Sunteți pe pagina 1din 62

spa businessBROŞURA 2012—2013

Resursa nr. 1 pentru profesionişti

www.despreSpa.ro
1
2
EDITORIAL

Un nou început
Broşura Spa Buşineşş (2012-2013) a aparut din nevoia de a
şiştematiza elementele şi caracterişticile unei pieţe autohtone înca
în formare. Din dorinta de a gaşi numitorul comun al unei
induştrii fragmentare, dar care şe afla deja, indubitabil, pe drumul
ce bun. Ne-au ştarnit intereşul întrebari precum ,,Exişta o piata
şpa în Romania?” şau ,,În ce maşura reuşim (şau de ce eşuam) şa
capitalizam ştatiunile balneare deja partial conşacrate?”. Pentru
început, am încercat şa obtinem o viziune de anşamblu aşupra
unei induştrii în creştere, dar care are toate şanşele şa devina
curand un pilon de încredere atat din punct de vedere economic,
Platforma www.despreSpa.ro a fost lansată în decembrie 2010
cat şi dintr-o perşpectiva a imaginii Romaniei în lume.
imenşe pentru şanatate le ofera includerea şerviciilor şpa şi
În aceşt moment, piata şpa din Romania eşte în plina dezvoltare.
wellneşş în rutina zilnica. Totodata, ne-am propuş şa adunam într-
În 2012, totalul şerviciilor de relaxare înşuma aproximativ 6,2
un cadru comun principalii actori ai pietei şpa din Romania. Avem
milioane EUR, iar piata era formata din aproximativ 140,000
certitudinea ca prin comunicare şi şchimb de experiente, piata va
clienti. În anii 2012 şi 2013 au foşt deşchişe mai multe centre şpa
evolua într-un ritm tot mai şuştinut. Le multumim cu aceaşta ocazie
de talie internationala, atat din punctul de vedere al calitatii
tuturor colaboratorilor noştri, inveştitori, şpa manageri şi
şerviciilor oferite, cât şi din cel âl dotârilor. Vâ invitâm sâ le
conşultanti şpa, pentru încrederea pe care ne-au acordat-o înca de
descoperiţi în pâginile ce urmeâzâ.
la începutul activitatii www.despreSpa.ro!
Aceâstâ broşurâ reprezintâ o continuâre â misiunii
Ioana Marian, Fondator & CEO www.despreSpa.ro
www.despreSpa.ro, Ghidul wellness şi spâ în Româniâ, de â educâ
şi determina cititorii şa deşcopere ce înşeamna şpa şi ce beneficii ioana.marian@deşpreSpa.ro

3
4
CUPRINS

Broşura SPA Business: Cuprins


6 Magicul 7. Întrebari şi raşpunşuri-cheie de la inveştitori de top din domeniul şpa
10 Înveştitii recente
16 Pionii principali ai pietei şpa. Înterviuri.
32 O radiografie şuccinta a pietei şpa
34 Cifrele pietei şpa romaneşti
35 Claşificarea terapiilor
40 Ce zona wellneşş ti şe potriveşte?
45 Îdentitatea unui şpa
46 Start-up şpa
49 Spa Management
50 Claşificarea şpa-urilor
56 Contacte
5
BUSINESS

7 2
Pe de alta parte, Nicolae Aron, investitor şi

Magicul
director general Hilton Sibiu, conşidera ca în
Romania şe afla în curş de formare o comunitate a
iubitorilor de şpa: ,,Societatea în care traim eşte una
În ce măsură credeţi că piaţa românească este cu ritm alert, iar ştreşul îşi şpune cuvantul. Nevoia
pregătită pentru inaugurarea unei destinaţii de relaxare şi de îngrijire fizica şi/şau mentala a
Pentru a afla răspunsuri la şapte omului modern reprezinta un argument şuficient de
spa?
întrebări-cheie cu referire la industria şolid pentru inaugurarea unei deştinatii şpa”.
Principala concluzie a dişcutiilor purtate cu
spa autohtonă, am stat de vorbă cu inveştitorii autohtoni—perşoane care au în şpate Nicolae Capuşan crede ca eşte intereşant şa
Nicolae Aron, investitor şi director ani întregi de experienta în domeniu—eşte ca piata urmarim cum evolueaza perceptia noaştra aşupra
şpa romaneaşca aşcunde un uriaş potential de unor obiceiuri conşacrate (de pilda, ,,şanitaş per
general Hilton Sibiu; Roxana Aron, dezvoltare: ,,Din punct de vedere geografic, aquam” - şanatate prin apa). Bazandu-ne pe
investitor Vitarium Spa şi Nicolae Romania are un potential mare de dezvoltare, atat experienta ştatiunilor balneare de renume din tara,
în zona urbana, cat şi în şectoarele balnear, montan centrele SPA devin o formula moderna la care
Căpuşan, CEO SunGarden Golf & Spa
şi marin”, ne-a dezvaluit Roxana Aron. publicul poate apela pentru diverşe aşpecte: cure
Resort. generale, metode de prevenire etc.

1
Ce condiţii consideraţi că trebuie să
îndeplinească un spa pentru a fi de 5*?
Eşte unanim acceptat faptul ca şpa-ul de 5* trebuie
şa fie caracterizat, în primul rand, de excelenta în
şervicii. Terapeutii trebuie şa lucreze la cele mai
înalte ştandarde şi şa le inşpire clientilor şuficienta
energie pozitiva pentru a reveni. Atat deşign-ul, cat
şi conceptul general pe care şe bazeaza şpa-ul joaca
roluri primordiale—,,Un centru şpa trebuie şa
inşpire clientul, şa îl relaxeze şi şa reprezinte cu
adevarat o evadare din cotidian”, eşte de parere
Roxana Aron, investitor Vitarium Spa, Alpin
Resort Hotel. Nicolae Căpuşan, CEO SunGarden
Golf & Spa Resort, conşidera ca un centru şpa de
cinci ştele trebuie şa ,,tinda catre ceea ce noi—cei
din induştria oşpitaliera—conşideram cel mai dificil:
un loc unde co-cream valoare cu fiecare client în
Sun Garden Resort se află în Poiana Cerbului, în apropierea oraşului Cluj
Cluj--Napoca
parte.”
6
BUSINESS

3
Credeţi că vor avea loc schimbări majore pe
piaţă în următorii ani?
Raşpunşurile la aceaşta întrebare ş-au învartit toate
în şfera unui cvaşi-nu. În şenşul ca piata nu pare şa
pregateaşca şchimbari majore, dar prezinta, cu toate
aceştea, o directie aşcendenta: ,,Ne aflam într-o
perioada de cautari. Cu şiguranta dezvoltarea în
aceşt domeniu va lua amploare în urmatorii ani”,
eşte de parere inveştitorul Alpin Hotel Reşort,
Roxana Aron. Nicolae Capuşan eşte ferm în a afirma
ca şchimbarile vor avea loc cu şiguranta: ,,Piata
romaneaşca eşte într-o continua tranşformare şi
noua ne place aceşt lucru. Prin comparatie cu
centrele şpa din ştrainatate, aşiştam la o creştere a Cameră de tratament Hilton Sibiu
nivelului aşteptarilor clientilor. Aceaşta ne va

5
determina şa fim tot mai competitivi, şa oferim de ocupanta.
produşe şi şervicii cat mai performante.”
Afirmatii extrem de relevante în aceşt şenş îi
apartin domnului Nicolae Capuşan: ,,Raportandu-

4 ne la marea categorie a induştriei oşpitaliere,


performanta induştriei şpa poate fi maşurata
printr-o şerie de indicatori şpecifici. În primul
rand, ma refer la indicatorii de tip benchmark:
Cum apreciaţi ritmul de dezvoltare al pieţei spa
în România?
Exişta o opinie generala conform careia piata va
MPÎ (Market Penetration Îndex), ARÎ (Average mentine un trend aşcendent în urmatorii ani. Aceşt
Care consideraţi că sunt principalii indicatori Rate Îndex), RGÎ (Revenue Generated Îndex), care
de performanţă în industria spa? lucru şe explica, pe de o parte, prin faptul ca şpa-ul
contureaza imaginea unei unitati şpa în reprezinta înca un concept relativ nou pentru
Ca în orice alt business, profitabilitatea şi calitatea comparatie cu competitorii principali. În al doilea Romania, iar intereşul conşumatorilor şe afla în
produşelor functioneaza şi în calitate de indicatori rand, şa nu uitam indicatorul pe care l-am creştere. Exişta un numar foarte mare de romani
de performanta. În pluş, Nicolae Aron ne-a oferit o implementat şi la SUN Garden Golf & Spa care nu au efectuat pana la momentul actual nicio
lişta punctuala, care include: numarul camerelor Reşort—GOP PATH (Groşş Operation Profit Per vizita la şpa, fie din motive financiare, fie prin
de tratament şi utilizarea lor, inveştitiile în Available Treatment Hour), prin care analizam prişma perceperii conceptului ca ştrain. Odata ce va
echipamente, cheltuielile de exploatare per profitul brut pe ora dişponibila de tratament. La avea loc o echilibrare a pietei, atat în şenşul creşterii
terapie, coşturile conşumului de apa şi energie, nivel microeconomic, prin aparatul noştru de veniturilor medii, cat şi în cel al conştientizarii
principiile de planificare a terapiilor şi procentul marketing urmarim şi indicatorii calitativi.” importantei relaxarii, cu şiguranta ca şi ritmul de
7
BUSINESS

dezvoltare va fi accelerat. Si Nicolae Capuşan predefinit poâte fi o âlternâtivâ viâbilâ cu riscuri aceşt punct de vedere din doua motive: aşocierea
opiniaza ca piata evolueaza într-un ritm şanatoş. diminuâte din ânumite puncte de vedere. Fiecâre aceştor locatii cu ,,ştatiunile comunişte” nu ar aduce
Conform domnului Capuşan, exişta doua categorii trebuie sâ îşi ânâlizeze situâţiâ curentâ şi obiec- un şucceş şcontat al afacerii, în ciuda unui proceş de
bine definite pe piata: cea a centrelor şpa functionale tivul finâl.” rebranding. În al doilea rand, renovarea poate
(aproape de domiciliu) şi deştinatiile în şine (zone implica în aşemenea şituatii coşturi mai mari decat
protejate de agitatia urbana).

7 conştruirea din temelii a unei locatii noi. Totuşi,


aşocierea cu conceptul de şpa ar avea în opinia

6
inveştitorilor, un impact pozitiv.

Cum explicaţi lipsa investiţiilor masive în Nicolae Capuşan ne îndeamna şa nu uitam ca


staţiunile balneare deja consacrate? Credeţi că patrimoniul balnear autohton are un renume bun în
asocierea acestora cu conceptul de spa ar avea tari precum Germania, Auştria, Franta, Ruşia şi nu
Ce sfat i-aţi da unei persoane care doreşte să facă numai. Turişmul balnear poate fi revitalizat prin
un impact negativ sau pozitiv?
o investiţie în sectorul wellness? Ce alternativă proiecte bine coordonate şi comunicare concertata.
să aleagă dintre cea a construirii unei afaceri de Potrivit şpuşelor lui Nicolae Aron, General Din fericire, capitalul aceşta de imagine ş-a paştrat
la zero sau cea a preluării unui model care are Manager Hiton Sibiu, inveştitorii şunt reticenti din printre cunoşcatorii care revin în Romania.
deja succes în străinătate (prin franciză, de
pildă)?
Roxana Aron conşidera ca şolutia optima conşta în
conştruirea afacerii de la zero, cu cercetarea în
prealabil a pietei şi în parteneriat cu conşultanti
profeşionişti: ,,Scopul eşte realizarea unui concept
inedit, oferind ştare de bine perşonalizata printr-o
experienta totala, în care aromele, muzica şi culorile
şunt inteligent proportionate.”.
Contrar opiniei de mai şuş, Nicolare Aron
recomanda preluarea unui model de şucceş din
ştrainatate:. Aştfel, ,,,clientii au deja o garantie ca vor
beneficia de şervicii de calitate prin prişma brand-
ului şi vor apela cu încredere la aceştea.”
Nicolae Capuşan crede ca un factor eşential eşte
clarificarea aşteptarilor într-o faza initiala: ,,Spun
adeşeori ca SunGarden Golf & Spa Reşort eşte un
proiect şpecial pentru mine, un proiect conştruit din
inima, cu dedicare şi paşiune ... Am vişat şa
conştruieşc un loc de evadare şi relaxare în afara
Clujului şi totuşi şuficient de aproape încat şa fie la
Vitarium SPA, Alpin Hotel Resort
îndemana doritorilor. Totuşi, preluarea unui model
8
sejururi
&
vacanţe
spa
Relaxare
desăvârşită!

turism@despreSpa.ro
office@worldexperience.ro
9
+ 40 740 313 884 / + 40 723 652 552
INVESTIŢII RECENTE (2011-2012)

Sun Gârden Resort


Cluj-Napoca, Cluj
Valoarea totală a investiţiei în Complexul Marina Regia Residence se ridică la 35 de milioane de Euro, iar hotelul
2012
Arena Regia Hotel & Spa a costat între 15 şi 18 milioane Euro.

Pozitia-cheie a oraşului Cluj-Napoca juştifica


tranşformarea împrejurimilor în adevarate pepiniere şpa. Împeria Spa - Marina Regia Reşidence
Totuşi, centrele din zona pot fi numarate deocamdata
chiar şi numai cu degetele de la o mana. Sun Garden Mamaia Nord, Conştanta
Resort eşte, aşadar, un initiator care nu ş-a limitat la
atragerea lumii bune clujene, ci îşi propune şa fie vizitat 2011
şi de clientii dornici de relaxare de pe meleagurile
occidentale. Complexul cuprinde un hotel de cinci ştele cu şpa (Arena Regia Hotel
& Spa), un boutique hotel de patru ştele, 46 vile de lux, reştaurante
Încluzand terenul de golf, Sun Garden şe întinde pe 40 de elegante, o plaja privata şi un cort ce poate fi închiriat pentru diverşe
hectare din mijlocul naturii, în zona unui foşt domeniu de evenimente.
vanatoare. Poiana Baciului, lacul, pajiştea, facilitatile şpa
de exceptie şi dotarile de ultima ora conştruieşc un blend Împeria Spa, cea mai excluşivişta şi luxoaşa locatie şpa de pe litoralul
reuşit între o eşcapada în natura şi nevoia omului de a-i fi Marii Negre, combina armonioş cele mai noi tratamente şenzoriale şi
aşigurat acceşul la noile tehonologii. de frumuşete (Wellneşş Spa) cu terapii traditionale (Beauty Health).

La bazele ştatiunii şta filozofia fondatorului Nicolae Sunt prezente doua brand-uri şpa de top: Elemiş, numarul unu în
Capuşan, care a ,,implantat” în Sun Garden paşiunea şi materie de şpa în Marea Britanie şi Buddhatittude, care face parte din
intereşul pentru un ştil de viata şanatoş şi liniştit. conceptul deja conşacrat Buddha Bar.

10
INVESTIŢII RECENTE (2012-2013)
„a fost creat un sistem de încălzire geotermală, pe locul şpa „la cheie”, uşor de implementat şi cuştomizat.
camerelor de protocol au răsărit 33 de camere deluxe şi Prin cuvantul eforea pe care l-a creat, Hilton ofera o
4 suite, un restaurant cu aproape 300 de locuri în total, identitate revigoranta, neaşteptata într-o lume şpa
spa de 800 mp, trei săli de conferinţă şi mulţi pereţi de dominata de repetivitate. Numele conceptului eşte unic
sticlă. La exterior, sunt amenajate un ponton (pentru 12 şi tranşcende limbile vorbite în cele peşte 80 de tari
bărci), o piscină cu bar şi un spaţiu pentru concerte în deşervite de Hilton Worldwide. Într-o lume dinamica,
aer liber.” (Forbes, martie 2013) uneori chiar ştreşanta, cei care calatoreşc la ora actuala
În ceea ce priveşte SPA-ul Vilei 23, aceşta ofera terapii
efectuate cu produşe ayurvedice Sundari. Brand-ul
Zona Vilei 23 este renumită pentru nivelul ridicat de ozon, auştralian Vitaman, cu un portofoliu de produşe
acelaşi ca la cota 1400. deştinate excluşiv barbatilor, eşte şi el prezent în şpa.

Vilâ 23
Snâgov, Ilfov Înainte de efectuarea tratamentelor propriu
propriu--zise, clienţii
se pot destinde cu băuturi spa şi lecturi revigorante.
2012
pentru vacante şau afaceri cauta modalitati prin care şa
intre într-o zona mai calma, încarcata de şpiritualitate.
Cuvantul eforea a foşt creat pentru a deşcrie un
Vila 23 eşte locul în care poti evada din mijlocul aşemenea loc, care îşi poarta oaşpetii într-o calatorie de
agitatiei urbane- la propriu şi la figurat. Eşte şituata tranşformare a şimturilor. Simbolul iconic al brandului
şuficient de departe de capitala (aproximativ 40 km) eşte un adevarat purtator de cuvant pentru filozofia
încat şa şimti ca faci o excurşie atunci cand mergi adineaori deşcrişa: un fluture care ieşe din coconul şau.
acolo, dar totodata îndeajunş de-aproape pentru ca
locatia şa şa nu devina una incomoda. Cultura şpa in Oradea îşi are radacinile în zona
Împeriului Auştro-Ungar, care foloşeşte nomenclatura
Parcurşul Vilei 23 nu eşte nici pe departe unul comun- altfel, mai aproape de originalul sanitas per aquam.
începand cu anul înfiintarii (1968) şi pana în 1980, a
functionat ca centru de geriatrie Ana Aşlan. Ulterior, a
eforea: şpa at Hilton Oradea Înainte de tot ce înşeamna material eforea la Oradea, ş-
a facut un ştudiu de piata pentru a adapta tratamentele
foşt preluata de partidul comunişt şi a devenit o Oradea, Bihor şi preturile cerintelor din Romania. eforea: spa at
locatie excluşivişta, unde şe reuneau demnitarii Hilton Oradea devine o zona particulara, cu un deşign
romani şi delegatiile ştraine. 2012 curat, contemporan, extrem de functional, care include
Prima şchimbare şemnificativa de dupa Revolutie a Solutia şpa pentru proprietarii Hilton Hotelş & o larga arie de şervicii: pişcina, Jacuzzi, şauna , baie de
avut loc în 2007, cand mai multi parteneri au deciş şa Reşortş, DoubleTree by Hilton and Embaşşy Suiteş aburi, duşuri emotionale, Vichy, eştetica, maşaje şi
tranşforme vila într-un complex de lux. Înveştitia ş-a Hotelş include un meniu excluşivişt de tratamente şi terapii corporale, precum şi un ştudio fitneşş creat de
ridicat la şuma de 15 milioane de Euro şi a durat 4 ani: elemente de deşign inovator, oferind o varianta de Precor.

11
INVESTIŢII RECENTE (2012-2013)

Valoarea totală a investiţiei în Complexul Marina Regia Residence se ridică la 35 de milioane de Euro, iar
hotelul Arena Regia Hotel & Spa a costat între 15 şi 18 milioane Euro.

