Condiții pentru garanția pentru mașină Volkswagen GVB 302/09

I. Care element este asigurat?

1. Asigurarea este specificată în cererea de asigurare

vehicul cu motor.

2. Nu fac obiectul acestui contract de asigurare

a) vehiculele, puterea motorului sau cuplul motor

Modificări la motor sau la comanda motorului

a fost crescut (tuning sau tuning chip);

b) vehiculele care, cel puțin temporar, sunt destinate uzului comercial

Transportul de călători folosit sau închiriat comercial

fie;

c) Vehiculele utilizate ca școală de șofer, vehicule de salvare și poliție

precum și vehiculele aflate în exploatare

Comerțul cu autovehicule este autorizat sau este autorizat

Proprietatea sunt;

d) vehiculele care nu provin de la producător cu o durată de doi ani

Au fost furnizate garanții;

e) autovehicule speciale, serii speciale și vehicule cu fabricație

performanțe îmbunătățite;

f) Vehicule reconstruite după o pierdere totală

au fost.

Apare după aplicare o modificare tehnică sau

o schimbare de utilizare în conformitate cu secțiunea I. 2. a) până la c) se încheie

contractul de asigurare.

II. Ce riscuri și costuri sunt asigurate?

Oferim compensații pentru costul reparațiilor făcând acest lucru

să fie necesar un mecanic sau electric

Componenta vehiculului asigurat pe durata existenței

Asigurarea acoperirii funcționalității sale imediat

pierde. O defecțiune există dacă există una

sau mai multe dintre părțile asigurate ale utilizării prevăzute

Utilizați în interiorul vehiculului din cauza unei aeriene

defectele tehnice nu mai respectă / se conformează.

III. În ce cantitate vom face?

1. În caz de avarie, vom înlocui costurile forței de muncă legate de daune

conform instrucțiunilor producătorului și costurilor părților de schimb

pe baza prețului de vânzare recomandat al

Producător în ziua producerii pagubei, dar cel mai mult

înălțimea (costurile de reparație). Piese de schimb suplimentare

Înlocuiți recomandarea producătorului cu privire la prețul fără caracter obligatoriu

nu.

2. Dacă costurile de reparație depășesc valoarea unei unități de schimb,

așa cum fac ei în cazul daunelor respective

este de obicei instalat, deci cererea de compensare este limitată

cu costul instalării unei astfel de unități de înlocuire.

Piesele înlocuite devin proprietatea noastră.

3. Valoarea cererii de despăgubiri este limitată de către

Valoarea de înlocuire a vehiculului în momentul

Apariția prejudiciului. Depășiți costurile de reparație

valoarea de înlocuire a vehiculului în momentul producerii pierderii, cererea de despăgubire este

limitată la

valoarea reziduală redusă a valorii de înlocuire.

4. Dacă a fost convenit un deductibil, acesta va fi plătit de fiecare

Revendicare dedusă din compensație. Certificatul dvs. de asigurare

Puteți vedea dacă și în care

Suma pe care ați convenit-o pentru o deductibilă. Se aplică

în principiu ca o singură revendicare dacă o componentă

este inoperant în sensul punctului II. Cu toate acestea

chiar și atunci există o singură revendicare, dacă mai multe

Componentele aflate în legătură directă de cauzalitate inoperabile

în sensul punctului II.

5. Numărul total de kilometri pe vehicul și vârsta vehiculului

se bazează pe nivelul de realizare după cum urmează: Pentru vehiculele care au un a

Kilometrajul total de 200.000 km a depășit sau

care sunt mai vechi de 10 ani, înlocuirea maximă este

2.000 de euro în anul de asigurare curent. Hotărârea este

Ora de daune.

IV Ce nu este asigurat?

