UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

ARQUITECTURA EMPRESARIAL
FRAMEWORK

Daniela Ambuludí León

Tutor: Ing. Armando Cabrera

Loja, 28 de Enero del 2015

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Dentro de la investigación realizada para conocer la arquitectura empresarial que manejan las
empresas de todo tipo de escala, nos centramos en la investigación del Framework que utiliza
la Compañía COCA-COLA, que se detalla a continuación:

The McKinsey 7S Framework

El modelo 7S se puede utilizar en una amplia variedad de situaciones en las
que una perspectiva de alineación es útil, por ejemplo:

Mejorar el rendimiento de una empresa.

Examinar los efectos probables de los cambios futuros de una empresa.

Alinear los departamentos y procesos durante una fusión o adquisición.

Determinar la mejor manera de implementar una estrategia propuesta.

El modelo de McKinsey 7S implica siete factores interdependientes

Elementos Elementos
Duros blandos
Estrategia Valores
compartidos
Estructura Habilidades
Sistemas Estilo
Personal

La forma en que el modelo se presenta en la Figura 1 representa la

interdependencia de los elementos e indica que un cambio en uno afecta a
todos los demás.
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 Estrategia: plan ideado para mantener y generar una ventaja

competitiva frente a la competencia.
 Estructura: forma en que la organización está estructurada y quién
informa a quién.
 Sistemas: actividades diarias y procedimientos que el personal realiza
para ver terminado el trabajo.
 Valores compartidos: llamados "objetivos superiores", se evidencian
en la cultura corporativa y la ética del trabajo en general.
 Estilo: el estilo de liderazgo adoptado.
 Personal: los empleados y sus capacidades generales.
 Habilidades: reales y competencias de los empleados que trabajan
para la empresa.

The 7S Framework y COCA-COLA

Lo más importante en la estrategia, sobre todo en el trazado de la dirección
de avance para toda la organización, es saber dónde juguetear con el fin de
obtener los resultados deseados.

ESTRATEGIA:

1. Estrategia Corporativa:

1.1. Construcción de la cartera

1.1.1. Montar tendencias
1.1.2. Modificación de embalaje para aumentar el volumen por cliente
1.1.3. Expansión de activos
1.1.4. La explotación de sinergias de costes a través de sus
instalaciones de producción y embotellado garantizando así la
eficiencia.

2. Estrategia de R+C

2.1. Humano: gestión del talento débil con una tasa de rotación de
personal del 19,1%. Será necesario reforzar.
2.2. Tangible:
2.2.1. Finanzas fuertes: una calificación crediticia
2.2.2. Deuda / Cuota de capital propio del 43%
2.2.3. Dinero en efectivo
2.2.4. Crecimiento de los ingresos del 61%
2.3. Buen respaldo de activos físicos:
2.3.1. Valor contable -Total de la propiedad, planta y equipo
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2.4 Intangible:
2.4.1. Sistemas SAP para asegurar la alineación con los
distribuidores.
2.4.2. Las mejores marcas en el mundo.
2.4.3. Coca Cola La mayor compañía de bebidas en el mundo.
2.4.4. La buena voluntad que consiste en marcas, reputación y
otros valores intangibles

3. Estrategia Funcional

3.1. Estrategia de marketing - bien apoyado por la fuerza de la marca

global CC
3.2. Estrategia de la gestión del talento CC

3.3. Estrategia de producción - capitalizar sinergias de costes por la

integración vertical de las instalaciones de embotellado
3.4. Estrategia de distribución - proximidad para poner una marca
de Coca-Cola a su alcance diversos medios

4. Estrategia de Negocios
4.1. Competidores claramente definidos, puntos de precio-calidad.

5. Estrategia Operacional

5.1. ¿Qué somos buenos haciendo? Proporcionar la bebida preferida

en 7 categorías de productos.
5.2. Ventaja? Le da impulso a la marca para construir lo que se
traduce a ingresos y crecimiento de la empresa
5.3. ¿Quién va a comprar? Nuestros clientes

ESTRUCTURA

Coca-Cola apoyo a la estructura regional. Decisiones estratégicas hechas por

un consejo ejecutivo de 12 funcionarios de la compañía.