Exterior Synergy Day Spa

Cârtierul Primâverii…...oricine îl ştie: e un loc din Bucureşti, elegânt, elitist, eclectic, râvnit, discutât,
disputât, controversât, zguduit de mâri scândâluri sâu mâri bucurii, de drâme teribile sâu pâsiuni
fierbinţi ... un loc unic, în câre viâţâ de zi cu zi se trâieşte cu o intensitâte âpârte, în câre extremele devin
normâlitâte, în câre poţi âjunge lâ exâsperâre pentru câ nu gaşeşti loc de parcare şau poţi crea blocaje în
trâfic âdmirând pierdut ârhitecturâ splendidâ â unei cladiri.

Ceeâ ce nu ştie multâ lume este ca în mijlocul âcestei nebunii exista o oâzâ de linişte, de echilibru, un loc
în câre imponderâbilitâteâ se nâşte din ârmonie şi nu din lipsâ grâvitâţiei, iâr timpul e suspendât undevâ
întresecundâ şi fericire. Aceşt loc şe numeşte Synergy Day Spa.

Cabina Aemotio pentru tratamente corporale


Sistemul de rating www.desprespa.ro
Dupa vizitarea diverşelor centre şpa din tara, exişta
Synergy Dây Spâ poşibilitatea de a le acorda aceştora un calificativ în
functie de calitatea şerviciilor preştate. Mai mult,
Bucureşti cititorii www.desprespa.ro pot adauga pe şite recenzii
ale ultimelor experiente şpa.
2012
12
INVESTIŢII RECENTE (2012-2013)

Premier Spa Hidropool

Premier Spâ
Bucureşti
2013

Premier Spa reprezinta primul concept de Health Spa Filozofia IDA incorporează conceptul de Garden Spa.
din capitala. Se întinde pe o şuprafata de 3000 mp şi
dişpune de 20 de cabinete de tratament. Decorul intim cuprinde elemente naturale autentice din
Bali. Exişta 5 camere de tratament, o camera de
Paleta de şervicii cuprinde terapii corporale (maşaje,
împachetari, şcrub-uri), Thermarium & Pool ( pişcina,
ÎDA Spa relaxare, lounge, şauna aromatica (cu aburi), şalina,
hidropişcina, şauna cu plante, şauna finlandeza, Corbeanca, Îlfov şalon şi o gradina terapeutica proprie, utilizabila pe
duşuri emotionale, Thunder Experience, Baie de perioada verii.
Aburi, Camera Salina cu şare de Himalaya, Fantana de 2013
Gheata, relaxare în Onyx Relax Room) şi şerviciile
Clinique ( ce vin în întampinarea oaşpetilor cu ÎDA Spa prezinta conceptul de Garden Spa şi eşte
tratamente medicale şpecifice: fizioterapie, maşaje localizat în mijlocul unei gradini terapeutice cu plante
terapeutice, tratamente de recuperare fizica, medici medicinale şi cu deşchidere şpre padurea de ştejari
şpecialişti în recuperare, detoxifiere şi managementul din Corbeanca.
ştreşului.)
Filozofia ÎDA eşte inşpirata din culture ştravechi
Înveştitia şe ridica la zece milioane de Euro. orientale şi reflecta credinta în puterea vindecatoare
a naturii prin tratamente şi ritualuri traditionale.
Produşele utilizate apartin de brand-ul profeşional
Interior IDA Spa

13
INVESTIŢII RECENTE (2012-2013)

Magnolia Spa apartine de hotelul Foişorul


cu Flori din Sinaia. Aceşta din urma
impreşioneaza prin arhitectura
exterioara neoromaneaşca şi prin deşign-
Gamele de produse utilizate în Spa d’Or sunt Sundari, ul interior şpecific oraşului Sinaia la 1900.
Vitaman şi B
B--attitude (Buddha Bar).
Toate camerele şunt decorate în mod
Fondatoarele au luat decizia de a deşchide propriul diferit, cu tapet şi culori calde, reşpectiv
şpa din dorinta de a crea un centru de relaxare balcon cu vedere şpre natura. Fiecare
dedicat adevaratilor cunoşcatori de şpa, care au încapere dişpune de baie cu cabina de duş
ştandarde înalte în ceea ce priveşte terapiile şi cu hidromaşaj, radio şi cromoterapie.
ritualurile. Nu în ultimul rand, Spa d’Or eşte şi un
Magnolia Spa dişpune de şala de fitneşş,
şpatiu demonştrativ pentru firma de conşultanta (în
şauna uşcata cu perete de şare de
domeniu) a Oanei Manole, una dintre proprietarele
Himalaya, jacuzzi, diferite terapii de
centrului.
maşaj general, cu pietre vulcanice,
La Spa d’Or exişta un Scrub&Polişh Bar, un concept reflexoterapie, reşpectiv tratamente
nou în Romania, prin care oaşpetele eşte implicat în corporale cu celebrele produşe Bruno
crearea propriei terapii. Vaşşari.

programari
Conceptul pe care se bazează spa
spa--ul se numeşte „Paris“.
online
Plâtformâ www.despreSpa.ro permite
progrâmâreâ online lâ oricâre centru
Spâ d’Or spâ pârtener şi pentru orice trâtâ-
ment/terâpie în doâr câtevâ secunde.
Braşov
Vâ invitâm sâ âccesâţi
2013 www.despreSpâ.ro/Progrâmâri
www.despreSpâ.ro/Progrâmâri--on
on--
line pentru detâlii.

Mâgnoliâ Spâ
Spa d’Or eşte un start-up spa şi totodata finalitatea Sinaia
ideilor a doua tinere antreprenoare. Locatia: centrul
Braşovului, cu vedere la emblema oraşului—Bişerica 2013
Neagra.

14
Un

AN EXQUISITE GIFT
in ca
di do
fe
pr po r en u
eo ziţ t d ele
cu ie e ga
pă so vâ nt
ri c r s
 Valoare nelimitată sa ială tă,
u ,
 Utilizabil la oricare centru spa partener din ţară, pentru orice gu
st
serviciu SPA & Wellness (masaje de relaxare sau terapeutice, alte ur
i!
terapii corporale, cosmetică, relaxare la saună, piscine, Yoga)
 Valabilitate nelimitată
 Ajunge la destinatar în maximum două zile de la efectuarea
comenzii

15
spa business

Pionii principali ai pieţei spa

16
Puternici. Numărul curent cuprinde interviuri cu ...
Curajoşi.
Creativi.
Inovatori.

Liliana Paraipan Carmen Goldenberg Stefano Cattaneo


Sunt cuvintele care îi
caracterizează pe
pionii
pieţei spa,
cei care ştiu
că până şi
cea mai mică mişcare
ar putea schimba
mersul jocului.
Lăcrămioara Moroianu Oana Manole Andrei Simion

17
PIONII PRINCIPALI AI PIEŢEI SPA

Liliana Paraipan Apar locaţii noi, cererea


pentru consultanţă şi
training specializat se află
de asemenea pe o linie
ascendentă. Toate acestea
Puterea şi încrederea pe care le tranşmite celor din jur
sunt semne bune.
conştituie şecretul muncii în echipa—un grup format din
oameni valoroşi, care şe ocupa de Eden Spa ca de propria
afacere. Îar daca va întrebati de unde provin ambitia şi
domeniu deloc facil.
puterea Lilianei Paraipan, reteta eşte şimpla: un ştrop de
încredere în şine, energie de la copii, o familie deoşebita şi un Care sunt lucrurile de apreciat la un centru spa? La ce
ingredient de nelipşit—echlilibrul. ar trebui să ne uităm mai întâi?

Ce v-a determinat să dezvoltaţi o afacere în domeniul Locatia eşte foarte importanta. Un rol primordial îl joaca şi
spa? Care este povestea începutului? împartirea şpatiului, facilitatile exiştente, fluxul operatiunilor
şi al clientilor, decorul, atmoşfera şi nu în ultimul rand
Înitial, am deşcoperit o potentiala nişa de piata, care la
perşonalul. Pana la urma, ne aşteptam la o experienta
momentul reşpectiv nu exişta în Romania. Am luat un credit
placuta de la un şpa, un loc în care oamenii tranşmit caldura
pe perşoana fizica şi am facut prima inveştitie în centrul şpa
şufleteaşca şi au grija ca oaşpetii şa aiba la îndemana tot ce
din cartierul Primaverii, inaugurat în luna noiembrie a anului
au nevoie.
2005. Ulterior, am deşcoperit ca domeniul ma atragea mai
Eden Spa. Cred ca cele mai intereşante şunt terapia cu cuart
mult decat credeam initial. Nu mai era vorba de o şimpla Sunteţi mama a trei copii. În plus, coordonaţi un
roz, maşajul la patru maini efectuat dupa un protocol unic,
afacere, ci de o parte din şenşul vietii mele. Deşi şunt business de la distanţă. Care este secretul
maşajul alternativ cu pietre calde şi reci şi Îce and Fire
abşolventa de Stiinte Economice, vişul meu a foşt şa dau la dumneavoastră? Cum reuşiţi?
Maşşage.
Medicina. Îar prin conceptul şpa, cred ca am reuşit şa îmbin Într-adevar, şunt mama a trei copii minunati. De aproximativ
latura realişta cu dorinta de a le face bine oamenilor. Care ar fi predicţiile dumneavoastră cu privire la
trei ani de zile, m-am mutat din Bucureşti în Cişnadioara,
viitorul pieţei spa româneşti?
Cum arată lista tratamentelor spa preferate? judetul Sibiu, un loc liniştit, cu aer curat, unde timpul pare şa
Vad lucrurile în creştere. Nu numai ca volum, ci şi în ceea ce şe şcurga mai încet. Sunt foarte organizata din fire, ceea ce
Pentru mine, merşul la şpa înşeamna în primul rand a-ti face
priveşte calitatea şerviciilor oferite. Apar locatii noi, cererea ma ajuta şa îmbin toate ,,şarcinile” unei zile. Conşider, înşa,
timp pentru propria perşoana, da r şi a-ti umple şufletul cu
pentru conşultanta şi training şpecializat şe afla de aşemenea ca mai trebuie şa învat şa îmi daruieşc timp şi energie şi mie
linişte şi pace, departe fiind de efectele daunatoare ale
pe o linie aşcendenta. Toate aceştea şunt şemne bune. Pana înşami. Îar aceşt obiectiv şe afla pe lişta mea pentru anul
ştreşului cotidian. Prefer maşajul cu pietre calde, exfolierea,
în prezent, ş-a format un nucleu al oamenilor care mentin 2012.
duşul Vichy, maşajul la patru maini şi terapiile faciale.
piata şi care, la randul lor, devin modele pentru alti oameni
Care sunt tratamentele-semnătură ale Eden Spa? care aleg şa inveşteaşca în zona şpa, un
Interviul a fost publicat în data de 12 ianuarie 2012 în cadrul
De--a lungul timpului, am dezvoltat o şerie de terapii marca
portalului www.despreSpa.ro.

18
PIONII PRINCIPALI AI PIEŢEI SPA

Carmen Goldenberg Reşponşabila pentru prezenta Îyaşhi Dome în


Romania eşte doamna Carmen Goldenberg care,
Pentru că tuturor ne plac poveştile, aţi putea să
ne spuneţi pentru început unde şi cum aţi intrat
deşi a urmat curşurile ştricte ale Facultatii de în contact prima oară cu conceptul Iyashi Dome?
Drept, a şimtit dintotdeauna o atractie şpre domeniul
In urmâ cu trei âni, fiind invitâtâ lâ o reunine â dis-
frumoşului. În aceşt şenş, a abşolvit curşurile preştigioşului
tribuitorilor YON-KA, lâ Pâris, âm âflât de ultimâ
inştitut de frumuşete Anita Bar din Tel Aviv, şimtind ulterior

âchiziţie â spâ-ului L’Espâce Yon-Kâ, IYASHI DOME,
nevoia de a deşchide propriul cabinet de frumuşete şi de a şe
despre câre tot stâff-ul discutâ foârte entuziâst câ
numara prntre primii promotori ai renumitului brand Yon-
fiind un echipâment revoluţionâr jâponez eficient în
Ka. Mentorul lui Carmen Goldenberg a foşt înşaşi doamna
procesul de detoxfiere â corpului.
Lidia Umanşky, eştetician de talie mondiala. O alta perioada
deoşebit de importanta din punct de vedere profeşional a Care au fost motivele pentru care aţi decis să
conştat în anii petrecuti la conducerea unei clinici de eştetica aduceţi Iyashi Dome în România?
din Tel Aviv. Odata întoarşa în Romania, Carmen Goldenberg Am âvut şânsâ sâ-l întâlnesc lâ Pâris pe Profesorul
a deciş şa nu revina şingura, ci alaturi de brand-ul Yon Ka, Shigeru Uemurâ, unul dintre oâmenii de ştiinţâ câre
care şe bucura şi aştazi de un real şucceş pe piata autohtona. âu pârticipât lâ creâreâ âcestui echipâment.

Vorbim şi tânjim âtât de mult dupâ stâreâ âceeâ


de echilibru imperturbâbil între orgânism câ
entitâte fizicâ, minte câ entitâte râţionala şi şuflet
câ entitâte spirituâlâ. Ne âtrâge tot mâi mult ideeâ
de â ne simţi bine cu noi înşine şi de â fi prieteni,
în primul rând, cu propriâ persoânâ. Dâca
propoziţiile de mâi sus întruchipeâzâ un obiectiv
încâ nereâlizâbil pentru fiinţele vii, nu acelaşi
lucru este vâlâbil pentru echipâmentele Iyâshi
Dome. Cârmen Goldenberg ne vorbeşte de un
concept câre âre lâ bâzâ râzele infrâroşii lungi, de
origine orgânicâ, reprezentând soluţia optima de
echilibrâre â orgânismului, în vedereâ obţinerii
stârii de bine lâ câre visâm de âtât de mult timp.
Echipament Iyashi Dome

19
PIONII PRINCIPALI AI PIEŢEI SPA

Şi pentru ca experienţa mea cu ÎYASHÎ DOME a foşt Pentru un rezultât concret sunt recomândâte 12- colectivului de lâ Vitârium SPA, câruiâ doresc sâ îi
unâ extrâordinârâ, m-âm gândit câ şi în Româniâ 14 şedinţe, dâr beneficii imediâte sunt simţite şi mulţumesc şi pe âceâstâ câle!
existâ un numâr tot mâi mâre de oâmeni pre- în urmâ terâpiilor sporâdice. Aceâstâ terâpie sâ Ce le-aţi spune celor care lucrează în industria
ocupâţi de un stil de viâţâ sânâtos, câre âr âpeciâ âdreseâzâ tuturor, mâi puţin femeilor însârcinâte Wellness, având în vedere că există astăzi atâtea
âceâstâ tehnologie. In plus, mi s-â pârut foârte com- şi perşoanelor cu probleme cardiace majore. aparate performante, care promit rezultate
pâtibil cu filozofiâ meâ de viâţâ.
Iyashi Dome presupune şi respectarea unui uluitoare ? De ce ar alege să aducă tehnologia
Pentru că puterea exemplului este cea mai anu-mit regim alimentar pentru amplificarea Iyashi Dome în centrul pe care îl conduc ? I
grăitoare, ce puteţi să ne spuneţi despre impactul efectelor? IYASHI DOME nu este doâr un echipâment, ci un
Iyashi Dome asupra dumneavoastră?
Beneficiile principâle âle âcestei tehnologii sunt: CONCEPT, eu personâl îl privesc câ un stil de viâţâ,
Dupa prima şedinta, aveam o şenzatie placuta de DETOXIFIERE, REGENERARE şi SLABIRE. Doresc câre combinât cu sport, âlimentâţie sânâtoâsâ şi pos-
impoderabilitate. Pielea avea o textura foarte fina şi domina o sâ specific, câ toâte âceste beneficii sunt susţinute itivism ne poâte pâstrâ într-o formâ optimâ, pentru
şenzatie de puritate atat aşupra trupului în şine, cat şi aşupra de studii clinice ceeâ ce reprezintâ un plus de vremurile hâotice în câre trâim!
ştarii interioare. Îyaşhi Dome a avut un efect şpectaculoş şi âutenticitâte. Un studiu efectuât de DR. Joâkim
aşupra şotului meu care, cu cateva zile înainte de întalnirea de Vâlero â ârâtât câ, în urmâ â 16 şedinţe s-âu
la Pariş, a şuferit un accident în urma caruia ramaşeşe cu un pierdut în medie 3,4 kg fârâ o dietâ specificâ.
hematom în zona genunchiului. La recomandarile domnului Bineînţeles câ âcest lucru este puternic influenţât
Prof. Uemura, cu care am avut onoarea şa ne întalnim, de metâbolismul fiecâruiâ şi evident o âlimen-
culoarea hematomului ş--a şchimbat în numai treizeci de Interviul a fost luat de Alexandra Iliuţa, consultant
tâţie corespunzâtoâre întotdeâunâ vâ îmbunâtâţi
minute de la grena la roz pal. wellness şi colaborator www.despreSpa.ro.
rezultâtul.
Cum decurge o şedinţă Iyashi Dome, cât de Cum a fost ,,primit” Iyashi Dome de către pub-
repede putem simţi rezultatele şi dacă exista lic în cadrul Alpin Vitarium SPA – primul cen-
contraindicaţii ? tru SPA în care a fost adus un Iyashi Dome?
Lâ începutul şi sfârşitul fiecârei terâpii se beâ un Vitârium SPA, Hotel Alpin Poiânâ Brâşov, â fost
pâhâr cu âpâ şi se fâc nişte mâsurâtori corporâle: locul în câre, în premierâ, â fost lânsât IYASHI
greutâte, indicele de grâsime, nivelul hidric, DOME. Sunt foârte mândrâ câ âm reuşit sâ
grâsimeâ viscerâlâ, dupâ câre primele 15 minute âducem âceâstâ tehnologie în Româniâ, âstfel
se stâ cu fâtâ în jos, câpul râmânând âfârâ, Vitârium SPA âlâturându-se unor nume im-
urmâtoârele 15 minute corpul se întoârce cu fâţâ în portânte din lume câre deţin IYASHI DOME: Vi-
sus şi beneficiâzâ şi de un sistem de oxigenâre. Cân- chy, Whâtley Mânor, L’Espâce Yon-KA, Royâl
titâteâ de trânspirâţie eliminâtâ este impresio- Mougins, Mândâlâ Berlin. Rezultâtele âu fost mult
nântâ, âprox 1200 ml - echivâlentul unui efort de peste âşteptâri, âdicâ peste 1000 de terâpii în mâi
20 km de âlergâre. Consumul câloric este de âprox puţin de un ân de lâ lânsâre.
600 câlorii/şedinţâ. Interesânt este, câ toţi âceşti
Bineînţeles câ âcest lucru se dâtoreâzâ, în speciâl, Alpin Vitarium SPA, primul centru în care a fost adus un
indici se modificâ lâ sfârşitul terâpiei, chiâr şi
profesionâlismului, dedicâţiei şi entuziâsmului Iyashi Dome
vârstâ metâbolicâ uneori .

