaciones humanas, requirió una
visión más amplia y más comprensiva que abarca los aspectos considerados por una e
ignoradas por otra.
La necesidad de considerar la organización como una unidad social y compleja donde
interactúan muchos grupos sociales.
La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusión de éstas en el estudio
de las organizaciones.
Pearsons,
Etzioni,
Blau
Gouldner.
5.1 RENATE MAYNTZ
Orientación hacia un objetivo. Un sistema social solo está orientado hacia un objetivo, en tanto
que halla grupos de personas que tengan una representación consciente del objetivo para el
sistema.
Acción recíproca con el medio ambiente. En la organización dependen del medio ambiente no
solo los medios, las condiciones previas y los caminos permitidos para la realización de los
objetivos, sino también los objetivos mismos.
La autopreservación. En los sistemas orgánicos puede hablarse de una tendencia a la
autopreservación, a la cual sirve también la orientación osmeopática de los organismos hacia
un objetivo.
La integración. Podría opinarse, especialmente cuando se está bajo la influencia de las idas de
los sistemas orgánicos, que un sistema social se caracteriza por una fuerte interacción y una
cooperación armónica.
De acuerdo con su estructura y con los elementos que la integran ésta, tenemos los siguientes tres
tipos de organización:
El estructuralismo se presenta como una teoría progresista dentro del área de la administración en
cuanto al estudio de las diferentes cor4rientes y niveles organizativos, en cuanto a su preescisión
en la definición de los conflictos organizativos y su relación con las contradicciones de la estructura
social, da por sentado que la estructura social actual es inamovible y, por tanto, acepta las
contradicciones existentes, la división y la enajenación brutal del trabajo entre decidir y ejecutar, y
busca solamente desarrollar los elementos adecuados para que estas relaciones justas o injustas
sean cada vez más aceptables. Así que busca resolver el conflicto mediante procesos legales.
Nos dice que la sociedad es organizacional: nacemos dentro de organizaciones, somos educados
por ellas y la mayor parte de nosotros consumimos buena parte de nuestra vida trabajando para
ellas. La sociedad moderna, lejos de ser una comunidad, una asamblea, se asemeja a un campo
de batalla donde se enfrentan diferentes organizaciones; las cuales se caracterizan por los
siguientes elementos;
Las organizaciones están constituidas de manera que sean las unidades sociales más efectivas y
más eficientes. La efectividad real de una organización específica viene determinada por el grado
en que realiza sus fines y la eficiencia se mide por el momento de los recursos empleados para
producir una unidad de producción. Etzioni señala que el estructuralista ve la organización como
una unidad social amplia y compleja, en la que interactúan muchos grupos sociales. Estos pueden
cooperar en algunas esferas y competir en otras, pero difícilmente son o pueden llegar a hacer una
gran familia, como suponen frecuentemente los autores de relaciones humanas.
En realidad lo que los estructuralistas buscan es solamente la expresión del conflicto para
controlarlo y no su resolución; sin embargo, Etzioni centra su estudio sobre la organización
moderna en los problemas de control, autoridad y jefatura en la organización. El poder de una
organización para controlar a sus miembros se basa en puestos específicos: jefe de departamento
ó sección, presidente, gerente, etc.; en una persona ó en una combinación de ambos. El poder
personal es siempre un poder normativo.
Los medios de control se usan en todas las organizaciones para hacer cumplir las normas que fijan
los niveles de actuación. Para las organizaciones se diferencia marcadamente la penetración de
las normas que intentan establecer y hacer cumplir. En su análisis concluye Etzioni, que para una
sociedad moderna, con todo su conjunto de organizaciones, existe la necesidad de ir de una a otra
parte entre las diversas unidades sociales, especialmente entre la familia y la comunidad. Por un
lado, las organizaciones de trabajo y las organizaciones políticas y culturales por otro. Y en este
sentido es muy importante analizar la interacción de las organizaciones y del medio social. El
modelo que plantea Etzioni es un modelo estrictamente elitista, que se fundamenta, sí acaso, en la
diferenciación más o menos democrática de la actuación de los estratos de administración o el
gobierno sobre la organización y sobre las diferentes organizaciones dentro de un contexto.
5.3 RALPH DAHRENDORF: SOCIOLOGÍA DE LA INDUSTRIAL Y DE LA
EMPRESA.
