UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PLAN DE NEGOCIOS

EMPRESA DE PUBLICIDAD “AIRPUBLICITY” SRL

AUTORES:
ARRASCO RAMIREZ, GERARDO VICTOR
ESCURRA VALLEJOS, CINTHYA MASSIEL
QUESQUEN BOZA, YENNI

ASESOR
BOCANEGRA GARCIA MIGUEL ANGEL

1
 DEDICATORIA

Con un inmenso cariño y gratitud para nuestros queridos

Padres, por apoyar nuestro esfuerzo, dedicación y
guiarnos en el camino correcto hacia el logro de todos
nuestros objetivos.

2
 AGRADECIMIENTO

A Dios porque El nos da la vida y la razón de nuestra

existencia y a nuestros profesores que han sido una
guía constante en el desarrollo de nuestra carrera. A
la Universidad Señor de Sipán por habernos dado la
posibilidad de haber realizado nuestra carrera.

3
 INDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
Introducción
Resumen Ejecutivo
1. Datos Generales 8
1.1. Objetivos del Proyecto 8
1.1.1. Objetivos Institucionales 8
1.1.2. Objetivos de Marketing 9
1.1.3. Objetivos de Operaciones 9
1.1.4. Objetivos Económicos y Financieros 10
1.1.5. Objetivos de Estudio 10
1.2. Presentación de los promotores de la empres 10
2. Descripción del negocio 11
3. Marco Teórico 11
3.1. Definición Agencia Publicitaria 11
3.2. Tipo de Compensación de las Agencias 13
3.3. Código de ética publicitaria 14
3.4. Principios 15
4. Constitución y Formalización 16
4.1. Forma Jurídica y el régimen tributario 16
4.2. Solicitud de Reserva del Nombre Social 17
4.3. Minuta de constitución 18
5. Planificación estratégica y gestión 24
5.1. Visión 24
5.2. Misión 24
5.3. Objetivos 24
5.4. Análisis FODA 24
5.5. Estrategias 25
6. Plan de marketing 25
6.1. Análisis del mercado 26
6.1.1. Análisis del Sector 27
6.1.2. Estimación del mercado potencial 27

4
6.1.3. Análisis de la competencia 28
6.2. Elaboración de la encuesta 28
6.3. Resultados sobre la encuesta 31
6.4. Estrategias de Marketing 38
6.4.1. Estrategias del producto 38
6.4.2. Estrategia de precio 38
6.4.3. Estrategia de promoción 38
6.4.4. Estrategia de plaza (distribución) 39
7. Proceso Productivo 39
7.1. Diagrama de Flujo del Proceso Productivo 39
7.2. Recursos que intervienen 40
7.2.1. Local e instalaciones 40
7.2.2. Equipo y Mantenimiento 41
7.2.3. Muebles y enceres 41
7.2.4. Materia Prima e Insumos 42
8. Plan de Inversiones y Financiamiento 43
8.1. Calculo depreciación y mantenimiento 44
8.1.1. Calculo de la depreciación 44
8.1.2. Calculo del Mantenimiento 45
9. Plan de costos y gastos 45
9.1. Técnica del Prorrateo 45
9.2. Costos Fijos 46
9.3. Costos Variables 47
9.4. Gastos: Administrativos, Financieros y de Ventas 48
9.5. Determinación del Precio de Venta 49
9.6. Punto de equilibrio 49

5
 INTRODUCCIÓN

Este proyecto dará a conocer nuestra idea para la formación de una Empresa
la cual estará centrada a la labor publicitaria pero dicha labor será de una
manera distinta a las que actualmente ofrecen nuestros competidores.

Nuestra Empresa ofrecerá una labor publicitaria más llamativa para que los
transeúntes muestren interés en leer las publicidades.

Los autores.

6
 RESUMEN EJECUTIVO

El siguiente plan de negocios que servirá para la creación de una empresa

publicitaria, que tendrá como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes
y empresas ubicadas en el departamento de Lambayeque, y se centrara en los
servicios de publicidad y marketing.

Entre sus principales objetivos tenemos: El Proyecto constituye una

herramienta de evaluación y análisis para determinar la eficacia de este al
poner marcha el nacimiento de una empresa cuya inversión deberá marchar
aparejada con un giro de negocio activo como es el de brindar servicios
publicitarios, lo cual se mostrarán competitivos en el mercado tanto en precios
como en calidad.

