PLAN DE AFACERI

SC ROBO ROM SRL

Alexandru Simona
Bujor Loredana
Cosarca Raluca
 Cât de ușor ar fi să ne putem organiza timpul în doar câteva secunde, fără prea mult efort din
partea noastră? Sau să ne ajutăm copiii să învețe lucruri noi, printr-un mod cât mai distractiv și interactiv?
Toate aceste lucruri fiind posibile prin crearea acestor soft-uri. Tu ne spui ce ai nevoie, iar de restul ne
ocupăm noi. Am ajuns la această idee în urma căutării unei metode de a ne ușura viața și în același timp
de a ne scuti de anumite cheltuieli.

1.Descrierea companiei

1.Denumirea societatii: SC ROBO ROM SRL

2.Tipul de activitate: Prestari servicii
3. Obiectul de activitate si cod CAEN: Activitati de creare a software-ului la comanda(6201)
4.Natura capitalului: Autohton
5: Asociati, actionari principali: Alexandru Simona, Cosarca Raluca, Bujor Loredana
6.Forma juridica:SRL
7.Capitalul social:200
8.Adresa:Sp Unirii, nr 8, bl B4, sc B, ap 45

1.1. Misiune
Prin înființarea acestei firme dorim să aducem atât un element de inovare în industria IT
românească, cât și un ajutor în viața de zi cu zi a oamenilor. Pepper si Nao vor ajunge la clientii nostri cu
un soft personalizat, in functie de nevoile lor. Fie ca au nevoie de cineva care sa se joace cu copilul, fie ca
isi doresc un ajutor in casa, noi aveam solutia.

1.2. Scurt istoric

Tehnologia avanseaza cu viteza luminii. Ideea noastra a plecat de la nevoia oamenilor de a-si
minimiza cheltuielile. Sa presupunem ca avem o familie cu un copil, ambii parinti lucreaza, iar copilul
este foarte atras de tehnologie. Pepper poate avea grija de copil, deoarece acesta este programat sa
aiba grija de oameni, sa fie langa ei, sa le ofere incredere si totodata este perfect pentru a „coordona”
lucrurile intr-o casa.

1.3. Obiective

Obiectivul nostru principal este satisfacerea deplină a clienților noștri, minimizarea cheltuielilor
acestor si dorinta de a fi inconjurati de tehnologii SMART.
2.Produse&servicii
2.1. Caracteristici
Incercam sa le oferim clientilor nostri:

 O gama variata de produse

 Inovatie
 Servicii de buna calitate
 Servicii de mentenanta
 Cele mai bune preturi

2.2. Beneficii
Tendințele actuale arată o creștere continuă de la un an la altul a consumului de produse IT. Piața
românească se află în continuare într-un stadiu timpuriu al dezvoltării sale, dar prezintă oportunități de
maturizare pe viitor. Majoritatea oamenilor sunt atrasi de tehnologie, de modern, de nou. Iar Pepper este
primul robot uman, capabil sa inteleaga emotiile oamenilor. Daca acestia aleg sa cumpere unul din
produsele noastre, vor avea urmatoarele beneficii:

 Mai mult timp liber

 Minimizarea cheltuielilor
 Acces rapid la informatii, de la distanta
 Tehnologie si inovare la un pret accesibil

2.3. Stadiul de dezvoltare

Activitatea firmei noastre se va axa pe: crearea software-ului, în limba română, la comandă
utilizat în manipularea roboților, dar vom pune la dispozitia clientilor nostri si servicii de mentenanta. Fie
ca este vorba despre un soft folosit în mediul profesional, fie că este vorba de mediul personal, firma
noastră oferă posibilitate clientului de a alegere setul de opțiuni pe care îl va avea robotul, în funcție de
preferințe. Cu siguranță, au existat momente în viața noastră în care gestionarea timpului nu era tocmai
punctul forte sau nu am reușit să găsim un mod interactiv de a ne ajuta copiii să învețe anumite lucruri;
toate aceste probleme pot fi rezolvate cu un robot programat de către noi. Noi vă putem face viața mai
ușoară. Mai mult decât atat produsele pe care le vom comercializa, numite Pepper si Nao, sunt capabile să
înteleagă emoțiile umane.