Nos dice Dahrendorf que la mecanización del conjunto de la vida, el crecimiento de las grandes
ciudades, la concentración de las masas humanas, el relajamiento de la unidad familiar, los
conflictos, las tensiones sociales entre empresarios y trabajadores, son consecuencia o fenómenos
concomitantes de la producción industrial. Al hablar de sociología en general, aunque dentro de
esta podemos distinguir problemas específicos. Esta visión de Dahrendorf es propia de la corriente
empírica que se deriva de la sociología norteamericana y de allí él deriva sus técnicas y métodos
de análisis. Entre las técnicas más importantes nos dice:
El estudio de documentos.
La observación participante.
La observación sistemática, un punto de vista más científico y más productivo.
La encuesta estadística, dispone de material estadístico.
La encuesta empírica, a través de encuestas obtiene datos empíricos acerca de las situaciones
de relaciones existentes de una organización.
La discusión en grupo.
La sociometría es el más antiguo y más seguro de los métodos, pero solo aplicable a
determinados problemas.
La experimentación.
Un conflicto que se produce en la empresa moderna es resultado del conflicto social, por lo cual su
diferenciación entre conflicto industrial y conflicto social es evidentemente inexistente; pero la parte
verdaderamente importante en cuanto al tratamiento de los conflictos industriales es la proposición
para una reglamentación de estos. Los principios de las relaciones industriales son:
Así podemos concluir que dentro de las corrientes administrativas en las sociedades
industrializadas, el estructuralismo es una de las más avanzadas, ya que maneja una serie de
elementos teóricos y analíticos que dejan atrás el simple empirismo de algunas escuelas
norteamericanas.
Los autores estructuralistas buscan interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo,
que es la sociedad organizacional, caracterizada por la interdependencia de las organizaciones. Es
por esto que nace un nuevo concepto de organización y un nuevo concepto de hombre: el hombre
organizacional, que desempeña roles simultáneos en diversas organizaciones. Desde el punto de
vista estructuralista, el análisis de las organizaciones, utiliza un enfoque múltiple y globalizante que
abarca la organización formal y la informal, considera el efecto de las recompensas y las sanciones
materiales y sociales en el comportamiento de las personas, toma en cuenta los diferentes tipos de
organizaciones.
Analiza los elementos formales e informales de la organización, así como la relación que existe
entre ambos.
Toda la dinámica social que se produce dentro de una unidad productiva analizando ésta como
una organización.
Dirigen un análisis a todos los niveles de la organización.
Estudia todo tipo de estímulos materiales como sociales, ambientales, la interdependencia de
estos estímulos y la influencia mutua.
Estudian las relaciones, intercambio, influencia entre la organización y su medio ambiente. Ven
a la organización como parte de una estructura social que se encuentra constantemente influida
e influyendo a esta.
Estudio de todo tipo de organizaciones, van más allá al análisis de todo tipo de organizaciones:
productivas, de lucro, sociales, políticas, etc.; a fin de poder realizar análisis comparativos entre
las organizaciones y el medio social y la relación de las organizaciones entre sí.
Esta corriente estructuralista parte del estudio que los sociólogos y algunos otros especialistas
de las ciencias sociales realizan sobre la organización.
Estos sociólogos de la organización que actúan dentro del area administrativa, centran su análisis
en cinco puntos fundamentales:
La teoría estructuralista inicia los estudios ambientales, partiendo del concepto de que las
organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con su medio ambiente. Sin
embargo, las organizaciones no marchan sin tropezar. En ocasiones se presentan conflictos y
dilemas organizacionales que provocan tensiones y provocan antagonismo e involucran aspectos
positivos y negativos, cuya solución exige innovación y cambios en la organización. Esta teoría es
eminentemente crítica. Además, se citan y comentan algunos cuestionamientos satíricos a la
organización como los que hacen Parkinson, Peter Thompson y Jay.
En este enfoque existen varios enfoques que se caracterizan por que consideran un conjunto de
datos como un sistema de interrelaciones, lo cual genera también una estructura mental a partir de
esos datos o elementos. Este enfoque plantea que las organizaciones de un mismo tipo deberían
tener las mismas estructuras y las mismas metas.
Esta perspectiva más amplia y equilibrada que incluye la organización formal y la organización
informal conjuntamente, no sólo impulsa el desarrollo de un estudio no valorativo -ni a favor de la
administración, ni a favor del obrero-, sino que también amplía su campo con el fin de reunir todos
los elementos de la organización. A partir del estructuralismo, se pasó a analizar otros tipos
diferentes de organizaciones pequeñas, medianas y grandes, públicas y privadas, empresas de los
diversos tipos, organizaciones militares, organizaciones religiosas, etc.
Toda organización, a medida que crece se vuele compleja y necesita ser administrada
adecuadamente.