Nu se va efectua nicio înlocuire în cadrul extensiei de garanție

pentru următoarele poziții și toate legate de acestea

costuri permanente:

1. Pericole neasigurate

Oferim fără atenție alte cauze contributive

nici o despăgubire pentru daune,

a) care sunt cauzate de influență externă sau externă

Influențe de orice fel, cum ar fi:

aa) accident, i. o direct din exterior brusc cu

violența mecanică care afectează evenimentele;

bb) Acte curajoase sau rău-intenționate, furt, în special

Furt, utilizare neautorizată, jaf sau delapidare;

cc) impactul direct al furtunii, rockfall, grindină,

Fulgere, cutremur, inundații, incendii sau explozii;

dd) evenimente de război de toate felurile, război civil, tulburări civile,

Strike, blocare, confiscare sau alte interferențe

sau energia nucleară;

ee) tratarea necorespunzătoare sau suprautilizarea

Vehicul, de ex. în competiții sportive cu motor sau

călătoriile de practică asociate sau supraîncărcarea;

ff) muscatura animalelor;

b) cauzate de uzură;

c) cauzate în mod deliberat sau prin neglijență gravă,

sau la care unul a fost acuzat înșelător de fapte

pentru a înșela, care într-o legătură cauzală cu intrarea

daune sau valoarea compensației (de ex.

Intervenții privind kilometrajul);

d) pentru care este răspunzător un terț sau rectificarea acestora

Cadrul de bunăvoință acordat este (este);

e) prin modificarea construcției inițiale a

Serviciul de Asigurare Volkswagen - Sucursala

Volkswagen Insurance Service GmbH, Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig

25A_00_02

XDP

Vehicul sau instalarea de piese terță parte sau accesorii

(de exemplu, conversia la funcționarea cu gaz)

nu este aprobat de producător sau nu este instalat corect

au fost

f) care sunt cauzal legate de faptul că

aa) instrucțiunile producătorului în instrucțiunile de utilizare pentru

Funcționarea vehiculului a fost ignorată (de ex.

Utilizarea lubrifianților și a consumabilelor nepotrivite);

bb) nu a fost efectuată retragerea fabricantului

a fost;

(cc) o dată înainte de începerea contractului de către producătorul recunoscut

Operațiunea a detectat daune în conformitate cu raportul de predare / inspecție

pentru a garanta că asigurarea nu este corectată imediat

a fost;
dd) un prejudiciu identificabil pentru un atelier nu imediat

a fost reparat;

ee) vehiculul a fost reparat, întreținut sau reparat necorespunzător

a fost menținută.

2. Părți neasigurate

Nu sunt asigurați:

a) piesele neautorizate de producător;

b) piesele fabricate în contextul producătorului vehiculului

lucrările de întreținere și reparații necesare

sunt;

c) prizele de aprindere și aprindere, garniturile, garniturile,

Armaturi cu arbore, piese de cauciuc, furtunuri și conducte, aceasta

cu excepția cazului în care înlocuirea lor este necesară din punct de vedere tehnic și se află în

imediat relație de cauzalitate cu unul după acestea

Condiții pentru daunele supuse despăgubirii;

d) consumabile și auxiliare, cum ar fi uleiuri, filtre de ulei

și antigel, cu excepția cazului în care acestea sunt în imediata apropiere

cauzal legate de unul după acestea

Condiții care necesită compensații necesare;

e) discuri de ambreiaj și plăcuțe de frână, tobe și discuri

blocuri, jante, anvelope;

f) suprastructuri și echipamente tehnice pentru vehicule comerciale;

g) piesele instalate în afara fabricii, în special nu

Radiouri instalate în fabrică, playere CD, schimbătoare de CD-uri,

Antene, electronice de consum, sistem de navigație, telefon

și sisteme handsfree, audio și video, mobile

și mobilierul imobiliar, de ex. pentru instalații individuale

cum ar fi camping, RV și echipamente de afaceri;

h) suporturi de date (de exemplu, DVD, CD-ROM) pentru dispozitivele de navigație;

i) părțile cadrului și corpului, vârfurile decapotabile și pliabile,

Arcurile, amortizoarele, arcurile de aer și amortizoarele cu arc de aer,

Baterii, baterii de înaltă tensiune în vehicule BEV și PHEV

(BEV = Vehicul electric cu baterie / PHEV = Plug-in electric hibrid

Vehicul), sticlă, carcasă pentru faruri, iluminare interioară și

în afara, cum ar fi Lămpi cu incandescență, lămpi cu tehnologie LED și / sau xenon;

j) garnituri interioare și exterioare, acoperiri, amortizoare,

Tapițerie și huse pentru scaune;

k) sistem de evacuare cu filtru catalitic și particule de funingine;

l) încorporat mobil și imobiliar

Mobilier, de ex. Amenajări individuale, cum ar fi camping, RV și

Echipamente de afaceri.