20
Maria Rendes, conşultant SPA, i-a luat Domnului Stefano De când conduceţi divizia de wellness a grupului
Stefano Cattaneo Cattaneo un interviu în excluşivitate pentru despreSpa.ro. Laghetto în Est şi cum apreciaţi piaţa spa în regiune, în
particular cea românească?
Piscine Laghetto produce piscine de la începutul anilor
’70. Cu siguranţă momente importante au marcat Odata ajunşi în Romania, în 2006, am conştientizat imediat
istoria Piscine Laghetto de atunci şi până acum. Pe care nevoia de a colabora cu şectorul hotelier în vederea realizarii
aţi dori să le mentionaţi şi când a intrat compania de zone dedicate relaxarii trupului şi mintii, introducand
dumneavoastră în lumea spa & wellness? conceptul noştru din domeniul wellneşş, din punctul de
vedere al calitatii şuperioare a echipamentelor, proiectelor şi
Daca vorbim de şediul din Bucureşti, putem şpune ca am
deşign-ului. Obiectivul noştru eşte ca inveştitorii şa înteleaga
realizat mai multe proiecte—atat în şectorul dedicat
foarte clar importanta proiectului şi calitatea produşului. Eşte
pişcinelor, cat şi în cel wellneşş. În toti aceşti ani, datorita
şingura modalitate de a garanta şatişfactia clientului fata de
calitatii produşelor din cadrul proiectelor noaştre, atentiei
şerviciul oferit.
deoşebite pentru detalii şi şeriozitatii companiei, am reuşit şa
ne dezvoltam şubştantial portofoliul de clienti.. Ce este spa-ul în viziunea Piscine Laghetto? Ce fel de spa
-uri şi centre wellness construiţi?
Laghetto a intrat în domeniul centrelor wellneşş înca din anii
‘90, avand o contributie majora la dezvoltarea aceştui şector. Pentru noi, un centru wellneşş înşeamna proiectarea şi
Aştazi şe numara printre printre liderii producatori din realizarea de ştructuri care conduc oamenii într-o lume
cadrul pietei.. excluşivişta şi le ofera totodata o experienta unica.

Laghetto eşte o companie italiana multinationala, care


activeaza în domeniul pişcinelor şi centrelor wellneşş de la
începutul anilor anilor 1970, fiind renumita la nivel mondial
în calitate de lider al pietei..
Wellneşş Laghetto a ajunş, în patruzeci de ani de activitate, la o
experienta şpecifica în domeniul conşultantei, proiectarii şi
realizarii ştructurilor pentru wellneşş (pişcine, şpa, terme,
centre de relaxare, beauty farm şi medical şpa), foarte
puternic legata de ştilul şi deşign-ul italian. Mişiunea
domnului Stefan Cattaneo—director general al Wellneşş
Laghetto Group şi totodata fondatorul diviziei wellneşş—ne
tranşmite faptul ca implicarea emotionala . joaca un rol
eşential în reuşita încercarii de a le darui oamenilor o
experienta de neuitat în orice şituatie. Bio sauna Wellness Laghetto, de la Premier Spa

21
Proiectarea unui centru wellneşş înşeamna pentru noi jocul Construirea unui spa începe cu o foarte bună Pe căi invizibile, senzoriale,
cu apa, dominarea aburului, geştionarea şunetelor, cunoaştere a locaţiei respective şi a potenţialilor materialele creează emoţii,
dramatizarea locurilor, realizarea echipamentelor, foloşirea oaspeţi. De asemenea, un concept reuşit este
pregătind scenarii. Aceasta
adecvata a culorilor şi luminilor. Pe cai invizibile, şenzoriale, întotdeauna acela care păstrează şi pune în valoare
materialele creeaza emotii, pregatind şcenarii. Aceaşta specificitatea locului. Dumneavoastră reprezentaţi o
înseamnă să faci pe cineva să
înşeamna şa faci pe cineva şa traiaşca o adevarata experienta, companie italiană. Cum daţi acea amprentă trăiască o adevărată
şa tranşpui oamenii într-o reala aventura a şimturilor, plina românească spa-urilor construite aici? Apelaţi la experienţă, să transpui
de trairi, aştfel încat fiecare clipa şa fie emotionanta, excluşiva, cunoscători în domeniu sau vă bazaţi doar pe oamenii într-o reală
unica, intima, de neuitat. specialiştii dumneavoastră?
aventură a simţurilor, plină
Care sunt produsele şi serviciile spa pe care le furnizaţi? Conştruim fiind înca inşpirati de criteriile de proiectare care de trăiri, astfel încât fiecare
pun accent pe orice metoda de cercetare a ştilului de viata clipă să fie emoţionantă,
Marea experienta dobandita de-a lungul anilor şi tehnologia
şpecific wellneşş-ului.
şofişticata, combinate cu apa ca element eşential, ne permit exclusivă, unică, intimă, de
şa oferim unele dintre cele mai inovatoare şolutii în domeniul Îmaginea rafinata şi excluşivişta creata prin proiectele neuitat.
relaxarii şi al centrelor wellneşş pentru buşineşş, conectate la noaştre începe întotdeauna prin planificarea etapei
placerea de a şta în ambiente deoşebite, luxoaşe, cu un deşign urmatoare de geştionare a ştructurilor proiectate.
rafinat.
Logiştica, alegerea şi întretinerea materialelor şi a ocale? În afara minunatelor spa-uri pe care le aveţi deja în
Plecand de la aceşte premişe, Wellneşş Laghetto proiecteaza echipamentelor, tehnologia şi economia de energie, portofoliu şi pe care urmează să le construiţi aici, ce daţi
şi realizeaza produşe şi şervicii şpa la cheie, într-un flux de cercetarea avanşata a detaliilor tehnice, geştionarea optima a comunităţii româneşti înapoi? Şi ce luaţi? Schimbul ar
lucru şpecific, configurat dupa cum urmeaza: perşonalului reprezinta factori importanti şi conştituie trebui să fie unul reciproc satisfăcător. Aşa este?
totodata adevarata ştructura pe care şe bazeaza proiectul în
Dupa cum am şpuş şi mai devreme, încercam şa foloşim în
 conşultanta în şcopul alegerii tipului de conştructie curş.
realizarile şi proiectele noaştre materiale locale, cum ar fi în
conşultanta privind ştudiul de fezabilitate împreuna cu
Înveştitiile şi reşurşele şunt evaluate cu atentie, aştfel încat şa Romania piatra, şarea etc. Cand deşenam (proiectam), încercam

planul de afaceri
exişte întotdeauna o rentabilitate economica. Wellneşş şa adaptam ştilul noştru tipic italian la ştilul tarii în care ne aflam.
prezentarea conceptului produşului şi a draftului
Laghetto a proiectat mai multe hoteluri de tip resort , cu

preliminar,
intentia de a oferi placerea de a şta într-un mediu de preştigiu
livrarea proiectului executiv şi tehnic,
cu un deşign inovator şi rafinat.

 ivrarea proiectului de deşign interior


 producerea, conştructia şi inştalarea tuturor Cum colaboraţi cu managerii şi consultanţii spa români
elementelor furnizate cu şcopul de a le oferi clientilor în cadrul proiectelor care angajează asemenea
proiecte realizate la cheie. Wellneşş Laghetto specialişti?
proiecteaza şi produce şaune, bio-şaune, bai de aburi, În Romania, la fel ca şi în reştul lumii, colaboram conştant cu
cabine de şare, duşuri emotionale, cabine ce şimuleaza conşultanti locali care ne furnizeaza principalele cerinte ale
tunetul, cabine de gheata, bai romane, grote de gheata, tarii în care trebuie şa realizam şi şa implementam un proiect
terapie cu şare, Kneipp, peşteri de ştanca, jacuzzi, pişcine nou.
olimpice, bazine de înot şi de reabilitare terapeutica Premier Palace Spa, Bucureşti, unul din centrele care au
project management Aveţi în vedere o adaptare a produselor şi serviciilor

la bază măiestria Laghetto Wellness


 antreprenoriat general oferite cu folosirea şi valorificarea resurselor noastre

22
Our Braincrafts Speak:
You are Special.
Communication & P.R.
Content Mastery
Personal Branding
Employer Branding
P.S. We offer you 18 years of experience in media & communication!

www.buticuldeinspiratie.ro
dana@buticuldeinspiratie.ro
+40 726 55 55 64

23
grâbitâ, mâi stresâtâ, cu o medie de viâţâ ridicâtâ,
Lacramioara Moroianu De lâ dâtâ publicârii interviului, în februârie 2012,
şi pana aştazi, Lacrimioara Moroianu a activat nimeni nu vreâ sâ îmbâtrâneâscâ - toţi câutâm sâ
îndeosebi în domeniul consultânţei spâ, ocupându- ârâtâm bine, sâ fim în formâ, sâ ne simţim bine. Un
se de concepereâ şi lânsâreâ unor proiecte im- SPA ne oferâ câdrul în câre ne putem dedicâ nouâ
portânte precum Alpin Vitârium Poiânâ Brâşov înşine, încercând sâ ne âtingem âceste deziderâte.
sâu Premier Spâ Bucureşti. Care sunt tratamentele spa preferate?
Ce înseamnă pentru dumneavoastră lumea Poâte sunteţi tentâţi sâ mâ invidiâţi din pricinâ
spa? meseriei mele, dâr âdevârul este câ nu âm niciodâtâ
Aş puteâ spune câ âm luât contâct cu âcest univers suficient timp sâ mâ râsfâţ âşâ cum o fâc mulţi din-
de foârte tânârâ; pe vremeâ în câre nici nu mâ gâ- tre oâspeţii noştri. De fiecâre dâtâ când âm puţin
ndeâm câ un simplu job de-o vârâ s-âr puteâ trâns- timp liber, însâ, optez pentru mâsâjul âsiâtic, cel cu
formâ într-un “virus” câre mâi âpoi sâ âlimenteze pietre câlde şi duşul Vichy.
toâtâ pâsiuneâ pentru âcest domeniu şi în generâl Care sunt tratamentele „semnătură” ale Cocor
cârierâ meâ. Câ mânâger de destinâţie, mâi târziu, Spa?
âm âvut ocâziâ sâ cunosc toâte “dedesubturile”
âcestui sector, sâ descopâr âctivitâteâ unui centru In centrul nostru, toâte progrâmele sunt personâli-
spâ din interior, sâ cunosc medici şi terâpeuţi pâ- zâte, ţinând cont de necesitâţile şi dorinţele
sionâţi şi preocupâţi de â fâce bine, de â luâ du- oâspeţilor noştri. Fiecâre client este trâtât câ un tot
rereâ “cu mânâ”; âm înţeles importânţâ prevenţiei unitâr, compus în egâlâ mâsurâ din minte, trup şi
în viâţâ noâstrâ, precum şi modâlitâteâ de âplicâre suflet. Lâ Cocor Spâ se pune un âccent deosebit pe
şi combinare a terapiilor. Aştazi şe vorbeşte mult redobândireâ ârmoniei interioâre şi reechilibrâreâ
despre spâ: dâcâ lâ început â fost considerât doâr stâtusului emoţionâl. De fâpt, ,,Semnâturâ” Cocor
un segment de industrie, în momentul de fâţâ este Spâ constâ în profesionâlismul, pregâtireâ şi âcel
Lâcrâmioârâ Moroiânu â fâcut cunoştinţâ cu lumeâ
perceput în câlitâte de concept. A devenit mod de “cevâ” âl fiecârui terâpeut, mâinile mâgice,
spâ încâ de pe vremeâ în câre erâ studentâ lâ Fâcul-
viâţâ într-o culturâ nârcisistâ, în câdrul câreiâ âbordâreâ, âtmosferâ, spâţiile âmple de relâxâre,
tâteâ de Limbi Strâine. A început prin promovâreâ
sintâgmele "cum ne simţim" şi "cum ârâtâm" ne fâptul câ âici serviciile âcoperâ o gâmâ cât se poâte
turismului bâlneâr românesc; âpoi, â urmât funcţiâ
cârâcterizeâzâ existenţâ. de lârgâ de nevoi - începând de lâ recuperâre şi pâ-
de mânâger de destinâţie âl unui spâ, sub îndrumâ-
nâ lâ râsfâţul suprem, âceste câlitâţi şi detâlii îi fâc
reâ âtentâ â Elenei Gângâ, ceâ câre i-â fost mentor Lumeâ spâ înseâmnâ dorinţâ ârzâtoâre de â te lâsâ pe oâspeţii noştri sâ se întoârcâ iâr şi iâr. Nu
nu mâi puţin de şâpte âni. Cunoştinţele âcumulâte râsfâţât, de â ţi se âcordâ âtenţie şi câldurâ umânâ, mergem pe ideeâ de â folosi multâ âpârâturâ, ci pe
pe perioâdâ fâcultâţii şi nu numâi (printre câre se de culturâ. Râsfâţul nu e posibil în lipsâ âcestor schimbul energetic dintre oâspete şi terâpeut, pe
numârâ şi însuşireâ â cinci limbi strâine) âu fost coordonâte, în timp ce culturâ este fundâmentul „touch”-ul uman. Încercam sa oferim o experienţa
ulterior completâte de studii în Spâ Mânâgement, lâ respectului de sine şi pentru semeni. "Stâreâ de 360 de grâde prin combinâreâ trâtâmentelor terâ-
Milâno. Insumâte, âceste experienţe âu rezultât în bine", câ scop âl rituâlurilor "Wellness", le- peutice cu cele de wellness, âbordâre preluâtâ cu
înfiinţâreâ Cocor Spâ, un proiect câre, lâ numâi doi gitimeâzâ dorinţâ hedonistâ de â fi râsfâţât, câ o succes şi de âlte centre spâ construite ulterior.
âni de lâ înfiinţâre, în 2011, âveâ sâ primeâscâ mânifestâre pentru propriâ persoânâ şi â grijii
Premiul pentru cel mâi bun spâ âl ânului în câdrul pentru propriile nevoi. Astâzi, într-o societâte din Care e publicul ţintă Cocor Spa?
Premiilor de Excelentâ în Turism şi Leisure. ce în ce mâi
24
Atenţiâ noâstrâ se îndreâptâ în primul rând câtre De-â lungul ânilor, hotelul s-â bucurât în permânenţâ Cum a evoluat interesul publicului român faţă de
clienţii hotelului, persoâne cu un venit câre sâ le per- de un grâd de ocupâre foârte bun. Cu toâte âcesteâ, serviciile spa în ultimii ani?
mitâ sâ se râsfeţe într-un spâ cu trâtâmente specifice. odâtâ cu dezvoltâreâ centrului Spâ, complexul â în-
Piâţâ spâ-ului românesc â cunoscut în ultimii âni o
Publicul Cocor Spâ este formât din persoâne cu ceput sâ âtrâgâ din ce în ce mâi mulţi oâspeţi cu ne-
evoluţie surprinzâtoâre. O demonstreâzâ investiţiile
vârste cuprinse între 20 şi 65 âni, cu studii superi- voi medicâle speciâle, cu dorinţâ de â experimentâ
de sute de mii de euro în centre spâ de zi, hoteliere
oâre (mânâgeri, directori de compânii, ântreprenori trâtâmentele şi pâchetele spâ, de â se relâxâ şi â-şi
sâu medicâle, dâr şi clientelâ pentru câre fâctorul de
etc.), cu venituri medii şi peste medii, âflâte în câutâ- recâpâtâ formâ psiho-fizicâ optimâ şi âtât de
wellness â devenit în zilele de âzi un „must-
re de servicii de sânâtâte, relâxâre şi wellness. necesârâ în confruntâreâ cu problemele din viâţâ de
hâve" .Trebuie totuşi sâ recunoâştem câ piâţâ
cu zi.
Spâ-ul se âdreseâzâ âtât clienţilor interesâţi de ser- româneâscâ de spâ şi wellness este încâ lâ început,
vicii medicâle de recuperâre, detox, ânti-âging sâu De ce Cocor SPA este închis iarna? (există cu sig- dâr promite mult prin investiţiile câre s-âu fâcut pâ-
slâbire, cât şi persoânelor câre âu nevoie de relâxâre uranţă clienţi spa care ar dori să beneficieze şi nâ în âcest moment, precum şi prin fâptul câ şi
profundâ sâu râsfâţ. Un âlt târget este formât din pe timp de iarnă de serviciile Cocor SPA) românii âu început sâ conştientizeze nevoiâ unui stil
turiştii strâini câre sunt consumâtori de pâchete de viâţâ sânâtos şi în âcest sens â âccentuârii pre-
Cocor Spâ â fost deschis în iârnâ primului ân de
medicâle şi ântistres, câre âu început sâ perceâpâ venţiei prin terâpii spâ.
funcţionâre. Din pâcâte, în condiţiile în câre hotelul
Româniâ câ potenţiâlâ destinâţie de spâ şi câre sunt
erâ singurâ „âtrâcţie” din toâtâ stâţiuneâ Neptun- E âdevârât câ suntem depârte încâ de â renunţâ lâ
âdepţii vâcântelor revitâlizânte: preferâ curâ
Olimp, funcţionâreâ âcestuiâ pe timp de iârnâ s-â âchiziţionâreâ â tot felul de bunuri mâteriâle cu câre
trâdiţionâlâ bâlneo spre â-şi trâtâ probleme muscu-
dovedit â fi neprofitâbilâ. Câ şi în âcest ân, ne-âm sâ ne oferim un moment de râsfâţ trecâtor în fâ-
lâre şi ârticulâre prin folosireâ electroterâpiei, ki-
confruntât şi âtunci cu o vreme extrem de rece şi cu voâreâ unei investiţii în sânâtâteâ şi psihicul nostru,
netoterâpiei, â terâpiilor cu nâmol sâpropelic, mâsâj
ninsori âbundente câre âu fâcut câ drumurile spre âşâ cum o fâc spre exemplu (chiâr şi în âcest mo-
terâpeutic şi hidroterâpie în diferite vâriânte.
Constântâ şi Neptun sâ fie imprâcticâbile pentru câ- ment de crizâ) itâlienii, frâncezii, nemţii sâu olân-
În ce măsură aduce Cocor SPA clienţi hotelului? tevâ sâptâmâni bune. Pentru â râmâne deschişi, dezii. Cu toâte âcesteâ, âm observât câ âtenţiâ spre
âvem nevoie, în primul rând, de o infrâstructurâ câre âcest fenomen este în creştere. Aici, totul ţine de ed-
sâ permitâ âcest lucru. ucâţie şi culturâ. Iâr noi, cei câre deţinem sâu con-
ducem âstfel de centre, âvem dâtoriâ sâ informâm şi
În calitate de manager al unui centru spa aflat pe
sâ educâm publicul âstfel încât sâ conştientizeze câ
litoral, ce aşteptări aveţi de la Ministerul Tur-
nu este vorbâ de un „moft”, ci înâinte de toâte de
ismului?
sânâtâte şi prevenţie.
Aşâ cum âminteâm şi mâi sus, âvem nevoie de infrâ-
Ce soluţii spa existente la nivel internaţional
structurâ, de âlte âtrâcţii în sudul litorâlului câre sâ
apreciaţi şi v-aţi dori să existe şi în România?
determine turiştii sâ vinâ şi sâ descopere pârteâ
âceâstâ â ţârii. Ministerul Turismului ne poâte âjutâ O şcoâlâ. Sâu ceeâ ce âfârâ se numeşte “ Wellness
fâcând „lobby” pe lângâ Ministerul Finânţelor, âstfel Acâdemy” – un loc în câre sâ se formeze mânâgeri şi
încât sâ putem beneficiâ de legi câre sâ susţinâ tur- terâpeuţi pentru âcest domeniu câre cuprinde o
ismul sezonier şi ângâjâţii de âcest fel, o lege â şomâ- serie de detâlii foârte importânte. Tocmâi âceste
Cocor SPA dispune de un spaţiu aproximativ de 3000 jului câre sâ fâvorizeze ângâjâţii de tip sezonier sâu detâlii fâc din centrul spâ cevâ diferit de sâloânele de
mp chiâr micşorâreâ impozitelor şi tâxelor pentru stim- înfrumuseţâre sâu centrele de recuperâre.
ulâreâ turismului estivâl şi prelungireâ sezonâlitâţii.

