La Logistica

QUIJANO FABIAN JESUS JULIO ADMINISRACION VIII
UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTA DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
LA LOGISTICA
LA LOGISTICA COMO VENTAJA COMPETITIVA
PRESENTA
QUIJANO FABIAN JESUS JULIO
CICLO VIII
DOCENTE
MG. FEDERICO BECERRA VASQUEZ
20 DE MAYO DEL 2018 HUACHO, LIMA
1
INDICE
INTRODUCCION ……………………………………………………………………………………………………………………………
MARCO TEORICO……………………………………………………………………………………………………………………………
1. DEFINICION DE LA LOGISTICA…………………………………………………………………………………………
2. ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTORICOS……………………………………………………………
3. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………………………………
4. ACTIVIDADES DEL AREA DE LOGISTICA…………………………………………………………
5. FUNCION LOGISTICA……………………………………………………………………………………………………
6. RELACION ENTRE LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTROS…………………
7. SOFTWARE DE LA LOGISTICA PARA LAS EMPRESAS…………………………………
DISCUSION………………………………………………………………………………………………………………………………………
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………………………………
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………………………………………………………
2
INTRODUCCIÓN
Desde los inicios de la humanidad se observa la necesidad de
utilizar estrategias para el desarrollo de actividades de
manera eficiente y dentro de un tiempo oportuno.
Las empresas necesitan apoyarse en mecanismos para la
planificación y control de procesos dentro de ellas. La
logística empresarial sirve de modelo para la ejecución de las
actividades centrales dentro del proceso productivo de una
organización.
La siguiente investigación ahonda en las características de la
logística como actividad empresarial, en la cual se estudian
los siguientes aspectos: Inicialmente se profundiza en los
conceptos básicos y el origen e inicio de su aplicación, los
objetivos principales en los cuales se basa y se estudia sus
funciones y actividades principales. Adicionalmente se
presenta una comparación entre la cadena de suministro y la
logística empresarial, conceptos que usualmente suelen
confundirse, y por último se presenta una breve ilustración
con respecto a la importancia del uso de software
especializados para la logística en una empresa.
3
MARCO TEÓRICO
1. DEFINICIÓNDE LA LOGÍSTICA
Del inglés logísticas, la logística es el conjunto de los
medios y métodos que permiten llevar a cabo la organización de
una empresa o de un servicio. La logística empresarial implica
un cierto orden en los procesos que involucran a la producción
y la comercialización de mercancías.
En el ámbito empresarial existen múltiples definiciones del
término logística, que ha evolucionado desde la logística
militar hasta el concepto contemporáneo del arte y la técnica
que se ocupa de la organización de los flujos de mercancía,
energía e información.
Se dice, por lo tanto, que la logística empresarial es el
puente o el nexo entre la producción y el mercado. La distancia
física y el tiempo separan a la actividad productiva del punto
de venta: la logística se encarga de unir producción y mercado
a través de sus técnicas.
Otra definición de logística, según Martin Christopher,
Profesor de Logística en Cran Field: es el proceso de
administrar estratégicamente el movimiento y almacenaje de los
4
materiales, partes y producto terminado desde el proveedor a
través de la empresa hasta el cliente.
En las empresas, la logística implica tareas de planificación
y gestión de recursos. Su función es implementar y controlar
con eficiencia los materiales y los productos, desde el punto
de origen hasta el consumo, con la intención de satisfacer las
necesidades del consumidor al menor coste posible.
2. ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTÓRICOS
El inicio de logística se podría encontrar desde los primeros
grupos humanos, donde las familias o individuos guardaban su
comida en un cierto período de año en cuevas para poder
disponer de ella en los inviernos en un claro intento de
control de inventario. Dichas cuevas (almacenes) tenían que
ser apropiadas y accesibles.
El desarrollo de la logística ha ido en paralelo con el
desarrollo de la humanidad, sin embargo, ha jugado un papel
decisivo durante la I y II Guerra Mundial, alcanzando su
aplicación.
Por ello se podría decir que, el origen de la logística se
encuentra en el ámbito militar, donde la organización tendía
a atender el movimiento y el mantenimiento de las tropas en
campaña. En tiempos de guerra, la eficiencia para almacenar y
