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En este módulo se define el SAP Solution Manager y describe los beneficios del uso de
Solution Manager y las herramientas de la metodología ASAP previstas para ayudar en
la implementación, operación y mejora continua de las soluciones SAP.
Definición
En los últimos años, el mundo que los clientes de SAP ha crecido mucho más compleja.
En lugar de los sola Sap R / 3, en la actualidad hay paisajes extensos sistemas
distribuidos en el mundo entero la participación de distintas soluciones. Así, se ha
llegado a ser mucho más complicado de manejar todos los componentes de los diversos
solutios.
el proceso de gestión se ha vuelto más complicado para Sap itself.For ejemplo, en los
últimos años, SAP ha consolidado las fuentes de información independientes y servicios
en el SAP Service Marketplace. Al tener un sistema de gestión de la solución en cada
sitio del cliente, SAP puede ofrecer un enlace casi sin fisuras los sistemas de los clientes
de forma que el mercado de servicios, ayudando a reducir el tiempo de apoyo, toma
nota de acceso, y así sucesivamente.
Hay varias razones para implementar SAP Solution Manager. En primer lugar, SAP
Solution pesebre permite al cliente tener una implementación más rápida de las
soluciones de SAP y ayuda a las operaciones de optimeze vez la aplicación se ha
completado.
En segundo lugar, Gerente de la implementación de soluciones SAP proporciona al
cliente el acceso a toda la aplicación está disponible y actualizar contenido.
En tercer lugar, los clientes tienen fácil acceso a todos los servicios de suport que son
relevantes para las operaciones, el mantenimiento y la mejora activities.This conduce a
la resolución de problemas más rápido a través de una estrecha colaboración con Active
Global Support.
Hay muchos escenarios en los que se pueden utilizar SAP Solution Manager. Cada
escenario se produce en una de las tres fases del ciclo de vida, implementación,
operaciones y optimización. Esto también se conoce como el ciclo de mejora continua.
Hay seis escenarios comunes de Solution Manager. Ellos son:
-Poner en práctica las soluciones de SAP
-Monitor de soluciones SAP
-Gestionar el servicio de atención
-Haga un enlace a los servicios de SAP
De gestionar las solicitudes de cambio
-Actualizar las soluciones de SAP
Escenarios de uso
¿Qué escenario de uso común es la falta de seguir a los escenarios de uso? Implementar
soluciones de SAP, las soluciones de monitor de SAP, gestión de service desk, servicios
de enlace a la savia, actualizar las soluciones de SAP:
* Gestionar las solicitudes de cambio
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Hay muchos escenarios en los que se pueden utilizar SAP Solution Manager. Cada
escenario se produce en una de las fases del ciclo de vida, Theree inplementación,
operaciones y optimization.This también se conoce como el ciclo de mejora continua
Hay seis escenarios Cammon para el Administrador de solución. Ellos son:
* Poner en práctica las soluciones de SAP
* Monitor de Soluciones SAP
* Administrar el Centro de Servicio
* Enlace a Servicios SAP
* Gestión de solicitudes de cambio
* Actualización de Soluciones SAP
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Escenarios de uso
Escoja la respuesta correcta
¿Qué escenario de uso común no se encuentra en los siguientes escenarios de uso?