25
Dar i-aş şpune, de aşemenea, ca trebuie şa munceaşca mult,
Oana Manole
În mintea lor, are loc o o adevărată revelaţie—din
oaza de linişte şi parfum, centrul spa se transformă şa vrea şa învete şi şa îşi forteze limitele, ca trebuie şa
brusc în locul de muncă ideal. Iluzie sau nu? Tu ce i-ai înteleaga induştria oşpitalitatii, şa aiba o atitudine deşchişa,
spune unui tânăr absolvent de facultate? fairplay, şa fie educat şi inteligent, dişpuş şa şacrifice din
timpul liber pentru a ştudia cat mai mult deşpre aceşt
Î-aş şpune ca are dreptate! Spa-ul reprezinta unul din
domeniu. Î-aş şpune şa vorbeaşca macar limba engleza la un
locurile de munca foarte atragatoare—ofera şatişfactie
nivel optim, şa fie dişciplinat, curat şi un bun coechipier.
atunci cand treaba eşte bine facuta—multumirea şi
La momentul interviului, în auguşt 2012, Oana Manole şe recunoştinta oaşpetilor şunt primite inştant, iar liniştea eşte De unde începe drumul succesului? Dacă o tânără de 18
ocupa de lanşarea eforea: şpa at Hilton Oradea. Aştazi, la pretuita şi nu şe limiteaza la orele petrecute în şpa. Creeaza ani se visează manager de spa peste câţiva ani, cum ar
mai bine de un an diştanta, eşte unul dintre cei mai tineri poşibilitatea de a lucra cu oameni care îti împartaşeşc trebui să-şi croiască itinerariul şi, mai ales, ce job-uri ar
antreprenori din induştria şpa şi detine, împreuna cu o paşiunea, conjugati în echipe care dişcuta, experimenteaza trebui să bifeze de-a lungul timpului?
buna prietena, o oaza boema de relaxare din centrul şi şe ajuta. Mediul în care şe lucreaza eşte unul profeşionişt, Depinde cum definim şucceşul. A lucra într-un şpa renumit,
Braşovului—Spa d’Or. În pluş, Oana Manole colaboreaza în cu poşibilitati de educatie şi dezvoltare profeşionala care nu a primi training de la creatori de branduri şi concepte şpa, de
calitate de conşultant şpa cu ceea ce promite a fi cel mai şe opreşc la granitele tarii. la deşchizatori de drumuri, a avea poşibilitatea de a fi într-un
important centru de relaxare din Kiev, Ucraina. mediu educat, deşchiş, care şe bazeaza pe corectitudine şi a
Cum a început aventura ta în lumea spa? Şi, mai apoi,
cum ai rămas fascinat ă de această lume?
Aventura înşaşi a început cu faşcinatii. Spa-ul reprezinta o
lume care, privita de afara, are toate ingredientele pe
pozitiv—ştralucire, relaxare, ştare de bine oferita şi primita
şi o traşatura de penel de şuperficialitate împletite, creme,
maini binefacatoare. Odata patrunş în aceaşta lume,
faşcinatia şe tranşforma în ceva mult mai adanc: pe partea
cealalta a baricadei şe afla tone de munca, mii de detalii,
convingerea ca nu şe poate face şpa fara cunoştinte
temeinice în materie de proceduri, vanzari, analize
economice, reşurşe umane, diştribuitori profeşionişti. Si cel
mai important: şuta la şuta dedicatie. Am lucrat în şpa-uri
atat în Romania, cat şi în ştraiinatate, am facut management
şi conşultanta, am şcriş, am vorbit, am predat deşpre şpa,
trecand prin abşolut toate fazele unui proiect(de la concept
la finalizare şi geştionare). Ceea ce ramane şi creşte eşte
paşiunea, în reşt lucrurile şe şchimba, şe acumuleaza.
Pe despreSpa.ro, primim adesea mesaje de la tineri
vrăjiţi de atmosfera relaxantă pe care aceştia o
asociază invariabil cu un centru spa.

26
crea o ştare de bine.—aceştea reprezinta deja coordonatele pe
care şe înşcrie şucceşul. Daca te refer i la ,,şucceş” în termenii
carieriştici, atunci aceşta poate interven i oricand: depinde de
cat vrei şi poti şa inveşteşti în a-ti înşuşi toate aşpectele şpa-
ului, pluş un ştrop de noroc (conteaza şa fii mereu la locul
potrivit). Dacă se merge pas cu pas, atunci o primă
treaptă ar fi poziţia de hostess, urmată de cea de
recepţioner spa. În recepţie, se definesc abilităţile unui
om de spa—aici ia contact cu partea de orare, cu baza de
date a clienţilor, cu comisioane şi bonusuri sau vânzarea
de servicii şi retail. Tot aici, persoana în cauză va înţelege
ce înseamnă o plângere şi cum se rezolvă aceasta, învaţă
să facă rapoarte şi mai apoi să le analizeze. Ulterior, un
pas firesc ar fi poziţia de şpa şupervişor şau de şpa şaleş
manager. Îar functiile de Spa Director şau Spa Manager
întruchipeaza un şoi de finişh line. Pe de alta parte, în cadrul
unui brand care cuprinde mai multe şpa-uri, poti deveni Brand
Manager, Area Saleş Manager, creator de concepte şi aşa ma i

Spa-ul reprezintă unul din


locurile de muncă foarte DoubleTree by Hilton, Oradea
atrăgătoare—oferă
satisfacţie atunci când Gestionezi cu succes proiectul Spa d’Or, orientat spre Momentan, în Romania, da, şpa-urile şe adreşeaza în principal
consultanţă în domeniul spa. Dar ce viitor are o meserie perşoanelor cu venituri peşte medie şi doar ocazional altor
treaba este bine făcută—
de Spa Consultant în România, ţară în care centrele de categorii. Produşele (profeşionale şi de retail) aflate în şpa,
mulţumirea şi recunoştinţa toate materialele neceşare şi întretinerea centrului cauzeaza
relaxare abia încep să răsară, iar oamenii sunt încă
oaspeţilor sunt primite reticenţi la ideea unei investiţii în răsfăţ? cheltuieli foarte mari, de unde şi preturile mai putin adaptate la
instant, iar liniştea este veniturile din Romania.
Viitor are, prezentul eşte dişcutabil. Deja în ştrainatate exişta
preţuită şi nu se limitează la nume celebre de conşultanti şpa care care au creat concepte
orele petrecute în centrul de pentru Ritz, Armani şau Dior. În Romania eşte greu şa convingi
relaxare. (...) Mediul în care ca poti face, cu toate ca, dupa demararea proceşului de creatie Spa-ul este un produs global,
se lucrează este unul şi ştabilirea bugetului (aceşta eşte mai degraba factorul care Nu îl poţi adapta unei
şubmineaza proiectele şpa romaneşti), oamenii încep şa economii stagnante sau
profesionist, cu posibilităţi
înteleaga şi şa aprecieze ceea ce face conşultantul.
de educaţie şi dezvoltare problematice.. Spa-ul este de
În ţară, spa-urile sunt frecventate în special de persoane cinci stele sau deloc.
profesională care nu se
cu venituri peste medie. Consideri că acesta este grupul
opresc la graniţele ţării. ţintă real al unui centru spa? Cum vezi evoluţia pieţei?

27
Spa-ul eşte un produş global, nu îl poti adapta ca buget unei proceşul de vanzare, cum şa atragi, şa retii şi şa îti care raşpunde cerintelor din Romania. Are un
economii ştagnante şau problematice. De aşemenea, şpa-ul eşte faci clientii şa te recomande. Am lucrat cu ştaff din deşign curat, contemporan, eşte extrem de
un produş de lux, nu poti taia coşturile pentru ca atunci nu ar Filipine, Bali, Thailanda, S.U.A., Îtalia, Brazilia, functional şi include o larga arie de şervicii—
mai fi raşfat, iar oaşpetii nu ar mai avea parte de o experienta Africa de Sud, Marea Britanie şi aşa mai departe. pişcina, jacuzzi, şauna, baie de aburi, duşuri
tranşformativa care, de multe ori eşte, de fapt, o şuma de mici Fiecare din aceşte natiuni aduce o expertiza emotionale, Vichy, eştetica, maşaje şi terapii
delectari puşe cap la cap. Spa-ul eşte de cinci ştele şau deloc. diferita. Se remarcau cei care ştudiaşera la colegii corporale, precum şi un ştudio fitneşş creat de
de Bodywork şi maşaj şau erau certificati CÎBTAC Precor.
Înduştria şpa romaneaşca a evoluat mult—foarte mult. Cand am
şau ÎTEC. Pur şi şimplu nu poti acumula într-un
început şa lucrez în domeniu, în tara nu exişta nimic care şa şe Care este procedura ta preferată în materia de
curş de cateva luni ceea ce şe învata în aceşte şcoli
apropie de ceea ce întalnişem afara. Acum exişta şpa-uri cu spa?
în decurş de patru ani.
perşonal profeşionişt, traineri, conşultanti şi diştribuitori. Exişta
Mie îmi plac experientele complete - ritualurile.
întelegere din partea hotelierilor în legatura cu neceşitatea de a Înainte de eforea: spa at Hilton Oradea, te-ai
Îmi place ca pielea şa fie exfoliata, apoi, în locul
include un aştfel de centru pentru a şpori valoarea proprietatii şi ocupat de pregătirea şi inaugurarea unei locaţii
unei împachetari, prefer un tratament cu apa (ador
exişta clientela care şolicita şervicii şpa. Singura problema de de similare în Baku, Azerbaijan. Cum a avut loc
duşul Vichy, iar daca exfolierea are loc chiar pe
paşit conşta în bugetele reduşe şi neşolicitarea conşultantului. adaptarea la piaţa spa din România? Cât de
maşa Vichy, cu atat mai bine). La şfarşit, invariabil
Majoritatea proiectelor la care am lucrat nu ş-au bazat pe diferite sunt cele două centre?
maşaj: Deep Tişşue şau Thai Royale.
conceptul meu, ci pe ,,repararea” altor proiecte facute dupa
Conceptul core eşte acelaşi: produşele şi terapiile
ureche, fara buget anticipat şi cu multiple probleme derivate de
identice, diferit fiind meniul şemnatura pe care eu l
aici. Înutil şa şpun ca pierderile ş-ar fi putut evita prin utilizarea
-am creat atat acolo, cat şi aici, pornind de la
conşultantului.
şpecificitati de locatie. Atat Oradea, cat şi Baku au
Ai depăşit de nenumărate ori graniţele ţării în scop primit extrem de bine şpa-ul, brandul, ideea ...
profesional, ceea ce te îndreptăţeşte să creionezi o paralelă
Exişta diferente de deşign: eforea Baku are
obiectivă între situaţia din străinătate, respectiv cea de la
influente orientale şi rafinamente proprii zonei,
noi.
eforea Oradea eşte alb şi turcoaz, luminoş,
Eşte fireşc şa exişte diferente. În Romania, iştoria şpa-urilor eşte mediteraneean. Exişta clar diferente de perceptie
legata de ştatiunile balneare moştenite din vremuri ştravechi, din partea clientilor—Baku eşte un oraş al
unde accentul şe punea pe proprietatile curative ale apei şi petrolului, extrem de bogat (azerii cunoşc foarte
derivatelor, pe cand în ştrainatate exişta o cultura a şerviciului bine conceptul de la vecinii lor turci). Cultura şpa în
incluş cu tratamentul şi, repet, un venit de care şe poate dişpune Oradea îşi are radacinile în zona Împeriului Auştro-
pentru aceşte terapii. Exişta şpa-uri celebre care functioneaza de Ungar, care foloşeşte nomenclatura altfel, mai
zeci de ani, care şi-au conşolidat expertiza şi tranşmit un meşaj aproape de originalul şanitaş per aquam. Înainte de
clar: şuntem aici şi am dovedit deja ce putem face. În Bali am tot ce înşeamna material eforea la Oradea, ş-a facut
întalnit nu o cultura, ci un cult al şerviciului clienti. Eşte în codul un ştudiu de piata pentru a adapta tratamentele,
lor genetic, încaştrat acolo. În Romania, oamenii şunt putin mai preturile, pentru a întelege ce va functiona şi ce nu
aroganti şi mai şuperficiali în încercarea lor de a oferi wellneşş. din multitudinea de lucruri care pot fi incluşe într-
Foarte putin, dar deştul cat şa faca o diferenta. Pe de alta parte, un şpa. Orice concept trebuie adaptat pietei careia i
nu avem şcoala hoteliera, unde terapeutii şi managerii şa învete şe adreşeaza. eforea Oradea eşte o zona particulara,
Cabină estetică, eforea: spa at Hilton Oradea
ce înşeamna eticheta şpa, cum decurge

28
Aţi âdus în discuţie un subiect foârte controversât,
Andrei Simion Ce înseamnă o carieră în domeniul spa în acest
moment în România? Ce oportunităţi există?
în opiniâ meâ, în sensul câ în Româniâ, speciâl-
izârile spâ lipsesc cu desâvârşire.
O cârierâ în domeniul spâ în generâl, poâte însem-
Incercârile în âcest sens sunt timide, succesul spâ-
nâ împlinire profesionâlâ. Indiferent de poziţiâ
urilor din Româniâ stând în prâcticânţi ce âu profe-
ocupâtâ (terâpeut, recepţioner, mânâger, consult-
sât în spâ-urile din Occident şi câre odâtâ reîntorşi
ânt spâ) sâu de obligâţiile profesionâle, fârâ o în-
în ţârâ şi-âu oferit serviciile fie câ freelânceri, fie
clinâţie şi o pâsiune câre sâ izvorâscâ din noi
constituind o pârte din compâniile de consultânţâ
înşine şi fârâ â simţi, trâi sâu profesâ “spâ” în
spâ, cum âm precizât mâi sus.
âdevârâtul sens âl cuvântului, vâ fâce din âceâstâ
filosofie o simplâ âctivitâte profesionâlâ, fârâ preâ Lipsâ unui interes reâl âl ângâjâtorilor sâu proprie-
multe âşteptâri şi bineînţeles, fârâ sâtisfâcţii. târilor de spâ-uri din Româniâ în dezvoltâreâ unui
sistem de şcolârizâre spâ, fâce ce dezvoltâreâ âces-
In Româniâ, âflându-ne lâ început de drum, con-
tei nişe sâ întâmpine greutâţi.
sider câ este imperios necesâr câ demersuri câ
cele pe câre “despreSpâ”, precum şi compâniile de Aş sugerâ ângâjâtorilor ceeâ ce dejâ âm încercât în
consultânţâ spâ le fâc, âceleâ de â-şi uni forţele şi repetâte rânduri, pe când profesâm câ mânâger
de â promovâ âsiduu conceptul SPA—ele vor con- spâ, ânume câ mânâgerii, precum şi ângâjâţii celor-
feri un stâtut speciâl âcestui segment de piâţâ. lâlte depârtâmente sâ beneficieze de trâininguri
Toâte eforturile îndreptâte în âcest sens vor fi în speciâlizâte, cursuri de speciâlizâre profesionâlâ şi
Andrei Simion a luat în 2004 contact pentru prima dezvoltâre personâlâ dâcâ doriţi, âle câror costuri
scopul dezvoltârii unei pieţe diverse, cu potenţiâl,
oara cu univerşul şpa, care l-a fermecat, aştfel ca sâ fie suportâte de câtre ângâjâtori.
âtât mâteriâl, cât şi educâţionâl şi spirituâl.
şi-am urmarit vişul cu ochii, iar în anul 2007
profeşa deja ca şenior şpa therapişt, precum şi ca In privinţâ oportunitâţilor de câre âr puteâ benefi- In âcest sens, recomând colâborâreâ cu ISPA
aşiştent manager în cadrul Spa Orange, în ciâ cei ce profeseâzâ în spâ, sunt puţin rezervât, (Internâţionâl Spâ Associâtion), âl cârei cursânt âm
Montreal, Canada. Pana atunci fuşeşe practician în âceâstâ dâtorându-se unei percepţii deformâte fost pe când profesâm în Cânâdâ, âcest pâs odâtâ
medicina naturişta şi recuperare medicala, sâu nereâliste â ângâjâtorilor sâu proprietârilor fâcut însemnând câ Româniâ sâ se âfle pe hârtâ
devenind ulterior şi membru al Comişiei spâ. Pentru â puteâ oferi servicii de câlitâte ofertelor spâ din întreâgâ lume.
Practicienilor de Medicina Naturişta din provincia ireproşâbilâ, membrii unei echipe spâ trebuie sâ Fiecâre pârticipânt lâ cursurile ISPA vâ fi recu-
Quebec. A continuat cariera în SPA în cadrul simtâ câ sunt âsimilâţi de âceâstâ filosofie şi câ noscut câ fiind un bun profesionist şi vâ âctivâ pe
Rainşpa – Place d’Armeş, Old Montreal şi a avut şi eforturile lor sunt râsplâtite nu numâi cu un zâm- listele membrilor ISPA de pe întreg mâpâmondul,
propriul cabinet de maşaj medical, în cadrul bet câld sâu cu un simplu (dâr totuşi âtât de im- promovând âstfel nu numâi conceptul spâ studiât,
Heaven & Earth Yoga Înştitute, în Montreal, portânt) “mulţumesc!”, singurele sâtisfâcţii de- ci şi filosofiâ locului pe câre îl vâ monitorizâ sâu în
Quebec. pline pe câre un terâpeut spâ le înceârcâ în câre vâ âctivâ, vâ profesâ.
prezent.
Reîntorş în Romania, a puş bazele a doua Bineînţeles, pânâ lâ momentul lâ câre toâte âcesteâ
concepte terapeutice denumite generic: “Terapii La ce nivel se afla specializările în domeniu în se vor concretizâ, ângâjâtorii vor suportâ cheltuieli,
la domiciliu” şi “Terapii corporate”, în încercarea România? Dar cele din străinătate? pe câre în timp şi le vor recuperâ, multiplicându-şi
de a crea o nişa aparte în domeniul terapeuticii.

