Mediación escolar en un conflicto

Esta vez hablaremos que es la mediación escolar, para que sirve como se maneja, en el
texto referido, se nos han otorgado unas palabras quien definen el cómo llevar acabo la
mediación, que significa y como estas aportan a la mediación escolar, antes de esto a que
hablar el cómo nace esta mediación, especificando la escolaridad, ya como lo habíamos
visto antes la mediación es una etapa de un proceso de justicia alterna, el cual es muy
importante, ya que es la que realiza de manera pacífica que las partes lleguen a un
acuerdo, la mediación en el cual uno o más mediadores intervienen únicamente para
facilitar la comunicación entre las partes de un conflicto, a fin de que éstos convengan una
solución al mismo. Los mediadores deben abstenerse de proponer soluciones o
recomendaciones.

Esta es la segunda fase, en esta la persona que interviene lo hace de manera directa,
donde propone lo necesario para ambas partes y si se llega a una discusión, por algún
inconveniente el hace ver a las partes los puntos necesarios para que este método se
lleve a cabo. Es Procedimiento voluntario por el cual dos o más personas involucradas en
una controversia, buscan y construyen una solución satisfactoria a la misma, con la
asistencia de un tercero imparcial denominado mediador. En México contamos con la
mediación pública, la cual se lleva a cabo en el Centro de Justicia Alternativa, que trata las
materias civil, mercantil, familiar, penal y de justicia para adolescentes, y la mediación
privada que la realizan particulares capacitados y certificados en el Centro. Estos últimos
tratan las materias, civil, mercantil y familiar.

Ya viendo la definición de la mediación, especificaremos como se relacionan con un

control escolar

La mediación escolar es un método para resolver conflictos que supone un tercer neutral
que pueda ayudar a los disputantes de forma cooperativa de manera tal que puedan
resolver el problema que los enfrenta.

La principal herramienta con la que cuenta el medidor, es pues, el proceso.

La reunión no tiene por qué empezar rápidamente, es importante que las contribuciones
que hagan las partes para ayudar en la discusión sean diferentes a las que se hubieran
realizado en el pasado.

Acumular información

Las partes conocen el conflicto, pero no el mediador. Éste procurará orientar a las partes
cuando el discurso se desvíe del tema central. El mediador debe apreciar las perspectivas
en toda su magnitud.

Hay veces que la mediación no logra un acuerdo.

Entre los recursos comunicacionales del mediador, tenemos preguntas abiertas, cerradas
y circulares (útiles para sacar a las partes del pensamiento lineal). También el parafraseo y
el replanteo, posibilidad que permite modificar las posiciones de las partes, incluyendo
otros puntos de vista.

Respecto a los recursos procesales, existen diferentes tipos de reuniones, las conjuntas y
las privadas. Por supuesto, es requisito sellar un acuerdo de confidencialidad entre los
participantes del proceso.

Historia

EN 1986, Hill Honig, superintendente de Educación Pública en EEUU, afirmo que:

"Enseñar las habilidades de resolución de conflictos en las escuelas provocará el
descenso de los problemas disciplinarios y proveerá de cimientos y habilidades para la
próxima generación. Es nuestra intención que todos los estudiantes tengan la posibilidad
de ser instruidos acerca de la resolución de conflictos y habilidades comunicacionales".

En efecto, la experiencia lleva a afirmar que enseñar a los chicos a abordar los conflictos
constructivamente, contribuye a un mejor aprendizaje.

Los objetivos de la mediación escolar son:

1. Construir un sentido más fuerte de cooperación y comunidad con la escuela

2. Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y la hostilidad

3. Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas

4. Mejorar las relaciones entre el estudiante y el maestro

5. Incrementar la participación de los estudiantes y desarrollar las habilidades del

liderazgo

6. Resolver disputas menores entre iguales que interfieren con el proceso de educación

7. Favorecer el incremento de la autoestima dentro de los miembros del grupo

8. Facilitar la comunicación y las habilidades para la vida cotidiana.

IUNGMAN, SILVIA (1996), La mediación escolar, Lugar Editorial, Buenos Aires,

pp.5-29.

En la mediación escolar existe un sumario la cual se canaliza de esta manera:

Ni por la buenas ni por la malas a que se refiere esto, ha llegado un momento de nuestras
vida o quizás de algún conocido, quien sufrió de algún maltrato escolar ya sea por algún
docente, o alumnado, y que pasa en esta ocasión, muchos deciden no decir nada,
excusarse diciendo, siempre es lo mismo, el sistema educativo no va a cambiar, que raro
en mis tiempos no pasaba eso, etc. Esta frase nos quiere dar a entender que sin culpas ni
responsabilidades podemos ejercer un ámbito de convivencia saludable donde por las
buenas son quien desean ejercer esta sociedad pacífica y por las malas se suele olvidar
la participación activa, responsable y democrática del alumno.