Contara también con un análisis de costos y presupuestos el cual mostrara si el

plan de negocios es factible o no, ingresos y ganancias; así mismo el punto de
equilibrio y otros documentos necesarios para la formalización de una MYPE.

7
1. DATOS GENERALES
Nombre del Negocio: “AirPublicity”
Naturaleza: Servicios
Giro: Publicidad
Sector: Publicidad para empresas y público
en general.
Dirección: San José #759 Centro Comercial
Uvicentro
Ubicación:

1.1. OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.1.1. OBJETIVOS INSTITUCIONALES:

El Proyecto constituye una herramienta de evaluación y

análisis para determinar la eficacia de este al poner marcha
el nacimiento de una empresa cuya inversión deberá

8
 marchar aparejada con un giro de negocio activo como es
el de brindar servicios publicitarios, lo cual se mostrarán
competitivos en el mercado tanto en precios como en
calidad.

 Estrategia

Para lograr esto debemos obtener financiamiento de una

entidad financiera confiable.

1.1.2. OBJETIVOS DE MARKETING:

Ampliar nuestro mercado objetivo a nivel de los distritos

aledaños.
Incrementar nuestra participación de mercado.
Asegurar la Calidad de nuestro servicio para la satisfacción
de nuestros clientes.
Establecer precios competitivos y asequibles al mercado
objetivo.

 Estrategia:

Incrementaremos nuestro mercado demandante con a

través de nuestro mismo servicio de publicidad.
Brindaremos calidad y confianza de nuestros servicios.
Les brindaremos a los clientes ofertas de los servicios de
acuerdo al monto.

1.1.3. OBJETIVOS DE OPERACIONES

Contar con las herramientas necesarias que asegure un

buen servicio publicitario.

El organismo operativo permitirá analizar y evaluar la

necesidad de personal.

 Estrategia:

9
 Estar siempre actualizado en lo que concierne a lo
tecnológico.

Brindar un servicio de calidad ya que contaremos con las

herramientas adecuadas para este servicio.

1.1.4. OBJETIVOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS

Incrementar los ingresos así como nuestras utilidades.

 Estrategia:

Comprar en mayor cantidad los productos necesarios para

nuestro servicio ya que así obtendremos un mayor
descuento.

1.1.5. OBJETIVOS DE ESTUDIO

Ofrecer servicio de calidad a bajo precio.

 Estrategia:

Estar en constante actualización para así poder brindar un

servicio de calidad.

1.2. PRESENTACIÓN DE LOS PROMOTORES DE LA EMPRESA:

RESPONSABLE DEL NEGOCIO Arrasco Ramírez, Gerardo

DIRECCIÓN DE SU DOMICILIO: Nacionalismo 621, Las Brisas

TELÉFONO: 210319

EDAD Y FECHA DE NACIMIENTO: 22 años, 04 de Agosto de 1987

GRADO DE ESTUDIOS: Superior

10
2. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO:

Brindaremos un servicio muy diferente a los demás en la manera de

cómo se realizarán nuestros avisos de publicidad, el cual será realizado
por un helicóptero en miniatura controlado por un personal encargado.
Nos disponemos a crear una competencia sana que se caracterice por
la calidad del servicio sin menospreciar los precios de nuestros
productos, también realizando promociones y concursos para atraer a la
gente en nuestra etapa de presentación, atraer la curiosidad de nuestros
potenciales clientes y atraerlos a nuestro local consiguiendo que se
mantengan fieles a nuestra empresa.

3. MARCO TEORICO

3.1. Definición Agencia Publicitaria

La definición básica de una agencia publicitaria, según la

American Association of Aadvertising Agencies, es una
organización comercial independiente, compuestas de personas
creativas y de negocios, que desarrolla, prepara, coloca
publicidad en los medios, para que los vendedores que buscan
encontrar consumidores para sus bienes y servicios.
Las siguientes características y requisitos definen, para fines de
una Asociación, lo que constituye una agencia de publicidad:
Una Agencia de Publicidad de servicios completos (Full Service
Agency) es una empresa de negocios cuyo fin primordial es
brindar servicios en el área de comunicación, principalmente en el
área de publicidad. Como entidad, opera dentro de un marco de
libre empresa
Una Agencia de Publicidad deberá prestar los siguientes servicios
a sus clientes:
 Servicios de información de audiencia - Tiene que estar suscrita a
los servicios de información de audiencia (estudios sindicalizados)
para los medios principales (televisión, radio y prensa),