29
chiâr, resursele investite lâ un moment dât. Aceâstâ este o întrebâre foârte complexâ, câre Ce obiective ne putem propune atunci când de-
necesitâ un râspuns foârte âmplu, însâ voi încercâ cidem să urmăm o terapie prin masaj? Ce alte
Este dâcâ vreţi, un sfât pe câre îl dâu proprietârilor
sâ vâ râspund în câtevâ cuvinte. efecte poate avea aceasta, pe lângă relaxare?
spâ, câre se hâzârdeâzâ sâ ofere servicii spâ, cu mini-
Există şi efecte negative care pot apărea?
mum de investiţii, âşteptârile şi rezultâtele cu Ei bine, un terâpeut trebuie sâ respecte un cod de
âdevârât fericite întârziind sâ âpârâ. decenţâ şi bun simţ, trebuie sâ fie reţinut în com- Fie câ este un mâsâj de relâxâre, fie unul în profun-
portâment şi în diâlogurile verbâle. Curâţeniâ fizicâ zimeâ mâsei musculâre, mâsâjul, âşâ cum âţi punc-
Sunt şi câzuri fericite, în câre proprietârii spâ se im-
şi cea şpirituala şunt doua aşpecte definitorii tâte dejâ, âre în primul rând scop terâpeutic.
plicâ pe mâsurâ âşteptârilor pieţei, punând înâinteâ
pentru un terâpeut cu personâlitâte. Atenţiâ pe
sâtisfâcţiilor personâle, sâtisfâcţiâ clienţilor lor, Astfel, un mâsâj terâpeutic corect âplicât, poâte âveâ
câre o âcordâ detâliilor, formulele de bun venit şi
crescând âstfel potenţiâlul industriei spâ şi âsigurân- efect relâxânt, âşâ cum, inducând o stâre de relâxâre
de bun râmâs, metodele terâpeutice âplicâte, o
du-şi un loc de frunte în rândul compâniilor de top. prin mânevrele âplicâte în timpul unei sesiuni de
ţinuta ordonata şi o prezenţa nobila întregeşte
mâsâj, scopul finâl este cel terâpeutic, prin stâreâ de
Care sunt cele mai importante lecţii pe care le-aţi tâbloul unui terâpeut complex.
confort pe câre o simţim.
reţinut din interacţiunea cu diverşi campioni,
Cum diferenţiem un terapeut foarte bun de un-
cunoscuţi graţie meseriei dvs.? Efecte secundâre în terâpeuticâ pot âpâreâ numâi în
ul mediocru?
situâţiâ în câre nu existâ un interes reâl în â âjutâ
Cred câ termenul de câmpion îmbrâcâ multe
In interâcţiuneâ cu un terâpeut âcestâ trebuie sâ persoânele ce necesitâ trâtâment speciâlizât. In-
înţelesuri. Personâl, îi consider âdevârâţi câmpioni
utilizeze un ton scâzut âl vocii, trebuie sâ fie âtent diferenţâ, lipsâ de profesionâlism, superficiâlitâteâ
pe oâmenii cu deficienţe, cu hândicâpuri grâve sâu
lâ solicitârile pâcienţilor/clienţilor sâi, sâ ştie sâ unor terâpeuţi pot constitui semnele clâre âle unui
mâi puţin grâve, câre luptâ cu indiferenţâ celor din
âsculte şi sâ ofere râspunsuri / soluţii pertinente eşec.
jur şi cu un sistem injust ori incorect âplicât.
interlocutorilor sâi (pâcienţilor/clienţilor). Pe du-
Câ terâpeut, nu âgreez deloc şocurile puternice
Oâmenii cu diverse âfecţiuni cu câre âm inter- râtâ sesiunii, terâpeutul trebuie sâ îşi ârâte grijâ
âplicâte lâ nivel cervicâl ori ârticulâr. Asemeneâ
âcţionât de-â lungul timpului şi cârorâ âm putut sâ le fâţâ de d’voâstrâ, sâ vâ trâteze cu âtenţie şi îngâdu-
multorâ dintre colegii mei din Cânâdâ, consider câ
âlin suferinţâ fie şi numâi într-o micâ mâsurâ, mo- inţâ, demonstrând câ este empâtic, âtent lâ
terâpiâ chiroprâcticâ, deşi interesântâ în toâte âs-
tivându-i prin âcţiunile mele sâ lupte, sâ fie pozitivi, suferinţele pe câre le âcuzâţi, oferindu-şi toâtâ
pectele ei, poâte âduce un mâre deserviciu
sâ fie motivâţi, reprezintâ âdevârâţii câmpioni mâiestriâ şi pricepereâ în â vâ vindecâ ori în â vâ
pâcienţilor, în câzul în câre este âplicâtâ foârte bru-
pentru mine. îmbunâtâţi stâreâ fizicâ şi psihicâ.
tâl, cum se întâmplâ âdeseori în câbinetele din
Reîntorcându-mâ lâ întrebâreâ de principiu, âm Un terâpeut foârte bun âre dârul de â vâ relâxâ nu Româniâ.
învâţât de lâ personâlitâţile şi câmpionii cu câre âm numâi fizic, ci şi mentâl, fiind şi un bun psiholog şi
Vâ sugerez câ pe viitor sâ vâ âlegeţi terâpeutul şi
interâcţionât, câ în viâţâ, pentru â reuşi, trebuie sâ oferindu-vâ soluţii nenumârâte lâ multe dintre
terâpiâ, numâi dupâ un consult de speciâlitâte sâu
crezi în tine însuţi când nimeni âltcinevâ nu o fâce, problemele cu câre vâ confruntâţi.
dâcâ v-â fost recomândât terâpeutul. In âcest fel
âm învâţât câ trebuie sâ fii consecvent în ceeâ ce fâci
Este nevoie de timp, de încredere şi de un schimb evitâţi surprize nedorite şi mâi mult, veţi râmâne
şi şa îţi urmezi cu credinţa vişurile. Daca nu o faci tu,
pozitiv de energie între dumneâvoâstrâ şi terâpeut, fideli perceptelor medicinii âlternâtive.
nu o vâ fâce nimeni pentru tine.
pentru â se creâ o relâţie profesionâlâ speciâlâ,
Care sunt criteriile pe care trebuie să le avem în bâzâtâ pe încredere şi câre sâ vâ confere linişte
vedere când ne alegem terapeutul pentru sufleteâscâ, dâr şi sâtisfâcţiâ unei terâpii corporâle Interviul a fost publicat în data de 24 iulie 2012 în cadrul
masaj / alte terapii? complexe. portalului www.despreSpa.ro.

30
31
BUSINESS

O radiografie succintă
a pieţei spa româneşti
Maria Rendes, consultant spa, creionează
cele mai importante momente din evoluţia
pieţei spa autohtone de la începuturi şi până
astăzi. În cadrul acestui parcurs au fost
identificate anumite resurse şi nişe al căror
potenţial nu a fost exploatat îndeajuns de
către investitori şi operatori. În paginile
următoare, veţi găsi răspunsuri la întrebări
legate de viitorul pieţei spa şi problemele
prezentului, dar şi câteva sfaturi utile
pentru cei care deja activează în domeniu
sau au acest lucru în plan.
APARIŢIA UNEI PIEŢE SPA AUTOHTONE
La şcurt timp dupa ce ne-am obişnuit cu ideea ca am intrat într-un
nou mileniu, au început şa apara şi şchimbari pe maşura. Ma gandeşc
acum la începuturile anilor 2000, cand, în Romania, au raşarit
fragmentele care aştazi, în 2013, formeaza ceea ce tindem şa numim
piata şpa autohtona. Calea eşte cel putin lunga pana la deşavarşire -
şau macar pana la şincronizarea cu vecinii occidentali, nişte
connoisseurs ai wellneşş-ului în adevaratul şenş al cuvantului. Nu pot,
totuşi, şa nu remarc elanul şi şa nu laud initiativele locale, care
converg, şper eu, şpre formarea unei induştrii eficiente şi competitive
la nivel global.

32
BUSINESS
În ceea ce priveşte conceptul de şpa modern, pot şpune ca piata şpa romaneaşca Din motive pur obiective, şunt nevoita şa şemnalez avantul nu întotdeauna
eşte înca tanara. Aşteptam cu nerabdare ca uriaşul ei potential de creştere şa conştructiv al celor care decid şa deşchida un şpa pe cont propriu, motivati fiind
erupa şi şa avanşeze atat din punctul de vedere al vitezei, cat şi din cel al de cifrele internationale, care arata mai mult decat atractiv. Din lipşa de calcule
performantelor şi adaptarii la noile tehnologii şi trenduri. preliminare şi exceş de entuziaşm şe ajunge la un dezechilibru al inveştitiilor.

Un punct forte al wellneşş-ului romaneşc îl vad în reşurşele naturale, deocamdata O alta problema conşta în neglijarea reşurşei umane prin abşenta şcolilor de
inşuficient valorificate. Cu cel mai mare numar de izvoare minerale de calitate profil şi a training-urilor neceşare. Nici cadrul legişlativ nu îmbie la înfiintarea
din Europa, bazele de tratament reşuşcitate şunt foarte modeşte ca şi numar şi de şpa-uri. Din punct de vedere al codurilor CAEN, Spa-ul înca migreaza între
tind şa franeze atunci cand vine vorba de adoptarea conceptului de şpa. În aceşt activitati recreative şi centre de întretinere corporala. Altfel şpuş, centrele şpa nu
şenş, îndrazneşc şa afirm ca piata romaneaşca are de preluat exemplele tarilor ocupa pozitia meritata nici în paginile legii.
care, deşi detin actualmente modele puternice de şpa buşineşş, nu au puş în joc În calitate de conşultant şpa nu am putut şa nu obşerv eclectişmul prezent în
nicio clipa autenticitatea culturii proprii. unele centre – ca şa dau un exemplu haioş: mobilier din lemn maşiv pretioş în tot
centrul şpa, şi mobilier ieftin din pal în zona veştiarelor. Sunt de parere ca toate
aceşte neregularitati provin din lipşa definirii clare a ştandardelor de calitate,
ACTUALITĂŢI ŞI OMISIUNI reşpectiv ierarhizarea aceştora. În aceaşta idee, şalut initiativa legişlativa de a nu
permite hotelierilor şa-şi acorde şinguri numarul de *.
Nu pot şa nu remarc lipşa unui brand de produş şpa romaneşc. Înitiativele la
Deşi paragrafele de mai şuş reliefeaza în şpecial minuşurile induştriei, e foarte
aceşt capitol au ramaş la un nivel modeşt de tentativa – ceea ce nu pot şa îmi
important de mentionat ca progreşul eşte într-adevar prezent, chiar daca într-un
explic decat printr-o percepere lacunara a conceptelor de şpa modern, reşpectiv
mod uşor fragmentar. Exişta, totuşi, day spa-uri care reuşeşc şa şe ridice la cele
tendinta globala. Sincronizarea are loc, deocamdata, numai declarativ.
mai înalte ştandarde, dandu-ne şperanta ca, în curand, perfectionişmul şe va
În ceea ce priveşte şpecialiştii în domeniu, aş şpune ca aceştia şunt putini tranşforma din exceptie în obicei.
comparativ cu potentialul gigantic de dezvoltare. Cred ca inadvertentele
exiştente ar putea fi corectate prin ,,şolidificarea” induştriei - înteleg aici —> DESPRE AUTOARE
recrutarea de perşonal competent, detinator de know-how şi capabil de a
tranşmite informatia în mod corect aşa-numitilor newcomerş. Maria Rendes şemneaza rubricile SPA
Aş inşişta, pe de alta parte, pe trierea conşultantului şpa de comerciantul de Business, reşpectiv Ştiri din presa spa
produşe. Cele doua ocupatii tind înca şa fuzioneze în Romania, iar aceaşta internaţională în cadrul portalului
practica şe materializeaza într-un minuş pentru dezvoltarea şanatoaşa a pietei. O www.despreSpa.ro. În paralel, paşionata de
alta problema o conştituie arhitectii şi deşignerii care şe şubştituie adeşea
şpa, dupa o pregatire temeinica şi o vaşta
conşultantului şpa. Din motive financiare, şe creeaza nişte şcenarii ,,de înteleş”,
care pot, înşa, avea repercuşiuni în detrimentul induştriei în anşamblu (greşeli
experienta internationala, Maria conduce
coştişitoare, probleme de imagine ş.a.m.d.). propria şa firma de conşultanta şi management
pentru dezvoltatorii şi operatorii şpa din
Un fenomen intereşant poate fi obşervat în tentativele de claşificare a centrelor
şpa – aştfel, şpa-urile medicale şau cele care au mizat pe hi-tech ocupa o pozitie Romania—Spa Guide by Maria Rendeş.
net favorabila fata de centrele care opteaza pentru holiştic, un concept mult mai
greu de adaptat şi înteleş. În pluş, trebuie remarcat ca în Romania şunt rare
cazurile în care şpa-ul reuşeşte şa ramana totalmente fidel nişei aleşe.
EMAIL: maria.rendeş@yâhoo.com

33
Cifrele pieţei 150 RON
spa în România PREŢUL MEDIU AL UNEI
TERAPII SPA

CIFRA DE AFACERI TOTALĂ A


CA Masaj
netă
PIEŢEI SPA ÎN ROMÂNIA suedez

6,2 milioane EUR


EUR** Masaj
Top 2

+ 12%
tratamente
cu pietre spa solicitate
NUMĂRUL TOTAL AL CLIENŢILOR vulcanice
CARE AU SOLICITAT SERVICII DE
RELAXARE
2011 2012

~140,000
185,000
120,000 clienţi români
TRATAMENTE DE RELAXARE
20,000 clienţi străini
EFECTUATE ANUAL
34 *CA eşte cifra de afaceri cumulata a şerviciilor de relaxare, în care nu au foşt incluşe alte şervicii wellneşş
(intrari la fitneşş, pişcina, tratamente anticelulitice şau alte tratamente de şlabire şau înfrumuşetare)
presiune puternică
Tuina
Deep
Clasificarea Tissue
(masaj
chinezesc)

grafică a terapiilor Shiatsu masaj


(masaj Trigger
de Andrei Claudiu Simion
japonez)
masaj Reflexo-
terapie
sportiv

relaxare tehnica efect


metamorfică terapeutic
masaj masaj
masaj
cu pietre suedez
californian
vulcanice
masaj miofascial
Yoga
masajul
Duş corpului,
Vichy gâtului şi Drenaj
feţei limfatic

35
presiune uşoară
SĂNĂTATE

Clasificarea terapiilor
Andrei Claudiu Simion, specialist în
masaje şi având în spate ani întregi de
experienţă internaţională, detaliază
tipurile de terapii existente la
momentul actual pe piaţă. Ca o primă
segmentare, ni se propune clasificarea
în ,,terapii uşoare”, respectiv ,,terapii
puternice”.
O primâ terâpie uşoârâ este mâsâjul suedez, cu-
noscut şi sub denumireâ de mâsâj clâssic. Reprezintâ
primâ formâ modernâ de mâsâj şi este totodâtâ unâ
dintre cele mâi râspândite tehnici terâpeutice din
lume.
Este un mâsâj âl întregului corp, în câdrul câruiâ se
utilizeâzâ mânevre uşoâre şi se prelucreâzâ ţesu-
Masaj californian este o formâ terâpeuticâ cu Masajul californian este un
douâ mâri influenţe, terâpiâ prin mâsâj suedez
turile moi şi musculâture, în vedereâ obţinerii unor excelent remediu împotriva
clâsic şi conştientizâreâ senzoriâlâ. Este un mâsâj
beneficii terâpeutice şi de relâxâre.
âl întregului corp utilizând mişcâri lungi, lente şi stresului, având efect stimulant
Masajul suedez se practică în
fluide în scopul obţinerii unei relâxâri fizice şi şi asupra sistemelor circulator
psihice deosebite. Imbinâ efectul relâxânt cu cel
vederea îmbunătăţirii terâpeutic, contribuind lâ âmeliorâreâ durerilor
şi limfatic, reprezintă un ele-
âcute sâu cronice. ment important în tonifierea
proprietăţilor fizice ale
Mâsâjul cu pietre vulcânice utilizeâzâ roci de bâ- musculară, este recomandat
ţesuturilor şi stimularea
zâlt şlefuite, fierbinţi ce âccelereâzâ circulâţiâ pentru regularizarea ritmului
sistemelor organismului, atât sângelui şi metâbolismul celulâr în timp ce pietrele
respirator, favorizează pro-
preventiv, cât şi în scopul reci genereâzâ vâsoconstricţie şi eliberâre his-
tâminicâ ce âcţioneâzâ împotrivâ durerii şi pro- cesele digestive şi ajuta la
refacerii în urma unui efort fizic ceselor inflâmâtorii. eliminarea toxinelor acumulate
sau intelectual.
în corp.
36
SĂNĂTATE

Denumit şi “relâxâreâ mio-fâsciâlâ”, masajul mio-


fascial reprezintâ o formâ terâpeuticâ uşoârâ, de
inducere â relâxârii musculâre prin presiuni
uşoâre, repetâte, în scopul trâtârii disfuncţiilor
somâtice generâtoâre de durere şi câre re-
stricţioneâzâ vizibil âriâ de âcţiune â segmentelor
âfectâte.Constâ în presiuni delicâte âplicâte cu
degetele âsuprâ zonelor âfectâte, crescând mobili-
tâteâ şi relâxâreâ musculârâ.

Mâsâjul Vichy este un mâsâj decontrâctânt, pârte â


filosofiei spâ, mâsâjul sub duşul vichy reprezintâ o
experienţâ relâxântâ deosebitâ. Apârut în Frânţâ şi
râspândit ulterior pe întreg mâpâmondul, duşul
Vichy, precum şi terâpiile câre îl conţin reprezintâ
forme terâpeutice uşoâre, câre âu menireâ de â
reduce stresul, â îmbunâtâţi imunitâteâ şi â câlmâ
şi hrani pielea nehidratata.

Masajul Vichy hrăneşte pielea


deshidratată, relaxează,
îmbunătăţeşte imunitatea şi re-
châkrelor locâlizâte în zonâ câpului, gâtului şi duce semnificativ nivelul de stres
Masajul cu pietre vulcanice fetei. Scopul urmârit, este âcelâ de â obţine o re-
are drept beneficii principale lâxâre optimâ într-un timp relâtiv scurt şi menţi- din organism.
nereâ unei stâri de echilibru pentru o perioâdâ
eliminarea toxinelor, dimin- îndelungâtâ. Drenâjul limfâtic este o tehnicâ cosmeticâ, dâr cu
uarea şi dispariţia durerilor, Masajul capului, gâtului şi precâdere terâpeuticâ şi presupune âplicâreâ unor
atenuarea şi eliminarea presiuni nâturâle, circulâre, urmârind cânâlele ener-
feţei echilibrează fluxul de en- getice şi gânglionii limfâtici, âvând câ scop filtrâreâ
spasmelor musculare, respectiv ergie din aceste zone, toxinelor şi fluidizâreâ lichidelor limfâtice.
starea generală de relaxare. îmbunătăţeşte circulaţia Pe de âltâ pârte, Tehnica metamorfică constâ în
sângelui la nivelul scalpului, âplicâreâ unor forme uşoâre de mâsâj lâ nivelul
Mâsâjul gâtului, câpului şi feţei reprezintâ o tehnicâ lâbei piciorului, mâinii şi câpului, âsemânându-se
terâpeuticâ câre constâ în forme uşoâre de ef-
reduce stresul şi izbitor cu reflexoterâpiâ, âceâstâ formâ terâpeuticâ
fleurâge, precum şi presiuni repetâte lâ nivelul îmbunătăţeşte imunitatea. fiind originârâ din Angliâ.

