MARKETING FARMACEUTIC

Cunoasterea de marketing farmaceutic pentru farmacist si asistentul

de farmacie , se refera la politica de produs , de pret , de distributie si de
promovare a medicamentelor .
Circulatia medicamentelor nu este libera , ci se afla sub controlul
legislatiei .
Unele produse farmaceutice ( etice ) se elibereaza in farmacii numai
cu prescriptie medicala , iar altele denumite OTC- uri ( in afara retetei ) se
pot elibera la cerere ( over the counter ).
Numai nomenclatorul de produse medicamentoase de uz uman ,
aprobat in fiecare an de Ministerul Sanatatii, stabileste medicamentele care
se vor elibera fara prescriptie medicala .
Marketing inseamna desfasurarea de tranzactii, ”a cumpara”,“a vinde”
, este un termen de actiune .
In acceptiunea moderna prin marketing se intelege cercetarea si
studiul pietei , studiul comportamental al consumatorului , comercializare ,
canale de distributie , depozitare , transport , promovarea vanzarii,
publicitate , comunicatii, prelucrarea si interpretarea informatiilor .
Marketingul reuneste doua functii de baza :
 productia
 consumul
Functiile esentiale ale marketingului :
- cercetare
- strategica
- operationala
Prin vanzare se intelege latura comerciala care este inclusa in
marketing , o tranzactie de schimb .
Marketingul pune accentul pe analiza consumatorului , vanzarea fiind
focalizata pe comunicarea cu pacientii.
Notiunea de marketing a inceput in sec.XX , in 1904 la Harvad
Business School provenind de la lucrarile lui Adam Smith din 1776.
In 1973 productia a inceput sa scada iar consumul sa ceara calitate .
Managerii trebuie sa fie atenti la progresul tehnologic , evolutia culturii
, urbanizarii etc.
Industria farmaceutica creaza si produce medicamente . Medicamentul
este produs special pus in serviciul pacientului cu scopul vindecarii unor boli,
protejarea sau ameliorarea sanatatii acestora .
Marketingul farmaceutic este o subspecialitate care se desfasoara ca
un proces prin care actualizeaza piata pentru produse si serviciile
farmaceutice .

Marketingul farmaceutic este o subspecialitate a marketingului care se

defineste ca un proces prin care este actualizata piata pentru produse si
serviciele farmaceutice , astfel are un inteles mai larg decat marketingul
medicamentelor deoarece cuprinde si serviciile farmaceutice , accentul
punandu-se pe ingrijirile farmaceutice oferite pacientului .
 Trasaturile marketingului farmaceutic :
- se refera la o piata de prescriere a medicamentelor
- este controlat de numeroase restrictii si regulamente
- comercializarea nu este libera ,este subordonata obtinerii
avizului de fabricatie
- medicamentele sunt in registrate in nomeclatorul de
medicamente
- productie este sever controlata , lot cu lot
- fixarea pretului nu este libera
- publicitatea unui medicament este sever reglementata
- distributia se face mai intai in depozit
- pentru obtinerea avizului de fabricatie se elibereaza un dosar
complet de fabricatie care poate dura 10 ani
- medicamentul este supus unui examen permanent
- nu consumatorul decide asupra medicamentului ci industria
medicamentului

Marketingul este piata de desfacere a unor produse . Medicamentul a

aparut odata cu boala si omul bolnav tot atunci se presupune ca au aparut si
vindecatorii . Secole de-a randul medicul a fost si farmacist , separarea se
face inj anii 1800 in Europa , iar la arabi in anii 800 .
Producerea si distribuirea unui 545c24f medicament trebuie sa
rezulte o problema de sanatate puplica pentru un individ sau comunitate .
Medicamentul trebuie sa fie insotit de informatii complete privind
modul de administrare si pastrare .Aceste informatii trebuiesc comunicate
bolnavuluicand i se elibereaza medicamentul respectiv. Valoarea unui
medicament trebuie apreciata prioritar dupa valoarea de intrebuintare si
schimb – cost si profit .
Selectarea produselor farmaceutice este formator de profesionisti
sanitari ( medici si farmacisti ) .
Medicul stabileste diagnosticul si prescrie Rp ( recipe ) . Farmacistul
furnizeaza medicamentul , bolnavul il administreaza iar punctul de legatura
este Rp.
Existenta marketingului farmaceutic este justificat de
existenta bolnavilor .
Obiectivul final in faza de folosire a medicamentului este medicamentul
potrivit pentru pacientul potrivit la timpul potrivit in cantitatea potrivita si cu
aprecierea corespunzatoare a costurilor relative .

Markrtingul farmaceutic se abordeaza in particular pintr-o seccesiune

de actiuni:
- formularea obiectivelor
- identificarea unui piete
Markrtingul farmaceutic trebuie sa fie in conformitate cu declaratia
privind drepturile pacientilor in Europa ( in Romania L 46 / 2003 )
Markrtingul farmaceutic este un proces prin care este actualizata piata
pentru ingrijiri farmaceutice .