Organizados en una estructura regional que combina la centralización y la

localización. La compañía opera 5 segmentos geográficos operativos o
unidades de negocios, así como la (Sede) segmento corporativo en América
Latina, el Pacífico, Eurasia y África, RU, N. América.

- Los mercados en diferentes etapas de desarrollo.

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LOS DESAFÍOS CLAVE EN LA ALINEACIÓN ESTRUCTURAL

 Problemas de Cooperación:
o De agencia o Fomentar el trabajo en
o Integración Global equipo.
o Cultura Organizacional o Reforzar valores
Soluciones: compartidos (Cultura)
o Mecanismos de control
 Problemas de coordinación:
o Silos funcionales o Reglas y directivas.
o Canal de comunicación - o Trabajo en rutina.
la integración de la o Dependencia de los
información canales de ERP, SAP, y
Soluciones de personal.
SISTEMAS

 Sistemas de dirección: para monitorear 6PS con los siguientes

objetivos para alinear a la visión 2020
 Sistemas de proceso: tareas manejables, y metas para las iniciativas
para alcanzar los 6PS.
 Sistemas de gestión: proporcionan conocimiento de los resultados
frecuentes.

ESTILO

 Cultura de Coca-Cola – progresista e impulsado, con énfasis en la

unidad. Una Compañía. Un Equipo. Una Pasión.
 Un equipo, lazos CC en las relaciones desarrolladas para el éxito
profesional.

PERSONAL

 Proporcionar vías de desarrollo de carrera.

 Dada la naturaleza del silo de algunas funciones del personal, las
prácticas EIP tienen que ser incorporados en la innovación y también
contratar personal.
 Las recompensas financieras de propiedad de acciones en CC. Alienta
a los empleados para construir junto con la empresa.

HABILIDAD

Visión 2020 exige enfoques innovadores para alcanzar la meta, sobre todo
que ver con el contenido de productos, el volumen y la innovación.
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PLANIFICACIÓN ARQUITECTÓNICA DE COCA COLA COMPANY

MISIÓN

Refrescar al mundo inspirando momentos de optimismo y felicidad para

crear valor y marcar la diferencia.

VISIÓN

Conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento de la empresa.

OBJETIVO GENERAL

Abastecimiento de toas sus bebidas para satisfacer las necesidades y deseos

de los consumidores

OBJETIVO SMART

 Usar hasta un 30% de materiales hechos a base de plantas en todas

sus botellas PET para el año 2020
 Coca-Cola mejorara su eficiencia respecto al uso del agua por cada
litro de producto elaborado en un 25%, utilizando los avances
tecnológicos y operativos del sistema de Coca-Cola, en el transcurso de
los próximos 3 años.
 Reducir las emisiones de CO2 del producto terminado en un 25%,
reduciendo el impacto ambiental en sus procesos de fabricación,
empaques, flota de distribución, equipos de refrigeración y
abastecimiento de ingredientes, durante los próximos 2 años.

American Productivity and Quality Center (APQC)

 Desarrollar y gestionar productos y servicios

 Gestión de portafolio de productos y servicios
 Realizar investigaciones de descubrimiento
 Identificar nuevas tecnologías
 Desarrollar nuevas tecnologías
 Desarrollar productos y servicios

ARQUITECTURA DE NEGOCIO
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DESARRROLLO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

BIBLIOGRAFÍA:

 http://es.slideshare.net/brasi10/coca-cola-35269915
 http://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_91.htm
 https://businessleadershipmanagement.wordpress.com/2013/06/11/the-7s-
framework/
 http://www.ccej.co.jp/english/csr/sustaina/
 http://www.coca-colahellenic.com/aboutus/ourstrategicframew
 http://assets.coca-
colacompany.com/61/bb/cbc4797f40e09f7d34b8142d5e99/global-diversity-
strategic-framework.pdf