Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
BDPP1103
INTRODUCTORY MANAGEMENT
E-MEL : yenleong81@live.com
MUKA SURAT
RUJUKAN ---------------------------------------------------------------------------------------- 12
1.0 Pengenalan
Dalam kebanyakan aspek pengurusan, pengurus memainkan watak yang penting untuk
kepentingan organisasi yang diwujudkan dalam suatu persekitaran. Pengurus merupakan
individu yang bertanggungjawab secara langsung untuk memastikan kerja
dilaksanakan melalui orang atau pekerja. Antara fungsi atau peranan pengurus adalah
mentadbir,menyelaras sumber-sumber dengan cekap dan berkesan. Oleh itu, salah satu tugas
penting dalam melaksanakan fungsi pengurusan ialah pembuatan keputusan. Pembuatan
keputusan boleh ditakrifkan sebagai proses mengenal pasti masalah yang wujud, menjana
alternatif penyelesaian, memilih penyelesaian yang terbaik dan melaksanakan keputusan
yang dibuat atau proses memilih satu penyelesaian daripada beberapa alternatif.
Apabila membincangkan tentang pembuatan keputusan, satu lagi konsep penting yang perlu
diambil kira adalah pembuatan keputusan yang rasional. Pembuatan keputusan rasional
merujuk kepada pembuatan keputusan yang berasaskan fakta dan hujah merupakan
keputusan yang terbaik. Namun, bukan semua pembuat keputusan boleh membuat keputusan
yang rasional. Ini disebabkan limitasi-limitasi atau had yang wujud sama ada dalam
persekitaran ataupun dalam diri pembuat keputusan itu sendiri.
Oleh itu, pembuat keputusan dalam sesebuah organisasi adalah pengurus. Dalam erti kata
lain, pengurus atau pembuat keputusan dalam sesebuah organisasi merupakan individu atau
pihak yang sama. . Maka, pembuat keputusan haruslah membuat keputusan dengan bijak.
Membuat keputusan biasanya ditakrifkan sebagai memilih daripada alternatif tetapi andaian
ini terlalu mudah seperti membuat keputusan adalah satu proses yang melibatkan lapan
peringkat. Rajah di bawah menunjukkan lapan peringkat apabila membuat keputusan yang
sukar.
Menyediakan
Analisis alternatif pilihan
alternatif
Proses membuat keputusan akan bermula apabila masalah timbul atau berlaku pertembungan
antara situasi semasa dan situasi yang kita inginkan (Tee & Santhi, 2007). Mengenalpasti
masalah akan membawa kita kepada kesedaran untuk mengubah situasi semasa yang kita
alami. Sebagai contoh, setelah bekerja selama tiga tahun, seseorang membuat keputusan
untuk membeli rumah sendiri. Apakah masalah yang menyebabkan keputusan membeli
rumah tersebut dibuat?
Kenaikan kos sara hidup dan perbelanjaan harian menyebabkan pembeli tidak mampu
membeli kerana komitmen lain yang memakan peratusan tinggi daripada jumlah gaji. Kita
juga perlu membayar seperti 10 peratus deposit dan kos perundangan boleh memakan
sehingga RM20,000 untuk rumah berharga RM100,000. Harga rumah terlalu tinggi tak selari
dengan gaji,
kenaikan harga rumah lebih cepat berbanding kenaikan gaji setiap tahun. Umumnya, nilai
hartanah meningkat setiap tahun. Peningkatan di pasaran sekunder adalah antara lima hingga
15 peratus setahun atau lebih tinggi bergantung kepada lokasi, jenis rumah dan keadaan
ekonomi semasa. Faktor umum mempengaruhi peningkatan ialah faktor penawaran dan
permintaan, kadar inflasi, penambahbaikan kemudahan infrastruktur lebih sempurna dan
matang, pembaikan dan renovasi kediaman serta peningkatan kos binaan dan pengurusan
rumah. Nilai rumah juga dipengaruhi aktiviti persekitaran seperti pembangunan. Setiap
cadangan pembangunan boleh beri kesan terhadap nilai pasaran hartanah sekitar. Jika harga
rumah dibanding purata gaji rakyat Malaysia sekarang pasti rumah tidak mampu milik.
Selain itu, ramai pembeli rumah mengalami kesukaran untuk meminjam daripada bank
kerana syarat pinjaman yang ketat disamping banyak bank yang enggan meluluskan pinjaman
di bawah RM100,000. Adalah sukar untuk pembeli membeli rumah kos rendah dibawah
harga tersebut.
Kesan monopoli sekumpulan pelabur yang membeli rumah dengan tujuan memanipulasi
harga menjadi faktor mengapa harga rumah di Malaysia melambung tinggi. Mereka yang
dipanggil spekulator ini mencipta kenaikan harga rumah dan mengganggu kadar permintaan
semasa. Sebagai contoh, unit-unit projek perumahan yang baharu sahaja dilancarkan akan
dibeli oleh mereka lantas dijual selang beberapa tahun. Harga yang dijual pula ada yang
mencecah 45 peratus lebih tinggi daripada harga beli.