El efecto mariposa de los conflicto, buenos esta frases a mí me da entender como si

tuviera polvos mágicos, donde hará que se solucione todo, con tan solo desearlo, pero
esto se trata de los aleteos de una mariposa ejemplando, quizás un comentario hiriente en
un aula, que pasa si una persona molesta a otra no se sabe que pasara, como se vaya
actuar, sin la problemática se pueda llegar a causar o el ofendido lo pase como indiferente,
en pocas palabras el aleteo de la mariposa es como empezar a mover o alterar un aula de
clase, en este el profesor debe estar atento, no dejar que pase por desapercibido esta
ocasión, a veces todos nos burlamos de ese aleteo, que se causó, y no nos percatamos
de lo que ha llegado afectar, y quizás las consecuencias, lleguen a ser peor , si no se toma
la atención adecuada.

La intención no es lo que cuenta, que frase no? Esto es muy utilizado en la sociedad pero
de manera contraria, cuantas veces hacemos de manera conformista nuestras
obligaciones y decimos, la intención es lo que cuenta, claro que no!! Es hace bien tu
trabajo, brindar la educación y responsabilidad que este merece, y es cuando te percatas
que la intención no es lo que cuenta si lo que tu aportaste no sirve para nada, este se trata
de poder hacer que el alumnado se sienta seguro, no solo en la escuela, en la familia, en
un grupo social, en la calle, que exista la igualdad, donde se trabaje con un mismo fin se
ejerza un ámbito saludable, y no solo lo que uno quiera dar, sin preocuparse por el
bienestar ajeno.

La siguiente frase es manos a la obra, nos habla de la división de los docentes que si esta
se divierta una parte seria anticipar a los demás el respeto incondicional a todas las
personas, y a la sed de saber, nos recalca que estas dos virtudes son indispensables en el
área pedagógica, ante los rechazos que los jóvenes contraen dentro de una sociedad.

En pocas palabras nos engloba como se debe de actuar para llevar a cabo una
convivencia sana, el cómo poder cambiar el mundo, hasta cierto punto no es fácil, ya que
desde hace tiempo tenemos ciertas costumbres creencias, a veces aunque estemos en
pleno siglo XXl existe el machismo, según esto tendríamos que ser muy abiertos, existe
más educación, entonces porque si tenemos más somos menos? Como podemos de ser
capaces de no tener la capacidad de estar bien dentro de una sociedad, donde nos
reímos de todo, porque no son zapatos de marca, por como habla, su color de piel, su
religión,, entonces la mayoría de las veces todo esto refleja en un ambiente escolar, ya
que existen muchas etiquetas donde a veces todo llega desde casa ya sea tu como
ofensor o como ofendido, quien decide, ser parte de esto son los que callan y prefieren
que siga existiendo todas estas etiquetas dentro de la sociedad, entonces, los docentes
que quizás no están por mucho tiempo con el alumno, ellos son capaces de darse cuenta
de los comportamientos de los alumnos, ya sea de manera, que este sea sumiso,
agresivo, solitario, capara persona cuando empieza a sufrir bullyng es muy fácil de notarlo,
hasta las notas escolares lo reflejan. Lo interesante de esta frase es como docentes que
harán? realizar actividades, tener un área de mediación, actividades sociales, platicas con
los alumnos, psicólogos dentro de la instalación, que de verdad todas las propuestas de
formar un mundo de buenas personas se refleje, porque a mi punto de vista tu carácter,
forma de ser, tus habilidades un 60 por cierto se forman o se forjan dentro de la escuela.

Lo mejor de este punto es que se trabajara con el bienestar emocional donde realizaren el
aprendizaje académico, así se aprenderá a manejar el autoestima.

