Coca-Cola este bautura racoritoare care este savurata de sute de milioane de ori pe zi
de oameni de pe tot globul. Forma familiara a sticlei de Coca-Cola si sigla, care sunt marci
inregistrate, sunt cele mai recunoscute simboluri comerciale din lume.
“ Istoria Coca-Cola” este povestea produsului cu cel mai mare succes din istoria
comertului si a oamenilor carora li se datoreaza atractia sa unica. Urmatoarele pagini prezinta
numai cateva exemple dintre milioanele de reclame si obiecte, care au facut din Coca-Cola un
simbol fara varsta al bauturilor racoritoare de calitate.
Produsul care a dat cel mai cunoscut gust s-a nascut in Atlanta, Georgia, la data de 8
mai 1886. Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs conform legendei siropul
pentru
Coca-Cola intr-un vas de arama pe un trepied, in curtea din spatele casei sale. A dus
un borcan cu noul produs la farmacia “Jacob’s” de pe aceeasi strada, unde a fost testat,
declarat “excelent” si pus in vanzare cu cinci centi paharul. In mod intentionat (sau in mod
accidental, nu se cunoaste exact), noului sirop i-a fost adaugata apa carbonatata pentru a
produce o bautura care a devenit dintr-o data “ Delicioasa si Racoritoare”, o tema ce continua
sa se auda astazi oriunde se savureaza Coca-Cola.
Considerand ca “cei doi C vor arata bine in reclame” Frank Robinson, partenerul si
contabilul doctorului Pemberton, a sugerat numele si a scris cu acest scris unic marca
inregistrata
Dr. Pemberton nu si-a dat niciodata seama de potentialul bauturii pe care o crease.
Treptat, a vandut parti ale afacerii sale diferitilor parteneri si chiar inainte de moartea sa, in
1888, si-a vandut actiunile ramase lui Asa G. Candler. Domnul Candler, un om de afaceri din
Atlanta cu o mare intuitie in materie de afaceri, a continuat sa cumpere drepturi suplimentare
si a obtinut controlul in totalitate al afacerii.
ERA CANDLER
La data de 1 mai 1889, Asa Candler a publicat o reclama de o pagina in The Atlanta
Journal si si-a declarat firma sa (firma de vanzari en-gros si en-detail) ca “singura proprietara
a Coca-Cola…Delicios. Racoritor. Antrenant. Tonic”. Titlul exclusiv de proprietate, pe care
domnul Candler l-a obtinut in 1891, a costat in total 2.300$.
Marca inregistrata “Coca-Cola”, folosita pe piata din anul 1886, a fost inregistrata la
Biroul de Inventii al Statelor Unite la data de 31 ianuarie 1893 (inregistrarea a fost reinoita
periodic).
Afacerea a continuat sa se dezvolte si in anul 1894 s-a deschis in Dallas (Texas), prima
fabrica de producere a siropului din afara orasului Atlanta. Altele s-au deschis la Chicago
(Illinois) si la Los Angeles (California), in anul urmator.
In 1895, la trei ani dupa infiintarea Companiei Coca-Cola, domnul Candler a anuntat
in raportul sau anual catre actionari: “Coca-Cola se bea acum in fiecare stat si teritoriu din
Statele Unite”.
Lupta fara sfarsit impotriva substituirii a constituit forta principala ce s-a aflat in
spatele evolutiei sticlei contur de Coca-Cola. Pana in 1915 s-au folosit o mare varietate de
ambalaje dar, pe masura ce s-a intensificat competitia, au aparut tot mai multe imitatii.
Coca-Cola merita un ambalaj distinct si, in 1916, imbuteliatorii au aprobat sticla unica,
specifica, proiectata de Root Glass Company of Terre Haute, Indiana.
Forma sticlei contur, ce ne este acum familiara, a fost inregistrata ca marca de catre
Biroul de Inventii al Statelor Unite in 1977, o onoare ce se acorda numai unui numar restrans
de ambalaje. Sticla s-a alaturat astfel marcilor inregistrate “Coca-Cola”, inregistrata in 1893,
si “Coke”, inregistrata in 1945.
UN OM PE NUME WOODRUFF
Patru ani mai tarziu, Robert Winship Woodruff, fiul lui Ernest Woodruff, a fost ales
presedintele Companiei, incepand astfel sase decenii de conducere active a afacerii. Inainte de
a se alatura firmei de bauturi racoritoare, barbatul in varsta de 33 de ani din Georgia,
promovase de la vanzator pe camion la vice-presedinte si director general al White Motor
Company.
Robert Woodruff a condus de-a lungul anilor afacerea Coca-Cola spre inaltimi de
neegalat ale succesului commercial. Conceptele de comercializare ce sunt considerate
obisnuite astazi, erau privite ca revolutionare pe vremea cand ele au fost introduse de catre
domnul Woodruff.
Cutia simpla de carton cu sase sticle, descrisa ca “un ambalaj pentru casa, un maner ca
o invitatie”, a devenit unul dintre cele mai puternice instrumente de comercializare ale
industriei de bauturi racoritoare.