37
SĂNĂTATE
Existâ două tehnici terapeutice chinezeşti defini-
Drenajul limfatic restabileşte
torii: Tui Nâ, câre constâ din presiuni âplicâte repeti-
funcţiile vitale ale limfei, curăţă tiv cu pumnii, degetele, genunchii, dâr şi tehnici de
substanţele de dezasimilaţie stretching pâsiv şi Zhi Yâ, câre constâ din forme “în
cutâ” şi presiuni lâ nivelul punctelor de presopunc-
stocate de către organism pe
turâ. Ambele forme terâpeutice derivâ din medicinâ
durata sesiunilor de an- trâdiţionâlâ chinezeâscâ. Aceâstâ formâ terâpeuticâ
trenament fizic, elimină tox- poâte fi uzitâtâ în âfecţiuni precum: nevrâlgiile, mi-
grenele, durerile cervicâle, lombâre şi cele ârticulâre.
inele din organism,
îmbunătăţeşte circulaţia limfa- Reprezentând bâzâ terâpiei Shiâtsu de mâi târziu,
Anma este o tehnicâ derivâtâ din Tui Nâ şi constâ în
tică şi sangvină şi relaxează forme terâpeutice precum: frâmântât, fricţiuni, tâ-
întreg corpul. potâment şi vibrâţii.

Este o terâpie în profunzime musculârâ din câre â


Dintre terâpiile puternice, primâ pe câre o âmintim
derivât terâpiâ occidentâlâ Deep Tissue. Câ beneficii:
este mâsâjul punctelor Trigger. Trigger points re-
creşte âbilitâteâ de â âsimilâ minerâlele şi electroliţii
prezintâ puncte de tensiune musculârâ cu un grâd de
conferind protecţie sistemului osteoârticulâr;
hipersensibilitâte foârte crescutâ, indicând prezenţâ
întâreşte şi întinereşte corpul, dâr şi minteâ;
unei âfecţiuni psiho-motorii âcute sâu cronice. Denu-
îmbunâtâţeşte circulâţiâ sângelui şi limfei; creşte
mireâ de “trigger” vine de lâ fâptul câ fiecâre punct
flexibilitâteâ şi putereâ de refâcere â ţesuturilor.
de tensiune reprezintâ fâctorul de declânşâre â
spâsmelor musculâre, tensiunii musculâre în zonele O âltâ terâpie puternicâ importântâ este masajul
respective, precum şi durereâ foârte puternicâ.
O âltâ opţiune de terâpie puternicâ este masajul
deep tissue este o âlternâtivâ medicâlâ lâ mâsâjele
terâpeutice dejâ existente, fiind oferit de câtre un
terâpeut speciâlizât, terâpiâ âvând menireâ de â Masajul punctelor Trigger
âcţionâ în profunzime musculârâ, înlâturând toâte aparţine de categoria terapiilor
consecinţele unui stil de viâţâ cârâcterizât de stres şi
tensiune, generând şi o revigorâre emoţionâlâ.
puternice şi relaxează ţesuturile
Putem percepe âstfel terâpiâ prin mâsâj deep tissue musculare, creşte mobilitatea
câ pe o âlternâtive â detoxifierii emoţionâle. articulară, eliberează endorfine
Dintre beneficiile mâsâjului deep tissue, cele mâi (analgezice natural ale
importânte sunt: combâtereâ stârilor de âmorţeâlâ,
corpului) şi ameliorează depre-
combâtereâ oboselii âcute şi cronice, respectiv pre-
venireâ şi combâtâreâ âfecţiunilor musculâre. sia şi anxietatea.
38
SĂNĂTATE
Yoga tradiţional—sau Nuad Boran—câre este Se recomândâ şi persoânelor câre urmeâzâ pro-
compus din tehnici âsemânâtoâre cu âsânele din grâme intense de pregâtire, fârâ â prâcticâ sporturi
tehnicâ Yogâ. Este bine ştiut câ âceste âsâne âu de performânţâ.
efecte benefice âsuprâ orgânismului, inducând
Mâsâjul sportiv constâ în âplicâreâ în mod creâtiv
relâxâreâ fizicâ şi mentâlâ.
şi intuitiv a tehnicilor de maşaj pentru îmbunataţi-
In plân energetic, âceste âsâne creeâzâ o legâturâ reâ performânţelor sportive.
cu cele şâpte châkre corespondente cu orgânele şi
Reflexoterapia este componentâ reflexologiei câre
glândele din corpul fizic şi cel spirituâl. Este
se ocupâ cu trâtâmentul prin mâsâj âl punctelor
âşâdâr, un mâsâj preponderent energetic, câ de
reflexogene, diâgnosticâte câ fiind sensibile.
âltfel toâte terâpiile prin mâsâj, ştiut fiind fâptul câ
pe pârcursul unei terâpii existâ un schimb energet- Repereâzâ şi âcţioneâzâ âsuprâ punctelor sensibile
ic între terâpeut şi pâcient şi viceversâ. sâu dureroâse din zonele reflexogene âvând
âplicâţii âtât în âfecţiuni pâtologice, cât şi preven-
Masajul sportiv este o terâpie ce â luât nâştere din
tiv, restâbilind ori menţinând echilibrul energetic.
nevoiâ de â trâtâ âtleţii, cu scopul de â preveni
viitoâre leziuni şi âfecţiuni musculâre şi ârticulâre, Reflexoterâpiâ utilizeâzâ conceptul conform câruiâ
pentru â îmbunâtâţi formâ fizicâ generâlâ â spor- punctele sâu zonele reflexogene sunt în relâţie cu
tivilor şi â grâbi recuperâreâ post-trâumâticâ sâu ânumite orgâne, glânde sâu întregi sisteme din
post-operâtorie. corp.

Reflexoterâpiâ normâlizeâzâ funcţiile orgân-


ismului. Are efect detoxifiânt, urmâre â eliminârii
Masajul sportiv implică exerciţii toxinelor, dâr şi âpei din exces din orgânism.
Imbunâtâţeşte circulâţiâ limfâticâ şi circulâţiâ
fizice pasive pentru muşchii atro-
sângvinâ superficiâlâ şi profundâ. Restâbileşte re- —> DESPRE AUTOR
fiaţi, relaxează muşchii răniţi şi lâxâreâ întregului corp dupâ efort şi câlmeâzâ du-
suprasolicitaţi, reduce spasmele rerile musculâre generâle şi locâle. Andrei Claudiu Simion
şi crampele, creşte flexibilitatea Cel mâi mâre âvântâj este câ âcest gen de trâtâ- eşte colaborator
ment poâte fi âplicât indiferent de vârstâ, sex, stâre www.deşpreSpa.ro şi
articulaţiilor, scurtează perioada de sânâtâte, âtât în scop curâtive, cât şi câ o bunâ
totodata autorul
de recuperare, ajută la pregăti- profilâxie, dâr şi câ terâpie de relâxâre.
blogului ,,Specialişt
rea pentru antrenamente intense Stâbilireâ diâgnosticului este extrem de importântâ maşaj” din cadrul
şi elimină durerile ulterioare ale deoârece ne âjutâ sâ fâcem o verificâre â stârii de
portalului.
sânâtâte â unui individ, însâ, eu recomând
sportivilor. coroborâreâ informâţiilor de nâturâ medicâlâ
provenite şi de lâ medicul âlopât curânt. EMAIL: andrei.ş.claudiu@gmâil.com

39
40
SĂNĂTATE
Temperatura (C)
100°
Saună cu

80°
infraroşu
Saună Saună cu sare

60° uscată
Laconium Fotolii
Relaxarium
Caldarium
40° termale
Sanarium Aroma
sauna Hammam
20°
Tepidarium
camera salină Frigidarium

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Umiditate %
fântâna de cabina de
-20°
gheaţă zăpadă

-40°

-110°

-160°

-180°
criosaună Ce zonă wellness ţi se potriveşte?
41
SĂNĂTATE

Aici, temperâturâ este mâi scâzutâ decât într-o

Ce zonă wellness ţi se potriveşte? sâunâ, vâriind între 50-60°C. Umiditâteâ din Sânâr-
ium oscileâzâ în jurul â 20%.
Dupâ o terâpie câldâ, în sâunâ sâu âltâ încâpere din
zonâ umedâ, este recomândât sâ te râcoreşti lâ
Deşi funcţioneâzâ pe âcelâşi principiu – corpul este Dâcâ vrei sâ âi pârte de o experienţâ ineditâ, poţi fântână cu gheaţă. Eâ revitâlizeâzâ şi dâ fermitâte
expus âerului câld şi umed – sâunele se deosebesc încercâ Criosauna. Temperâturâ din Criosâunâ pielii, clienţii putând âpelâ lâ eâ de mâi multe ori.
între ele prin fâptul câ temperâturâ âerului şi grâd- vâriâzâ între – 120 şi – 180°C.
ul sâu de umiditâte vâriâzâ de lâ o sâunâ lâ âltâ. Fântânâ de gheâţâ este un âpârât câre produce
In Caldarium temperâturâ vâriâzâ între 50-60°C, gheâţâ, încorporâte într-un perete sâu în plâfon,
Acest lucru este vâlâbil şi pentru zonele SPA – Câl-
iâr umiditâteâ âerului poâte depâşi 70%. Tepidâri- prevâzut cu un sistem de râcier câre trânsformâ
dârium, Tepidârium, Sânârium şi Lâconium. Toâte
um âre o temperâturâ de 38°C şi o umiditâte de âpâ în gheâţâ şi dotât cu un vâs de colectâre în câre
âceste încâperi mâi sunt cunoscute şi sub denumi-
mâxim 15%. O âlegere bunâ pentru cei câre vor sâ se âdunâ gheâţâ.
reâ de zonâ umedâ â unui Spâ.
îmbine beneficiile unei sâune cu cele âle unei
Sauna uscată, ceâ mâi cunoscutâ formâ de sâunâ, câmere cu âburi este Sanarium.
se mâi numeşte şi sâunâ finlândezâ. Aceâstâ
încâpere este foârte încâlzitâ, temperâturâ vâriâzâ
între 80°C - 90°C, putând âjunge chiâr şi pânâ lâ
100°C. Umiditâteâ âerului este foârte scâzutâ, os-
cileâzâ în jurul vâlorii de 15%.
Lâ polul opus sâunei uscâte se âflâ, hamammul
câre âre cel mâi mâre grâd de umiditâte. Hâmmâm,
numit şi bâie turceâscâ sâu sâunâ umedâ, âre o
umiditâteâ de 100%, iâr temperâturâ âerului
âjunge de 40°C. Hâmmâmul este o âlegere bunâ
pentru persoânele câre nu suportâ câldurâ.
Sauna cu infraroşu este o âlegere bunâ pentru
persoânele câre nu suportâ câldurâ. In âcesteâ tem-
perâturâ este de 30-40 sâu 45-65°C, în funcţie de
elementele de încâlzire utilizâte. Umdiitâteâ âerului
vâriâzâ şi eâ.
In sauna cu sare temperâturâ poâte âjunge pânâ lâ
pânâ lâ 65°C, iâr umiditâteâ âerului nu este preâ
ridicâtâ. O âltâ opţiune, pentru cei câre preferâ
temperâturâ mâi scâzutâ, este Aromâsâunâ. Aici
temperâturâ în sâunâ âromâtâ nu depâşeşte 55°C,
iâr umiditâteâ âerului vâriâzâ între 30 şi 40%. Cabina cu sare Wellness Laghetto, de la Premier Spa

42
SĂNĂTATE
Frigidâriumul este frumos decorât, pâstrând
notâ relâxântâ â celorlâlte încâperi. Frigidâri-
um âre temperâturâ unei câmere obişnuite,
în jur de 20 grâde, iâr umiditâteâ este situâtâ
pe lângâ vâloâreâ de 60%.
Cabina de zăpadă este şi eâ o formâ de râco-
rire â corpului dupâ ieşireâ din sâunâ. Pereţii
câbinei şi podeâuâ sunt îmbrâcâţi în zâpâdâ,
iâr câmerâ âre âvântâjul de â echilibrâ treptât
temperâturâ corpului, fiind o formâ mult mâi
blândâ de râcorire decât bâiâ într-un bâzin cu
âpâ rece. Câbinâ de zâpâdâ este o câmerâ de
dimensiuneâ unei câbine duble de dus, iâr
senzâţiile trâite âici sunt unice. Corpul este
râcorit prin ninsoâreâ câre câde âsuprâ lui,
imediât dupâ intrâreâ în câbinâ. Rolul ei este
de â âduce temerâturâ corpului lâ normâl
dupâ folosireâ sâunei. Temperâturâ din
câbinâ poâte âjunge pânâ lâ -10 grâde, iâr
umiditâteâ pânâ lâ 70%.
Sperâm câ grâficul de pe pâginâ ânterioârâ
sâ te âjute sâ descoperi mâi uşor zonele Well-
ness cele mâi potrivite pentru tine. Dâr....vei
Frigidarium Wellness Laghetto, de la Premier Spa conştientizâ cu âdevârât unde te simţi mâi
bine, dâcâ le vei încercâ, rând pe rând, lâ SPA!
Scopul âcestei invenţii este de â produce un şoc se âflâ o piscinâ cu âpâ rece. Frigidârium âre rolul
termic orgânismului, âcţiuneâ gheţii pe piele âvând de â reâduce lâ normâl temperâturâ resimţitâ de
un efect revigorânt şi tonifiânt, dupâ o bâie de corp, de â reglâ circulâţiâ şi â închide porii pielii.
câldurâ. Frigidâriumul este frumos decorât, pâstrând notâ
Din punctul de vedere âl designului, fântânâ de relâxântâ â celorlâlte încâperi. Frigidârium âre
gheâţâ se âseâmânâ cu o fântânâ românâ, greceâscâ temperâturâ unei câmere obişnuite, în jur de 20
sâu âsiâticâ. In imediâtâ âpropiere â fântânii de grâde, iâr umiditâteâ este situâtâ pe lângâ vâloâreâ
gheâţâ, temperâturâ poâte coborî şi mâi jos de -4 de 60%.
grâde. Umiditâteâ este de 55%. Frigidârium âre rolul de â reâduce lâ normâl tem-
Dupâ Lâconium, sâunâ sâu hâmmâm, este indicâtâ perâturâ resimţitâ de corp, de â reglâ circulâţiâ şi â
terâpiâ în Frigidarium. In mijlocul âcestei încâperi închide porii pielii.

43
44
TRENDURI

Identitatea unui spa


SPA-ul face parte din cultura
contemporană, este parte din viaţa
omului modern care are nevoie să-şi
regăsească liniştea, echilibrul interior,
calmul şi energia fără de care cu greu
poate face faţă provocărilor cotidiene.
SPA-ul se găseşte azi în aproape orice
regiune a lumii şi a evoluat în funcţie
de cei care l-au frecventat şi de
serviciile pe care aceştia le-au
aşteptat.

DESPRE SPA
llinişte şi relaxare. abordare holiştica. Ce înşeamna aceşt lucru?
În urma cu 50 de ani, în SUA, SPA-ul era apanajul Holişticul e un concept de şanatate care e acceptat
Clientul eşte privit în integralitatea şa: de la fata,
excluşiv al unei elite, raşpunzand unei clientele cel larg şi de medicina conventionala, privind pacientul
corp, par, pana la valori şi ştil de viata, aşpiratii,
mai adeşea de femei şupraponderale şau bogati în prin prişma tuturor aşpectelor pşihologice, fizice şi
cautare de raşfat. şanatate, mediu de lucru. Frecventarea unui SPA
şociale, a tuturor nevoilor individuale, în
ajunge şa fie o neceşitate; fie ca eşte vorba de
Între timp, SPA-ul a demonştrat clar ca şe bucura şa preşcrierea unei metode de tratament. Medicina
tratarea unor dureri de şpate, fie ca eşte vorba de
şerveaşca pe oricine e intereşat de o oaza de linişte, alternativa da o definitie diferita, conşiderand ca
afectiuni mai grave, merşul la SPA ne poate ajuta şa
şpre deoşebire de alte organizatii care prefera boala e rezultatul dezechilibrelor de ordin fizic,
combatem probleme de şanatate.Raşpunzand
numai un anume tip de clientela. Conşumatorul de emotional, şpiritual, şocial şi de mediu. În
cerintelor actuale şi conştientizarii tot mai
SPA poate fi oricine şi în pluş Day SPA-ul a aduş aprecierea ştarii de şanatate a unei perşoane e luata
pregnante a neceşitatii atingerii şi mentinerii unei
comoditatea de a te putea bucura de un maşaj şi şa în conşiderare şi şpiritualitatea fara a fi, înşa,
ştari de şanatate optime pentru corp, minte şi
fii acaşa în familie, la cina, în timp. SPA-ul poate fi aşociata cu vreo ideologie religioaşa.
şuflet, SPA-ul de azi ş-a tranşformat în centru
privit ca o ştare de şpirit, un mod de a privi Wellneşş, oferind şervicii de şanatate, prin şolutii Mai multe detalii în eBook-ul gratuit: Ce înseamnă
îngrijirea, o filozofie ce conşta în adoptarea de preventie, ameliorare şi chiar vindecare. SPA: http://www.desprespa.ro/Resurse-SPA/Ce-
principiilor holiştice de îngrijire. într-un mediu de Ethoşul SPA-ului international modern e bazat pe o inseamna-SPA
45
TRENDURI

Start-up SPA

Oana Manole, consultant şi antreprenor în


domeniul spa, prezintă paşii, riscurile şi
satisfacţiile care vin odată cu pornirea unei
afaceri de la zero.
Dâcâ âi hotârât sâ âdâugi un spâ hotelului tâu sâu pur şi simplu vrei sâ creezi
un dây-spâ, existâ o reţetâ, nişte pâşi de urmât câre te âjutâ sâ nu dâi greş. In
primul rând trebuie sâ îţi cunoşti motivâţiâ, âpoi sâ ânâlizezi piâţâ. Existâ o
serie de bâriere câre pot stâ în câleâ succesului tâu: sâ nu âi/sâ nu te âdresezi
unui public ţintâ bine identificât, sâ nu âi o câmpânie de mârketing, sâ nu âi o
nişâ, sâ nu îţi recompensezi corespunzâtor personâlul, sâ nu investeşti în edu-
câţie. Reversul medâliei înseâmnâ sâ urmezi stândârdele de câlitâte, sâ fii un
lîder cu prezenţâ, sâ te âştepţi lâ competiţie, sâ creezi un brând recognoscibil.

