Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología

________________________________________________________________________________

Investigación de dilema ético en área Educacional

Pablo Cabrera Navarro

Nathaly Cartajena

Karin Reyes

Talca, Viernes 22 de Mayo del 2015

 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Área de Investigación

Centraremos nuestra investigación en el área educacional concretamente en la

confidencialidad que el psicólogo debe tener en casos particulares dentro del
colegio, específicamente en la explotación infantil y como esta afecta en el
rendimiento académico del alumno. Averiguar desde donde el psicólogo puede
intervenir y resguardar los derechos de este niño sin que se tome represalia contra
él por parte del apoderado a cargo. Evaluar como el psicólogo puede dar apoyo al
menor y orientar a la padres para des normalizar el trabajo infantil y así crear una
conciencia en los padres de la importancia que es la formación en el desarrollo del
niño.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Justificación del tema

El tema a investigar será la explotación infantil con respecto al trabajo infantil que
muchos niños deben realizar en su vida cotidiana, porque es parte de su cultura
familiar y es una conducta normalizada por sus padres al momento de enviarlos a
la calle a trabajar. Aun sabiendo que es una práctica sancionada por la ley pues
según la constitución los derechos y deberes del niño son resguardados mediante
sanciones.

Enfatizando que hay una correlación significativamente alta entre la pobreza y el

trabajo infantil constratandolo con estadísticas que indican que en Chile hay 4.5
millones de niños y niñas menores de 15 años desde donde 1.5 viven en la pobreza
y 400 mil son extremadamente pobres. Los estudios revelan que en los hogares con
nivel socioeconómico bajo hay más niños que en los hogares más acomodados y
que en los sectores desvalidos de la población el 82% son niños.

La explotación laboral infantil es uno de los problemas sociales que sigue

requiriendo mayores esfuerzos en políticas públicas, sobre todo por las propias
entidades de gobierno.

De acuerdo a los datos que maneja el Servicio Nacional de Menores (Sename) de

la Región de Los Lagos y en base a sus propios programas de protección infantil,
hasta hoy se registran 51 casos de niños víctimas de explotación laboral.

La directora regional del Sename Los Lagos, Pamela Soto, dijo que en general la
cifra que se observa es de 4 a 1, es decir, por cada 4 niños explotados, sólo uno de
ellos recibe atención de protección (Fuente Bio-Bio Chile).
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Los niños asisten a la escuela pero sin embargo se observó un desfase entre la
edad y la escolaridad, con un retraso promedio de 2 y 3 años. Existen en Chile
distintos límites legales de edad consideradas para el trabajo. Ley N° 19.684 que
modifica art.13 del D.F.L. N° 1 de 1994.

Menores de 18 años pero mayores de 16. El menor requiere una autorización

expresa del padre o la madre; en ausencia de ellos la autorización la puede dar el
abuelo paterno o materno y a falta de ellos, el guardador o la persona o institución
que esté a cargo de ellos

Por lo tanto la escuela y el psicólogo deben estar alineados para identificar estas
situaciones y poder ayudar al menor en pro de su bienestar y desde ahí trabajar y
entregar una red de apoyo al menor a través de intervención familiar e individual y
así generar una conciencia de acuerdo a las consecuencias de estas prácticas,
reorganizando además el sistema familiar y los roles dentro de esta estructura.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Metodología de investigación

I Pregunta de investigación

La investigación se trabajará en base a la pregunta: ¿Qué aspectos éticos se

reconocen en una situación de explotación infantil en el área educativa? Estos
aspectos éticos serán relacionados con el psicólogo educacional y su quehacer
profesional, además de poder reconocer el conducto regular de llevar a cabo en la
situación dada, la participación de los involucrados y los agentes externos
participantes.

II Objetivo general de la investigación

Nuestra investigación tiene como objetivo general conocer aspectos éticos en el

quehacer profesional del psicólogo inserto en el área Educacional en alguna
situación de explotación infantil, considerando algunas situaciones que
involucren al profesional, cómo resuelve el problema y cuánto incide esos aspectos
éticos en la resolución del conflicto.