La fel ca si sticla contur, in 1929 a fost adaptat un pahar standard special pentru
dozatoare, care a ajutat campania publicitara Coca-Cola. Aceste pahare, care se mai folosesc
si azi la multe dozatoare, sunt o dovada vizibila a popularitatii fara varsta a bauturii Coca-
Cola.
Poate ca aportul cel mai insemnat al domnului Woodruff l-a constituit viziunea lui
asupra bauturii Coca-Cola ca produs international. Lucrand impreuna cu asociatii talentati, a
reusit sa realizeze impulsul global care in cele din urma a adus Coca-Cola spre toate colturile
lumii.
In acelasi an, Coca-Cola a ajuns in Cuba si Puerto Rico si nu a durat mult pana sa
inceapa distributia pe plan international a siropului. In primii ani ai secolului trecut s-au
construit fabrici de imbuteliat Coca-Cola in Cuba, Panama, Puerto Rico, Filipine si Guam. In
1920 a inceput imbutelierea intr-o fabrica din Franta, primul imbuteliator de Coca-Cola de pe
continentul european.
Coca-Cola si Jocurile Olimpice si-au inceput asocierea in vara anului 1928, atunci
cand un vas American a sosit in Amsterdam transportand echipa olimpica a Statelor Unite si
1000 de navete de Coca-Cola. Patruzeci de mii de spectatori care au umplut stadionul au
asistat la doua premiere: aprinderea pentru prima oara a flacarii olimpice si prima vanzare de
Coca-Cola la o Olimpiada. Imbracati in haine si sepci purtand marca Coca-Cola, vanzatorii au
satisfacut setea fanilor, timp in care, in afara stadionului, standurile cu racoritoare, cafenelele,
restaurantele si micile magazine denumite “winkles” serveau Coke la sticle si din dozatoare.
UN SIMBOL AL PRIETENIEI
Prezenta bauturii Coca-Cola a facut insa mai mult decat sa ridice moralul trupelor. In
multe zone a oferit posibilitatea localnicilor sa guste pentru prima oara Coca-Cola – un gust
pe care in mod evident l-au savurat. Cand s-a instaurat din nou pacea, sistemul Coca-Cola
urma sa se extinda in intreaga lume. De la mijlocul deceniului al cincilea si pana in 1960,
numarul de tari cu fabrici de imbuteliere aproape s-a dublat.
Din ultimii ani ai deceniului al cincilea si pana in anii ’70, Statele Unite, ca si
majoritatea tarilor din lume s-au schimbat intr-un ritm fara precedent. Compania Coca-Cola a
trecut si ea prin cele mai dramatice schimbari in domeniile marketing-ului si al
comercializarii, de la aparitia imbutelierii in anii ’90 ai secolului trecut. Al doilea razboi
mondial a dat o noua forma lumii si Compania s-a aflat in fata unei piete globale de desfacere
noi si mult mai complexe.
AMBALAREA
Pana la jumatatea deceniului al saselea, lumea Coca-Cola era definite de sticla contur,
de sase uncii si jumatate sau de paharele in forma de clopot pentru dozatoare. Odata ce
consumatorii au inceput sa ceara varietate, compania a raspuns cu ambalaje noi, tehnologie
noua si produse noi.
Au urmat multe alte sloganuri memorabile inclusive “Things Go Better With Coke” in
1963. “It’s The Real Thing”, folosit pentru prima oara in 1942 a fost readus in 1969 pentru a
sustine un nou mod de comercializare pentru Coca-Cola ce a avut un success remarcabil.
Incepand cu jumatatea deceniului al treilea, radioul a fost cel mai important mijloc de
comunicare pentru Coca-Cola. In anii’60 popularele versuri “Things Go Better With Coke” au
devenit un hit al spoturilor publicitare radio, folosindu-se grupuri de success ca The
Supremes, The Four Seasons, Jan And Dean si The Moody Blues.
Reclamele companiei s-au schimbat o data cu lumea, adresandu-se unor noi grupuri de
consumatori prin intermediul unor noi medii de comunicare, in mod special al televiziunii. In
1950, de “Thanksgiving Day” (Ziua Recunostintei), Edgard Bergen si prietenul lui, Charlie
McCarthy au aprut in cadrul primului show live al retelei de televiziune ce a fost sponsorizat
de Compania Coca-Cola. O data cu evolutia acestui mediu de comunicare de la sponsorizarea
programelor la reclame comerciale care apareau in timpul diferitelor show-uri, multe
celebritati au facut reclama pentru Coca-Cola. Printre cunoscutii animatori care au aparut in
timpul reclamelor comerciale Coca-Cola de la televiziune si radio in aniii’60 au fost Surorile
McGuire, Aretha Franklin si Neil Diamond.
In decursul anilor, modul de a face reclama pentru Coca-Cola s-a schimbat in multe
privinte, dar mesajul, ca si marca inregistrata, au ramas aceleasi.