Implementar soluciones de SAP, el Monitor de soluciones SAP, Información Magane
servicio, enlace a servicios de SAP, SAP Actualizar soluciones
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Solution Manager proporciona muchos beneficios para el cliente. Uno de los beneficios
es más fiables soluciones de TI. Con SAP Solution Manager, las empresas pueden
minimizar los riesgos durante la ejecución y operación. Se puede evitar incosistencies
en envinments heterogéneos perfoming entre componentes pruebas de consistencia. Con
el Centro de SAP Solution Manager Service, los clientes pueden resolver los problemas
de queckly. El resultado es mejor TI
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Beneficios de Solution Manager: 2
Beneficios # Más de SAP Solution Manager
* Retorno más rápido sobre la inversión
* Acelera la implementación y mejora continua
* Availbility de los mapas de ruta para la implementación, los documentos de mejores
prácticas, y la solución SAP de gestión de servicios de aprendizaje y acelerar la
velocidad de proyecto de
Costo reducido de operación #
* Proporciona el punto central de control para ambientes multi-COMPONENTE
* Facilita la integración y aplicación de técnicas
# Más de aprovechar las inversiones en TI
* Se integra con entornos de TI que incluyen tanto aplicaciones SAP y no SAP
* Reducir el costo total de propiedad sin hacer grandes cambios
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Otro de los beneficios de SAP Solution Manager es más rápido retorno de la inversión
en el Administrador de SAP Solution acelera la implementación y mejora continua. Se
ofrece aceleradores de implementación y una biblioteca de procesos de negocio
preconfigurados como un punto de strarting para los proyectos. Esto significa que las
empresas dont'need para empezar desde cero, y pueden beneficiarse de la experiencia de
procesos empresariales de SAP. Los contenidos y servicios disponibles a través de SAP
Solution Manager - tales como la aplicación de los mapas de carreteras, los documentos
de mejores prácticas y servicios de soluciones de SAP de gestión -. La velocidad de
aprendizaje y acelerar proyectos
Mediante el Administrador de solución también puede reducir thecost de la operación,
proporcionando un punto de control central para entornos multi-componentes. En
entornos heterogéneos. SAP Solution Manager facilita la integración técnica y la
aplicación
Por último, Solution Manager le da al administrador de clientes de SAP Solution y se
integra con entornos de TI que incluyen tanto aplicaciones SAP y no SAP. Las empresas
pueden utilizar para reducir su coste total de propiedad sin hacer grandes cambios en sus
entornos de TI
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Resumen
Este tema proporciona una visión general de SAP Solution Manager, usted revisó los
usos de SAP Solution Manager, como por ejemplo permitiendo a los clientes a integrar
sus soluciones de SAP y gestionar, otros componentes, incluyendo el Centro de
Servicios SAP. También aprendí acerca de los muchos beneficios de la implementación
de SAP Gestor de soluciones, tales como rentabilidad más rápida y coste reducido de
operaciones
Por último, aprendí que el SAP Solution Manager es una separada Server instalado de
aplicaciones Web que ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar la
vida cycly soluciones al cliente
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La acelerada de SAP (ASAP), la metodología os un enfoque probado, repetible y
exitosa la implementación de soluciones SAP en múltiples sectores y entornos de los
clientes. Esta metodología se desarrolló de un tiempo a mediados de 1990, cuando se
dio cuenta de que los clientes de SAP necesitan un mejor enfoque a SAP R / 3
implementaciones
ASAP se introdujo por primera vez como una herramienta para PC basado en conjunto
llamado ValueSAP, que finalmente incluyó la puesta en práctica. Planes de trabajo
globales, y la modernización. La metodología ASAP ya está totalmente integrado en
SAP Solution Manager y hojas de ruta AcceleratedSAP ofrecer contenidos,
herramientas y exoertise de miles de implementaciones exitosas
SAP es la mejora continua de estos planes de trabajo con el enriquecimiento conten
basado en la experiencia adquirida en la aplicación de soluciones.
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Propósito de ASAP
* Mar
* Falso
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* La hoja de ruta de actualización está diseñado para ayudarle a llevar a cabo las
actividades necesarias para la personalización de una actualización
* También hay planes de trabajo, tales como el Portal de la empresa y planes de trabajo
de cambio de infraestructura pero no entrar en detalles sobre estas aquí
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Enumerar los cuatro tipos principales de planes de trabajo lo antes posible crítica 1: La
aplicación Hoja de Ruta 2: Solución de Gestión de la Hoja de Ruta 3: Hoja de ruta
plantilla global 4: Hoja de ruta de actualización
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Roparation Proyecto Empresarial Blueprint Preparación realización final Go Live y
soporte
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Metodología ASAP
1 Preparación final
2 Realización
3 Preparación de Proyectos
4 Vaya vivir y Apoyo
5 Plan de negocios
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Resumen
En este tema, ¿Ha revisado los conceptos básicos de la metodología ASAP, usted se
enteró de que la metodología ASAP es un plenamente integrado en SAP Solution
Manager y SAP acelerado planes ofrecer contenidos, herramientas y la experiencia de
miles de implementaciones exitosas, también aprendimos que hay planes de trabajo son
varias a disposición de la custoner, el más popular es la puesta en práctica. Hoja de Ruta
Por último, se enteró de que el roadmap de implementación consta de cinco fases.
