1. ¿QUE SON LAS ORDENES DE TRABAJO?

R= es una herramienta documentada muy utilizada para la organización y se

ocupa en muchos sectores tales como: talleres mecánicos, imprentas,
carpinterías, etc.

2. ¿QUE ELEMENTOS CONTIENEN LAS ORDENES DE TRABAJO?

 Número
 Folio
 Nombre del cliente
 Tipo de servicio
 Descripción
 Observaciones (si las hay)
 Costo del trabajo
 Adelanto (si lo hay)
 Monto restante
 Forma de pago
 Fecha de recepción Del trabajo
 Fecha de entrega

3. ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE IMPLEMENTARLAS?

R= Es importante ya que cuando se presenta una avería se debe proceder a

realizar la reparación necesaria para colocar el equipo nuevamente en
funcionamiento, para ello se debe emitir una orden de trabajo para mantenimiento
por avería, representando la emisión de ordenes de trabajo

4. ¿EXPLIQUE LAS ETAPAS DE LAS ORDENES DE TRABAJO?

Primera etapa

La información viene del plan de mantenimiento para su emisión, Despues se

procede a detectar la necesidad de la misma por cualquiera de los integrantes del
sector, que la comunicará al jefe del mismo.

Segunda etapa

Designación de los responsables de su elaboración por el Jefe del Departamento

o Jefes de División según corresponda.
 Tercera etapa

Se Cierra la O.T por el trabajador el cual lo revisa cuidadosamente para

porsteriormente imprimirlo y digitalizarlo

Cuarta etapa

El encargado de mantenimiento tiene por objetivo la verificacion de que el

documento contempla todas las necesidades detectadas; determinar mejoras o
modificaciones a introducir; que no se interfiere con Normas o disposiciones de
uso interno o externo.

5. ¿ES PARA USTED RENTABLE APLICAR LAS OT?

R= obiamente porque asi facilitaría la gestión en los talleres ya que permite tener
todas las áreas bien organizadas en base a diferentes criterios, también mejora la
comunicación en las diferentes áreas del taller

6. ¿CUALES SON LAS CARACTERISTICAS PRINCIPALES?

• Múltiples tipos de órdenes de trabajo - Mantenimiento de activos - Comerciales –

Administrativas
• Generación de órdenes de trabajo desde correo electrónico - Correo electrónico - Contratos -
Planes de mantenimiento - Proyectos - Manuales
• Planificación en calendario
• Múltiples controles de tiempo - Horas facturables - Horas extra - Desplazamientos - Tiempo
real dedicado
• Imputación de material en órdenes de trabajo con control de números de serie, lotes y
caducidades
• Control de costes
• Gestión de documentación
• Impresión de documento de órdenes de trabajo
• Impresión de partes de trabajo con recogida de firma digital
• Generación de documentos de entrega al cliente final
• Vinculación directa con documentos

7. CUALES SON LOS ESTADOS DE UNA OT QUE USTED CONSIDERA SON

LOS MAS UTILIZADOS EN LAS EMPRESAS Y PORQUE

8. EXPLIQUE LAS PRINCIPALES VENTAJAS DE APLICAR LAS OT

9. ¿QUIEN ES EL ENCARGADO DE DARLE SEGUIMIENTO A LAS OT?

10. ¿EL TERMINO PRIORIZACION DE ACTIVIDADES ESTA RELACIONADO AL
ESTUDIO E IMPLEMENTACION DE LA OT? EXPLIQUE EN QUE
FUNDAMENTA SU RESPUESTA.