La siguiente frase es la fuerza de la mediación, esta es que los alumnos crean en este
programa, ya que la mediación fomenta la capacidad de trabajar y luchar por un mismo
motivo, que sería combatir los problemas y no a las personas,

Lo importante de la mediación es que se debe de hablar, conocer las dos versión, el

porqué, y porque fue esta problemática, en lo que a mí respecta es muy importante ya
que mínimo aquí en nuestro país, siempre actuamos antes de hablar, nunca nos tomamos
el tiempo de preguntar qué pasa, porque estas molesto, etc. La mediación te ayuda a
darte cuenta que no siempre uno tiene la razón , te enseña a escuchar y a darte cuenta
que has afectado a una persona, claro si eres el agresor, a veces actuamos de una
manera tan extraña, ofendemos , reímos, de los demás como si no fuera tan perfecto nos
tomamos la molestia, de criticar ofender, y aun así decir, yo tengo la razón, la mediación a
mi punto de vista es como una terapia psicológica, pero donde tú mismo encuentras las
respuestas de tus actos, como es esto, al momento de escuchar a la persona que has
afectado, tú mismo podrás darte cuenta del daño que has causado, y que es importante
cambiarlo, si en dado momento tu eres el afectado, al momento de escuchar la versión
contaría también te darás cuenta del porque lo hizo y sobre todo porque dejaste que te los
hicieran , porque no solo el que ofende tiene la culpa si no también el que lo permite,
quizás, tienes problemas en casa, o vives eso a diaria que para uno es normal pero no es
así, es interesante conocer a tu mediador, ya que él será la persona que estará en
atención a todo lo sucedido, este debe de ser un persona con la capacidad de no
inclinarse por sus sentimientos, sino por la realizad, hacer que las partes encuentren una
solución pacífica y así mismo ellos se den cuenta de sus errores como cambiarlos etc., el
mediador debe de tener la capacidad para plantear estrategias y así mismo hacer que
llegue la paz dentro de la sociedad.

La siguiente frase es resultado de las investigaciones, esta es la fase donde se ha

comprobado como la mediación ha sido un manera tan eficaz en la sociedad para resolver
un conflicto escolar, , basado en las estadísticas la mediación escolar ha ejercido un nivel
de convivencia bastante considerable para seguir forjando esta modalidad de solución de
conflictos.

Es importante que todos conozcamos este procesos, para que podamos implementarlo y
así en un futuro, no necesitar la mediación, a lo que me refiero, es que existirá tanta
personas con un carácter tan ético, moral que a nosotros mismos nos daremos cuenta del
daño que podemos llegar a ocasionar, y también tener la capacidad de llegar acuerdos,
sin necesidad de un mediador.

La siguiente es descubrir la mediación en la educación primaria, en estoy totalmente de

acuerdo, ya que desde pequeños es donde se nos empieza a inculcado la manera de
ejercer un carácter, que pasa se dice que los niños son como esponjas que antes de cierta
edad ellos absorben todo lo enseñado, se ha bueno o malo, entonces si un niño de
primaria es agresivo, tendríamos que ver si en casa ha estado pasando por este estilo de
cuestiones o si algún otro compañero lo ha orillado a ser así, al momento de realizar la
mediación en este nivel el niño aprenderá rápido y a conciencia que es mejor hablarlo,
antes de agredir, así ellos tendrán más confianza y se podrán desarrollar mejor en la
sociedad a futuro, sin prejuicios, y con la capacidad de darse cuenta de todo su alrededor.

La siguiente es descubrir la mediación pero a nivel secundaria, que pasa en estos casos,
los niños de secundaria, suelen ser más agresivos, la edad confunde mucho a los padres,
que pasa si un niño es rebelde la mayoría piensa que está en la edad, en la edad de qué?
Estamos tan acostumbrados a pensar que es algo tan normal y que ya después se le
pasara, y después de 5 años te das cuenta que el adolecente es drogadicto, que maltrata
a las personas, etc. Es importante ponerle atención en esta etapa de la adolescencia ya
que es donde la mayoría quiere sentirse que o necesita ayuda de nadie, que todos están
en su contra, pero si de verdad nos preocupamos por ellos notaremos cambios en su
persona, se tiene que tener la capacidad de poder acercarse a ellos y orientarlos, insisto
que la ,manera de ejercer el dialogo entre adolescentes es lo mejor para que no exista el
bullyng y se incremente la confianza ya sea en la escuela con los docentes o en el hogar
con los padres, hermanos o seres cercanos.

Y por último es dialogo, convivencia y paz en la vida cotidiana, buenos en si esto se trata
de la manera que el mediador se debe de acercar a los alumnos, nos dicen que ellos
deben de mostrar un semblante de paz, de amistad, con la finalidad de que ellos generen
un vínculo de confianza y así poder ejecutar la acción de mediacion, para poder cambiar
esta sociedad, llenarla de paz, y de personas capaces a ejercer el dialogo, sin afectar a los
demás.