.
 Activitati pe care le desfasoara marketingul farmaceutic :
1. studiaza existenta si evalueaza marimea cererii pentru anumite
produse farmaceutice
2. dezvolta si testeaza produse noi
3. atribuie produsului un nume
4. proiecteaza ambalajul care trebuie sa fie sugestiv se sa
evidentiind marca
5. analizeaza produsele concurente , stabileste pretul
6. recruteaza si si califica agentii de vanzari
7. lanseaza campanii de reclama pentru promovare , pune la
punct procedurile de livrare .
Markrtingul farmaceutic nu reprezinta numai vanzarea de medicamente
si reclama lor fiind un proces dinamic impus de necesitati .
Obiectivele Markrtingului farmaceutic:
- cererea si oferta trebuie sa fie in echilibru
- medicamentele trebuiesc sa fie accesibile ca pret si pentru toate
categoriile de persoane
- beneficiul terapeutic 30-70% si sa aiba eficienta si eficacitate
Calitatea medicamentelor este baza si implica toti factorii responsabili
de a..
Nevoia precede cererea , iar cererea – oferta .
Nevoia trebuie transformata in cerere , iar cererea in oferta prin
resurse :
- materiale
- financiare
- umane

Prospectul : - trebuie sa fie in conformitate cu directivele din C.E. si

ANN ( agentia nationala a medicamentelor ) si trebuie sa contina DCI (
denumirea internationala a produsului ) .
- prospectul trebuie sa fie in limba romana
- sa cuprinda modul de administrare
- forma farmaceutica
- compozitia chimica
- actiunea terapeutica
- indicatii si contraindicatii
- atentionari ( daca este cazul )
- conditii de pastrare
- producatorul
- termen de valabilitate si data fabricatiei
- reactii adverse
- modul de prezentare ( ex : fiole > 5 , drajeuri , unguente < 1 ,
creme < 1 )
Termenul de valabilitate- reprezinta perioada in care
proprietatile fizico-chimice si microbiologice ale unui medicament raman
neschimbate . Producatorul este obligat prin lege sa calculeze termenul de
valabilitate pe esantioane si pe perioade de timp , in final se face o medie
orientativa la care se adauga o marja de siguranta .
 Ambalajul – este fabricat din materiale diferite carbon , plastic ,
metal si este de marimi deferite.
Informatii prezentate pe ambalaj :
- denumirea produsului
- mod de administrare
- precautii
- conditii de pastrare
- valabilitatea
- complicatii
- contraindicatii
- forma farmaceutica
- cantitatea
- grupa farmaceutica
- procucator / furnizor
- mentiuni speciale cada este cazul
- Informatiile trebuie sa fie generale pentru profesionisti
Etichetarea este obligatorie fiind o faza a procesului tehnologic atat
pentru medicamentele industriale cat si pentru cele magistrale .
Etichetarea are rolul de a da posibilitatea identificarii procesuli dar si
pentru a oferii un minim de informatii pentru produs . Exista deosebiri intre
etichetarea pentru medicamente preparate in farmacii si cele industriale .
Intr-un proces tehnologic etichetarea trebuie facuta succesiv intre produsele
intermediare pana la produsul final = medicament .
Etichetarea produselor farmaceutice ofera informarea privind :
- denumirea produsului si cantitatea
- producatorul
- sarja de fabricatie
- termen de valabilitate
Pentru medicamentele preparate in farmacie ( oficinale si magistrale )
etichetarea prezinta urmatoarele :
- modul de administrare
- denumirea farmaciei si localitatea
- pentru uz extern eticheta este alba cu chenar rosu
- pentru uz intern eticheta este alba cu chenar albastru
- dozele pentru o data sau 24 ore
- numarul de ingrediente in registrul de copiere al retetelor
magistrale
- numarul de medicamentului de elaborare daca este produs
oficinal sau galenic
- termenul de valabilitate si data prepararii
- mentiuni speciale pentru administrare daca este cazul
- semnatura preparatorului
Informatii speciale sunt date la preparate cu toxic sau stupefiante . Ele
se eticheteaza suplimentar cu un cap de mort si atentie . Cele conditionate
industrial poarta pe eticheta ambalajului o banda diagonala rosie ( stupefiant
) si albastra ( toxic ) Ele au rol de avertizare vizuala pe intreg circuitul
produsului pana la epuizare .
Activitati speciale privind produsul in marketingul farmaceutic:
Gama produselor este foarte diversificata de mai multi factori :
- principiul activ
 - procesul tehnologic
- forma farmaceutica
- produse din tara sau import
- puterea de actiune asupra organismului ( puternic active , toxice
, stupefiante anodine )
- actiunea terapeutica ( antitermice , antipiretic , etc )
In sistemul National de Sanatate medicamentele se aproba prin ordin al
Ministerului de Sanatatii si se inscriu in nomenclatorul de medicamente
publicat anual .
Dimensiunile gamei de produse farmaceutice pot fi identificate in
nomenclatoarele producatorilor importatorilor sau distribuitorilor .