3. Daune neasigurate și muncă

Nu trebuie înlocuit:

a) deteriorarea vopselei și coroziunii;

b) impuritățile din sistemul de combustibil, cu excepția cazului în care apar

în legătură directă cauzală cu a

daune supuse acestor condiții;

c) scurgeri de aer, ulei și apă, zgomotul de vânt, scânteiere și

Zgomote, scurgeri;

d) daunele cauzate părților neasigurate cauzate de a

daune care trebuie compensate;

e) daune indirecte, cum ar fi Costurile de tractare, off și

Taxe de ajustare, costuri de închiriere auto, despăgubiri pentru evadare

Utilizare și altele asemenea;

f) lucrări de întreținere;

g) echilibrarea roților;

h) testarea, măsurarea, testarea și ajustarea lucrărilor, cu excepția cazului în care sunt

în legătură directă cauzală cu a

despăgubiri pentru prejudiciile supuse acestor condiții;

i) Daune de supratensiune.

V. Când se plătește prima de asigurare și când?

este ajustat?

1. Prima sau o singură contribuție se înscrie în două

Săptămâni după primirea poliței de asigurare.

Acest lucru se aplică și în cazul în care începutul asigurării acoperă

viitorul minciuni. O contribuție ulterioară este, dacă nu altceva

convenit la începutul perioadei de plată convenite

din cauza. Este un mandat de debitare directă SEPA pentru

Debitul direct emise, este suficient dacă contribuția la

Data scadentă și una autorizată

Confiscarea nu este contrazisă. Consecințele nu sunt

plata în timp util a primei contribuții sau a contribuției unice

de la § 37 VVG; în cazul plății cu întârziere a unei taxe de urmărire

§ 38 se aplică VVG.

2. Veți primi cel mult șase săptămâni înainte de expirarea termenului

Contractați un mesaj cu privire la valoarea următorului

Termen de asigurare plătibil.

Contribuția de asigurare se calculează de la cea pentru suma relevantă

Perioada valabilă în acel moment. Acest lucru este calculat de la in

factori prezenți în bazele de calcul, cum ar fi

valoarea medie a pierderilor, frecvența revendicărilor și

Costuri administrative. Acești factori sunt diferiți

Caracteristicile de risc au fost influențate, de exemplu, de vârsta vehiculului

și tipul, kilometrajul și echipamentul. Modificări la acest lucru

Factorii pot conduce la modificarea bazelor de calcul și

astfel, o ajustare a tarifului. în consecință

Suma contribuției dvs. de asigurare se modifică de asemenea. în

În cazul unei majorări, puteți anula contractul în funcție de

Punctul XIV.

3. În contribuție este impozitul de asigurare în legislația respectivă

Serviciul de Asigurări Volkswagen - Sucursala

Volkswagen Insurance Service GmbH, Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig

25A_00_03

XDP

Inaltime inclusa. Dacă se modifică rata impozitului legal de asigurare,

coincide cu intrarea în vigoare a schimbării

contribuția în consecință.

VI. Ce obligații aveți de la data depunerii cererii până la

până la sfârșitul contractului?

Aveți obligația, pe vehiculul dvs., de la producător

planificate lucrări de întreținere, inspecție și întreținere

a se efectua în conformitate cu specificațiile producătorului.

VII. Care sunt obligațiile după apariția unui a

Dacă apar defecțiuni?