III Método y Técnica.

El método a utilizar para nuestro proyecto de investigación será la entrevista, ésta

nos permite conocer de forma relevante y detallada de aspectos éticos que están
relacionados con nuestro objetivo. El tipo de entrevista será semiestructurada, se
determina de antemano cual es la información relevante que se quiere conseguir.
Se hacen preguntas abiertas dando oportunidad a recibir más matices de la
respuesta, permite ir entrelazando temas, pero requiere de una gran atención por
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

nuestra parte para poder relacionar y alargar los temas, tendremos una pauta de
preguntas relacionadas con el tema (explotación laboral) para poder indagar sobre
él, también nos dará la posibilidad de obtener información adicional ya que al ser
semiestructurada tendremos la opinión del profesional y no solo una opción objetiva
del tema. Para el desarrollo de los tipos de preguntas hemos tomado como
referencia L.E Alonso (1998:87):

“Declaración es un acto del habla por el cual el que habla da a conocer su punto
de vista y a partir de ahí se genera una pregunta más o menos inquisitorial.
Podemos decir que el entrevistador este acto lo puede realizar de dos maneras:
desde un registro referencia, en cuyo caso el enuncia simplemente un hecho sin
connotaciones ni intención alguna que la de obtener una respuesta lo cual la
declaración de una Complementación, o esta declaración también se puede hacer
desde un registro modal que indica ya una actitud del locutor respecto a lo que se
está refiriendo. Habría un juicio de valor implícito o una postura determinada frente
a un hecho, con lo cual estaríamos ante una Interpretación.

Interrogación es una pregunta directa que obliga a dar respuesta, son ejemplos
muchas de las preguntas de las entrevistas en general, y si las enfocamos desde
ambos registros, referencia y modal obtenemos una pregunta bien sobre el
contenido o bien sobre la actitud.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Reiteración es la repetición de un punto de vista o parte de él ya expuesto. Si se

hace desde un registro referencial dará como resultado una pregunta eco, donde
se toma parte del discurso y se subraya su importancia de manera escueta sin
connotaciones. En caso de situarnos desde un registro referencial tendríamos una
respuesta denominada reflejo”.

El tipo de investigación será cualitativa ya que la entrevista nos permite indagar

situaciones no cuantificables sino de tipo relacional y hechos comprobables. Y como
sustento verídico se creará un consentimiento informado del cual el profesional
deberá estar de acuerdo para poder revelar la información.

IV Selección del caso y sujeto

Lo que queremos conocer es la opinión justificada de un profesional y los criterios

que usaría en una situación dada, para ésta elección primero es elegir al profesional,
psicólogo inserto en el área educacional con una estrecha relación de años de
experiencia en el colegio en cuestión, además de su trabajo educacional reconocido
por la escuela y el sustento de un caso en particular (niño explotado) que se haya
desarrollado en el contexto educativo y así poder relacionar nuestro propio trabajo
futuro también en dicha área.

V Desarrollo de las preguntas del instrumento

A continuación se presentan las preguntas de la entrevista Semiestructurada

enfocadas a la situación de explotación infantil, son preguntas directas para no
redundar en el tema y nos servirán para el análisis en contraste con el código de
ética del psicólogo.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Preguntas para entrevista semiestructurada:

1. ¿Existe o existió algún caso de explotación infantil en alguno de los

estudiantes en la escuela?
2. ¿Bajo qué contexto se dio a conocer la situación de aquel alumno?
3. ¿Se identificó alguna relación de explotación infantil y rendimiento
académico?
4. ¿Cuál o cuáles fueron las primeras acciones a considerar para la solución
del problema?
5. ¿Qué aspectos éticos se vieron involucrados en el desarrollo y la solución
del problema?
6. ¿Cuál fue o sería el procedimiento paso a paso para enfrentar el problema
considerando aquellos aspectos éticos?

