PROYECTO FINAL

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

INSTITUTO IACC

2222000001111188888
 INTRODUCCIÓN

En este proyecto final del ramo control estadístico de procesos pondremos en

práctica gran parte de los conceptos y herramientas entregadas por el docente y

también desarrollaremos unos ejercicios aplicados demostrando nuestros

conocimientos obtenidos durante este módulo de nueve semanas del ramo control

estadístico de procesos
 INSTRUCCIONES

 Desarrolle los siguientes ejercicios que se presentan a continuación.

DESARROLLO

1° Una empresa que produce café descafeinado en frasco. Los frascos deben

contener un peso de 4 onzas. Se tiene una máquina cuya función es llenar los

frascos la cual ha adquirido recientemente y el jefe de producción se debe asegurar

de su correcto funcionamiento, por lo cual se toma una muestra de n=8 frascos, se

registra un promedio y un rango en onzas por cada muestra. Se registra los datos

de varias muestras en la siguiente tabla que se presenta a continuación:

Determine si la maquina está bajo control.

Rango de la Promedio de la
Muestra Muestra Muestra
A 0,41 4,00
B 0,55 4,16
C 0,44 3,99
D 0,48 4,00
E 0,56 4,17
F 0,62 3,93
G 0,54 3,98
H 0,44 4,01
 Datos de Medias Datos de Rangos
Promedio línea
de la línea Rango de central
Muestra muestra central X LCS LCI la muestra R LCS LCI
A 4,00 4,03 4,218365 3,841635 0,41 0,505 0,9413705 0,06862
B 4,16 4,03 4,218365 3,841635 0,55 0,505 0,9413705 0,06862
C 3,99 4,03 4,218365 3,841635 0,44 0,505 0,9413705 0,06862
4,00 4,03 4,218365 3,841635 0,48 0,505 0,9413705 0,06862
E 4,17 4,03 4,218365 3,841635 0,56 0,505 0,9413705 0,06862
F 3,93 4,03 4,218365 3,841635 0,62 0,505 0,9413705 0,06862
G 3,98 4,03 4,218365 3,841635 0,54 0,505 0,9413705 0,06862
H 4,01 4,03 4,218365 3,841635 0,44 0,505 0,9413705 0,06862
4.30

4.20

4.10

4.00

3.90

3.80

3.70

3.60
1 2 3 4 5 6 7 8

Promedio de la muestra linea central X LCS LCI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
1 2 3 4 5 6 7 8

Rango de la muestra linea central R LCS LCI

 Con Estos gráficos podemos demostrar que la máquina se encuentra bajo

control.
2° Una empresa posee un sistema de inyección para la línea de producción de

soportes. El departamento de producción realizó experimentos y llegó a resultados

en la media es de 8,01 gramos y una desviación estándar de 0,03. Las

especificaciones técnicas de los soportes poseen un límite superior de 8,12 gramos

y un límite inferior de 7,88 gramos. Determine el Cpk del desempeño del Sistema de

inyección.

media 8,01
desviación
estándar 0,03
CPK 0,0011 0,0013
límite
superior 8,12
límite inferior 7,88 CPK 0,0011

Respuesta: como el resultado del CPK resulta menor que 1, el desempeño de la

maquina está generando soportes fuera de las especificaciones.

3° El departamento de aseo y ornato de una determinada municipalidad tiene un

problema por el uso del vital elemento en la ciudad sobre todo en los hogares

unifamiliares. El departamento de aseo y ornato quiere desarrollar un plan para

disminuir el consumo del agua, para lo cual se realizó una investigación de 100

hogares y determina el uso común de agua por día para distintas cosas, cuyos

resultados se presentan en la siguiente tabla:

Razones para el consumo de agua Galones por día

Lavandería 24,9
Regar el Pasto 143,7
Baño Personal 106,7
Cocinar 5,1
Piscina 28,3
Lavar loza 12,3
Lavar automóvil 10,4
Beber agua 7,9

a) Determine de la investigación que sección tiene un mayor consumo.

Razones para el consumo

de agua Galones por día
Cocinar 5,1
Beber agua 7,9
Lavar el automóvil 10,4
Lavar loza 12,3
Lavandería 24,9
Piscina 28,3
Baño personal 106,7
Regar el pasto 143,7
Respuesta 1: Según la tabla adjunta, la sección que presenta mayor consumo

corresponde a regar el pasto con un consumo de 143,7 galones por día, seguido del

baño personal que presenta un consumo de 106,7 galones por día.

b) Determine dónde se pueden concentrar los esfuerzos para poder reducir el

consumo de agua.

Razones para el Galones por Frecuencia

consumo de agua día Frecuencia acumulada
Regar el pasto 143,7 42,4% 42,4%
Baño personal 106,7 31,4% 73,8%
Piscina 28,3 8,3% 82,1%
Lavandería 24,9 7,3% 89,5%
Lavar loza 12,3 3,6% 93,1%
Lavar el automóvil 10,4 3,1% 96,2%
Beberagua 7,9 2,3% 98,5%
Cocinar 5,1 1,5% 100,0%
Total 339,3 100%
Respuesta 2: Según un diagrama de Pareto, los esfuerzos se deben concentrar en

las actividades de regar el pasto, baño personal y piscina. De esta forma se está

atacando a más del 80% del consumo total que generan las actividades señaladas

4° Presente un diagrama de Pez para investigar un servicio de café ubicado en un

centro comercial, en el cual se recibe constantemente quejas por el café por su mal

sabor. El diagrama de Pez en que se presenten a las menos 3 categorías y a lo

menos 2 causas para cada categoría.

Calidad del Café

Proveedores con mala calidad de Café

Desconocimiento de la procedencia del Café

Mala calidad de los endulzantes y azúcar

Causas de
las quejas
mal sabor
del Café

Falta de limpieza a la máquina

Personal no calificado

Falta de Mantención a la Máquina de Café

material no apropiado para el café

Maquina muy antigua sin repuestos

Mantención a la
Personal no motivado
máquina de Café en el trabajo

Preparación del Café

 CONCLUSIONES

Para concluir con este proyecto final y con este trabajo aplicado impartido por el

docente pudimos poner en práctica todas las herramientas aprendidas en este

módulo empleando los diferentes conceptos y herramientas comprendiendo todas

las actividades que podemos desarrollar a través del control estadístico de

procesos siendo capaces de generar acciones correctivas para cada control el cual

permitirá las mejoras pertinentes.

 BIBLIOGRAFIA

1- Semana N°1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 control estadístico de procesos IACC 2018