5
transportar los elementos resulta vital. De lo contrario, los
soldados pueden sufrir la escasez de medios para enfrentar la
dureza de los combates.
A partir de estas experiencias, la logística empresarial se
encargó de estudiar cómo colocar los bienes y servicios en el
lugar apropiado, en el momento preciso y bajos las condiciones
adecuadas. Esto permite que las empresas cumplan con los
requerimientos de sus clientes y obtengan la mayor rentabilidad
posible.
3. OBJETIVOS
 Determinar, coordinar y colocar en forma óptima el
producto correcto, en el cliente correcto, en el lugar
adecuado y en el tiempo preciso.
 Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la
demanda, el rol de la logística será precisamente
satisfacerla en las mejores condiciones de costos y
calidad.
 Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad
con los requisitos de los clientes, da una ventaja
competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite
mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo
garantizando la seguridad permite a la empresa evitar
6
sanciones, pero también comunicar en temas actuales como
el respeto del medio ambiente, los productos éticos… Estos
tres parámetros permiten explicar el carácter estratégico
de la función logística en muchas empresas (la presión
del entorno crea la función). Ahora los Directores
Logísticos son miembros de los comités de dirección de
las empresas y reportan a los accionistas.
Los objetivos y logros de las Estrategias Logísticas, se pueden
agrupar en 4 grupos:
Objetivos de tipo Financieros:
 Disminución de los costes financieros de los stocks
(inventarios).
 Optimización de los costes de almacenamiento y de
transporte.
 Reducción de los costes de planificación y puesta en
marcha.
 Reducción de los costes de personal.
 Precios ventajosos de los servicios logísticos (las
empresas suelen subcontratar los servicios logísticos a
otras empresas).
7
Mercado / Clientes:
 Reducción de los plazos de entrega.
 Mantener relaciones más estrechas con los clientes
(fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor final).
 Creación de una logística multinacional orientada a los
mercados
 Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos
los clientes en general.
 Satisfacción creciente de los clientes frente a unas tasas
de error que disminuyen.
Gestión de stocks y del transporte:
 Reducción de los plazos e itinerarios de entrega. El
transporte se hace mucho más eficaz.
 Creciente rotación de stocks.
 Reducción de los stocks, costes de manutención
(manipulación de los productos o mercancías dentro del
almacén) y de preparación de pedidos.
 Optimización de la utilización de las capacidades de
almacenamiento y de transporte.
 Disminución de los costes de control de toda la logística.
Objetivos dentro de la empresa:
 Transparencia creciente dentro de la cadena logística.
 Definición y reparto claro de tareas.
 Estructuras de información eficaces.
8
 Crecimiento del control operativo.
4. ACTIVIDADES DEL ÁREA DE LOGÍSTICA
La función logística se encarga de la gestión de los flujos
físicos (materias primas, productos acabados…) y se interesa
a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:
 Recursos (humanos, consumibles, electricidad…)
 Bienes necesarios a la realización de la prestación
(almacenes propios, herramientas, camiones propios,
sistemas informáticos…)
 Servicios (transportes o almacén subcontratados…)
Las principales funciones de la logística, son:
 Compras: lo relacionado a adquirir insumos, bienes, etc.
 Almacenamiento: seguridad, cuidado de los insumos y
productos terminados, semiterminados, etc.
 Gestión del inventario: pronósticos, costos de
almacenamiento, estrategias.
 Distribución: lograr que los productos lleguen a los
clientes.
5. FUNCIÓN LOGISTICA
9
Logística de Entrada
Enmarca las actividades necesarias para cumplir con el
abastecimiento de sus productos, dejándolos disponibles para
su transformación o venta.
Esto implica actividades en:
 Gestión de inventarios.
 Planificación de compras de sus necesidades de
abastecimiento de insumos y/o productos terminados.
 Seguimiento de políticas de stocks. Adecuados niveles
de rotación.
Logística de Salida
Enmarca las actividades de:
 Producción o fraccionamiento de pedidos, despacho,
reparto, liquidación documentaria, exportaciones,
transformaciones, packs promocionales.
 Logística inversa, reingresos por devoluciones de
pedidos, anulaciones, canjes.