VI Análisis de implicancias éticas

En primera instancia podríamos hablar de normas éticas en la aplicabilidad del

código, esto quiere decir si el profesional considera como su base al actuar en
alguna situación las políticas que nos entrega el código de ética para profesionales
psicólogos.

La honestidad y sinceridad se ve reflejada en el quehacer del psicólogo al derecho

del usuario de ser informado plenamente a todo lo que tenga relación al problema
en cuestión. En el caso de explotación infantil se podría señalar en el sentido de dar
a conocer toda la información pertinente al sujeto que está siendo evaluado y no
guardar esa información en secreto, además de dar a conocer el procedimiento que
se llevará a cabo en caso de hacer un seguimiento al caso.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

El secreto profesional psicólogo/a no podrá, en caso alguno, revelar directa, ni

indirectamente los hechos, datos o informaciones que haya conocido o le hayan
sido revelados en el ejercicio de su profesión, salvo orden judicial expresa, o
autorización por escrito del cliente o paciente mayor de edad, que obre con
discernimiento e informadamente. El secreto profesional se aplica en todos los
casos en que el cliente o paciente revele algún tipo de información que sea exclusiva
para él, esto se puede dar en nuestro caso de explotación.

La confidencialidad del profesional en relación al tema en cuestión, será en

resguardar la información en cuánto a los antecedentes del paciente, deberá
preocuparse de manejarlos mediante procedimientos y métodos que los resguarden
del conocimiento de personas no autorizadas.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

VII Consentimiento informado

Universidad Santo Tomas, Escuela de Psicología

Estimado……………………………………………………………………………………..

El presente documento tiene como objetivo rescatar su punto de vista en relación al

trabajo del psicólogo educacional en la institución y su reacción al momento de
enfrentar dilemas éticos que a diario se van presentando.

Esta información se obtendrá a través de una entrevista de tipo semiestructurada y

enfocada al tema de la explotación infantil que será utilizada solo en el contexto de
aprendizaje para la cátedra de ética profesional para el psicólogo y así como futuros
psicólogos saber cómo afrontar estas situaciones.

De acuerdo a lo mencionado

YO……………………………………………………………………. acepto que la

información recabada a través de nuestro psicólogo sea utilizada para la cátedra
ética para psicólogos en la institución Santo Tomas, Talca.
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

VIII Procedimiento

- El procedimiento a seguir para el desarrollo de nuestro trabajo radica en

primera instancia el desarrollo del tema previamente identificado y el área a
trabajar. Tema: Explotación infantil y área Psicología Educacional.
- Luego elaborar el instrumento de preguntas y el consentimiento informado
para el profesional.
- Al identificar el contexto realizar la entrevista con previo permiso de la
institución e indagar en el tema abordado en ella.
- Finalmente se hará un análisis de la información recogida para poder
relacionar el código de ética con aspectos expuestos de hechos reales
recogidos en la investigación.

Autoevaluación

a. Trabajo Grupal: ¿Participamos todos los integrantes del grupo de forma

equitativa?
b. Dedicación: ¿Le dedicamos el tiempo que corresponde para un trabajo de
calidad y responsabilidad?
c. Calidad: ¿Estamos satisfechos con la calidad de nuestro trabajo?
d. Propuesta: Pueden proponer nuevos criterios de autoevaluación, la idea
es que se puedan observar en sus procesos y puedan levantar criterios
para autoevaluarse como grupo.

Promedio
 Universidad Santo Tomas: Escuela de Psicología
________________________________________________________________________________

Referencias

- https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presenta
ciones/Curso_10/Entrevista.pdf
- http://www.ubiobio.cl/cps/ponencia/doc/p7.3.htm
- Información estadística extraída de un medio de comunicación en una
entrevista: http://www.biobiochile.cl/2014/06/22/en-chile-solo-1-de-cada-4-
ninos-explotados-laboralmente-recibe-proteccion-del-estado.shtml.