In prezent, ne dorim sa incheiem un contract de colabarare cu cei de la SoftBank, „parintii” lui

Pepper si Nao, astfel incat sa putem pastra acelasi design al produselor noastre cu cele originale. Pe baza
contractului, noi vom primi lunar 25 de roboti Pepper si 10 Nao pe care vom implementa noul soft. Ambii
roboti, vor ajunge pe piata cu un soft in limba romana si alte optiuni, in functie de dorintele clientului.
 Analiza SWOT

S W
 Elementul de inovație
 Modelarea după nevoile clientului
 Costuri relativ scăzute
 Nevoia de personal specializat
 Lipsa exprienței în vederea promovării
firmei
 Numărul personalului mic, astfel pot
aparea întârzieri

O T
 Atragerea de noi clienți
 Dezvoltarea rapidă pe piață
 Extinderea afacerii în mai multe zone
ale țării
 Scumpirea materialelor necesare
dezvoltării softurilor
 Apariția imediată a concurenței

2.4. Tehnologia utilizata

Pepper este capabil să identifice principalele emoții: bucurie, tristețe, furie sau surpriză.
El este, de asemenea, capabil să interpreteze un zâmbet, un incruntare, tonul tău de voce, precum și
câmpul lexical pe care îl folosești și limbajul non-verbal, cum ar fi unghiul capului tău, de exemplu.
Combinația tuturor acestor informații permite robotului să determine dacă interlocutorul său uman este
într-o stare bună sau proastă.
Pepper a fost conceput pentru a face interacțiunea cu ființele umane cât mai naturală și mai intuitivă
posibil.
Auzul și vorbirea: interacțiunea și interpretarea emoțiilor nu ar fi posibile fără cele 4 microfoane
direcționale situate pe capul lui Pepper. Îi permit să detecteze de unde provin sunetele și să-ți găsească
poziția, permițându-i, de asemenea, să identifice emoțiile transmise de vocea ta.
Văzul: Pepper poate funcționa în medii complexe datorită camerei sale 3D și celor două camere HD care
îi permit să identifice mișcările și să recunoască emoțiile pe fețele interlocutorilor săi. Dacă sunteți
fericiți, Pepper vă va împărtăși bucuria și dacă sunteți trist, Pepper vă va mângâia.
Conexiune: Conectat direct la internet, Pepper vă poate ține la curent cu cele mai recente știri, prognoza
meteo sau chiar vă poate ajuta să găsiți o rețetă! Nu ezitați să discutați cu el despre subiectul ales.
Motorul emoțional: percepând și analizând emoțiile și învățând să te cunoască, Pepper reușește să-și
adapteze atitudinea în așa fel încât să ti se potrivească cât mai mult cu putință. Acest dialog constant între
percepție, adaptare, învățare și alegere este rezultatul a ceea ce este cunoscut ca motorul emoției.

2.5. Viitoare produse si servicii

Fratele lui Pepper, Nao, este inca la stadiul de dezvoltare. Acesta este mult mai mic, are 52 cm, iar noi
vom urmari dezvoltarea lui pentru intampinarea copiilor la gradinita si supravegherea lor in aer liber.
3.Analiza pietei si a indutriei

3.1. Piata tinta

Industria IT românească se află în stadiul timpuriu al unui proces constant de creștere, cu șanse
bune de a atinge un stadiu de maturitate. Acest lucru este dovedit de tendințe precum orientarea către
piața internă, dezvoltarea unor proiecte complexe și de interesul crescut al managerilor pentru produsele
IT. Cifra de afaceri a sectorului de 3,6 miliarde de euro înregistrată în 2016 este datorată în primul rând
exporturilor de software și servicii, a căror valoare a crescut cu 18,7% față de 2015. In același timp,
valoarea pieței interne este în scădere cu 5,7% față de 2015, în condițiile în care ediția anterioară a
studiului anticipa o creștere de 4,6%. Prognoza de creștere medie anuală pentru următorii 3 ani se
păstrează în continuare la aproximativ 15%, în staționare față de estimarea comunicată în ediția 2016 a
studiului. Exportul de software și servicii IT a ajuns în 2016 la 2,6 miliarde de euro, cu aproape 19% mai
mult față de 2015, reprezentând 74% din cifra de afaceri a sectorului.