6. RELACIÓN ENTRE LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO
El modelo de la logística es una parte del modelo de cadena de
suministro. Sin embargo, también puede actuar de forma
independiente (según el modelo de negocio). El modelo de
logística abarca un segmento de la cadena de suministro, y su
10
gestión tiene funciones específicas. Un gerente de logística
es responsable de planificar, desarrollar y controlar
completamente el flujo de productos. También supervisa la
entrega del producto a los clientes y la recepción de las
declaraciones de los mismos, así como la organización de los
almacenes y el control de la unidad. Las tareas de un gerente
de logística incluyen el manejo de personal a través de la
colaboración directa con los Recursos Humanos.
En cambio, el modelo de la cadena de suministro se basa en un
ámbito más amplio. En este ciclo económico, la gestión optimiza
todo el proceso a través del desarrollo y el control de la
planificación, suministro, programación de la fabricación,
almacenaje y distribución. El objetivo del gerente de la cadena
de suministro es el de lograr la máxima eficiencia a través de
la coordinación de cada una de las etapas que componen el
ciclo. La reducción de costos, el rendimiento mínimo y la
distribución efectiva son parte de un complejo conjunto de
funciones que se deben ver como un todo.
Una organización de logística juega un papel importante en la
cadena de suministro. En las etapas de pre-producción, puede
ésta tomar la responsabilidad de coordinar las actividades de
los proveedores, así como administrar el almacenamiento y
transporte de los suministros o trabajos en proceso entre los
miembros. Las compañías de logística proveen almacenamiento,
transporte y servicios de planeamiento para la distribución
11
de los productos terminados a los clientes o intermediarios.
Por medio de servicios de logística subcontratados, un
fabricante puede reducir costos y mejorar la eficiencia a lo
largo de la cadena de suministro.
7. SOFTWARE DE LOGÍSTICA PARA LAS EMPRESAS
Los programas de logística brindan una ventaja que no muchos
softwares pueden otorgar: reunir los medios junto a los
recursos, al lugar y al momento indicado para poder desempeñar
de manera eficiente la actividad empresarial. Sin los programas
de logística actuales no podría contar con una cadena de
abastecimiento que reduzca los costos para así maximizar las
ganancias sin dejar de lado la excelencia en el transporte de
productos.
Los programas de logística tienen como objetivo final evitar
las falencias de stock para así satisfacer las necesidades de
cada uno de los clientes. Por ello que existen softwares
diseñados para la gestión de distribución, optimización del
picking up, la facturación de servicios, la planificación de
cargas y la organización de los sistemas de
reaprovisionamiento.
12
Las soluciones logísticas ofrecidas se adaptan siempre a todo
tipo de operación ya sea nacional, internacional o regional;
también dicha flexibilidad abarca a los diferentes tipos de
productos (congelados, alimenticios, textiles, hi-fi,
bricolaje, etc.) y a su modo de entrega (código de barras,
paquetes, embalaje, etc.)
13
DISCUSIÓN
A través de los tiempos se ha generado la evolución en los
procesos productivos, cada día se generan mayores y mejores
formas de llevar a cabo las actividades dentro de la
organización.
Actualmente, toda empresa que quiera pertenecer a un grupo
exitoso y sostenible en el tiempo, adentrarse en nuevos
mercados o utilizar nuevas vías de ventas electrónicas y ser
competitiva, debe desarrollar dentro de su estructura, un
equipo centralizado que ponga énfasis en la gestión de la
logística empresarial.
Desde los orígenes de su utilización en el ámbito militar,
para la optimización de los recursos y su transporte,
necesarios para abastecer las tropas en las guerras, se observa
la importancia de una buena distribución y planificación de
los insumos dentro de una organización.
La logística empresarial un modelo referencial que permite a
administrar estratégicamente los flujos dinámicos de las
materias primas y suministros, los productos en proceso y los
terminados, de manera que siempre se mantenga la cantidad
correcta en el tiempo adecuado.
14
Sirve como mecanismo de apoyo, ya que con ella se busca la
optimización en el aprovechamiento de los recursos humanos,
tecnológicos y financieros, con los que cuenta las empresas u
organizaciones.
