BALOTARIO

1) Defina sobre cadena de suministros.

Es un conjunto de operaciones que se utilizan para mejorar el flujo de materiales e

información de las empresas, controlando todo el proceso de fabricación de los
productos de manera que se optimice al máximo la producción y se pueda ser más
competitivo en el mercado.

2) Como interviene la logística en el comercio internacional.

La logística tiene una estrecha relación con el comercio internacional, ya que son
actividades que están experimentando un crecimiento como consecuencia de la
libre circulación de mercancías entre las diferentes áreas de mercado en todo el
mundo, La actividad logística responde de forma inmediata a los requerimientos
que son necesarios al momento de iniciarse el ejercicio comercial que existe entre
empresas u organizaciones exportadoras o importadoras.

3) Quienes intervienen en la política para una adecuada gestión logística.

El sistema logístico esta constituido por objetivos, políticas, estrategias, normas,

órganos y procesos técnicamente interrelacionados, que tiene por misión procurar
los recursos, bienes, materiales y servicios no personales a la entidades de
administración pública o privada, permitiendo su acción dinámica, eficaz y
eficiente, en concordancia con los lineamientos básicos de la política nacional.

La logística es la gestión del flujo, de materiales y/o personas asociados a una

organización. Método de organización y gestión aplicadas a la solución global de
la administración de los bienes y servicios en una entidad, de modo que plantea el
diseño, control del aprovisionamiento, la producción y la distribución física de los
productos y servicios de una organización.

4) Como influye el flujo de suministros en el precio final del bien o servicio.

La Cadena de Suministros agrupa los procesos de negocios de múltiples

compañías, así como a las diferentes divisiones y departamentos de nuestra
empresa.

Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado,

en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo
posible.

5) Ventaja de suministros óptimos.

- Flexibilidad en la gestión.
 - Gestión de inventario optimizada.

- Optimización de los ciclos de cobros y pagos.

- Mayores márgenes de beneficios.

- La existencia de una red bien consolidada de proveedores.

6) Mencione los 3 partes importantes de una cadena de suministros.

Suministro: En esta primera fase de la cadena se quiere responder a ciertas

cuestiones como de dónde provienen las materias primas, como se consiguen y
en qué plazos llegar a las sociedades. Es muy importante tener este primer paso
bien controlado, ya que si en un momento inicial de la fabricación de los productos
ya se falla en la obtención del material más básico para trabajar, todo el proceso
de producción se verá retrasado y con ellos las entregas a nuestros clientes.

Fabricación: La segunda fase en una cadena de suministros es la fabricación del

producto. Una vez nos han llegado las materias primas de forma correcta,
podemos empezar con la fabricación y puesta a disposición de los productos
terminados. Como empezamos a ver, es muy importante una perfecta
combinación de las fases para que la empresa funcione al día y de manera eficaz.
Si fallamos en la llegada a tiempo de las materias primas, retrasamos la
producción y con ello la entrega de los bienes y su venta.

Distribución: La última fase troncal de la cadena de suministro es la distribución

de los productos. Una vez ya se han fabricado los mismos, se envían a los
distintos distribuidores para que los hagan llegar al consumidor final.

7) Explique sobre la gestión del servicio al cliente.

Gestión por servicios es el acto de motivar, dirigir y coordinar las acciones de las
personas y los recursos de la organización con el fin de proporcionar respuestas
ágiles y oportunas a los clientes, proveedores, accionistas y empleados basados
en la definición de áreas de atención y acuerdos de servicio.

8) Que acciones influyen en los costos logísticos.

Con la finalidad de valorar las acciones que influyen en los costos logísticos hace
imprescindible analizar ciertos aspectos dentro de los cuales destacan:

- Principios básicos de costo logístico.

- Categoría de costo logístico.

 - Rango de relevancias.

- Rentabilidad directa.

9) Principios básicos de los costos logísticos.

- Dicho sistema debería reflejar los costos del flujo material, es decir
debería ser capaz de identificar los costos que resultan de mover materiales
desde los proveedores hasta los clientes.

- El sistema debe ser capaz, de permitir efectuar análisis separados de los

costos en función de los beneficios o rendimientos.

10) Categoría de los costos logísticos.

Las categorías sobre los que se aplican los costos logísticos y los conceptos sobre
los que se utilizan los mismos están en correspondencia con la secuencia del flujo,
siendo:

- Costos operacionales.
- Costos de transportación.

11) Cadena de suministros y su valor agregado.