Ne indreptam, in special, catre tineri, catre familiile tinere, cu varste intre 20-35 ani, indiferent
daca au copii sau doresc un trai SMART.

3.2. Segmentarea pietei

In Romania, oamenii sunt deschisi la nou, vor sa fie in pas cu trendurile si urmaresc constant
inovatiile in materie de tehnologie. Din punctul nostru de vedere, piata se imparte in :

 Tineri, cu varste intre 14-19 ani, care din dorinta de afirmare vor dori sa detina tot ce apare nou in
sfera tehnologiei
 Tinerii cu familii, cu varste intre 20-35 ani, acestia sunt clientii principali spre care ne indreptam,
deoarece ei isi doresc sa aiba in jur tehnologie si inovare si au incredere in noile sisteme
 Oricine isi doreste un ajutor in viata de zi cu zi
3.3. Nevoi si trenduri

Placut și amabil, Pepper este mult mai mult decat un robot, este un adevarat companion umanoid
creat pentru a comunica cu dumneavoastra in modul cel mai natural si mai intuitiv, prin miscarile corpului
si vocea sa. Pepper iubeste să interactioneze cu tine, Pepper vrea sa afle mai multe despre gusturile tale,
obiceiurile tale si pur si simplu despre cine esti tu. Pepper va poate recunoaste fata, poate sa va
vorbeasca, va poate auzi. De asemenea, puteti sa va personalizati robotul descarcand aplicațiile software,
in funcție de starea dumneavoastra de spirit sau ocazie. Dansati, jucati, invatati sau chiar chat-uiti intr-o
alta limba, Pepper se adapteaza! Robotul tau evolueaza cu tine. Pepper isi memoreaza treptat trasaturile
de personalitate, preferintele tale și se adapteaza la gusturile si obiceiurile tale

3.4. Concurenta
In urma analizei de piata am constatat faptul ca in Romania crearea anumitor soft-uri pentru
manipularea robotilor in vederea satisfacerii nevoilor clientilor este un sector mai putin explorat, motiv
pentru care putem afirma faptul ca nu avem o concurenta bine definita.
4.Strategie&implementare
4.1.Avantajul competitiv
Avand in vedere ca suntem singura companie din Romania care creaza, customizeaza si traduce
software deja existent pe piata, pastrand design-ul original al produselor, ne pozitioneaza pe piata ca
principal furnizor de software customizat.
4.2. Strategia de marketing
Pentru promovarea serviciilor noastre vom crea flayere, afise, bannere câte o pagina publicitară
și informativă pe rețele de socializare arhicunoscute de tip: Facebook, Twitter, Google +, Youtube,
Tumblr etc, precum si un video de promovare, reclame. Suntem convinși că cea mai bună reclamă va fi
totuși calitatea serviciilor noastre, iar cel mai eficient mijloc de promovare vor fi chiar clienții noștri care
vor recomanda serviciile noastre mai departe. Vom urmări, de asemenea, promovarea numelui și
serviciului prin încheierea de parteneriate cu posturile de radio și televiziune.
De asemenea pe termen lung vom acorda importanță brandingului, astfel stabilind o serie de
principii de vânzare și de prezentare a imaginii afacerii, se folosesc imagini si mesaje unitare pe
materialele de vanzare si in comunicarea cu clientii, si nu se fac compromisuri cand vine vorba de valorile
firmei.
Imaginea pe care firma dorește să o imprime clienților este aceea de noutate și totodată eficiență.
Vom efectua analize în mod constant asupra pieței astfel putem fi la curent cu nevoile de pe piata si de
asemenea ne putem monitoriza mai usor concurenta.
Strategia de Marketing pentru primul an este una defensiva si include activitati ce au ca scop:

 Imbunătățirea imaginii firmei

 Imbunătățirea calității serviciilor
 Imbunătățirea stilului de prezentare
 Eliminarea erorilor prin acumularea de experiență de către angajați
Strategia de Marketing pentru anul urmator ( 2019 ) se schimbă având drept scop atragerea de noi
clienți și piețe prin activități ca:

 Reinvestirea profitului pentru achiziționarea de noi software-uri

 Creșterea cotei de piață
 Schimbarea strategiei de prețuri ( prețuri mai mici pentru persoane fizice )
 Mediatizarea intensa a firmei

4.3. Strategia de vanzari

Estimările arată că ponderea exporturilor în totalul cifrei de afaceri a sectorului este în creștere și
va atinge 79% în 2020, în condițiile curente ale pieței. In ceea ce privește piața internă, care reprezintă
aproximativ 26% din veniturile totale ale sectorului, aceasta a înregistrat o scădere neașteptată față de
anul precedent, ajungând la doar 935 milioane de euro.
Analiza pieței interne arată o evoluție timidă și pentru perioada următoare, manifestare a unui
consum scăzut de tehnologie în raport cu nevoile estimate, în special în sectorul public, dar și în cel
privat.
Pentru inceput, vom incerca sa crestem vanzarile pentru sectorul profesional, iar apoi pentru cel personal.
Vom face pentru marile companii, si nu numai, indiferent de sectorul de activitate, un filmulet de
prezentare si le vom oferi 72 ore pentru a se acomoda, urmand sa decida daca achizitioneaza sau nu
produsul nostru.
Pepper este robotul care se adapteaza oamenilor si totodata mediului nou. Acesta poate fi chelner,
vanzator, ghid turistic etc., in functie de nevoile companiei.

5. Management&Operational
5.1. Structura organizationala si echipa de management
Ne dorim să furnizăm servicii de o înaltă calitate, deoarece una dintre cele mai importante caracteristici
ale unei afaceri de succes este îndeplinită. Aceasta fiind cea de inovare. Serviciile pe care le oferim sunt
unice în România și de aceea ne dorim ca prin intermediul angajaților nostrii acestea să fie de înaltă
calitate și la cele mai avantajoase prețuri.
Întreprinderea are o structură organizatorică relativ simplă. Aceasta este formată din:

 manager
 traducător
 analist
 programator
 agent vânzări
Managerul va fi ales din rândul unuia dintre asociați, acesta fiind responsabil cu desfășurarea normală a
activității, iar pentru celelalte posturi angajații vor fi selectați prin interviuri și concursuri. Analistul va
prelua cerințele clientului, pe care le va transpune într-un algoritm. Aceast algoritm va fi pus în practică
de către programator. Programatorul trebuie de asemenea să verifice buna funcționarea a softului lui
Pepper
5.2. Plan de recrutare si instruire
Oferim salarii atractive și recompense în funcție de rezultatele obținute, gradul de satisfacție al
clientului și numărul de proiecte. Serviciile prestate de către firma noastră au în vedere eficientizarea și
rapiditatea îndeplinirii anumitor sarcini cum ar fi cele de cercetare în școli și universități, pentru a preda
programarea și pentru a efectua cercetări în interacțiunile om-robot. Pepper poate fi utilizat și în afaceri,
de exemplu Japonia îl utilizează pentru a întâmpina și informa oamenii din SoftBank mobile. Vom utiliza
roboți Pepper în mai multe domenii cu multiple funcționalități. Pentru a avea acces la serviciul lui Pepper
clienții trebuie să ne contacteze la numărul de telefon 0748356748 sau online pe site-ul nostru
www.roborom.com și să obțină un loc pe lista noastră de servicii .
Viitori nostri colegi trebuie sa dezvolte o pasiune pentru robotica, sa aiba cunoastinte despre
tehnologie si inavore si sa-si doreasca sa lucreze in cea mai tanara companie de pe piata.
Vor fi supusi unui test tehnic privind cunostintele in materie de tehnologie si unui test in limba engleza.
6. Financiar
6.1. Cheltuieli cu infiintarea
In primul rand, una dintre cele mai importante etape in infiintarea unei firme, laolalta cu Actul Constitutiv
si rezervarea denumirii, este depunerea capitalului social la orice banca, in cazul nostru 200 lei.
Un alt coxt este taxa notariala pentru semnatura, la care se adauga declaratia de asociat.
Conform legii nr1/2017 nu se mai platesc taxe catre ONRC la infintarea firmei.