Representa para las empresas una estrategia que le permite dar
una ventaja competitiva dentro del mundo de los negocios,
principalmente porque permite optimizar los procesos de
manufactura, para obtener productos de calidad, que lleguen al
cliente de manera satisfactoria, minimizando en lo posible los
costos de producción, de manera que se puedan ofrecer dentro
de precios competitivos y con el objetivo de maximizar en lo
posible, los beneficios finales de la empresa.
Principalmente las funciones del área logística de una empresa
se enmarcan en la logística de entrada, donde se abarcan las
actividades que apoyan la elaboración de los productos o
servicios, tales como: la gestión y planificación de compra de
insumos o servicios, la gestión de los inventarios y sus
estrategias, almacenamiento de productos terminados y en
proceso. Adicionalmente se encuentra la logística de salida,
la cual engloba las actividades de gestión de la distribución
de los productos y su transporte, hasta que llegue al usuario
final,Dentro de la logística de salida, adicionalmente, se
encuentra la logística inversa la cual, actualmente, ha tenido
un auge en las empresas, pues permite reducir costos de
empacado de productos, al reciclar y reutilizar envases y
15
empaques devueltos, siendo ambientalmente amigable, y aunado
a ello, ya que maneja las gestiones de devoluciones, permite
mejorar la calidad de los productos a bajo costos, optimizando
la satisfacción del cliente final.
La importancia de la logística como actividad empresarial se
ve en la necesidad de mejorar el servicio y satisfacer las
necesidades de los clientes, al mejorar las actividades de
transporte y distribución de mercancías, dentro de los menores
costos.
Las actividades de logística de una empresa se llevan a cabo
como parte de la cadena de suministro, siendo esta su relación,
la logística viene siendo un elemento dentro de la filosofía
de trabajo y gestión global y procesos de la organización.
Dentro de una gestión logística deben existir indudablemente
sistemas de información, ya que ellos van a permitir la
ejecución de las actividades y toma de decisiones de manera
óptima y eficaz, apoyando en la logística tanto en la
administración de inventarios, gestión de transporte y
almacenaje, aumentando la productividad laboral.
16
CONCLUSIONES
En el mundo de hoy la logística tiene que ser la columna
vertebral de toda empresa. El sistema logístico empresarial se
vislumbra bajo diferentes parámetros, entre los que se destaca
la eficacia, en la cual se trata de conseguir que el producto
o servicio prestado esté disponible cuando se necesite, con la
calidad adecuada, la cantidad necesaria y en el plazo oportuno,
la competencia cada vez es mayor entre las empresas y el ahorro
de costos es fundamental, debido a que maximiza el valor
económico de los productos o materiales. Sin embargo,
Literalmente, cada una de las áreas de la logística ha sido
afectada por la revolución tecnológica, el avance en
computadoras, en sistemas de información y comunicación. Este
impacto ha influido en la forma de cómo se llevan a cabo las
operaciones en los diferentes departamentos de la empresa, así
como en la relación de la empresa con sus clientes y
proveedores.
La logística tiene que pasar a ser un asunto de máxima
relevancia para que las empresas elaboren áreas específicas
17
para su tratamiento, se desarrollen a través del tiempo y sea
en actualidad un aspecto básico en la constante lucha por ser
empresas del primer mundo. El sistema logístico debe ser capaz
de adaptarse a diferentes circunstancias, a situaciones
cambiantes, debe requerir flexibilidad. Es por ello que la
logística debe de tener como su mejor aliado la tecnología,
siendo de vital importancia el conocimiento y utilización de
últimas versiones tecnológicas en el desarrollo de sus procesos
para ofrecer servicios cada vez más competitivos y así
satisfacer clientes cuya estrategia está centrada
especialmente en el transporte y la distribución de sus
productos, obteniendo como característica fundamental
beneficios a largo plazo tanto en empresas nuevas como en
aquellas tradicionales. Por esto y mucho más es de suma
importancia que en cualquier empresa que quiera alcanzar el
éxito empresarial recurrir al innumerable abanico de opciones
que en estos tiempos ofrecen las tecnologías de la información.
18
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Angulo, J. (2004). LOGÍSTICA [Documento en Línea]

Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistic
a.shtml (Consultado el 14 de febrero de 2014)
 Aquino, M. (2012). CONCEPTOS BÁSICOS LOGÍSTICA Y CADENA

DE SUMNISTRO. [Documento en línea]. Disponible en:
http://es.scribd.com/doc/78892068/CONCEPTOS-BASICOS-
LOGISTICA-Y- CADENAS-DE-SUMINISTROS (Consultado el 14 de
febrero de 2014).
 Boone, J. [Artículo en Línea] Disponible en:

http://www.ehowenespanol.com/diferencia-gestion-cadena-
suministro- gestion-logistica-info_117452/
 DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA. [Página Web en línea].

Disponible en: http://definicion.de/logistica/
(Consultada el 14 de febrero de 2014)
 LOGÍSTICA. (2014) [Página Web en Línea]. Disponible en:

http://es.wikipedia.org/wiki/Logistica#cite_note-2
(Consultada el 15 de febrero de 2014)
 ORIGEN DE LA LOGÍSTICA. (2009). [Blog en línea].

Disponible en:
http://logistica.blogcindario.com/2009/10/00008-origen-
de-la-logistica.html (Consultado el 15 de febrero de
2014)
 Valencia, M. (2009) LA LOGÍSTICA [Documento en Línea]

Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistic
a.shtml (Consultado el 14 de febrero de 2014)
19

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4. ACTIVIDADES DEL AREA DE LOGISTICA…………………………………………………………

6. RELACION ENTRE LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTROS…………………

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Desde los inicios de la humanidad se observa la necesidad de

utilizar estrategias para el desarrollo de actividades de

manera eficiente y dentro de un tiempo oportuno.

Las empresas necesitan apoyarse en mecanismos para la

planificación y control de procesos dentro de ellas. La

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actividades centrales dentro del proceso productivo de una

La siguiente investigación ahonda en las características de la

logística como actividad empresarial, en la cual se estudian

los siguientes aspectos: Inicialmente se profundiza en los

conceptos básicos y el origen e inicio de su aplicación, los

objetivos principales en los cuales se basa y se estudia sus

funciones y actividades principales. Adicionalmente se

presenta una comparación entre la cadena de suministro y la

logística empresarial, conceptos que usualmente suelen

confundirse, y por último se presenta una breve ilustración

con respecto a la importancia del uso de software

especializados para la logística en una empresa.

Del inglés logísticas, la logística es el conjunto de los

medios y métodos que permiten llevar a cabo la organización de

una empresa o de un servicio. La logística empresarial implica

un cierto orden en los procesos que involucran a la producción

En el ámbito empresarial existen múltiples definiciones del

término logística, que ha evolucionado desde la logística

militar hasta el concepto contemporáneo del arte y la técnica

que se ocupa de la organización de los flujos de mercancía,

Se dice, por lo tanto, que la logística empresarial es el

puente o el nexo entre la producción y el mercado. La distancia

física y el tiempo separan a la actividad productiva del punto

de venta: la logística se encarga de unir producción y mercado

a través de sus técnicas.

Otra definición de logística, según Martin Christopher,

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administrar estratégicamente el movimiento y almacenaje de los

materiales, partes y producto terminado desde el proveedor a

través de la empresa hasta el cliente.

En las empresas, la logística implica tareas de planificación

y gestión de recursos. Su función es implementar y controlar

con eficiencia los materiales y los productos, desde el punto

de origen hasta el consumo, con la intención de satisfacer las

necesidades del consumidor al menor coste posible.

2. ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTÓRICOS

El inicio de logística se podría encontrar desde los primeros

grupos humanos, donde las familias o individuos guardaban su

comida en un cierto período de año en cuevas para poder

disponer de ella en los inviernos en un claro intento de

control de inventario. Dichas cuevas (almacenes) tenían que

ser apropiadas y accesibles.

El desarrollo de la logística ha ido en paralelo con el

desarrollo de la humanidad, sin embargo, ha jugado un papel

decisivo durante la I y II Guerra Mundial, alcanzando su

Por ello se podría decir que, el origen de la logística se

encuentra en el ámbito militar, donde la organización tendía

a atender el movimiento y el mantenimiento de las tropas en

campaña. En tiempos de guerra, la eficiencia para almacenar y

transportar los elementos resulta vital. De lo contrario, los

soldados pueden sufrir la escasez de medios para enfrentar la