Ada juga banyak projek 'high-rise' mewah yang dibina di lokasi-lokasi strategik
mengakibatkan ramai terpaksa membeli rumah di luar kawasan bandar seterusnya menjadi
punca 'reverse migration' penduduk masa kini.
Bagi memastikan tahap kewangan generasi muda sentiasa positif dalam mengharungi cabaran
kehidupan, satu strategi sememangnya perlu kepada kita yang mempunyai masalah kurang
kefahaman tentang perancangan kewangan. Mengenal pasti kedudukan kewangan
berdasarkan langkah-langkah strategik sebagai panduan dapat membantu kita agar mampu
membeli rumah kediaman sendiri disebalik pelbagai cabaran kos sara hidup masa kini.
Panduan mengawal kewangan dan strategi membeli rumah telah tersedia buat kita. Ini juga
merupakan solusi dan jawapan terhadap isu tentang menghadapi cabaran kos sara hidup yang
semakin menekan kita masa kini.
Banyak kriteria yang patut dipertimbangkan ketika memilih lokasi untuk tempat tinggal.
Aman dan nyaman, baik dalam rumah maupun lingkungan sekitar, tentu jadi syarat utama.
Sebisa mungkin, jarak tempat tinggal dan tempat bekerja juga tidak jauh.
Semasa mencari lokasi yang tepat, ada beberapa kriteria untuk membantu kita membuat
keputusan yang tepat, di antaranya adalah seperti berikut:-
Harga Rumah. Semasa kita merancang untuk membeli rumah, kita tidak boleh membuat
anggaran terlalu tinggi melebihi kemampuan diri bagi mengelak kesilapan merancang
kewangan pada masa hadapan.
Lokasi. Kriteria lokasi rumah merujuk kepada tempat dan kawasan rumah tersebut, sama ada
jauh atau dekat dengan tempat kerja, luar bandar atau dalam bandar serta akses kepada
kemudahan. Jalan utama juga menjadi titik akses penting menuju ke rumah kita. Jika jalan
raya penuh lubang, atau jalan raya terlalu sempit untuk kenderaan, sebaiknya kita
mempertimbangkan lokasi lain untuk tempat tinggal.
Bekalan Air, Elektrik, dan Telefon. Bekalan-bekalan tersebut adalah syarat kelengkapan
rumah. Tahap kepuasan kita terhadap layanan-layanan tersebut akan jadi faktor
pertimbangan. Sepertinya kita tentu tidak ingin membeli rumah di daerah yang selalu mati
elektirk dan bekalan air yang lemah.
Kebersihan Lingkungan. Jika lingkungan tempat tinggal tidak bersih, maka kesihatan kita
dan keluarga pun terancam. Kita perlu memerhatikan kebersihan di lingkungan sekitar lokasi
tempat tinggal, termasuk jarak dari rumah ke tempat pembuangan sampah sementara.
Penghijauan Sekitar. Jika tahap pencemaran udaranya di atas ambang batas, kesihatan pun
akan terancam. Jika lokasi rumah terlalu dekat dengan jalan raya, kemungkinan kita terkena
kesan pencemaran lebih besar. Selain pencemaran udara, pencemaran suara juga dapat
mengganggu ketenangan hidup di rumah. Lokasi yang lebih banyak penghijauannya tentunya
lebih menarik. Pengurusan sumber semula jadi yang tidak terancang seperti pembalakan tidak
terkawal, penerokaan tanah secara berleluasa, pelepasan gas karbon dioksida ke atmosfera,
pembuangan sisa pepejal dan sebagainya menyebabkan pencemaran. Jika pengurusan sumber
semula jadi ini tidak diuruskan dengan baik, ini turut menjejaskan kualiti hidup kita dan alam
sekitar.
Kemudahan Pengangkutan. Walaupun rumah di jalan raya atau dekat jalan raya mungkin
lebih berpotensi untuk terkena pencemaran udara. Jika kenderaan kita bermasalah, kita boleh
menggunakan pengangkutan awam seperti bas atau menaiki kereta api elektrik
(ETS) .Sebenarnya menggunakan pengangkutan awam juga dapat menjimatkan masa
seseorang untuk sampai ke sesuatu destinasi seterusnya dapat menjimatkan kos perjalanan.
Terdapat beberapa tindakan yang digariskan oleh Sloan (2012) untuk proses pembelian rumah iaitu
menghubungi pemaju perumahan, atau agen hartanah yang boleh dipercayai, kemudian mendapatkan
pinjaman bank dan seterusnya mendapatkan khidmat guaman untuk menguruskan urusan
perundangan berkenaan dengan pembelian rumah tersebut. Kebanyakan urusniaga pembelian rumah
memerlukan pembeli untuk membayar deposit 10 peratus dari harga keseluruhan rumah. Oleh itu,
pembelian rumah yang dipilih di Taman Permai tersebut memerlukan pembeli untuk membayar
deposit dan bakinya akan dibayar secara ansuran berdasarkan tempoh yang dipersetujui oleh pihak
bank dan pembeli.