O AFACERE GLOBALA
O data cu intrarea in cel de al patrulea sfert al secolului 20, legatura emotionala dintre
Coca-Cola si consumatorii ei a devenit tot mai puternica si tot mai globala. In 1971, tinerii din
intrega lume s-au adunat pe varful unui deal din Italia pentru a canta “I’d like to buy the world
a Coke”(as dori sa cumpar lumii o Coca-Cola), o reactie la vremurile violente. Acest moment
a constituit si o privire indreptata spre viitorul Companiei: o prezenta globala in continua
expansiune si atasament tot mai profund pentru cea mai pretuita marca din lume.
In 1982 a fost lansata in intrega lume tema “Coke is it!” pentru a reflecta spiritul
pozitiv al anilor ’80 si pentru a afirma din nou suprematia Coca-Cola. “Can’t Beat the
Feeling” a caracterizat anii ’80 in timp ce “Can’t Beat the Real Thing” a condus spre anii ’90
si spre introducerea in 1993 a campaniei “Always Coca-Cola”.
The Coca-Cola Company a inceput sa-si dezvolte reteaua globala in anii’20, fiind
acum prezenta in peste 200 de tari si producand sute de milioane de portii pe zi. Sistemul
Coca-Cola a aplicat cu succes o formula simpla la scara globala: crearea unui moment
racoritor contra unei sume mici de bani, de sute de milioane de ori pe zi, de un milliard de ori
pe zi.
Inseamna, de exemplu, o echipa australiana formata din tata si fiu care conduc 7000 de
kilometri pe saptamana prin tinuturi salbatice pentru a vinde Coca-Cola unor consumatori
izolati. Inseamna, de asemenea, un filipinez in varsta de 73 de ani care vinde Coca-Cola rece
in fiecare zi in piata din orasul sau si refuza sa plece pana ce nu a vandut cel putin 50 de
navete.
Sistemul unic in lume a facut din Compania Coca-Cola prima intreprindere de bauturi
racoritoare din lume. Compania vinde aproape jumatate din toate bauturile racoritoare ce se
consuma in intreaga lume.
De la Boston la Beijing, de la Montreal la Moscova, mai mult decat orice alt produs de
consum, Coca-Cola a adus placere consumatorilor insetati de pe intreg mapamondul. De peste
un secol, Coca-Cola creaza zilnic momente speciale de placere sutelor de milioane de oameni.
Istoria bauturii Coca-Cola reprezinta povestea unor momente speciale. Aceste momente isi au
originea intr-un vas de arama asezat pe un trepied din curtea doctorului Pemberton si ele au
fost inmultite cu multe miliarde de asemenea momente pe intreg globul. Ele au devenit
familiare si universale prin publicitatea unica facuta de domnul Candler si prin viziunea
domnului Woodruff care a dorit sa aduca Coca-Cola la indemana tuturor. Momentele acestea
fac din Coca-Cola cel mai omniprezent produs de consum din lume. In fiecare zi, Coca-Cola
isi intareste pozitia de bautura racoritoare a lumii. De milioane de ori pe zi, oamenii traiesc un
moment delicios si racoritor pe care numai Coca-Cola il poate oferi. In decursul a peste un
secol de schimbari si dintr-o noua era care promite si mai multe schimbari, Coca-Cola ramane
un simbol fara varsta al bauturilor racoritoare de calitate
PUNCTE TARI
Fiind prima băutură de acest tip, Coca-Cola are de câştigat deorece consumatorii sunt tentaţi
să creadă că „este şi mai bun dacă este primul”. Resursele financiare reprezintă un punct tare
prin alocarea de bugetele promoţionale foarte mari.
PUNCTE SLABE
Se numără imaginea tot mai proastă pe care o au băuturile cu un conţinut mare de zahăr şi
cafeină. Coca Cola incearca să găsească soluţii pentru a schimba această imagine negativă,
care poate conduce la o posibilă scădere a vânzărilor.
Principalul concurent al Coca-Cola este Pepsi. În timp ce Pepsi investește masiv pe piața din
România, principalul său rival, Coca-Cola, a redus cheltuielile și intenționează să închidă
jumătate din fabricile sale în următorii doi ani, rămânând, totuși principalul jucător.
ALTE PRODUSE VANZUTE DE COCA-COLA
Coca-Cola Light. Bautura racoritoare carbogazoasa cu gust autentic de cola si continut caloric
scazut (1 calorie/portie).Se adreseaza celor care considera important sa aiba grija de ei fara a
compromite placerea de a trai.Bautura nu contine zahar ci indulcitor modern, perfect tolerat
de organism (aspartam).
Cappy. Bautura racoritoare necarbonatata cu suc natural de portocale / ananas / grapefruit alb/
piersica / kiwi si lamaie/ pepene rosu si galben.Caracterizata de un gust natural de fructe
proaspete, savoare deosebita.
Energizant Burn