11
 proveyendo así la asesoría adecuada en la compra de medios de
sus clientes.
 Servicio especializado por áreas - Tiene que contar con personal
especializado en nómina y laborando a tiempo completo en cada
una de las siguientes áreas, brindando así un servicio profesional.
 Servicio a Cuentas / Mercadeo - Personal a cargo de planificación
y desarrollo estratégico, capacitado para elaborar planes de
comunicación / mercadeo a sus clientes.
 Medios - Deberá cumplir con la función de análisis y planificación
de medios. Deberá tener vasto conocimiento y utilización de las
herramientas disponibles en el mercado para la evaluación,
negociación y compra de medios. Deberá facturar a sus clientes, y
por consiguiente, hacer el pago correspondiente a los Medios.
 Creativo - Deberá contar por lo menos con un redactor de textos y
un director de arte con la capacidad estratégica / creativa para
desarrollar campañas publicitarias a tono con las estrategias de
sus clientes. El personal deberá tener conocimiento en técnicas
de producción de los distintos medios, asegurando así un alto
estándar de calidad.
Finanzas - Personal dedicado exclusivamente a la ejecución y
dirección del área de finanzas, procedimientos de control interno
tales como facturación, cobros y contabilidad general.
Otros requisitos:
o Es necesario que lleve por lo menos un (1) año operando en el
mercado local, y que cuente con no menos de cinco (5)
clientes reconocidos.
o Deberá pautar en los medios de comunicación masiva.
o Deberá tener solidez financiera para cumplir con sus
responsabilidades con los medios y suplidores. Deberá cumplir
con los requisitos crediticios de los principales medios de
comunicación.
Todo lo anterior pretende establecer una definición breve de
cuáles son las funciones que realiza una agencia de publicidad,

12
 para que se conozcan mejor los servicios que pueden
demandarse de éstas y lo que puede esperarse de las mismas.
Cada agencia individualmente, es libre para determinar, de
acuerdo con sus clientes, los servicios que habrá de prestarles.
Estas normas servirán también con el firme propósito de
establecer los servicios que deberán ser prestados por las
agencias miembros de una Asociación de Agencias Publicitarias

3.2. Tipo de Compensación de las Agencias

La historia de la publicidad nos dice que la compensación de las

agencias ha sido estandarizada con claridad desde de la década
de los años 30. Una agencia recibía una comisión por parte de los
medios de comunicación por la publicación colocada por la
agencia. La comisión cubriría los derechos de autoría de la
agencia así como los cargos designados a cubrir los servicios
prestados. Sin embargo en fecha reciente las operaciones de
compensación han ido más allá de la comisión convencional del
15%. En la actualidad subsiste este porciento pero en algunos
casos hay comisiones fijas de menos del 15% determinadas por
escalas móviles que se basan en erogaciones del cliente en
arreglos específicos acordados entre los clientes y la agencia en
sistemas basados en desempeño y con tarifas trazadas en base
de los trabajos encargados más un margen de ganancia acordado
con el cliente. En otras palabras los arreglos compensatorios
adoptan ahora una multitud de formas. No obstante este cambio
todavía existen dos tipos de compensación por la labor de una
agencia:
 Las comisiones y las tarifas.
o Comisiones de los Medios de comunicación
La comisión tradicional del 15% sigue siendo un tipo de
ingreso para las agencias, en especial cuando se y trata de
cuentas de presupuesto modesto. Los clientes y la agencia
pueden convenir una relación en la que la tasa se fije a

13
 menos del 15%. Esto se aplica por lo general a cuentas
con grandes presupuestos, mientras mayor sea el
presupuesto, menos será la tasa para la agencia. Con
acuerdos de escala variable, la agencia recibe una
comisión fija con base en el gasto determinado. Más allá de
ese nivel de gastos se reduce la comisión (Puede que haya
una comisión del 14% por concepto de los primeros 20
millones de dólares que gaste el cliente y una comisión del
7% por el concepto de los siguientes 15 millones de
dólares) este tipo de combinaciones es infinito.
o Comisiones de Producción o Márgenes de Ganancia Bruta
Como se indico antes las agencias subcontratan trabajo de
producción (tipografía fotografía, ilustradores) y le carga el
costo al cliente mas una comisión, que suele ser del 17.5%.
o Convenios en Horarios
En algunos casos la comisión del 15% no es suficiente
para que las agencias tengan utilidades justas, a una
agencia le puede costar los mismo darle servicio a una
cuenta pequeña que a una grande. Así pues el cliente y la
agencia pueden acordar una comisión fija más un arreglo
de honorarios. Existen diversas opciones:
 Una tarifa con base en el costo incluye el costos
en que la agencia haya incurrido por atenderla
cuenta, mas una cifra convenida; una tarifa
superior al costo cubre el costo de la agencia y
una ganancia fija; una tarifa fija es un pago
previamente acordado basado en el tipo de
trabajo que se realiza; una tasa variable se basa
en una seria de parámetros acordados con
anterioridad. Una vez más existen muchas
posibilidades basadas en las necesidades del
cliente y de la agencia.
 Honorarios por Desempeño