1. După apariția unei reclamații, aveți obligația

a) daunele imediat cu referire la existență

acest contract de asigurare de către producător

o operațiune recunoscută sau nouă;

b) să facem repararea numai dacă avem a noastră

Au dat consimțământul;

c) unul dintre agenții noștri în orice moment ancheta

pentru a permite lucrul deteriorat și el sau noi

Solicitați-i pe cei necesari pentru a stabili daunele

Furnizarea de informații;

d) cartea de service pentru a dovedi executarea

Producătorul a furnizat lucrări de întreținere, inspecție și întreținere

submit;

e) reducerea pagubelor cât mai mult posibil și a noastră

Să urmeze instrucțiunile;

f) factura de reparație, dacă aceasta este în numele dvs.

emise în termen de o lună de la data facturării

submit. De la ea trebuie să fie munca făcută,

Prețurile pieselor de schimb și costul forței de muncă cu valori de funcționare în

Pentru a fi văzut individual.

2. Este necesară reparația în străinătate sau nu într-una singură

În fabrica recunoscută de producător, puteți utiliza funcția

Costurile de reparare au fost deja debitate. În acest caz, restituirea

reparăm costurile după depunerea facturii de reparație

precum și dovada plății efectuate în

În aceste condiții. Alternativ, la o distribuție

costurile de reparare prin intermediul dvs., puteți prima

Trimiteți estimarea din care să efectuați

De lucru, prețurile pieselor de schimb și costurile forței de muncă cu

Valorile timpului de lucru trebuie să fie clar vizibile. nostru

Performanța se bazează mai întâi pe

estimare a costurilor. În acest caz, aveți noi

Efectuarea reparației factura de reparație din care

lucrările care urmează să fie efectuate, prețurile pieselor de schimb și

Costurile forței de muncă cu valori ale timpului de lucru pot fi văzute în detaliu

trebuie, în termen de o lună de la data facturării

submit. Orice diferențe între

Ofertă și factură de reparații sunt între

Pentru a vă echilibra pe noi și pe noi. Costurile pentru tine

apariția pe care o repari fără noi

Aprobarea de la un producător neautorizat de producător

Operație, nu ne restituim.

VIII. Unde este repararea prejudiciului?

Repararea daunelor are loc la asigurarea de garanție

mediând vânzătorul sau altul prin intermediul

producătorul a recunoscut funcționarea la alegere. Dacă cererea are loc

pe o rază de 50 km de la locul unde se află

Dealerul, repararea are loc pe cât posibil în acest scop.

IX. Ce impact are asupra obligației noastre de a plăti?

o încălcare a obligațiilor de către dvs.?

a) Dacă încălcați în mod intenționat oricare dintre dvs. în paragrafele VI. și VII.

obligații reglementate, nu suntem obligați să efectuăm.

Violați una dintre aceste obligații grav neglijente,

avem dreptul să ne reducem performanțele.

Reducerea depinde de gravitatea vina dvs. și

impactul său semnificativ asupra daunelor. o

Reducerea este omisă dacă dovediți că nu este dur

a existat neglijență.

b) Suntem, de asemenea, în caz de intenție sau neglijență gravă

dar în măsura în care este necesar pentru a efectua, după cum dovediți,

că nerespectarea obligației de intrare sau de introducere pe piață

determinarea cererii încă pentru determinarea sau

întinderea obligației noastre de a plăti este cauza. Acest lucru este adevărat

nu dacă ați încălcat în mod fraudulos obligația.

X. Când plătim prestația de asigurare?

Plata plății de asigurare are loc la examen

afirmația sa încheiat. În cazul în care examenul nu este decât

Expirarea unei luni de la data declarării revendicării

puteți plăti plăți anticipate egale cu suma

pe care trebuie să plătim cel puțin.

Acest lucru nu se aplică dacă examenul nu se datorează vicii dvs.

pot fi oprite.

XI. Când începe și se încheie asigurarea?

Acoperirea de asigurare începe, dacă prima sau singura

Contribuția este plătită la timp, cu

Data certificatului de asigurare. Pentru garanțiile existente ale producătorului:

În cazul depășirii

totalul kilometrajului agreat al garanției de conectare a producătorului

Puteți solicita o avansare a perioadei

Asigurarea garanției pentru mașina utilizată.

Odată cu încheierea contractului, se încheie și acoperirea asigurărilor.

XII. Unde există asigurarea?

Acoperirea de asigurare există în Republica Federală Germania.

Pentru utilizarea temporară a vehiculului în

Țările europene sunt, de asemenea, asigurate acolo.

