Universidad Tecnológica de México

Facultad de Administración y Ciencias Sociales

Licenciatura en Administración de Empresas

Título del trabajo de investigación:

Memorias de sostenibilidad

Presenta
Perla Mariel Aguirre Olivo 16505230
Viridiana Almino Gómez 15308221
Luis Alberto Castillo Martínez 12357780
Erick Fernando Vite Guzmán 16458893
Alexis Zarate Reyes 14013391

Asesor: María Elena Vázquez Dolores

Asignatura: Sustentabilidad y Responsabilidad Social Empresarial

Fecha: 14/03/2018
 Contenido
Introducción........................................................................................................................ 3
Desarrollo ............................................................................................................................. 4
¿Qué es una memoria de sostenibilidad? ............................................................. 4
¿Para qué sirve una memoria de sostenibilidad? ............................................... 4
Indicador GRI ................................................................................................................. 4
La visión del GRI............................................................................................................. 5
Marco GRI para la elaboración de memorias de sostenibilidad ................... 5
¿Cómo elaborar una Memoria de Sostenibilidad?............................................. 6
Contenidos de la memoria de sostenibilidad ...................................................... 7
Ventajas de elaborar memorias de sostenibilidad ............................................. 8
Conclusión ...................................................................................................................... 9
Referencias ................................................................................................................... 10
Bibliografía ........................................................................................................................ 10
 Introducción
Es de agradecer que cada vez sea más frecuente que las empresas quieran
hacer sus operaciones más sostenibles, y crear procesos para la elaboración
de memorias de sostenibilidad que les permitan medir el desempeño,
establecer metas y gestionar los cambios necesarios. Al mismo tiempo, los
gobiernos, las bolsas de valores, los mercados, los inversores y la sociedad
en su conjunto exigen a las compañías a ser más transparentes sobre sus
objetivos, desempeños e impactos en el ámbito de la sostenibilidad. Las
memorias de sostenibilidad contienen información sobre la incidencia más
notable de las organizaciones, ya sea positiva o negativa, en el medio
ambiente, la sociedad y la economía. El GRI facilita a las organizaciones la
elaboración de información fiable, relevante y estandarizada para valorar
oportunidades y riesgos y tomar decisiones más fundamentadas tanto a
nivel interno como con sus grupos de interés. Al desarrollar y comunicar su
concepción de los vínculos entre sostenibilidad y negocio, las empresas
aumentan su valor, miden y gestionan el cambio y promueven mejoras e
innovación.
 Desarrollo

¿Qué es una memoria de sostenibilidad?

Una memoria de sostenibilidad se entiende como una plataforma para

comunicar impactos de sostenibilidad positivos y negativos, y para capturar
información que pueda influir en la política de la organización, su estrategia
y sus operaciones de manera continua. Así, la elaboración de una memoria
de sostenibilidad comprende la medición, divulgación y rendición de
cuentas frente a grupos de interés internos y externos en relación con el
desempeño de la organización con respecto al objetivo del desarrollo
sostenible.

La elaboración de memorias de sostenibilidad ayuda a las organizaciones a

marcarse objetivos, medir el desempeño y gestionar el cambio con el
propósito de que sus operaciones sean más sostenibles

¿Para qué sirve una memoria de sostenibilidad?

Una memoria de sostenibilidad implica hacer visible y públicos los esfuerzos

y recursos que la empresa emplea en responsabilidad social, es el
documento más apropiado para conocer a una organización. Esto es
precisamente por la visión 3D que ofrecen las memorias de sostenibilidad
dimensión económica, dimensión social y dimensión ambiental.

Indicador GRI

El GRI es una organización cuyo fin es impulsar la elaboración de memorias

de sostenibilidad en todo tipo de organizaciones, proporcionando un marco
completo para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad. Este
organismo fue fundado por Centro de Estudios de la Realidad Económica y
Social (CERES) y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente (PNUMA) en el año 1997 en Estados Unidos.

La visión del GRI

Es que la información sobre el desempeño económico, ambiental y social

de todas las organizaciones se convierta en algo rutinario, similar a la
presentación de informes financieros. GRI lleva a cabo su visión mediante el
desarrollo, la mejora permanente y la creación de capacidad en torno al
uso del Marco para la Elaboración de Memorias del GRI.

Marco GRI para la elaboración de memorias de sostenibilidad

El Marco de Elaboración de la Memoria GRI provee una guía sobre la forma

en que las organizaciones pueden dar a conocer su desempeño en
sostenibilidad. Se basan en principios que tienen como finalidad definir el
contenido de la memoria y garantizar la calidad de la información
divulgada.
 Contenidos básicos, que están formados por los Indicadores de
desempeño, así como una serie de pautas sobre aspectos técnicos
relacionados con la elaboración de memorias.
 Protocolos de indicadores para cada uno de los indicadores de
desempeño incluidos en la Guía. Estos protocolos proporcionan
definiciones, asesoramiento para la recopilación de información y
otras sugerencias para dar consistencia a los indicadores.
 Protocolos Técnicos: proporcionan indicaciones específicas sobre
algunos aspectos de la elaboración de las memorias.
 Suplementos sectoriales: complementan la Guía aportando
interpretaciones sobre cómo aplicar la Guía en un sector concreto e
incluyen indicadores específicos para el sector.
  El ciclo de elaboración de memorias debe ser anual.

¿Cómo elaborar una Memoria de Sostenibilidad?