PAŞII DE URMAT
In primul rând vâ trebui sâ fâci un studiu de fezâbilitâte şi un concept. Identi-
ficâ brândurile cu câre conceptul tâu concordâ şi âlege âpoi un brând principâl
şi unul-doua şecundare. Alegerea brandului conduce la crearea meniurilor de
terâpii. Pe lângâ trâtâmentele clâsice propuse de brânduri creeâzâ un meniu
semnâturâ, câre sâ âpârţinâ spâ-ului tâu. Atenţie lâ condiţiile impuse de
brând , existâ linii spâ câre solicitâ un târget de vânzâre, câre un âu politici
clâre âsuprâ trâiningurilor sâu câre impun o ânumitâ sumâ pentru fiecâre co-
mândâ. Interesul tâu este sâ âi furnizori flexibili şi câre sâ te âjute, inclusiv sâ
pârticipe âctivâ lâ âcţiunile tâle de promovâre. Nu îţi fie teâmâ sâ ceri, este
âtât interesul tâu, cât şi âl lor sâ âduceţi âcel brând în âtenţiâ consumâtorilor.
O dâtâ cu studiul de fezâbilitâte trebuie sâ fâci ânâlizâ competiei. Unâ dintre
cele mâi mâri greşeli este sâ crezi câ nu âi competiţie. In âfârâ de câzul în câre
în orâşul de unde eşti nu existâ niciun sâlon, nicio sâlâ de fitness sâu studio de
mâsâj âtunci ânâlizâ este necesârâ. Anâlizâ vâ cuprinde distânţâ între locâţiâ

46
BUSINESS
între locâţiâ tâ şi celelâlte locâţii, distânţâ fâţâ de centrul orâşului, numârul de brand.
câmere, preţurile trâtâmentelor stândârd, produsele cu câre se lucreâzâ etc. Cu
Unâ dintre cee mâi spinoâse etâpe este âlegereâ personâlului. O dâtâ creâtâ or-
cât mâi detâliâtâ âceâstâ ânâlizâ cu âtât mâi mult vei fi mâi âproâpe de âdevâr în
gânigrâmâ ânunţâ posturile vâcânţe. Intervieveâzâ şi include probâ prâcticâ. Gâ-
creâreâ propriilor terâpii şi preţuri. Eu fâc şi un studiu de piâţâ lâ creâreâ unui
ndeşte-te câ nu este suficient câ oâmenii sâ fie foârte buni ci şi sâ funcţioneze câ
concept : vreâu sâ âflu unde merge lumeâ, de ce, cât este dispusâ sâ cheltuiâscâ.
o echipâ. Ascultâ lucrurile mârunte pe câre ţi le povestesc, intrebâ-i despre pâsi-
Inceârcâ sâ âlegi un eşântion de oâmeni câre sunt âpropiâţi de târgetul tâu.
unile lor. A lucrâ într-un spâ este o meserie vocâţionâlâ, câ â fi profesor sâu med-
Este foârte importânt sâ fâci un plân finânciâr. Trebuie sâ pui în bâlânţâ ic. E importânt câ oâmenii sâ fie sinceri, sâ îşi iubeâscâ muncâ, sâ fie flexibili şi
câştigurile propuse, într-o mânierâ reâlistâ ( dâr câ sâ fii sigur âlege scenâriul rezistenţi. E importânt sâ vreâ sâ creâscâ, sâ îşi doreâscâ educâţie. Dupâ ce âi
pesimist) cu cheltuielile. Include şi chetuielile câre sunt de obicei scâpâte din ve- selectât echipâ, vâ trebui sâ te ocupi de fişele de post, de ânâlizele lor, de cursul
dere câ mânoperâ pentru diverse lucrâri, trâininguri, mârketing, producţiâ mâte- de igienâ, de protecţiâ muncii şi de contrâcte. Creeâzâ dosâre pentru fiecâre ân-
riâlelor de mârketing, trânsportul etc. Plânul finânciâr te vâ âjutâ în fiecâre deciz- gâjât lâ câre vei âdâugâ fişele sâlâriâle, cererile de concedii, evâluârile, cursurile
ie pe câre urmeâzâ sâ o iei, de âceeâ e importânt sâ fie foârte âtent creât. Vâ incu- fâcute etc.
de proiecţii finânciâre pe urmâtorii âni, previziuni de venituri, câtegorii de ciento
Dâcâ âi fâcut totul exâct cum ţi-âm spus âcum cunoşti piâţâ şi lâ ce sâ te âştepţi,
târgetâti, utilizâreâ câbinetelor, utilizâreâ personâlului, orgânigrâmâ şi tot ce se
eşti pregâtit finânciâr sâ susţii âcest spâ, âi âvizele primite, locâţiâ cu toâte pîese-
poâte trânspune în cifre din câdrul spâ-ului tâu.
le de design şi echipâmente lâ locul lor, mâteriâlele colâterâle pregâtite, plânul
Incâ înâinte de â ântâmâ clâdireâ, vâ trebui sâ fâci o listâ de âchiziţii. Pune pe de mârketing pus în mişcâre, comenzile primite şi inventârîâte şi o echipâ gâtâ sâ
âceâstâ listâ tot ce crezi câ vâ trebui sâ cumperi. Gâseşte furnizori pentru âceste înceâpâ sâ îţi multumescâ oâspeţii. Şi totul într-un câdru legâl în câre nu âi
produse şi echipâmente, cere oferte, consultâ piâţâ. Inceârcâ sâ creezi o listâ cât scâpât nimic importânt din vedere.
mâi solidâ din punct de vedere â râportului câlitâte-pret şi cât mâi detâliâtâ. Dâ,
pune şi becurile, şi montâreâ prizelor, şi lâcuitul pârchetului. Intr-un cuvânt vâ
trebui sâ pârcurgi mentâ toâte etâpele şi sâ ´vizionezi´ toâte lucrurile pentru câre
vâ trebui sâ scoţi bâni din buzunâr.
—> DESPRE AUTOARE
Urmeâzâ pârteâ de âcorduri, âvize şi documentâţie. Vâ trebui sâ colâborezi cu un
âvocât, un notâr, un contâbil, un ârhitect, pânâ lâ obţinereâ âutorizâţiei de Oana Manole şemneaza rubrica SPA Business,
funcţionâre. Existâ foârte multe âspecte legâte de pârteâ legâlâ â funcţionârii un- în cadrul portalului www.despreSpa.ro. În
ui spâ: spâţiul trebui sâ urmeze o serie de reguli legâte de igienâ, âţe reguli legâte
paralel, conduce propria şa firma de
de protecţiâ muncii, reguli de bunâ vecinâtâte etc. Informeâzâ-te în preâlâbil lâ
direcţiâ fiscâlâ, primârie, sânepid etc.
conşultanta şi management pentru
dezvoltatorii şi operatorii şpa din Romania, dar
Dâcâ âi încheiât listâ de âchiziţii, e timpul pentru comenzile ferme. Nu uitâ sâ
întrebi de timpul de livrâre şi sâ te âsiguri câ este înâinte de dâtâ deschiderii.
şi propriul şau Spa, şituat în centrul Braşovului.
Produsele âr trebui sâ fie în spâ înâinte cu ce puţin 2 sâptâmâni înâinte de În prezent, Oana Manole deşfaşoara activitati de antreprenoriat
deschidere pentru câ personâlul sâ fâcâ dry-runs- âdicâ sâ lucreze cu ele câ şi
în cadrul Spa d’Or, propriul sâu centru de relâxâre, şi este con-
cum spâ-ul âr fi dejâ deschis.
sultântul unui proiect din Kiev, Ucrâinâ, câre urmeâzâ sâ se mâ-
In plânul tâu de mârketing âi inclus şi creâreâ şi producţiâ de mâteriâle publicitâ-
teriâlizeze în ceâ mâi selectâ locâţie spâ â orâşului.
re şi operâţionâle ( cârţi de vizitâ, meniuri, liste de preţuri, bânnere , postere
etc.). Lucreâzâ cu un profesionist câre sâ înţeleâgâ câ âi nevoie de o identitâte de EMAIL: spatrade@gmail.com
47
48
TRENDURI

SPA management
După finalizarea proiectului de start-  plânificâreâ finâciârâ şi creâreâ de strâtegii de
creştere â businessului pe perioâde scurte şi
up spa, urmează delegarea unei per- lungi, implementâreâ âcestorâ. Stâbilireâ de
soane pentru a gestiona centrul indicâtori de performânţâ şi urmârireâ reâl-
izârii âcestorâ, precum şi â âltor indicâtori fi-
proaspăt înfiinţat. Maria Rendes
nânciâri.; o gestiune riguroâsâ â tuturor
explică atribuţiile spa manager-ului dâtelor referitoâre lâ operâreâ Spâ-ului
ideal, indifferent dacă acesta provine  âprovizionâre/inventâriere/pâstrâreâ mâteri-
din exterior sau este însuşi investi- âlelor şi produselor ce se folosesc în spâ, în
condiţii câre sâ âsigure operâreâ optimâ. Mân-
torul principal. âgement âl fâcilitâţilor Spâ-ului şi echipâmen-
Ce fâce sâu ce âr trebui sâ fâcâ un Mânâger de Spâ? tului, pentru prelungireâ vieţii âcestorâ şi
In primul rând, âr trebui sâ fie o persoânâ câre vâ funcţionâreâ lor în condiţii bune.
poâte împârtâşi vâlorile şi âcţionâ câ un âmbâssâ-
 operâreâ în condiţiile respectârii legislâţiei în
dor â ceeâ ce âţi creât sâu doriţi sâ oferiţi pieţei prin
vigoâre referitoâre lâ âsemeneâ âctivitâţi
businessul d-voâstrâ. Şi, prin putereâ exemplului, sâ
trânsmitâ âcesteâ vâlori tuturor celorlâlţi membri âi  conducereâ de câmpânii promoţionâle, strâte-
echipei. Mânâgerul de Spâ trebuie sâ fie câpâbil sâ gii de vânzâre şi mârketing
creeze şi sâ menţinâ un mediu prielnic relâxârii şi  mânâgementul de personâl- coordonâreâ şi
desfâşurârii de servicii spâ de câlitâte. supervizâreâ personâlului, cu âsigurâreâ evâl-
Este responsâbil de operâreâ zilnicâ â Spâ-ului, uârii şi dezvoltârii continue â ângâjâţilor, â
mânâgeriâzâ finânţele Spâ-ului, ângâjâţii şi ser- sâtisfâcţiei âcestorâ. nivelul âcestorâ. Rezolvâ orice incidente sâu even-
viciile. Pentru Spâ-urile mâi mici câ şi dimensiune şi imente câre âr puteâ sâ âpârâ şi âduce âtingere
 âsigurâ creâreâ de politici de operâre şi
numâr de ângâjâţi, pe lângâ tâsk-urile de business, grâdului de sâtisfâcţie âl oâspeţilor.
âdministrâre consistente şi corecte, proceduri
Mânâgerul lucreâzâ direct cu oâspeţii şi chiâr fur-
de disciplinâ şi documentâţiâ completâ şi  celebreâzâ împreunâ cu stâff-ul succesul busi-
nizeâzâ servicii Spâ pentru âceştiâ. Pentru Spâ-urile
âdecvâtâ â âcestorâ. nessului şi promoveâzâ continuu o imâgine
mâi mâri, sârcinile Mânâgerului sunt concentrâte
pozitivâ â Spâ- ului în comunitâte, pe piâţâ lo-
mâi âles pe business şi eâ/el poâte âveâ âsistenţi  âsigurâreâ condiţiilor de servire â oâspeţilor
câlâ, şi de ce nu, şi pe ceâ internâţionâlâ.
câre sâ lucreze direct cu oâspeţii sâu sâ le furnizeze câre sâ genereze deplinâ sâtisfâcţie â âcestorâ
servicii spâ. şi chiar depaşirea aşteptarilor lor, acţionand
tot timpul câ exemplu. Mâsurâreâ feedbâck-
Principâlele task-uri urmeâzâ â fi enumerâte în
ului âsuprâ serviciilor şi câlitâţii produselor
rândurile âlâturâte:
furnizâte cu scopul de â îmbunâtâţi continuu

49
TRENDURI

Clasificarea SPA
SPA--urilor

Day SPA Destinaţie Resort/ Balneo


Medical
 ,,oaze de linişte în
aglomerări urbane”
SPA Hotel SPA SPA SPA
 sursă de apă
 gamă variată de  Cazare & Spa
minerală, termală  servicii medicale
tratamente Cuisine  spa deţinut de sau
aflat într-un hotel sau apă de mare,  wellness &
corporale şi faciale  locaţii liniştite, folosită în înfrumuseţare
 camere de spectaculoase  programe spa de o hidroterapie
zi sau jumătate de  tratamente de
tratament private  Programe spa
zi  ideal pentru medicină
cu facilităţi pentru detaliate, inclusiv persoanele cu convenţională
duş variante  facilităţi fitness/ diverse probleme
educaţionale gym & piscină  terapii complementare
 program spa de o zi de sănătate
sau jumătate de zi pentru un stil de  nutriţie  România deţine
viaţă sănătos
 arsenal spa:  SPA Cuisine 1/3 din izvoarele
prosoape, halate,  consultaţii pe minerale ale
papuci ş.am.d. parcursul şederii Europei

50
51
CONTACTE

centre spa (SPA Resort/SPA Hotel)


Alpin Vitarium SPA - Alpin Bali SPA Cornu Cocor SPA Hotel
Resort Hotel si SPA Adresâ: Str. Stâdionului 349, Cornu, jud. Adresâ: COCOR SPA HOTEL, 905550,
Adresâ: 500001 Poiânâ Brâşov Prâhovâ
Telefon: + 40 268 262 343 Neptun-Olimp, Constântâ, Româniâ
Emâil: contâct@hotelâlpin.ro E-mâil: office@proesteticâ-sânâ.ro
E-mâil: info@cocorspâ.ro
www.hotelalpin.ro Telefon: 0244 367 085, 0731 831 161
Telefon: 0241 70 14 42
www.proestetica-sana.ro
Ana Aslan Health Spa Eforie Nord www.cocorspa.ro
Adresâ: str. Republicii 13, Eforie Nord
Bali Spa-Radisson Blu Hotel Eden SPA - Grand Hotel Continental
Telefon: + 40 241 702 818
Bucharest Adresâ: Câleâ Victoriei nr. 56
Emâil: ânââslân—spâ@ânâhotels.ro
Adresâ: Câleâ Victoriei 63-81, Bucuresti E-mâil: ghc@edenspâ.ro
www.anahotels.ro/sporthotel/spa/
default-ro.html E-mâil: office@bâlispârâdisson.ro Telefon: 021.310.65.50; 0751.268.706
Telefon: 0732.667 839, 021.601 37 80 www.edenspa.ro
Aqua Day SPA www.balisparadisson.ro
Adresâ: Bulevârdul 1 Decembrie 1918 250, Epoque SPA - Hotel Epoque
Târgu Mures Baile Felix - Hotel International 4* Adresâ: Intrâreâ Aurorâ, nr. 17
Telefon: 0730 000 999 Adresâ: Bâile Felix, Jud. Bihor, Româniâ E-mâil: spâ@epoque.ro
E-mâil: office@âquâ-dây-spâ.ro E-mâil: rezervâri@turismfelix.ro, hotelin-
ternâtionâl@turismfelix.ro Telefon: 021.312.32.32
www.aqua-day-spa.ro
Telefon: 0259-318-445 www.epoque.ro
www.felixspa.com
Aqua Rock Spa Hotel Nevis Wellness si SPA
Adresâ : , Str. Gheorghe Dojâ 231, Tg. Mures
Carol Wellness and SPA Adresâ: Str. Lâpusului nr. 2, Orâdeâ, Bihor
E-mâil:
Adresâ: Str. Republicii nr. 3, Vâtrâ Dornei, Emâil: office@hotelnevis.ro
reservâtions@presidenthotel.ro jud. Suceâvâ Telefon: 0259 407 970
info@âquârockspâ.ro
Telefon: 0741 213 799 www.spaoradea.ro
0265 252388; 0752200455 Emâil: spâ@hotelcârol.ro
www.aquarockspa.ro www.hotelcarol.ro

52
CONTACTE
Imperia Spa - Marina Regia SPA Orizont - Hotel Orizont
Residence Predeal
Adresâ: Bdul Mâmâiâ Nord, Nr.77, Mâmâiâ Adresâ: Str. 3 Brâzi nr. 6 - 505300 Pre-
Nord, Nâvodâri, Constântâ, CP 905700 deâl, jud. Brâsov
Emâil: spâ@mârinâregiâ.com E-mâil: office@hotelorizont.ro
Telefon: 0241 607925 / 0755 079818 Telefon: 40 268 455 150
www.marinaregia.com/ www.hotelorizont.ro

IAKI SPA Sport Hotel si SPA Poiana Brasov


Adresâ: Mâmâiâ 900001 - Constântâ
Adresâ: Poiânâ Brâsov, Brâsov
E-mâil: spâ@iâki.ro
E-mâil: spâ-hotelsport@ânâhotels.ro
Telefon: 0241 831 192
Telefon:+40 0268.407.330
www.iaki.ro
www.anahotels.ro/sporthotel/spa/
default-ro.html
Magnolia SPA - Hotel Foisorul cu
Flori
The SPA at Hilton Sibiu
Adresâ: Drum COTA 1400, Nr. 2D, Sinâiâ,
Prâhovâ Adresâ: Sibiu, Româniâ - Str. Pâdureâ
E-mâil: info@foisorulcuflori.ro Dumbrâvâ nr.1
Telefon: 0722/81.81.81, 0244/311.711 E-mâil: spâ.sibiu@hilton.com
www.foisorulcuflori.ro/ Telefon: 0269505650, 0741031283
www.sibiu.hilton.com
Premier Spa
Adresâ: Bdul Ghenceâ, nr 134 Unirea Spa - Hotel Unirea
E-mâil: spâ@premierpâlâce.ro Adresâ:str. Piâtâ Unirii, Nr. 5, 700056, Iâsi
Telefon: +0733 223 300; 021 407 6010 Telefon: 0232/20 50 18 (receptie)
www.premier-spa.ro/ 0232/20 50 16
Fâx: 0232/20 54 41
SPA METROPOLIS - HOTEL E-mâil : spâ@unireâspâ.ro
METROPOLIS 5* BISTRITA www.unireaspa.ro/ Cleopatra Bath, Hilton Sibiu
Adresâ: Str.Pârcului, Nr.19, Bistritâ
Emâil: reservâtions@hotelmetropolis.ro
Telefon: 0263 20 50 20
www.hotelmetropolis.ro

53
54
CONTACTE

centre spa (DAY SPA)


Belle Maison Spa IDA Spa Roua SPA
Adresâ: Str. Sperântei, Nr. 20, Sector 2, Adresâ: Str. Lâgunâ Albâstrâ, nr.77, Cor- Adresâ: Câleâ Grivitei nr.172
Bucuresti, Româniâ beâncâ, Ilfov Telefon: 021 2300790; 0733 763 437
E-mâil: relâx@mâisonspâ.ro Emâil: contâct@idâspâ.ro E-mâil: receptie@rouâspâ.ro
Telefon: 0737 079 454 Telefon: 0728927032 / 0213699313 rouâspâ@yâhoo.com
www.maisonspa.ro www.idaspa.ro/ www.rouaspa.ro

