REQUISITOS LOGÍSTICOS MÍNIMOS PARA EL

FUNCIONAMIENTO DE UN ESTABLECIMIENTO DE

HOSPEDAJE SIN CLASE NI CATEGORÍA

 Contar con un local que ocupa la totalidad de un edificio o parte del mismo
completamente independizado(1), constituyendo sus dependencias una estructura
homogénea.(2)
 Tener por lo menos 6 habitaciones de 6 m2 cada una, incluyendo el closet y guardarropa.
 Cada servicio higiénico(3)debe tener por lo menos 2 m2.
 Tener un ingreso diferenciado(4) para la circulación de huéspedes y personal de servicio.
 Contar con áreas de acceso para personas discapacitadas y para personas de la tercera
edad(5)
 Contar con un sistema de agua fría y caliente las 24 horas del día, el cual no deberá ser
activado por el huésped(6).
 Tener las paredes y pisos de todo el establecimiento en óptimas condiciones de
conservación y presentación, incluyendo la fachada.
 Contar con ascensor si se tiene 4 o más pisos.
 Contar obligatoriamente con closet o guardarropa(7)
 Contar con ambiente de recepción, constituido por barra(8) y hall(9) de recepción, así como
por dos servicios higiénicos públicos(10) adyacentes.
 Contar con el respectivo personal de recepción capacitado y debidamente presentable, así
como personal de mantenimiento.
 Contar con un ambiente separado para reserva de agua potable(11)
 La ventilación de los ambientes del dormitorio, de los baños del dormitorio como de los
baños públicos deben tener ventilación directa hacia áreas exteriores, patios y vías
particulares o públicas, de acuerdo con la Norma Técnica A 010 CONDICIONES
GENERALES DEL DISEÑO.
 Las condiciones de aislamiento térmico(12) y acústico(13) de las habitaciones deben darle
un nivel de confort que permita el descanso de los usuarios.
 En caso que las condiciones climáticas sean superiores a los 25 grados Celsius
o inferiores a los 10 grados Celsius, los ambientes del establecimiento deben tener
sistemas de calefacción y/o aire acondicionado o ventilación que permita alcanzar niveles
de confort al interior de los dormitorios y salas de estar.
(1) El estar independizado se complementa con el concepto de que las condiciones de aislamiento acústico de las habitaciones deben darle un
nivel de confort que permita el descanso de los usuarios.
(2) La estructura homogénea refiere a la uniformidad en las características del inmueble.
(3) Un servicio higiénico es el ambiente que cuenta como mínimo con las siguientes instalaciones: un lavatorio, inodoro, tina y/o ducha,
iluminación eléctrica, toma corriente y espejo. Además cuenta con los siguientes accesorios: papelera, toalla de baño, jabón, champú y papel
higiénico. Asimismo, los SSHH deben tener paredes y pisos revestidos con material impermeable. El revestimiento de las paredes deberá tener
una altura mínima de 1.80 m (inciso f del artículo 5 del capítulo I ASPECTOS GENERALES de la Norma Técnica A.030 Hospedaje del
Reglamento Nacional de Edificaciones).
(4)El ingreso debe ser independiente de actividades domésticas y de otras actividades comerciales
(5)Las áreas de accesos deben tener instalaciones de seguridad contra riesgos de caídas como pasamanos, además complementariamente
deben haber rampas de ingreso para sillas de ruedas. Se deben implementar habitaciones para este segmento poblacional en la primera planta
(6) Los sistemas de agua fría y caliente no activada por el huésped, prohíben el uso de calentadores de duchas, así como otros sistemas afines.
(7) El closet o guardarropa debe concebirse como una condición ineludible para ser considerado un establecimiento de hospedaje. Los meros
percheros o bases tipo esquineros no pasan como closet ni guardarropas.
(8) La barra de recepción es una instalación mayormente de madera. En ella hay anaqueles o estructuras afines en las que deben estar el
Libro de Registro de Huéspedes y el Reglamento Interno. Asimismo, en esa área debe estar el rack de llaves y se debe exhibir el tarifario así
 como el inicio y fin del día hotelero.
(9) El hall o sala de estar debe tener un área mínima suficiente para acomodar al 10% de la totalidad de la capacidad de huéspedes. Ésta
debe tener mobiliario en óptimas condiciones de presentación que le den comodidad a las personas.
(10) El servicio higiénico público es un medio baño con todas las paredes y pisos revestidos en material impermeable (mayólica en las paredes
hasta una altura mínima de 1.80 m; porcelanato o cerámica en el piso) constituido por inodoro, lavatorio, papelera, secador eléctrico, jabón,
papel toalla, papel higiénico y espejo.
(11) Se refiere a que las cisternas instaladas en el suelo deben estar en ambiente o área cerrada donde no circulen personas ni agentes
contaminantes, también podrían estar instaladas en ambientes libres de contaminantes externos en partes altas en las azoteas.
(12) El aislamiento térmico significa la no utilización de una infraestructura inapropiada como techos aligerados o empalmes inadecuados
de paredes en caso se empleen, por ejemplo, instalaciones de dry wall.
(13) El aislamiento acústico debe evitar que los sonidos y ruidos molestos del exterior resten confort a los huéspedes.