El aporte de valor agregado no se debe considerar como un objetivo en sí mismo,

sino como un principio a partir del cual se establezcan los objetivos estratégicos
pertinentes. Con frecuencia, entre los objetivos de valor agregado figuran los
relacionados con la calidad, la sostenibilidad, la eficacia o la eficiencia en la
prestación del servicio, convenientemente matizados y concretados según los
intereses, las potencialidades y, en general, la orientación estratégica de la
organización.

12) La gestión logística en el mundo competitivo.

El mundo empresarial ha sufrido muchos cambios: desde el incremento de la

competencia, hasta la globalización e internacionalización de la economía, pero es
la logística una de las estrategias más necesarias para llevar a cabo la
organización de una empresa, especialmente en aprovisionamiento, almacenaje y
distribución siendo este último uno de los elementos más importantes cuando de
logística se habla. Las compañías de ahora, son quienes toman las mejores
formas de almacenar mercancías según sus necesidades, la realización de sus
inventarios de manera más asertiva y confiable, ya que en el mundo moderno
existen varios programas y artefactos para llevar un inventario al día, de igual
manera también determinan el uso más correcto para mover sus productos o
servicios; con el objetivo de que presenten una mejor disposición en beneficio del
cliente en el momento, lugar, cantidad y forma adecuada.

La logística es la encargada de gestionar, organizar los procesos y flujos de

materia prima, de los sistemas de información con el objetivo de mejorar y dar
calidad al desarrollo de los procesos internos y externos de la organización,
convirtiéndose en un eje de competitividad, ya que esta es la capacidad que tiene
una organización para obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus
competidores, la competitividad depende de la relación entre el valor y la cantidad
del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo

13) Aprovisionamiento y proveedores.

APROVISIONAMIENTO: Se entiende por aprovisionamiento "el conjunto de

actividades que desarrollan las empresas para asegurar la disponibilidad de los
bienes y servicios externos que le son necesarios para la realización de sus
actividades."

PROVEEDOR: es aquella persona o empresa que abastece con algo a otra

empresa o a una comunidad, que hace referencia a suministrar lo necesario para
un fin. Son proveedores aquellos que proveen o abastecen, o sea que entregan
bienes o servicios a otros.

Su función dentro de la cadena logística es determinará en gran medida el éxito

de ésta. El contar con buenos proveedores no sólo significa contar con insumos de
calidad y, por tanto poder ofrecer productos de calidad, sino también la posibilidad
de tener bajos costos, o la seguridad de contar siempre con los mismos productos
cada vez que se requieran

14) Proveedores críticos y óptimos.

PROVEEDORES CRÍTICOS: Corresponde a aquellos proveedores cuyo producto

o servicio tienen gran impacto en la realización del servicio o producto final. La
falta, omisión, retraso o falla del producto o servicio imposibilita la prestación del
servicio ofrecido afectando directamente la calidad e imagen de la empresa.

PROVEEDORES NO CRÍTICOS: Corresponde a aquellos proveedores cuyo

producto o servicio no tienen gran impacto en la realización del servicio o producto
final. No representa un mayor impacto o relevancia para la ejecución o
cumplimiento de las funciones propias de la Organización.
15) Logística de producción.

La logística de producción es aquel proceso logístico que planifica, implementa y

controla, de una manera lo más eficaz y eficiente posible, la transformación de los
productos entrantes (tales como las materias primas, insumos e información) en
salidas, es decir, productos o servicios terminados, disponibles para su consumo y
disfrute por parte de los usuarios finales.

16) Gestión de inventario.

La gestión de inventarios es un punto determinante en el manejo estratégico de

toda organización. Las tareas correspondientes a la gestión de un inventario se
relacionan con la determinación de los métodos de registro, los puntos de rotación,
las formas de clasificación y los modelos de reinventario, determinados por los
métodos de control.

17) Gestión de Almacenamiento.

La gestión de almacenes es un concepto ligado a la gestión de stocks, se trata de

la gestión física de los productos almacenados. La gestión de almacenes
comprende, por tanto: La ubicación de los productos en un almacén. Los flujos de
materiales dentro del almacén y los métodos para el movimiento de productos.

18) Gestión de Transporte.

La gestión del transporte permite que las empresas triunfen en el complejo y

competitivo mercado de hoy. Gracias a este manejo es posible que una
organización administre los ciclos de envío e incremente la eficiencia de la cadena
logística al conectar cada industria con sus aliados estratégicos y racionalizando la
operación desde el origen hasta su destino, sin importar si el envío es nacional o
internacional.

19) Factores de distribución.