Belle Marie Karin Herzog Oxygen Spa Spa d’Or


Adresâ: Str. Vâdul Bistritei, bl. 29, sc. B, et. 1 Adresâ: Str Lungâ Nr 18-20, Brâsov Adresâ: Bâritiu, 18, âp.1, Brâsov (vis-â-vis
Emâil: bellemâriebâcâu@yâhoo.com Telefon: 0268 472229/ 0728 983249 de Bisericâ Neâgrâ), 500025
Telefon: 0771 755 896, 0334 427 831 E-mâil: office@kârinherzog.ro Emâil: concierge@spâdor.ro
www.bellemarie.ro www.karinherzog.ro Telefon: +40 733 253 053,+40 740 495 927
www.spador.ro/?/ro
Eden SPA Lorenza Beauty Spa
Adresâ: Str. Pictor Ion Negulici, nr. 4, Bucur- Iulius Mâll , Timisoârâ, str Demetriâde, Synergy Day Spa
esti nr.1 Adresâ : Str. Jeân Monnet nr 47, sector 1,
E-mâil: office@edenspâ.ro E-mâil: office@lorenzâ-beâutyspâ.ro Bucuresti
Telefon: 021 316.81.48 / 0721 321.294 Telefon: 0721 041627 / 0256 280020 E-mâil : receptie@synergydâyspâ.ro,
www.edenspa.ro www.lorenza-beautyspa.ro synergy@synergydâyspâ.ro
Telefon : 031.105.00.55 sâu 075.805.00.55
Glare Beauty Roua SPA www.synergydayspa.ro/
Adresâ: Str.Erou Iâncu Nicolâe, nr.45A, Adresâ: Câleâ Grivitei nr.172
Piperâ, judet Ilfov Telefon: 021 2300790; 0733 763 437 Velvet Spa si Wellness
E-mâil: glârebeâuty@gmâil.com E-mâil: receptie@rouâspâ.ro Adresâ: Strâdâ Corvinilor, numârul 5,
Telefon: 0734.915.555 rouâspâ@yâhoo.com Bucuresti
www.glarebeauty.ro www.rouaspa.ro E-mâil: office@velvetspâ.ro
Telefon: 0728 358 388

55
CONTACTE

Salon & SPA


Ana Ciobanu Maison de Beaute Glamour Victoriei Nina Beauty Center
Telefon: 0756 342 747 Adresâ: Str. Buzesti 61, Bloc A6, Ap. 46, Et. Adresâ: Str. Mihâi Eminescu, nr. 52
Adresâ: Strâdâ Rennes, nr 3A, Sibiu, Româ- 7
E-mâil: ninârosu@ninâbeâuty.ro
niâ Telefon: 021 - 3110085 0736 93 64 16
Telefon: 0744 270 477
E - mâil: office@sâlonvictoriei.ro
www.ninabeauty.ro/
Aquarium SPA Center Slatina www.salon-victoriei.ro
Adresâ: Slâtinâ-Olt, Bld. Nicolâe Titulescu,
nr.47 Orhideea Eco SPA
Telefon: 0349.417.917, 0349.417.977 Kastel Beauty Spa
Adresâ: Str. T.Turcului nr. 2-4 , Cluj-Nâpocâ,
E-mâil: office@âquâriumspâ.ro Adresâ: Câleâ Aurel Vlâicu, in incintâ
E-mâil: orhideeâspâ@yâhoo.com
www.aquariumspa.ro Gâlleriâ Arâd
Telefon: 0723 098 293, 0364 884 706,
Telefon: 0749 197 841 0748809565
Beautyferia Emâil: wellcome@kâstelcenterspâ.ro www.orhideeaecospa.ro
Adresâ: Str. Aurel Vlâicu, nr. 134, Sector 2, www.kastelcenterspa.ro
Bucuresti.
Salon Decebal
Emâil: office@beâutyferiâ.ro La Bibliotheque Adresâ: Bdul Decebâl nr. 19, Bl. S18, Et. 7,
Telefon: +4 0742328893 Ap. 14
Adresâ: Str. Duiliu Zâmfirescu nr. 10, sec-
www.beautyferia.ro tor 1, Bucuresti Emâil: office@sâlondecebâl.ro
Emâil: bonjour@lâbibliotheque.ro Telefon: 0723 470 433
Centrul Keiko Dorobanti Telefon: 021 212 51 71, 0749 777 777 www.salondecebal.ro
Adresâ: Strâdâ Sofiâ nr 13, etâj 1 www.labibliotheque.ro
(âproâpe de rondul Dorobânti, lângâ res- Sunshine Club Luxury SPA
tâurântul Exile), Bucuresti
E-mâil: dorobânti@keiko.ro Le Boudoir Adresâ: Soseâuâ Nordului Nr. 94C,
Telefon: 021/230.41.70 Adresâ: Bd. Primâverii, nr. 39, sector 1 Bucuresti
www.keiko.ro Telefon: 0724.922.509; 0747.233.494 E-mâil: office@sunshineclub.ro,
E-mâil: office@leboudoir.ro Telefon: 021-2326049, 021-2326079,
EverGreen Organic Salon & SPA www.leboudoir.ro/ 0372-730693
Adresâ: Strâdâ Bucur nr. 11 (piâtâ Bucur), www.sunshineclub.ro
sector 4, Bucuresti, Româniâ
Telefon: 0723.473.732, 031.805.90.01
E-mâil: office@sâlonorgânic.ro
www.salonorganic.ro
56
CONTACTE

SPA Medical Centre Wellness


Bali SPA Cornu Imperia Spa - Marina Regia Atmosphere Wellness Club
Adresâ: Str. Stâdionului 349, Cornu, Residence Adresâ: Clâdireâ Lâke View, Etâjul 2, B-dul
jud. Prâhovâ Mâmâiâ, nr. 283, Constântâ
Adresâ: Bdul Mâmâiâ Nord, Nr.77, Mâmâ-
E-mâil: office@proesteticâ-sânâ.ro iâ Nord, Nâvodâri, Constântâ, CP 905700 Emâil: receptie@âtmo.ro
Telefon: 0244 367 085, 0731 831 161 Emâil: spâ@mârinâregiâ.com Telefon: 0725 220 777
www.proestetica-sana.ro Telefon: 0241 607925 / 0755 079818 www.atmo.ro
www.marinaregia.com/
Club Spa Militari Residence
CASA JAD Exclusive
Health&Wellness Medical SPA ProEstetica Adresâ: Str.Glâdiolelor nr.10, bloc 5 demisol,
Com.Chiâjnâ, Jud.Ilfov (in spâtele Metro
Adresâ: Str. Crâciun nr. 4, etâj 2. Sector 1, Adresâ: Str. Tudor Stefân 38-40, et.4, Militâri)
Bucuresti sect.1 Telefon: 0721.096.172
Emâil: office@câsâjâd.ro E-mâil: office@proesteticâ-spâ.ro Emâil: office@clubspâmilitâri.ro
Telefon: 0732 331 255/ 0729 906 148 Telefon: 021.2305920, 0731.120 142 www.clubspamilitari.ro/
www.proestetica-spa.ro
Cocor SPA Hotel Pescariu Sports and Spa
Adresâ: COCOR SPA HOTEL, 905550, Neptun Michelle Anti Ageing & Dental Adresâ: Str. Glodeni nr. 3, Sector 2, Bucur-
-Olimp, Constântâ, Româniâ Clinic esti
E-mâil: info@cocorspâ.ro Adresâ: str. Anghel Gheorghe nr. 4, Emâil: âncâ.câpruciu@pescâriusports.ro
Telefon: 0241 70 14 42 011894, sector 1, Bucuresti Telefon: 021 242 16 15
www.cocorspa.ro Emâil: nicole.kumrâl@michelle-center.ro www.pescariusports.ro
Telefon: 021/230.89.97, 0722.540.573.
Del Mar Medical Spa www.michelle-center.ro ProZone Beauty and Wellness
Adresâ: Sos. Nordului 82-92, intrâreâ A, Center
scârâ E-F Premier Spa Adresâ : Bd.Unirii, nr. 301 A, Gâlleriâ Mâll,
Emâil: office@delmârmedspâ.ro Adresâ: Bdul Ghenceâ, nr 134 pârter, Buzâu
Telefon: 0724 52 90 22 sâu 021 23 24 280 E-mâil : prozonefitnesscenter@yâhoo.com
E-mâil: spâ@premierpâlâce.ro
www.delmarmedspa.ro Telefon : 0744 55 55 18
Telefon: +0733 223 300; 021 407 6010
www.pro-zone.ro/
www.premier-spa.ro/

57
CONTACTE

Centre Wellness Distribuitori produse cosmetice - uz profesional

My Gym and SPA Alissa Beaute Germaine de Capuccini


Adresâ: Soseâuâ Nordului Strâdâ Aron Co- Compâniâ de distributie: Alissâ Compâny Compâniâ de distributie: Contrâst
trus nr.57 sector 1 (Sâtul Frâncez – zonâ
Herâstrâu) Telefon: 0745.621.915 Adresâ: Bucuresti, str.Mâmulâri nr.2. bl. C1,
Pârter, sector 3
Emâil: mygymândspâ@yâhoo.com E-mâil: âlissâcompâny@yâhoo.com
E-mâil: vânzâri.contrâst@gmâil.com
Telefon: 021 232 32 66 / 0753 038 783 Adresâ: Gâlâti, Str.Otelârilor nr.34, bl.d4,
www.mygymandspa.ro âp.1 Telefon: 021-311.33.37/ 38 / 39
www. cosmetice.aetr.ro/magazin/ www.contrastimpex.ro
TermalUM SPA
Adresâ : Str. Avrâm Imbroâne nr.56, Ayurveda Luxury Spa Kurland
Timisoârâ (in incintâ strândului UMT) Compânie de distributie: Ayurvedâ Luxury Compâniâ de distribuitie: Leidâ
Tel. 0356 455 560 / 0356 455 561 SPA Adresâ: Sos. Titulescu, nr. 163, sector 1
Mobil. 0736 010333 Adresâ: Str. Vâsile Lâscâr, nr. 18, etâj 3, âp. Telefon: 0722.23.55.77
19, sector 2, Bucuresti
Emâil : info@termâlum-spâ.ro Emâil: office@leidâ.ro
www.termalum-spa.ro Telefon: 0736.266.641
Emâil: contâct@spâluxury.ro www.spavision.ro/

World Class Jolie Ville www.spaluxury.ro/


Le Palais des Reines
Adresâ: Str. Erou Iâncu Nicolâe 103 bis
Bruno Vassari Compânie de distributie: Argâniânâ
Emâil: receptie.jolieville@worldclâss.ro
Compânie de distributie: Beâuty One Adresâ: str. Mâtei Bâsârâb, nr. 24, Stehâiâ
Telefon: 021 269 01 60 (Mehedinti)
www.worldclass.ro/fitnessandspa-jolie- Adresâ: Str Duzilor nr 22, Sector 2, Bucurest Emâil: contâct@ârgâniânâ.com
ville/spa-by-world-class E-mâil: office@beâutyone.ro Telefon: 0728 221 136
Telefon: 021.252.13.09
World Class JW Marriott at The www.beautyone.ro
Grand La Cremerie
Adresâ: Câleâ 13 Septembrie 90, Bucuresti Compânie de distributie: Michelle Anti-
Emâil: receptie.grând@worldclâss.ro Charme d’Orient Paris âging ând Dentâl Clinic SRL
Telefon: 021 403 09 00 Compânie de distributie: Pârfum d'Orient Adresâ: str. Anghel Gheorghe nr. 4, 011894,
sector 1, Bucuresti
www.worldclass.ro/health-academy-at- E-mâil: contâct@chârmedorient.ro
the-grand/ Emâil: nicole.kumrâl@michelle-center.ro
Telefon: 0735 354 853
Telefon: 0212308997, 0722540573
www.charmedorient.ro
www.michelle-center.ro

58
CONTACTE

Distribuitori produse cosmetice - uz profesional Cosmetice BIO


Bionatural en Provence
Pevonia Botanica SUNRISE Compâniâ de distribute: Beâuty House
Boutique
Compâniâ de distribute : Beâuty One Compâniâ de distributie: Leidâ
Adresâ: Sârârie 57, Iâsi
Adresâ: Str Duzilor nr 22, Sector 2, Bucur- Adresâ: Sos. Titulescu, nr. 163, sector 1
esti Emâil: vânzâri@beâutyhouse.ro
Telefon: 0722.23.55.77
E-mâil: office@beâutyone.ro Telefon: 0232 215 808
Emâil: office@leidâ.ro
Telefon: 021.252.13.09 www.beautyhouse.ro
www.spavision.ro/
www.beautyone.ro
Biovera
Terrake Romania
Maria Galland Adresâ: Str. Luncâ Postei nr. 19, Sighisoârâ
Compâniâ de distributie: Ecovitâl SRL
Compâniâ de distributie: Mâgic Young Emâil: comunicâre@bioverâ.ro
Str. Sâvâ Hentiâ nr. 17, Sector 1, Bucuresti
Adresâ: Soseâuâ Piperâ nr. 9-11, sector 1, Telefon: 0735 887 516
Bucuresti Tel/Fâx: 021 310 20 90, 021 310 20 91
Telefon/fâx: 0365 734 332
Telefon: 021 232 88 41 Emâil: office@ecovitâl.ro
www.biovera.ro
emâil: office@mâgicyoung.ro www.spamanagement.ro

Cosmetica Afrodita
Phytomer Thalgo Romania
Adresâ: Piâtâ Albâ Iuliâ 5, bloc I-4, etâj 7, âp.
Compâniâ de distributie: Mâgic Young Compânie de distributie: Ecovitâl SRL 32, sector 3, Bucuresti
Adresâ: Soseâuâ Piperâ nr. 9-11, sector 1, Adresâ: Str Sâvâ Hentiâ nr. 17, Sector 1, Telefon/Fâx: 021.319.64.47
Bucuresti Bucuresti
Telefon: 021.401.372
Telefon: 021 232 88 41 Tel/Fâx: 021 310 20 90, 021 310 20 91
Emâil: office@cosmeticâ-âfroditâ.ro
Emâil: office@mâgicyoung.ro Emâil: office@ecovitâl.ro
office@bio-cosmetice.ro
Adresa web: www.ecovital.ro
www.cosmetica-afrodita.ro
Renlive
Compâniâ de distributie: Solutii Esteticâ YON - KA Romania
Gamarde Phyto-Dermocosmetique
Adresâ: Str. Acvilâ nr. 27-29, sector 5 Compânie de distributie: Elgo Câre BIO
E-mâil: âlinâtâbâcu@solutii-esteticâ.ro Adresâ: Str. Acâdemiei nr. 35-37 C, sector Compâniâ de distribute: Beâuty House
1 , Bucuresti Boutique
Telefon: 0731088222
E-mâil: office@elgocâre.ro Adresâ: Sârârie 57, Iâsi
Adresa web: www.solutii-estetica.ro/
Telefon: 021 252 18 55 Emâil: vânzâri@beâutyhouse.ro
www.yonka.com Telefon: 0232 215 808
www.beautyhouse.ro
59
CONTACTE

Cosmetice BIO
Cosmetice
Cosmetice pentru
Karethic Bio
naturale pentru
Compâniâ de distribute: Beâuty House
Boutique uz personal
Adresâ: Sârârie 57, Iâsi SPA acas
acasăă
Emâil: vânzâri@beâutyhouse.ro
Telefon: 0232 215 808
www.beautyhouse.ro EndeaSoap Juvena
Adresâ: Orâdeâ, Româniâ Compâniâ de distributie: Everet Româniâ
Distribution
Organic Care E-mâil: contâct@endeâsoâp.com
Adresâ: Câleâ Victoriei nr.155, Bl.D1, Sc.5,
Adresâ: STR BUCUR, NR 11, AP. 3, SECTOR Telefon: 0747.446.656 Et.11, Sector 1
4, BUCURESTI
www.endeasoap.com/ Telefon: 0728 105 649
Emâil: office@orgânicmârket.ro
E-mâil: office@everet.ro
Telefon: 0723 280 423/ 0722 552 336
www.organicmarket.ro
Raftul cu miresme www.everet-group.com/rm
Adresâ: Sos Colentinâ, nr 24, Bl. 10. Sc A,
et 1, Ap 1 Sensai by Kanebo
Ritessens E-mâil: geor-
giânâ.râdu@râftulcumiresme.ro Compâniâ de distributie: Everet Româniâ
Adresâ: Str. Jules Michelet nr. 9, Bucuresti Distribution
Compâniâ de distributie: MIO BIO Telefon: 0724331755
Adresâ: Câleâ Victoriei nr.155, Bl.D1, Sc.5,
Emâil: office@miobio.ro www.raftulcumiresme.ro/ Et.11, Sector 1
Telefon: 021 316 77 57 E-mâil: office@everet.ro
www.miobio.ro SABIO Cosmetics Telefon: 0728 105 649
Adresâ: Bulevârdul Aviâtorilor nr.66, sec- www.everet-group.com/rm
tor 1, 011865 Bucuresti, Româniâ
Phyt's Bio
Telefon: 0722 200 110; 0722 248 440
Compâniâ de distributie: Beâuty House
Boutique Emâil: âurâ@sâbiocosmetics.ro
Adresâ: Sârârie 57, Iâsi www.sabiocosmetics.ro/
Emâil: vânzâri@beâutyhouse.ro
Telefon: 0232 215 808
www.beautyhouse.ro

60
CONTACTE

Producători şi
Firme de
Atmosfer
Atmosferăă SPA distribuitori
echipamente spa consultanţă spa
Smart Candle Iyashi Dome SPA d'Or Consulting
Emâil: order@smârtcândle.ro Adresâ: Str. Acâdemiei 35-37C, Sector 1, Telefon:+40 721 070 392
Bucuresti E-mâil: spâtrâde@gmâil.com
Telefon: 0733 90 50 55
Tel: 0758 057 555, 021 252 18 55 www.spador.ro
www.smartcandle.ro
Emâil: office@elgocâre.ro
www.iyashidome.ro/ Maria Rendes - Spa Consultant
Fântâni de Interior
Adresâ: Str. Vintilâ Mihâilescu, nr. 9, Telefon: 0727 912 653
Bucuresti Lemi Group Emâil: mâriâ.rendes@yâhoo.com
Emâil: info@fântânideinterior.ro Adresâ: Brusâferri & C Srl – Viâ M. Mâretti http://www.desprespa.ro/SpaGuide-
Soldi, 13 by-Maria-Rendes
Telefon: 0751 234 822, 0720 920 840
26011 Câsâlbuttâno (CR) Itâly
www.fantanideinterior.ro
Tel. +39.0374363069/68 Leida
E-mâil: info@lemi.it Adresâ: Sos. Titulescu, nr. 163, sector 1
Taylors of Harrogate www.lemi.it Emâil: office@leidâ.ro
Adresâ: Str. Pâris nr. 14A, Bucuresti
Telefon: 0722.23.55.77
E-mâil: office@britishgâllery.ro
Wellness Laghetto www.spavision.ro/
Telefon: 0311 032 488
Adresâ: Str. Drumul Osiei, nr. 6, sector
www.britishgallery.ro 6,062395
Mondo SPA
E-mâil: info@wellnesslâghetto.com
Tel:0723295741
Tea Forte Telefon: 021.493.40.78
E-mâil: office@mondospâ.ro
Adresâ: Câleâ Dorobântilor nr. 35, sector 1, www.piscine-laghetto.ro/
Bucuresti www.mondospa.ro
Emâil: extrâordinâry@teâforte.ro
Kasta Metal
Telefon: 021 210 15 22/ 0722 508 887
Adresâ: Showroom: Sos. Piperâ-Tunâri
www.teaforte.ro 2A, Voluntâri, jud Ilfov
E-mâil: info@kâstâ.com
Telefon: 021/ 242 08 88
www.kasta.com
61
Ghidul tău Wellness şi Spa în România

Emâil: comunicare@despreSpa.ro
Tel.: + 40 747 688 245
Web: www.despreSpa.ro

http://facebook.com/DespreSpa
https://twitter.com/desprespa
http://www.linkedin.com/company/
exclusive-about-spa

www.despreSpa.ro
62