Atunci când nu există o utilizare temporară

vehiculul pentru o perioadă mai mare de șase săptămâni

situat în principal în străinătate.

XIII. Ce se întâmplă atunci când dezafectăm, renunțăm

sau blocare?

1. Dezafectarea vehiculului are în principiu

niciun impact asupra contractului. Este totuși vehiculul

Ați reușit să utilizați contractul fără notificare (dezmembrat)

termina; în acest caz, contribuția depinde de

Timpul în care dobândim cunoștințe despre utilizare.

2. Dacă vehiculul este vândut sau închis, merge

Contract în principiu cu dobânditorul. cu excepția

aceasta este o vânzare sau blocare pe

un cumpărător al vehiculului în afara Republicii Federale

Germania sau unui reseller comercial;

În aceste cazuri, contractul se încheie cu transferul

Vehicul. Vânzarea sau blocarea pieței sunt noi

imediat în scris.

XIV.Cât timp durează contractul și când poate fi reziliat?

fie?

1. Contractul este valabil până la data specificată în polița de asigurare

Timpul. El se extinde de fiecare dată

12 luni dacă nu respectă un termen limită de una

Luna până la expirarea contractului de către dvs. sau de către noi

se termină.

2. După o reclamație, voi, precum și

luăm contractul de asigurare în termen de o lună după

Plata sau refuzul despăgubirii în conformitate cu articolul 92 din VVG

termina.

3. În cazul unei majorări de prime în conformitate cu secțiunea V. 2., puteți utiliza

Contract în termen de o lună de la primirea mesajului nostru

termina. Terminarea intră în vigoare imediat, dar cel mai devreme

în momentul în care crește contribuția

ar fi devenit. O majorare a taxei de asigurare

nu constituie un drept de reziliere.

4. Sunteți în curs de a plăti o taxă de urmărire în

Întârzierea, putem să ne amintim, conform § 38, VVG

anulați contractul.

5. Aveți oricare dintre obligațiile dvs. în conformitate cu secțiunea VI. a încălcat

putem în termen de o lună după ce știm despre asta

au încheiat contractul cu efect imediat. acest

nu se aplică dacă puteți dovedi că nu aveți nici o obligație

intenționat de neglijent.
6. În cazul vânzării sau al închiderii vehiculului

Atât noi, cât și dobânditorul putem aranja contractul în consecință

Anulați § 96 VVG.

7. Terminările necesită formularul de text.

XV. Care sunt prevederile finale?

1. Se aplică legea germană.

2. În măsura în care nu este în aceste condiții sau în cealaltă

Dispoziții contractuale Abaterea de la acord,

reglementările legale. Acordurile verbale sunt

nevalid.

3. Creanțele în temeiul contractului devin interzise după trei ani.

Limitarea este după înregistrarea unei cereri până la

Accesul deciziei noastre a fost inhibat în forma textului.

4. Puteți depune procese împotriva noastră pentru locul nostru

instanța competentă. Procesele împotriva dvs. sunt la adresa

Locul de reședință sau sediul dvs. de activitate sau sucursala

să ridice o instanță competentă. Reclamații din contractul de asigurare

sau de mediere de asigurare poate, de asemenea, cu

pentru instanța dvs. competentă de domiciliu.

5. Volkswagen Versicherung AG participă la procedura de soluționare a litigiilor

consiliul de arbitraj al consumatorilor

"Ombudsmanul pentru asigurări"

(Www.versicherungsombudsmann.de) parte. Acolo el are

Consumatorii posibilitatea de a soluționa un litigiu

cu Volkswagen Versicherung AG Ombudsmanul pentru

Asigurarea apelurilor. Detalii reglează

"Regulamentul de procedură al Ombudsmanului pentru asigurări pentru

Plângeri împotriva companiilor de asigurări "

Cererea este pusă la dispoziție sau pe internet la

www.versicherungsombudsmann.de

este disponibil.

Plângerea este în formă text (de exemplu, prin scrisoare, fax

sau e-mail) la

Ombudsmanul pentru asigurări e. V.

Cutie poștală 080632

10006 Berlin

Fax: 0800 3699000

E-mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de

a judeca.