Sabo Melinda, grupa 8

Principii manageriale de succes

1. Abilități bune de planificare și organizare – Acest principiu este unul cheie în momentul
în care vine vroba de orice manager. Fără această abilitate, există riscul de a se crea haos
în interiorul organizației, în plus managerul nu mai poate distribui în mod eficient sarcinile.
2. Abilități bune de comunicare – Cu ajutorul acestei abilități managerul poate menține o
relație bună cu subordonații, poate afla nevoile acestora, poate primi și oferi feedback.
Aceste abilități sunt importante și când vine vorba de promovarea produselor/servicilor
oferite de organizație.
3. Valorizarea angajaților – Este important ca orice manager să știe să investească în
subordonații lui, astfel încât aceștia să simtă că munca lor este importantă și valoroasă.
Totodată, valorizarea se poate realiza și prin investiția în angajați: trimiterea lor la training,
atenția față de nevoile lor.
4. Abilități de persuasiune – Persuasiunea este importantă atât în comunicarea cu angajații,
dar și în procesul de promovare al produselor/servicilor. Astfel, un bun manager va ști să-
și câștige clienții și să-i păstreze.
5. Centrarea pe nevoile angajaților – Este important ca un manager să fie la curent cu
nevoile subordonaților săi, astfel încât să formuleze cerințele și sarcinile în corcondanță cu
acestea.
6. Oferirea unui feedback constructiv – Fie că vorbim de domeniul organizațional, sau alte
domenii, feedback-ul este foarte important. Totuși, trebuie accentuat valoarea constructivă
a acestui feedback, astfel încât angajatul să nu perceapă acest feedback ca pe o critică sau
ca pe un reproș. Managerul trebuie să acentueze constant că un feedback încorporat în
activitatea angajatului va servi la creșterea calității muncii acestuia.
7. A cere feedback din partea subordonaților – A cere feedback, este la fel de important
ca și a oferi feedback. Astfel ar fi de recomandat ca un manager să ceară constant feedback,
astfel putându-și îmbunătății strategiile de acțiune și cele de rezolvare de probleme.
8. Integrare în organizație – Este important ca managerul să fie integrat în organizația pe
care o conduce, astfel încât să nu fie doar un șef formal, ci să fie considerat un lider adevărat
căruia angajații i se pot adresa în orice moment.
9. Formularea unor așteptări care sunt în concordanță cu abilitățile angajaților – Un
manager trebuie să-și formuleze așteptările în concordanță cu abilitățile pe care echipa din
subordine le deține. Dacă aceștia simt în continuu că nu se ridică așteptărilor, cu timpul vor
părăsi organizația.
10. Centrarea pe nevoile clienților – Acest aspect are în vedere ca un manager să-și calibreze
produsele și servicile în funcție de nevoile pe care clienții le au. Degeaba acel
produs/servicu este excepțional din punct de vedere al managerului, acesta trebuie să se
conformeze așteptărilor clienților.
11. Bun motivator – Una dintre cheile succesului unei organizații o constituie motivația
instrinsecă. Un manager bun ar trebui să se străduiască să cultive motivația instrinsecă a
angajaților, astfel încât salariul să nu fie singurul element care îi stimulează la locul de
muncă.
12. Flexibil când vine vorba de schimbări – Într-o organizație, adeseori se ivesc situații
neașteptate care cer să fie rezolvate cât mai repede. Un manager care este suprins de
schimbările care apar și nu se adaptează cu ușurință, nu va putea conduce eficient
organizația respectivă.