Universidad Los Ángeles de Chimbote

Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Financieras Curso: Métodos Cuantitativos

Escuela Profesional de Administración IV Unidad

Árbol de decisión - Análisis de decisión

El análisis de decisión implica el uso de un proceso racional para seleccionar la mejor alternativa
entre varias, el cual depende de la calidad de los datos para describir la situación de la decisión.
Un proceso de toma de decisiones se presenta en tres categorías:
● Toma de decisiones bajo certidumbre, en la que se conoce los datos en forma
determinística.
● Toma de decisiones bajo riesgo, en la que los datos se describen mediante distribución
de probabilidad
● Toma de decisiones bajo incertidumbre, es la que no es posible asignar a los datos
pesos relativos que representen su grado de relevancia en el proceso de decisión

Toma de decisiones bajo certidumbre

Son apropiados solo para situaciones en las que las alternativas de decisión se inter relacionan
con funciones lineales matemáticas bien definidas.

Método analítico de jerarquía (MAJ)

Cuantifica las ideas, sentimientos y emociones para proporcionar una escala numérica que
prioriza las alternativas de decisión. El punto crítico de MAJ es la determinación de los pesos
relativos que se utilizan para clasificar las alternativas de decisión. Si trabajamos con n criterios en
una jerarquía dada, el procedimiento establece una matriz de comparación par n x n

Problema de aplicación
Un excelente alumno del último año de Educación Secundaria, ha recibido una oferta de becas de
tres Universidades: A, B y C. Para seleccionar una universidad, el alumno considera dos criterios:
ubicación y reputación; juzgando que la reputación es 5 veces mas importante que la ubicación.
Asimismo, clasifica las tres universidades desde el punto de vista de la ubicación y reputación,
asignado los pesos en porcentaje que se muestra en el cuadro siguiente. Determinar la mejor
alternativa para el alumno:

Universidad Ubicación (%) Reputación (%)

A 12.9 54.5
B 27.7 27.3
C 59.4 18.2

Total 100.0 100.0

Solución del problema:

Ubicación = x = p*
Reputación = 5x = q*

Elaborado por: Ing. Humberto Chavez Milla 1

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Escuela Profesional de Administración IV Unidad

Relación de criterios: Ubicación + Reputación = 100 % = 1,0

x + 5 x = 100% ; luego: x = 16.7% ;

Por lo tanto las probabilidades de ubicación y reputación serán:

Ubicación =16.7% = 0,167 Reputación = 83.3% = 0,833

A p1
0,129
A p*p1 + q*q1
0,4755
Ubicación B p2
0,167 0,277
p*

C p3 B
0,594 0,2737 p*p2 + q*q2
Selección de
Universidad
A q1
0,545

Reputación B q2 C
0,833 0,273 0,2508 p*p3 + q*q3
q*

C q3
A+ B + C = 1,0000 0,182

Luego elaboramos el árbol de jerarquía para la toma de decisiones, colocamos las probabilidades
de ubicación para seleccionar las universidades: A (0,129), B (0,227) y C (0,594), de igual forma
sus probabilidades de reputación de cada universidad, según datos del problema.

La probabilidad de selección de la Universidad A considerando su probabilidad de ubicación y

reputación con sus respectivos pesos será:

A = p * p1 + q * q1 = 0,167 * 0,129 + 0,833 * 0,545 = 0,4755

Elaborado por: Ing. Humberto Chavez Milla 2

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de igual forma calculamos para B y C, siendo los resultados:

Universidad A = 0.4755 = 47.55 %
Universidad B = 0.2737 = 27.37 %
Universidad C = 0.2508 = 25.08 %

Se comprueba que: A + B + C = 1.00 ó 100%

Se elige el que tiene el peso compuesto más alto, y corresponde a la Universidad A, significando
la mejor alternativa para el alumno, según los criterios de elección.

Toma de decisiones bajo riesgo

Los resultados de cada alternativa de decisión se describen mediante distribuciones de
probabilidad, basándose en el criterio del valor esperado (CVE). El CVE se basa en: maximización
de la utilidad o el beneficio esperado, y en la minimización del costo esperado.

Árbol de decisión

Es una representación cronológica del proceso de decisión, mediante una red que utiliza dos tipos
de nodos: los nodos de decisión, representados por medio de cuadrados (nodos de elección) ; y
los nodos de estados de la naturaleza, representados por círculos (nodos de probabilidad).

Se dibuja la lógica del problema construyendo un árbol de decisiones, verificando que se han
incluido todos los resultados posibles. Para los nodos de probabilidad se debe asegurar que la
suma de las probabilidades de las ramas salientes sumen uno (ó 100%).

Se calcula los beneficios esperados retrocediendo en el árbol, comenzando por la derecha y

trabajando hacia la izquierda. El valor de los nodos de resultado incierto, se calcula multiplicando
el valor de los resultados por su probabilidad (es decir los valores esperados).

Podemos calcular el valor del nodo de un arbolo cuando tenemos el valor de todos los nodos que
le siguen. El valor de un nodo de decisión o elección, es el valor mas alto de todos los nodos que
le siguen inmediatamente. El valor de un nodo de probabilidad es el valor esperado de los valores
de los nodos que le siguen, usando la probabilidad de los arcos.

Retrocediendo en el árbol, desde las ramas hacia la raíz, se puede calcular el valor de todos los
nodos, incluida la raíz del árbol.

El árbol de decisión nos proporciona una herramienta valiosa para la toma de decisiones, por si
sola no nos indica la solución optima del problema. Se debe de hacer análisis cuantitativo y
cualitativo del problema para una toma de decisiones.

Elaborado por: Ing. Humberto Chavez Milla 3

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En el diagrama del árbol siguiente, se tiene por ejemplo una disponibilidad de un capital para
hacer inversiones, con el cual se desea hacer varias alternativas de decisión: Construir una planta
grande, construir una planta chica, o no hacer nada (simplemente ahorrar el dinero en un banco).
Si se desea construir una planta grande o planta chica, ambos casos tendrán un monto de
inversión, cada uno con dos probabilidades de riesgo de inversión en un mercado favorable y un
mercado no favorable.
Para ambos casos, se cumple:
% Mercado Favorable + % Mercado No Favorable = 100% ó 1.0

% Mercado Favorable
Nodo de
probabilidad

1
ta

% Mercado No Favorable
an
pl
de ir
an tru
gr ns
Co

Nodode % Mercado Favorable

Decisión
Construir Planta
Chica 2

% Mercado No Favorable
N
oH
ac
er
N
ad
a

Elaborado por: Ing. Humberto Chavez Milla 4