PRINCIPALES REQUISITOS PARA ESTABLECIMIENTOS QUE DESEEN CLASE

Y CATEGORÍA
Los hospedajes con clase y categoría exigen mayores condiciones
logísticas.

 La clase Hotel se categoriza de 1 a 5 Estrellas. Hasta la categoría 3 Estrellas se exige tener mínimo 20
habitaciones. Para Hotel de Categoría 4 Estrellas se necesitan 30 habitaciones y para Hotel de Categoría 5
Estrellas se requieren 40 habitaciones.
 La clase Hostal se categoriza de 1 a 3 Estrellas. Hasta la categoría 2 Estrellas se exige tener mínimo 6
habitaciones. Para Hostal de Categoría 3 Estrellas se necesitan 10 habitaciones.
 Las habitaciones simples para hostales y hoteles de 1 Estrella deben tener un área mínima de 8 m2 y las
dobles 11 m2. El baño debe tener un área mínima de 3 m2 y debe tener closet o guardarropa.
 Las habitaciones simples para hostales y hoteles de 2 Estrellas deben tener un área mínima de 9 m2 y las
dobles 12 m2. El baño debe tener un área mínima de 3 m2 y debe tener closet o guardarropa.
 Las habitaciones simples para hostales y hoteles de 3 Estrellas deben tener un área mínima de 11 m2 y las
dobles 14 m2. El baño debe tener un área mínima de 4 m2 y debe tener closet o guardarropa.
 Las habitaciones simples para hoteles de 4 Estrellas deben tener un área mínima de 12 m2 y las dobles 16
m2. El baño debe tener un área mínima de 4 m2 y debe tener closet o guardarropa.
 Las habitaciones simples para hoteles de 5 Estrellas deben tener un área mínima de 13 m2 y las dobles 18
m2. El baño debe tener un área mínima de 5 m2 y debe tener closet o guardarropa.

Los hoteles a diferencia de los hostales tiene mayores exigencias de

infraestructura (ambientes, instalaciones, equipos y mobiliario) y personal.

 La clase Apart-Hotel se categoriza de 3 a 5 Estrellas. Debe tener mínimo 6 departamentos y cada uno debe
tener por lo menos un dormitorio, una sala, una cocina pequeña y un baño, bien sea integrados o separados.
 La clase Albergue no tiene categoría. Estos brindan habitaciones simples, dobles y frecuentemente
comunes. Tiene ambientes comunes como salas de estar y cocina y un baño completo para cada 4
huéspedes. Los dos baños de recepción NO SON los baños de huéspedes.
(*) Para cualquier otro detalle específico sobre establecimientos de
hospedajes sin clase ni categoría o clasificados y/o categorizados de uno a
cinco estrellas, se recomienda leer el Reglamento de Establecimiento de Hospedajes (D.S.
001-2015-MINCETUR), así como el Reglamento Nacional de Edificaciones (D.S. 006-2014-
VIVIENDA; específicamente la parte que corresponde a la Norma Técnica A 030 referida a Hospedajes,
los que pueden encontrarse en internet, escribiendo el nombre del
reglamento y su base legal.
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