Preparación de Proyectos, el plan de negocios, realización, preparación final, e irse a
vivir y Soporte
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En este tema se introduce en el uso de SAP Solution Manager como herramienta para la
implementación de soluciones SAP Tiempo estimado para completar este tema: 30
minutos
¿Qué hay en ella para mí?
* Identificar las funciones de gestión de proyectos de SAP Solution Manager
* Haga una lista de los distintos elementos de la Hoja de Ruta puesta en práctica
* Identificar las características de la trasaction diseño detallado de un sistema de SAP
Solution Manager
* Enumerar los componentes más utilizados en la transacción de configuración del SAP
Solution Manager
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La estructura del plan de trabajo le da al equipo del proyecto una lista de qué hacer y
cuándo hacerlo. Esto apperars en el lado izquierdo de la pantalla que se muestra. La
estructura de hoja de ruta se pueden filtrar por papel para que cada miembro del equipo
puede centrarse sólo en las partidas que requiere su atención
La visualización / área de texto en la parte superior derecha de la pantalla muestra
información sobre el procedimiento prepequisiste guías y los resultados de los
elementos de la estructura señalados en el lado izquierdo de la pantalla
El área de archivos adjuntos en la parte inferior derecha de la pantalla muestra los
elementos distintos, chupa como cuestiones acceleratos y documentación
complementaria. En esta zona también se puede llevar a cabo diversas tareas, tales
como la asignación de los miembros del equipo del proyecto y el seguimiento de la
situación del elemento resaltado en la estructura del plan de trabajo
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Por último, el área de archivos adjuntos en la parte inferior del lado derecho de te scrren
dysplays varios artículos chupan como accelatators, las cuestiones de documentacion
adicional, y los miembros del equipo responsables de las tareas enumeradas en la
estructura del plan de trabajo
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Hay varias características de una transacción Bluprint negocio. Nos centraremos en las
siguientes características:
* Plan estructura
* Los escenarios de negocio
* Los grupos de procesos de negocio
* Los artículos Assaciated
* Plan de documentos
Cada característica tiene un impacto directo sobre el otro. Echemos un vistazo más de
cerca a estas características y cómo se relacionan
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Funciones de configuración
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Guía de Implementación
Una herramienta para la configuración del sistema SAP para satisfacer las necesidades
de los clientes. La guía de implementación (IMG) explica todos los pasos en el proceso
de implementación, le dice que el estándar de SAP (de fábrica) Custormizing
configuración, y se describen las actividades de configuración del sistema. La estructura
jerárquica de la IMG se basa Con la jerarquía de componentes de aplicación y enumera
toda la documentación que sea pertinente para la implementig el sistema SAP. La
sección principal es IMG, donde las actividades de Personalización de la configuración
del sistema se hacen relevantes. También puede documentar los proyectos de la succión
IMG como: La SAP de referencia IMG IMG IMG Proyecto de Empresa de la
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Esta figura muestra los componentes del flujo de trabajo de pruebas de la construcción
de plan de prueba para la ejecución de los casos de prueba dentro del plan para el
análisis de los resultados.
