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TERMINOS DE REFERENCIA
SERVICIO DE TELEFONIA
MOVIL
Términos de Referencia 1
¡Cielos Peruanos en buenas manos! GERENCIA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
1. FINALIDAD PUBLICA
• La bolsa de los 14,036 minutos, será distribuida entre las líneas de voz
requeridas y esta bolsa permitirá realizar comunicaciones con los teléfonos
móviles y fijos a todo destino Local y Larga Distancia Nacional, a una misma
tarifa.
Términos de Referencia 2
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• El servicio de telefonía móvil deberá ser con tecnología digital GSM de voz y
datos de alcance a nivel nacional, mediante una señal nítida, sin cortes ni
interferencias.
Términos de Referencia 3
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3. REQUERIMIENTO DE EQUIPOS
• 23 equipos Gama A+
• 50 equipos Gama B
• 248 equipos de Gama C
4. EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
Los equipos de comunicación tienen que ser de reconocida marca, garantizando eficiencia
y seguridad en las comunicaciones, con niveles bajos de permisión de clonación, los
cuales estarán en calidad de alquiler o venta, los tipos de equipos serán como se muestra
en la siguiente tabla de características como mínimo:
Términos de Referencia 4
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Nota. El proveedor adjudicado deberá proponer 3 modelos distintos por cada tipo de
equipo para que CORPAC S.A. decida que opción escoger.
5. SERVICIOS
• Los 23 equipos de Gama “A” deben incluir los siguientes servicios: voz, Datos
(Internet Ilimitado y Correo Electrónico), Red Privada Móvil de Comunicación Digital
abierta e Ilimitada, y Mensajería.
• Los 50 equipos de Gama “B” deben incluir los siguientes servicios: voz, Red Privada
Móvil de Comunicación Digital abierta e Ilimitada, y Mensajería.
• Los 248 equipos Gama “C” deben incluir los siguientes servicios: voz, Red Privada
Móvil de comunicación Digital abierta e Ilimitada, y Mensajería.
6. SERVICIOS BASICOS
Términos de Referencia 5
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1. Casilla de voz.
2. Identificación de llamadas
3. Llamada en espera
4. Transferencia de llamadas
5. Retención de llamadas
6. Bloqueo de llamadas a servicios y/o números específicos
7. Servicios de Conferencia
• En caso de pérdida del equipo móvil de los usuarios, la entrega de los chips
de los usuarios deberán ser entregados sin costo para CORPAC S.A.
Para el servicio de post venta el proveedor del servicio deberá ser liderado por un
Ejecutivo de Cuenta y ser atendido directamente por el consultor designado para
el servicio de telefonía móvil, además deberá contar con asesoría telefónica, con
dirección electrónica de reclamos, entre otros.
Términos de Referencia 6
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10. COBERTURA
El servicio deberá tener cobertura para la Sede Central, a nivel Nacional en todos
los departamentos y Provincias del Perú según la relación del cuadro 1.
UBICACIONES N° DE LINEAS
SEDE CENTRAL 178
UNIDADES OPERATIVAS DE PROVINCIAS 143
321
Chiclayo 9
Cajamarca 3
Piura 6
Chachapoyas 2
Jaén 1
Trujillo 6
Chimbote 2
Anta-Huaraz 2
Talara 3
Tumbes 5
Jauja 2
Juanjui 2
Yurimaguas 3
Iquitos 8
Tarapoto 7
Pucallpa 6
Huánuco 2
Tingo Maria 2
Ucayali 1
Atalaya 1
Mazamari 2
Términos de Referencia 7
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Arequipa 14
Andahuaylas 5
Ayacucho 5
Cuzco 10
Tacna 6
Juliaca 6
Nazca 6
Pisco 7
Ilo 2
Puerto Maldonado 7
Total 143
Nota: La cobertura del servicio celular deberá tener alcance a los Aeropuertos /
aeródromos indicados en la Provincias del cuadro anterior.
Será al finalizar el servicio solicitado, previa conformidad del servicio del Área de
Redes, Comunicaciones y Soporte Técnico y la Gerencia de Tecnologías de
información.
Términos de Referencia 8