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Ejemplos que describan de forma macro los involucrados en la cadena de valor del sector
automotriz.
Cadena de Valor Toyota
Actividades primarias
Logística de entrada: Su organización de la producción y materia prima se basa en el sistema JIT
(Just In Time).
Operaciones: Toyota implemento el proceso de ensamblaje simplificado , GBL, de esta manera
disminuye los errores y aumenta la calidad.
Logística de salida: Este se basa en la política Justo a tiempo, envía directamente su producto a
cada uno de los distribuidores.
Marketing y ventas: Ofrece páginas web para mostrar el catálogo de productos, ofrece
capacitación en ventas al personal, contrayendo lazos con el cliente.
Servicio: Toyota oferta el servicio de chequeo automotriz.
Actividades de apoyo
Infraestructura de la empresa: Su estrategia competitiva es el mejoramiento continuo y la
diferenciación del producto.
Recursos humanos: Logran mediante incentivos, que los trabajadores de los talleres,
se preocuparan más de la calidad de los productos.
Desarrollo tecnológico: Cuenta con tecnología de punta; robots, que han ayudado a conseguir
un ahorro considerable en la utilización de los solventes, incrementando la eficiencia de sus
cabinas de pintura.
Abastecimiento: Fomentaron la negociación y el trabajo directo con los proveedores y lacapac
itación de éstos