14
 Una meta predeterminada en el desempeño de
la publicidad puede fijar la remuneración de
competencia. Por ejemplo, las tarifas de
anclación de publicidad, las ventanas unitarias o
la participación en el mercado pueden ser los
factores que determinen el nivel de la
compensación. Si la agencia cumple con las
metas propuestas la compensación puede ser
del nivel del 15% si llega a superarlas, su
bonificación podría darle a la agencia del 20%, si
este no llegara a cumplir las metas el porciento
seria menor al 15.

3.3. Código de ética publicitaria

La publicidad debe entenderse como una actividad al servicio de

la sociedad y como un medio para informar sobre las cualidades y
características de productos y servicios, sobre los beneficios o
conveniencias que procura su consumo.
El mensaje publicitario debe emitirse con apego a las
disposiciones jurídicas en vigor, señalando las propiedades o
peculiaridades comprobables de los productos o servicios,
utilizando las técnicas y formas que hagan posible su debida
apreciación mediante descripciones o imágenes que preservan la
educación, la salud, la integridad familiar, el cuidado del medio
ambiente y el respeto a las personas sin distinción de edad, sexo,
nacionalidad, religión, afiliación política o condición social.

En consecuencia, la publicidad debe estar enmarcada dentro de

los límites de la veracidad que acreditan la honestidad y buena fe
de quienes la llevan a cabo, pudiendo hacer uso de las más
variadas e imaginativas formas de expresión que si bien
constituyen falsas expectativas, ni causen descrédito a
competidores o personas públicas o privadas.

15
3.4. Principios

I. LEGALIDAD. Apego de la publicidad a las normas jurídicas

vigentes, y a las normas que de este Código emanen.
II. HONESTIDAD. La publicidad se hará con rectitud e
integridad, empleando siempre informaciones y
documentaciones adecuadas.
III. DECENCIA. Las personas que intervienen en el quehacer
publicitario actuarán o participarán respetando los valores
morales y sociales de la comunidad, entendiendo por éstos
al cuerpo de obligaciones entre los individuos y la
sociedad, en el mismo lugar, tiempo y espacio.
IV. VERACIDAD. Libertad de expresar, a través de la
publicidad, las características o bondades debidamente
acreditadas con que cuentan los bienes, servicios o
conceptos, omitiendo cualquier expresión que contemple
verdades parciales. Las descripciones o imágenes relativas
a hechos verificables, deben estar sujetas a comprobación
fehaciente y con bases científicas en el momento que se
requiera. Debe tenerse especial cuidado en él la publicidad
dirigida a los niños y jóvenes, evitando aprovecharse de su
credulidad o falta de experiencia.
V. DIGNIDAD. La abstención de presentar o aludir situaciones
discriminatorias o denigratorias por razones de raza, edad,
sexo, religión, afiliación política, nacionalidad o condición
social.
VI. RESPETO. No denigrar directa o implícitamente los
productos, servicios o conceptos de un competidor ni
copiar sus ideas publicitarias. La denigración de un
competidor constituye no sólo la falta al honor profesional
de quehacer publicitario, sino que conduce también a un
debilitamiento de la confianza que el público dispensa a la
publicidad.

16
 VII. JUSTA COMPETENCIA. La comprobación de bienes,
servicios o conceptos podrá llevarse a cabo siempre y
cuando sean de la misma especie, tomando como
referencia idénticos elementos objetivos de comparación.
Los puntos de comparación deben basarse en hechos
comprobables y fehacientes, no deben ser seleccionados
de manera injusta o parcial y en general deben evitar que
la comparación pueda engañar al consumidor.
VIII. BIENESTAR Y SALUD. La publicidad en su forma se
abstendrá de incluir imágenes, textos o sonidos que
induzcan a prácticas inseguras, y que por este hecho, se
atente o ponga en riesgo la salud de los seres humanos y
de cualquier otro ser viviente.

4. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN

4.1. Forma Jurídica y el régimen tributario

 Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L)
Elegimos este, porque es una sociedad amplia que tiene
proyección a inscribirse en registros públicos de mercado de
valores.
Permite el aporte monetario de socios, contribuyendo un capital
que cubra, la proyección del negocio, con fines de invertir a nivel
nacional.
 Régimen Especial de Renta

17
4.2. Solicitud de Reserva del Nombre Social

18
 4.3. Minuta de Constitución: ANEXO 1

5. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN

5.1. Visión

Consolidarnos como una empresa innovadora en publicidad

siendo la número 1 a nivel nacional y producir las mejores
publicidades para la satisfacción de nuestros clientes.

5.2. Misión

Ser una empresa que se desarrolle de forma confiable, segura,

sólida, flexible y rentable, construyendo el cambio en la era del
conocimiento, con la audacia y calidad humana de nuestra gente,
con una gestión que se anticipe y adapte al cambio, aprenda de la
experiencia e innove permanentemente.

5.3. Objetivos
 Mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio.
 Mantener constantemente al personal capacitado.
 Brindar todo nuestro esfuerzo para lograr publicidad
deseada.

5.4. Análisis FODA

OPORTUNIDADES
AMENZAS
O1=Servicio totalmente nuevo.
A1= Competencia más barata.
O2= Muchas empresas buscan
A2= Cambios de clima bruscos.
publicidad.

FORTALEZAS F1O2: Ofreciendo alta calidad en nuestro

A1F1: Teniendo en cuenta que la competencia
F1= Calidad en servicio llegaremos a las empresas que
es mas económica, mejoraremos la calidad de
nuestro servicio. están en la búsqueda de publicidad.
nuestro servicio para tener un cliente
F2= Personal F2O1: Aprovechando el personal
satisfecho.
capacitado capacitado llegaremos a todas las
empresas que buscan publicidad
A2D1: Teniendo conocimiento de los cambios
DEBILIDADES O2D2:Aprovechando las diversas
de clima bruscos y que el material de publicidad
D1= Material muy empresas que buscan publicidad,
es muy frágil debemos mejorar los materiales
frágil. invertiremos en nuevos materiales
de publicidad para así satisfacer al cliente.

19
6. PLAN DE MARKETING

6.1. Análisis del Mercado

AREAS PREGUNTAS DE INVESTIGACION FUENTE
¿Utiliza actualmente algún
producto/servicio como el descrito Primaria
anteriormente?
¿A qué precios encontramos actualmente
Análisis del Sector Secundaria
la publicidad?
¿Quién es nuestra competencia?
Secundaria

Sexo y Edad Primaria

¿Quiénes alquilaran nuestro servicio?
Secundaria

¿Al cliente le parece interesante nuestro

Primaria
servicio?
Análisis del Mercado
¿Utiliza actualmente algún
Potencial
producto/servicio como el descrito Primaria
anteriormente?
¿Qué probabilidad hay que utilice el
Primaria
servicio?
¿Cuántas empresas ofrecen el mismo
servicio que nosotros pretendemos Secundaria
Análisis de la ofrecer?
Competencia ¿En qué estado están? ¿Son estables? Secundaria
¿A qué precio vende la competencia,
Secundaria
realiza promociones?
¿Cuál es el servicio que ofrecemos? Secundaria
Producto ¿Qué le atrae del servicio? Primaria
¿Qué no le atrae del servicio? Primaria
Precio ¿Por cuánto contrataría el servicio? Primaria
¿Dónde están ubicados nuestros
Secundaria
clientes?
Plaza ¿En donde encontramos este servicio? Secundaria
¿En qué lugar o lugares le gustaría poder
Primaria
contratar/utilizar el servicio?
¿A través de qué medio o medios le
Primaria
gustaría recibir información sobre este
Promoción servicio?
¿Recomendarías este servicio a otras
personas? Primaria

20
6.1.1. Análisis del Sector

Actualmente en la ciudad de Chiclayo encontramos

Empresas que se dedican al servicio publicitario a través
Pancartas, Volantes, de radio, TV y Periódicos, pero esto
no tiene mucha captación por el televidente, receptor y
observador es por ello hemos considerado la oportunidad
de crear una Empresa que se dedique al mismo servicio
pero de manera diferente a la hora de lanzar las
publicidades.