La elaboración de una Memoria de Sostenibilidad puede parecer un

proceso arduo pero con una buena planificación y desarrollo, es
perfectamente asequible a cualquier organización, independientemente
de su tamaño o los recursos de que disponga
1. Asignación de responsabilidades: Es necesario designar a
un responsable que se encargue de la planificación, gestión del
mismo, comunicación con otras áreas de la organización y toma de
decisiones. La elaboración de una Memoria de Sostenibilidad
requiere disponer de información proveniente de prácticamente
todas las actividades y departamentos de la empresa, por lo que será
necesario reunir gran cantidad de documentación, relativa a los
productos y servicios de la empresa, sus resultados económicos,
comportamiento ambiental, prácticas relacionadas con gestión de
personas, etc.
2. Planificación: Definir los contenidos de la Memoria de Sostenibilidad,
revisar la misión, visión y valores de la organización, su estrategia en
Responsabilidad Social y las actividades que realiza, pues la Memoria
deberá ser un reflejo de todo ello.
3. Identificación de contenidos: Conocidos nuestros objetivos para la
Memoria de Sostenibilidad (temas a tratar, grupos de interés a que se
dirige, etc.), es el momento de comenzar su elaboración, tomando
como punto de partida la Guía GRI “. Esta guía nos permitirá
estructurar los contenidos de nuestra Memoria en torno a los
indicadores en ella incluidos. Será necesario decidir, del total
de indicadores que incluye, cuales son de aplicación a la
organización y sobre cuales vamos a reportar. Deberemos
seleccionar aquellos que mejor nos permitan dar a conocer las
 actividades desarrolladas por la organización en materia de
Responsabilidad Social.
4. Elaboración de la Memoria de Sostenibilidad: Elegir la mejor forma de
presentar esta información, de modo que sea coherente con la Guía
GRI, deberá ser revisado por todas las áreas implicadas, así como por
la más alta Dirección, de modo que esté listo para su publicación y
difusión. El documento definitivo debe reflejar el desempeño
económico, social y ambiental de la organización, sus resultados
pasados y objetivos futuros, y las estrategias a seguir para alcanzar
estos últimos.
5. Verificación: De manera voluntaria, la organización puede optar a la
verificación externa de su Memoria GRI, siempre que lo considere
conveniente.

Contenidos de la memoria de sostenibilidad

 Estrategia y Análisis: Proporcionar una visión estratégica de alto nivel

de la organización con respecto a la sostenibilidad.
 Perfil de la Organización.
 Parámetros de la Memoria.
 Gobierno, Compromisos y Participación, entre otros, Gobierno,
Compromisos con iniciativas externas, Participación de los Grupos de
interés, Enfoque de gestión e indicadores de desempeño.
 Aspecto Económico: indicadores de desempeño económico,
presencia en el mercado e impactos económicos indirectos.
 Medio Ambiente: indicadores de desempeño ambiental como
materiales, energía, agua, biodiversidad, cumplimiento normativo,
productos y servicios, etc.
 Prácticas Laborales y Trabajo Digno: indicadores de seguridad y
salud, empleo, etc.
  Derechos Humanos: indicadores de desempeño relativos a prácticas
de inversión y abastecimiento, no discriminación, explotación infantil,
prácticas de seguridad, etc.
 Sociedad: indicadores de desempeño sobre la comunidad,
corrupción, política pública, etc.
 Responsabilidad respecto de Productos: indicadores de desempeño
como salud y seguridad del cliente, etiquetado, comunicaciones de
marketing, etc.

Ventajas de elaborar memorias de sostenibilidad

 Mejorar su comprensión de los riesgos y las oportunidades a los que se

enfrentan.
 Mejorar su reputación y la lealtad a la marca.
 Facilitar a los grupos de interés la comprensión acerca del desempeño
y los impactos de sostenibilidad.
 Hacer énfasis en la relación entre el desempeño financiero y no
financiero.
 Influir en las políticas y la estrategia gerencial a largo plazo, así como
en los planes de negocios.
 Comparar y evaluar el desempeño en materia de sostenibilidad con
respecto a lo establecido en las leyes, normas, códigos, normas de
funcionamiento e iniciativas voluntarias.
 Demostrar cómo la organización ejerce influencia y es influenciada
por expectativas relacionadas con el desarrollo sostenible.
 Comparar el desempeño internamente a lo largo del tiempo, así
como con otras organizaciones.
 Cumplir con normativas nacionales.
 Conclusión

 Al concluir con la investigación de memorias de sostenibilidad

podemos ver que la elaboración de memorias debe ser parte
de un proceso más amplio para fijar la estrategia de la
organización, implantar los planes de acción, y evaluar los
resultados, a fin de que puedan informar sobre su desempeño
e impacto económico, social y ambiental a todas las partes
interesadas.

 Además las memorias sirven para evaluar el comportamiento

de la organización con el medio ambiente, son la base para
una mejora continua de los resultados y son una herramienta de
comunicación para afianzar vínculos con los grupos de interés.
 Referencias

Bibliografía
Comromiso Empresarial. (24 de Marzo de 2006). Obtenido de Memorias de sostenibilidad,
una nueva forma de mirar a la empresa:
https://www.compromisoempresarial.com/rsc/2006/03/memorias-de-sostenibilidad-
una-nueva-forma-de-mirar-a-la-empresa/
Ecointeligencia. (23 de Septiembre de 2013). Obtenido de Qué es una memoria de
sostenibilidad: https://www.ecointeligencia.com/2013/09/que-es-una-memoria-de-
sostenibilidad/#lightbox/2/
Responsabilidad Social Corporativa . (19 de Febrero de 2015). Obtenido de Que es una
memoria de sostenibilidad y para que sirve: http://responsabilidad-social-
corporativa.com/memoria-de-sostenibilidad-que-para-que-como/
SGS.com. (3 de Marzo de 2013). Obtenido de memorias de sostenibilidad :
http://www.sgs.es/-
/media/local/spain/documents/brochures/sgscon03memoriasdesostenibilidades13.pd
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