Hoja de

respuestas
Nombre de la materia
Arquitectura de computadoras

Semana
7
 Unidad 4: Mantenimiento de la PC.
Arquitectura de Computadoras

GUÍA DE ESTUDIO
SEMANA 7
ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS

Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y

comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus
materiales de aprendizaje, hemos preparado esta guía de estudio que
pretende apoyarlos a describir el proceso de mantenimiento de hardware y
software de una computadora, mediante el estudio de los problemas
comunes para valorar la importancia del mantenimiento preventivo.

Instrucciones: Consulte de la sección de recursos del aula vitual. Manual

de procedimientos para el mantenimiento preventivo y correctivo del centro
de cómputo (Alonzo, N., 2011). Texto que expone los principales aspectos
para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de hardware y software.
Revise las páginas 13-19 y 21-24.Y resuelva los ejercicios.

I. Elige la respuesta correcta.

1. En caso no encender el equipo, debemos abrir la computadora y

corroborar que existan varios componentes, éste es uno de ellos
a) Tarjeta Madre
b) Teclado
c) Monitor

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Arquitectura de Computadoras

2. Es crítico para cualquier institución y se debe asegurar su integridad

antes de formatear el disco duro o reinstalar el sistema operativo.
a) Respaldo de Hardware.
b) Respaldo de información.
c) Formateo.

3. Es una de las pruebas que realiza la BIOS al encender el equipo

a) Que exista software del sistema y aplicaciones.
b) Que exista procesador de palabras o texto.
c) Que exista procesador.

4. Es la actividad que permite que un equipo esté trabajando

adecuadamente durante su tiempo útil de vida y evita problemas
mayores en un futuro
a) Matenimiento correctivo
b) Mantenimiento Preventivo
c) Mantenimiento de Software

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Arquitectura de Computadoras

II. Relaciona las columnas con el procedimiento correcto;

colocando “SF” si corresponde a seguridad Física o “SL” si
corresponde a seguridad logica.

1. Mantener el área de trabajo limpia

2. Verificar que el equipo encienda

3. Cuando Sopletee y use la aspiradora o limpie con el alcohol isopropílico

hágalo en un área ventilada
4. Anotar el software usado por el cliente
5. Verificar que lo cables de alimentación estén bien y que no tengan
roturas
6. Anotar la información de impresoras, nombre y controlador y solicitarlo
al área correspondiente
7. Evite tocar, en la medida de lo posible, las áreas plateadas o doradas
de los componentes de las tarjetas

III. Contesta las siguientes preguntas.

1. ¿Qué es la mantenimiento preventivo activo?

2. ¿Qué es la mantenimiento preventivo pasivo?

3. Menciona dos de los diversos problemas que puede causar el polvo

que se almacea en los componentes.

4. ¿Qué error representa un pitido largo y depsues 2 cortos?

5. ¿Qué error representa un pitido largo?