Universidad Abierta y a Distancia de México

Jessica Cruz Gregorio

Licenciatura en Gestión y Administración Publica

Sesión 6, Actividad 2: Planeación y aplicación de entrevista.

Planeación y aplicación de la entrevista sobre las empresas privadas de interés

Público: su administración y trasparencia en México.

En esta actividad se realizó un guion de entrevista. Nos dirigimos a una de las

empresas privadas importantes de México y que son de interés público,
relacionada al sector bancario, siendo una sucursal bancaria BBVA Bancomer.
Guion de Entrevista.
Del total de las preguntas elaboradas, se repartieron entre los 3 entrevistados,
dependiendo de la jerarquía que ocupan en la institución bancaria.

1.- ¿Qué puestos has desempeñado dentro de la institución bancaria?

2.- ¿Qué beneficios otorgas a los clientes en su necesidad de algún producto
de crédito o préstamo?
3.- ¿Cómo ha ido evolucionando la transparencia de la información a través de
los años?
4.- ¿Cuál es su puesto, años laborando en el banco y que actividad es la que
ejerces?
5.- ¿Cómo es que la institución bancaria ha protegido los datos personales de
sus clientes en cuanto a avisos de privacidad?
6.- ¿Cuál es su función principal actual dentro de la institución?
7.- ¿Cómo aplica la administración sobre el personal que está a su cargo?
8.- ¿Por qué es tan importante llevar una buena administración en el banco?
9.-Como le ha beneficiado su administración para el buen desempeño de sus
labores diarias?
10.- ¿Cuál es la solidez de esta empresa privada hablando de temas políticos?
11.- En cuanto a transparencia, ¿cómo es la participación de Secretaria de
Hacienda y por qué es tan importante en nuestra institución bancaria?
12.- ¿Cómo es la participación de Banco de México en esta institución
bancaria?
13.- Como se aplica la administración en el sector financiero para su buen
funcionamiento?
En el siguiente enlace, les presento la entrevista realizada, como segunda
actividad de la Sesión seis de la unidad número 2.
https://youtu.be/sWawIzsNp44

Fecha de entrevista: 25 de mayo del 2018

Hora de entrevista: 5pm (después de terminar con el cierre final de cajas y de

atención al público en sucursal.
Lugar de entrevista: BBVA Bancomer S.A., Sucursal Interlomas.

Entrevistador: Jessica Cruz Gregorio

Entrevistados: Gustavo Sánchez, Banquero Personal;

Isidro Jiménez, Director de Sucursal,
Gabriela Pérez, Gerente Administrativo de Sucursal.