 Todos los pasos de la gestión de órdenes de atención al cliente,

información, presupuesto para seleccionas rutas, embarque y transporte.
 Gestión de almacenes de recepción y selección de productos para carga y
embarque.
 Recepción y verificación del producto en la localización del cliente y su
instalación si es necesario.
 Facturación
 Gestión de las reglas del despacho, desempeño, información, inventario de
productos terminados. Activo de capital, transporte, ciclo de vida del
producto y exigencias de importación / exportación.
La relación que une a la logística y la distribución es extremadamente estrecha
debido a que tener sistemas de logística eficientes hace que el mecanismo de
distribución sea perfecto.

- Producto

- Precio

- Promoción

- Variables como: Evidencia física, personas y producción.

20) Tendencias logísticas.

1.- La robótica y almacenes automatizados

La robótica y almacenes automatizados transformarán y optimizarán las cargas de

trabajo, colaborarán o incluso suplantarán a las personas en almacenes y centros
de distribución.

Entre los beneficios que podemos obtener de los almacenes automatizados

podemos destacar:

- Organización óptima de los flujos dentro del almacén.

- Niveles altos de productividad y disponibilidad.
- Gestión del stock.
- Disminución de los costes de explotación.
- Inventario de forma permanente.
- Registro y etiquetado de productos, de manera que estén identificados y
localizados en todo momento.

2.- Internet de las cosas IoT y bienes sensorizados

El Internet de las cosas IoT, la tecnología que dota de inteligencia a las cosas y los
negocios, ofrece múltiples posibilidades a través de la interconexión de cada uno
de los activos que intervienen en la cadena de suministro. Entre otros:

- Controlar en tiempo real el trayecto de sus productos.

- Saber el estado físico de las mercancías.
- Conocer qué rutas son mejores para llegar a destino.

3.- Big Data

El Big Data permite recopilar la gran cantidad de información (gran volumen de

datos) que se generan durante la cadena de suministro. Entre otros beneficios, el
Big Data permite:
 - Establecer un mapa objetivo y detallado que posibilita procesos más
eficientes.
- Controlar mejor los activos de la empresa.
- Segmentar según necesidades e intereses de la demanda.
- Distribución más ágil y detectar mejores rutas, optimización.
- Seguimiento de la situación de máquinas y productos.
- Fijación anticipada según costes logísticos del precio de los productos.

4.- La última milla

Las entregas de Última Milla o Last Mile (proceso final de entrega del pedido al
cliente final), serán tendencia por su relación con el desarrollo, creciente por
encima del 20% en el último año, del comercio electrónico. Esta tendencia irá
dirigida a conseguir la entrega perfecta. Para alcanzar este objetivo, se podrían
emplear:

- Consignas automáticas y/o puntos de conveniencia.

- Entregas en el mismo día (same day) y/o entregas nocturnas.
- Uso de sistemas que permitan al repartidor interactuar con el cliente final, o
viceversa, y modificar los detalles de entrega incluso cuando el paquete
este de camino a su destino.

5.- Logística Verde

En los últimos años, en el sector logístico ha crecido la preocupación por fomentar

iniciativas de Logística Verde como consecuencia, entre otras, de que el sector del
transporte sea el responsable del 10% de las emisiones de CO2 a nivel mundial.
Entre las iniciativas, podemos destacar las siguientes:

- Repartos y recogidas en bicicletas, vehículos ecológicos o autónomos.

- Taquillas para centralizar las entregas.
- MiniHubs urbanos (mini almacenes donde se deposita toda la mercancía
que se va a entregar en un área determinada).
- Backhaul, tendencia en logística inversa y colaborativa, consiste en
planificar la ruta de vuelta para aprovechar el espacio de carga y no
realizarla en vacío.

6.- Impresión 3D

La impresión 3D revolucionará el sector logístico al simplificar la cadena de

suministro mediante nuevas técnicas de reproducción. Sus aplicaciones como la
impresión tridimensional en movimiento o dentro del propio almacén, aportan:

- Manufactura de productos
 - Reducción de costes
- Personalización de productos

7.- ERP para Logística

El ERP para Logística (software de gestión para logística) permite la organización

logística de una empresa mediante la gestión y administración de todos sus
procesos. Entre los beneficios que aporta un ERP a la gestión logística, podemos
resaltar:

- Optimización operativa de los almacenes.

- Reducción de costes directos, de inventario y tecnológicos.
- Adaptación a las necesidades actuales y futuras del negocio.
- Mejora de la satisfacción del cliente.
- Control y puntualidad en los pedidos.