Nr.crt Cheltuieli Suma

1. Act constitutiv + Capital Social 200
2. Taxa notariala pentru semnatura 80
3. Declaratia de asociat 390
Total 670 lei

6.2. Planul financiar

Costurile pentru inceputul afacerii sunt prevazute in urmatorul tabel:

Nr.crt Denumire investitie Suma

1. Infiintarea societati 670
2. Computer : 2 buc 7500
3. Laptop: 2 buc 6000
4. Licente soft 20.000
5. Chirie spatiu 2000
6. Dotare spatiu 4000
7. Achizitie Pepper : 5 buc 16.500
Total 57.670 lei

Salariile angajatilor:

Functie Salariu
Traducator 2600
Analist 3000
Programator 6000
Agent Vanzari 2200
TOTAL 13.800 lei
Costuri in prima luna:

Nr. crt Cheltuieli Suma

1. Chirie spatiu 2000
2. Utilitati spatiu 500
3. Salarii 13800
4. Achizitie Pepper -
5. Transport Pepper 150
Total 16.450 lei

Costuri in a doua luna:

Nr. crt Cheltuieli Suma

1. Chirie spatiu 2000
2. Utilitati spatiu 500
3. Salarii 13800
4. Achizitie Pepper 16.500
5. Transport Pepper 150
Total 32.950 lei

Cheltuieli in primul an de activitate:

16.450+ 32950 x 11=378.900 lei

Venituri in prima luna:

1 Pepper = 6000lei

5 Pepper x 6000 lei = 30.000lei

Venit anual :

30.000 x 12 = 360.000 lei

Profit/Pierdere= Venit – Cheltuieli = 378.900 – 360.000 = -18.900 lei pierdere, in primul an

Cheltuieli in al doilea an :

In al doilea an, ne propunem sa dublam cantitatea de produse in primele 6 luni, si sa o triplam in

urmatoarele 6 luni:
Cheltuieli in primele 6 luni:

Nr. crt Cheltuieli Suma

1. Chirie spatiu 2000
2. Utilitati spatiu 500
3. Salarii 13800
4. Achizitie Pepper 33.000
5. Transport Pepper 150
Total 49.450 lei

Venit= 10 x 6000 = 60000 lei

Cheltuieli in urmatoarele 6 luni:

Nr. crt Cheltuieli Suma

1. Chirie spatiu 2000
2. Utilitati spatiu 500
3. Salarii 13800
4. Achizitie Pepper 49500
5. Transport Pepper 150
Total 65.950 lei

Venit = 15 x 6000 = 90000 lei

Cheltuieli totale = 49450 + 65950 = 115.400 lei

Venit total = 60000 + 90000 = 150.000 lei

Profit/Pierdere=Venit – Cheltuieli = 150.000 – 115.400 = +34.600 lei

6.3. Situatia financiara persoanala

Pentru infiintarea acestei companii am adus atat resurse interne, cat si externe, conform schitei de mai
jos:

Fiecare dintre asociati va aduce 10.000lei, de unde reiese suma totala de 30.000 lei, urmand ca restul
cheltuielilor sa fie acoperite dintr-un credit in valoare de 65.000 lei pe numele Loredanei Bujor si achitat
in termen de 3 ani, din afacerea proprie a acesteia.

6.4. Cheltuieli neprevazute

Dupa 2 ani de utilizare pot aparea probleme tehnice si totodata probleme la soft-ul lui Pepper. Prin
urmare ar exista cheltuieli cu transportul si repararea acestuia.