Ref.

: 201803445442

1a Questão

Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações

internas e externas, apoio ao processo de tomada de decisão são características de:

Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.

Sistema de Automação de Escritório.
Nenhuma das respostas anteriores
Sistema de Apoio à Decisão.
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.

Ref.: 201804465993

2a Questão

Analise as afirmações e marque a alternativa correta:

I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de remessa.
Elas são denominadas Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) outra(s) são
físicas. Estas organizações são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo e o
agente de remessa são físicos.

somente a alternativa II está correta

todas as alternativas estão corretas exceto a IV
somente as alternativas I, II e IV estão corretas
todas as alternativas estão corretas exceto a III
somente as alternativas I e III estão corretas

Ref.: 201804161395

3a Questão

Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e o

equipamento (hardware) chama-se:
 software de controle
sistemas operacionais
software aplicativo
software de sistema
linguagem de programação

Ref.: 201803679076

4a Questão

Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa
correta.

( ) Os serviços oferecidos via Internet são providos por um ou mais servidores.

( ) Um mesmo servidor físico pode agrupar mais de um serviço oferecido via Internet.

( ) Os equipamentos que sustentam os serviços de venda de varejo pela Internet devem ser
dotados de recursos que garantam a disponibilidade desses serviços pelo período
necessário, normalmente 365 dias por ano e 8 horas por dia.

( ) A linguagem de programação HTML é bastante utilizada na Internet.

( ) MySQL é um SGBD.

Agora assinale a alternativa correta:

V,V,V,V,V
V,V,F,V,F
V,V,F,F,V
V,V,F,V,V
F,F,F,V,V

Explicação:

O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.

Ref.: 201803449327

5a Questão
 Área da inteligência artificial, cujas aplicações incluem: Percepção visual; Faculdades táteis;
Destreza; Locomoção e Condução. Estamos falando de:

Reconhecimento de voz
Sistemas especialistas
Agentes inteligentes
Robótica
Realidade virtual

Ref.: 201804148342

6a Questão

Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs?

IBM
Oracle
SAP
Microsoft
Positivo

Explicação:

O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é

gerenciamento de vendas, processamento de transações, comércio eletrônico,
ciência, engenharia, educação e entretenimento.

SAP SE é uma empresa de origem alemã, criadora de softwares de gestão de

empresas. Ao longo de quatro décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena
e regional na cidade de Walldorf a uma organização de alcance mundial.

Ref.: 201803669663

7a Questão

Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de

sistema. Os softwares aplicativos são considerados como:
 Programas de gerenciamento do sistema operacional.
Programas de gerenciamento de redes de computadores
Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas
eletrônicas e gerenciadores de banco de dados.
Programa de controle de acesso à internet.
Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet.

Explicação:

Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na

manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou
acontecimento.

O seu objetivo é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou

empresarial, cujo foco é: o usuário final.

Os Programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem ser: Navegadores de redes, correio
eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de BD.

Ref.: 201803443546

8a Questão

Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:

Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais
das organizações, validando-os
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual
da organização com o que foi planejado
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do
conhecimento
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de
informações empresariais

Explicação:

Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com o que
foi executado.