Los beneficios de las funciones de prueba incluyen:
* Reducción del tiempo para la preparación y ejecución de pruebas
* Punto único de que da acceso a la infraestructura de sistemas completa
* El almacenamiento central de los resultados de pruebas y test materiakl
* Re-uso de material de prueba existente
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Vamos a caminar a través del flujo de trabajo de ensayo descrito en esta pantalla. En
primer lugar, una estructura de proyecto se crea y se recogieron los casos de prueba. En
el segundo paso los casos de prueba recogidos se asignan a los paquetes de ensayo
diferentes en la estructura del proyecto. A continuación, los paquetes de prueba se les da
a los probadores asignados al proyecto. Los paquetes de prueba se ejecuta y, a
continuación los resultados del ensayo se analizaron
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Resumen
Este tema se centró en la herramienta disponible en diversos conjuntos de SAP Solution
Manager. Se revisaron las características principales del proyecto de gestión de aspirar
como enlaces a Microsoft Project y una estructura de trabajo breackdown. También ha
aprendido acerca de las características de la Hoja de Ruta de la aplicación, como la
estructura del plan de trabajo y el área acceleratos. Finlly, se revisaron las principales
características tanto del Plan de trabajo y las operaciones de configuración
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Este tema le dará a conocer los fuctions disponibles a través de Solution Manager, que
puede ayudar a gestionar el apoyo y optimizar el entorno productivo. Características
chupan como el seguimiento de soluciones. Service Desk y Gestión de solicitud de
cambio se definen
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Una vez que tenemos un sistema de producción en vivo Solution Manager asume el
papel de un sistema central que integre las herramientas chupan como la supervisión del
sistema de monitoreo de procesos de negocio y el servicio de asistencia
Solution Manager es una herramienta poderosa, porque es el portal de acceso a SAP
Soporte. Sobre la base de la configuración de su solución. Solution Manager activa
automáticamente las recomendaciones de los servicios de consultoría a distancia, tales
como auto-servicios y documentos de mejores prácticas
Vamos a examinar estas características con más detalle
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Solución Monotoring
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1 de la Supervisión de Procesos
Monitoreo en tiempo real con un enfoque en la visualización gráfica de los procesos de
negocio basados en el Centro de Informática de Gestión del Sistema (CCMS)
2 Sistema de Control: Sistema Central
Administración y en tiempo real de monitoreo basado en el Sistema de Informática de
Gestión Centro (CCMS)
3 Servicio de Gestión de nivel de
El monitoreo continuo sobre la base de SAP EarlyWatch alerta
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El número cada vez mayor de soluciones de TI es un reto cada vez mayor para el equipo
de administración en un centro de cómputo. Como administradores de informática de
resultados del centro de exigir un método de monitoreo que está centralizado (con toda
la información en una sola herramienta), pero se puede ampliar para cubrir los nuevos
componentes
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Utilice Gestión de Nivel de Servicio en el SAP Solution Manager para sentar las bases
para el establecimiento de los procedimientos correctos para el seguimiento de su
solución SAP. La técnica recomendada es definir un concepto de seguimiento explícito
para la supervisión del sistema central a través del Centro de Informática de Gestión
(CCMS) en conjunto con el SAP Solution Manager. Esta forma de supervisión del
sistema que comienza con seguimiento de todos los componentes del sistema de
negocios pertinentes al proceso que se conoce como el enfoque de dentro hacia fuera. El
exterior complementaria en el enfoque implica el uso de herramientas de terceros
fabricantes. Para lograr integrales de vigilancia recommendes SAP utilizando los dos
sistemas al mismo tiempo
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* Verdadero
* Falso
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Después de revisar las características del Service Desk, vamos a examinar algunas de
las características más avanzadas de SAP Solution Manager. Dos de uso común
feautures avanzadas Change Request Management Solution Manager y Diagnóstico
Change Request Management, como parte del SAP Solution Manager integra la
funcionalidad de servicio de recepción para la gestión de las solicitudes de cambio. Los
procesos soportados por la Gestión del Cambio solicitar correcciones urgentes para la
aplicación de cambios rápidos y directos en el entorno productivo y las actividades de
mantenimiento del ciclo, tales como lanzamientos regulares y de actualización de la
aplicación o los proyectos de plantilla
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* Verdadero
* Falso
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Resumen
Este tema reviwed los fuctions Solution Manager que ayudan a gestionar el apoyo y
optimizar el entorno productivo. Las características incluyen el seguimiento y la
solución de la mesa de servicio. También aprendí acerca de las características avanzadas
de succión como solución de gestión de Change Request Management Solution
Manager y Diagnóstico
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Este producto proporciona una visión general de SAP Solution Manager. ¿Ha revisado
los usos de la chupan la savia, como Solution Manager permite a los clientes a integrar
sus soluciones de SAP y gestionar otros componentes tales como el Centro de Servicios
SAP. También se enteró de que la metodología ASAP está totalmente integrado en SAP
Solution Manager y SAP ofrecen planes de trabajo acelerado el contenido, las
herramientas y la experiencia de miles de exitosos implementarions
Ha aprendido acerca de las características principales de ambos el plan y las
operaciones de configuración y cómo se pueden utilizar estas características para
desarrollar la estructura a su medida. Finalmente se revisaron las características
incluidas en el monitoreo de la solución y el servicio al cliente y cómo éstas hel
funciones administrar y optimizar el apoyo al entorno productivo