Kita juga harus memastikan berurusan dengan perunding hartanah yang berdaftar serta meminta
mereka tunjukkan tag & business card. Membaca dengan teliti dan patuh klausa perjanjian.
Pastikan kita layak meminjam berkadaran dengan harga rumah. Letak klausa wang tanda jadi
(booking fee) dan ia akan dipulangkan kalau pinjaman tak lulus. Selain itu, kita juga perlu
mendapatkan khidmat guaman untuk mengurus pindah milik hartanah dan pinjaman.
Untuk kemudahan, kebanyakan ejen hartanah boleh membantu untuk menghubungkan pembeli
dengan peguam dan juga jurubank.
11
BDPP1103
780516125374001
menjadi pelaburan jangka masa panjang yang baik untuk menampung kos kehidupan yang semakin
meningkat pada masa akan datang.
Yang penting kita adalah pembelian hartanah mestilah berdasarkan pelbagai faktor penting
yang telah pertimbangkan. Antara faktor ini ialah matlamat pembelian samada pelaburan/own stay,
kemudahan/keselesaan diri dan keluarga kita, potensi kawasan tersebut dan kemampuan kita.
Jangan ikut bulat-bulat cakap orang atau keluarga sebab kita beli rumah ini hutang sampai mati
(kalau ditakdirkan kita pendek umur). Oleh itu, kita mesti memilih dengan betul-betul. Jadikan
cadangan dan recommendation orang lain sebagai panduan sahaja.
KESIMPULAN
Membuat keputusan untuk membeli rumah memerlukan perancangan yang rapi, terutamanya rumah
pertama. Sekurang-kurangnya setahun sebelum membeli anda perlu bersedia dari segi mental,
kewangan dan pengetahuan untuk membeli rumah pertama. Ini adalah untuk mengelakkan sebarang
kerugian kalau tersilap langkah.
Kemahiran dan kebijaksaan dalam membuat keputusan, sama ada keputusan yang besar ataupun
kecil, mahupun yang penting atau kurang penting ternyata memberi impak yang besar dalam
kehidupan seseorang dan menentukan kualiti kehidupan mereka (Geisler & Allwood, 2015). Proses
yang bermula dengan mengenalpasti masalah, menentukan kriteria keputusan dan nilai pemberat
kriteria, menyediakan serta menganalisa dan memilih alternatif terbaik, melaksanaan alternatif
sehinggalah kepada langkah untuk menilai keberkesanan keputusan kesemuanya mempunyai cabaran
yang tersendiri untuk dilaksanakan.
Kebanyakan orang akan mengalami kesukaran dalam tahapan menganalisa alternatif kerana fasa
tersebut memerlukan kita untuk mempunyai pengetahuan dan pengalaman dalam meletakkan nilai
markah bagi setiap alternatif. Cabaran itu ditambah pula dengan kecenderungan peribadi kita
terhadap sesuatu perkara dan pengaruh dari penjual atau pihak yang berkepentingan yang mungkin
akan mengaburi kita dari meletakkan penilaian yang sewajarnya terhadap alternatif tersebut.
12
BDPP1103
780516125374001
RUJUKAN
Elwyn, G., & Miron-Shatz, T. (2010). Deliberation before determination: the definition and
evaluation of good decision making. Health Expectations, 13(2), 139-147 9p.
doi:10.1111/j.1369-7625.2009.00572.x
Beach, L. R. (1993). Broadening the Definition of Decision Making: The Role of Prechoice
Screening of Options. Psychological Science (Wiley-Blackwell), 4(4), 215-220.
Geisler, M., & Allwood, C. M. (2015). Competence and Quality in Real-Life Decision Making. Plos
ONE, 10(10), 1-22. doi:10.1371/journal.pone.0142178
Korn, D. J. (2005). Choosing the Right Investment Properties. Black Enterprise, 35(7), 75-80.
Rent or Buy? Helping You Decide. (cover story). (2015). Finweek, 15.
Schniederjans, M. J., Hoffman, J. J., & Sirmans, G. S. (1995). Using Goal Programming and the
Analytic Hierarchy Process in House Selection. Journal of Real Estate Finance & Economics,
11(2), 167-176.
Sloan, B. (2002). So You Want to Buy A HOME. USA Today Magazine, 130(2680), 72.
Tee, K.K.& Santhi, R.(2007). Decision Making. In Nik Azlina Nik Yaacob, BDPP1103: Intoductory
Management(pp. 35-46). Malaysia, Open University Malaysia (OUM).
Williams, G. (2015). Can You Afford To Buy Property? (cover story). Finweek, 10-13.
13
BDPP1103
780516125374001
http://www.bharian.com.my/node/112050
14