Coactivas – cuando concentran el poder en una sola persona Normativas – Algún beneficio
Utilitarias – Organizaciones lucrativas Mixtas – beneficio mutuo (bancos, Escuelas privadas)
Determinístico – Determinar el futuro Probabilística – Determinar por probabilidad
(pronosticamos)
Teoría de colas → Optimización del servicio
Programación lineal – a través de las matrices se fija tiempo de producción, cantidad de
producción
9. LOS FACTORES CONSIDERADOS POR LA ESCUELA ESTRUCTURALISTA
1. El ser humano: Es considerado como un recurso más que la organización puede utilizar para lograr
sus objetivos. Una de las principales características de este individuo es su obediencia tanto a sus
superiores, como a las normas, reglas y reglamentos que su puesto en la organización estipula. El
hombre tiene la capacidad de desechar todos sus valores internos para adoptar únicamente el
valor de la eficiencia.
2. El medio ambiente: Es considerado como una variable estática.
3. La motivación: En este modelo es instrumentada por medio de dos tipos de intervenciones. La
primera se da a través del movimiento que el personal realiza a lo largo de la estructura
organizacional. Existe un sistema de escalafón que permite a los empleados ascender a los
diferentes niveles jerárquicos. La segunda corresponde a los propios individuos, y se basa en el
supuesto de que el trabajador desea efectuar su carrera profesional en la Burocracia.
4. El liderazgo: Bajo este no es necesario, ya que los dirigentes solamente requieren desarrollar las
actividades que el puesto específica.
5. La comunicación: Se puede realizar fundamentalmente en dos sentidos:
o El descendente que establece la relación superior-subordinado, donde la comunicación se
orienta a la generación de órdenes por parte del jefe y a la obediencia de las mismas por parte
del empleado.
o En forma ascendente subordinado-superior, donde la relación cumple funciones generalmente
orientadas a presentar inconformidades que el empleado siente respecto al desempeño de sus
labores, así como al informar los resultados obtenidos.
6. El conflicto: Prácticamente no es considerado, debido a las funciones específicas desempeñadas
en los cargos y los departamentos que conforman la organización, debido a que se encuentran
perfectamente delimitadas.
7. El poder: Se confunde con la autoridad formal. Esto conduce a que cada uno de los plazas de
mando establecidos por la empresa sean considerados una fuente de dominio. Por lo tanto, el
poder lo tiene en última instancia el puesto y no la persona.
8. El cambio: Es temido por los empleados de la organización, y se considera como un síntoma de
fracaso que la institución ha tenido al lograr la coherencia de sus acciones.
9. La toma de decisiones: Se hace a través de las normas, reglas y reglamentos establecidos, o a
través de los actos de los individuos, orientadas por aspectos lógicos. La toma de decisiones se
hace mecánicamente relacionando el problema con las reglas estipuladas por la organización,
o por la sensatez que él mismo asunto requiere.
10. La participación: Es nula, las personas se deben a los puestos y éstos, a su vez están delimitados
a ciertas áreas de competencia que los individuos no pueden sobrepasar.
10. APORTES DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRUCTURALISTA.
Algunos de los aportes que ha realizado esta teoría son los siguientes:
Etzioni dice al respecto del estructuralismo que explorando el punto de vista de la armonía de los
escritores de las relaciones humanas, los escritores estructuralistas reconocen, en 1º lugar,
completamente el dilema de la organización: las tensiones inevitables, que pueden reducirse pero
no eliminarse, entre necesidades de la organización y necesidades personales, entre la
racionalidad y la irracionalidad.
El estructuralismo trata de realizar estudios multifactoriales como llaman a las teorías integradoras
de las 2 dimensiones. Se mostró sumamente preocupado por esbozar teorías y modelos de
que abarcaran tanto a las relaciones informales como a las formales. Dentro de las teorías
estructuralistas Weber elaboró el 1º modelo de burocracia. Por otra parte, distintos sociólogos
formularon modelos complementarios al de Weber consolidando e integrando los esquemas de
burocracia tanto en los aspectos descriptivos del fenómeno organizacional como en lo normativo.
En resumen, los autores estructuralistas son muy conocidos y su contribución es muy grande en el
campo de la teoría administrativa. El intento de conciliación e integración de los conceptos clásicos
y humanísticos, la visión crítica del modelo burocrático y su desarrollo teórico, la ampliación del
enfoque en el estudio de las organizaciones, involucrando el contexto ambiental y las relaciones
interorganizacionales, además de destacar las variables organizacionales internas y el avance
hacia el enfoque sistémico, son aspectos que marcaron profundamente la teoría administrativa.