Estas empresas actualmente se mantienen vigentes ya que

su rubro no es del todo la publicidad.
Tipo América TV Radio Moda OTRAS

Aviso Publicitario
S/.750 S./105.00 S/.15.00
Semanal

Aviso Publicitario
S/.3000.00 S/.420.00 S/.60.00
Mensual

Aviso
publicitario S/.36000.00 S/.5040.00 S/.720
Anual

Cabe precisar que los precios varían según la duración del aviso publicitario

6.1.2. Estimación del mercado potencial

Nuestro mercado potencial específico está constituido por

Mypes formalizadas legalmente que requieran de
publicidad para incrementar sus ventas, con la capacidad
económica de alquilar nuestro servicio, está dirigido
inicialmente al departamento de Lambayeque para en un
futuro expandirnos nacionalmente.

21
 .Concepto Numero

Mypes en el departamento de Lambayeque 1500

Mypes formalizadas en el primer trimestre del 43

2010

6.1.3. Análisis de la competencia

Actualmente no encontramos en la ciudad de Chiclayo un

servicio igual al que brindamos pero si encontramos unos
servicios sustitutos los cuales son: panfletos, avisos en el
periódico, comerciales de televisión, comerciales en radio,
etc.

6.2. Elaboración de encuesta ANEXO 2

Resultado sobre la encuesta (100 Personas)
1. En una escala del 1 al 6, donde 6 es "muy interesante" y 1 es "nada
interesante".

Vemos que el 85% se encuentra muy interesado en la idea de servicio

que tenemos y que solo el 2% se encuentra muy cerca de nada
interesante.

22
2. ¿Utiliza actualmente algún producto/servicio como el descrito
anteriormente?

Vemos que el 100% de las personas encuestadas no han usado el

servicio anteriormente descrito.

3. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del servicio?

Vemos que el 65% de las personas encuestadas se sienten atraidas

hacia el servicio que estamos ofreciendo.
4. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder contratar/utilizar el servicio?

23
 Vemos que el 48% de las personas encuestadas contratarian el servicio
a traves de internet pero tambien vemos que el 41% de las personas
preferirian ir hacia una oficina.

5. ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre

este servicio?

Vemos que el 52% de las personas encuestadas les gusta taria ser
informado de este producto por medios de internet.
6. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del servicio?

24
 Vemos que el 76% de las personas encuestadas piensan que nuestro
servicio es algo complicado y no se sienten atraidos hacia el servicio.

7. Partiendo de la base que el precio de este servicio le pareciera

aceptable...
¿Qué probabilidad hay de que lo utilizase?

Vemos que el 72% de las personas encuestadas sabiendo que el precio

del servicio es aceptable lo utilizarian en cuanto estuviese en el
mercado.
8. ¿Contrataría el servicio a un precio de 1400 soles mensuales?

25
 Vemos que el 51% de las personas encuestadas sabiendo que el precio
es de 1400 soles mensuales contratarian el servicio.

9. ¿Contrataría el servicio a un precio de 1200 soles mensuales?

Vemos que el 64% de las personas encuestadas sabiendo que el precio

es de 1200 soles mensuales contratarian el servicio.
10. ¿Contrataría el servicio a un precio de 600 soles la semana?

26
 Vemos que el 45% de las personas encuestadas sabiendo que el precio
es de 600 soles el contraro semanal es poco probable que contraten el
servicio.

11. Este servicio lo proporciona la empresa “AIRPUBLICITY”.

¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted?

Vemos que el 45% de las personas encuestadas sabiendo toman ni mas

ni menos interesante que la empresa “AIRPUBLICITY” ofresca este tipo
de servicios.
12. Recomendarías este evento a otras personas

27
 Vemos que el 55% de las personas encuestadas recomendarian el
servicio a otras personas.

14. Género:

Vemos que el 66% de las personas encuestadas fueron clientes de sexo

masculino.
15. Edad:

28
Vemos que el 43% de las personas encuestadas tienen entre 31 – 45
años de edad.

6.3. Estrategias de Marketing

6.3.1. Estrategias del producto

Nosotros ofreceremos un servicio innovador el cual no ha

sido antes visto en la ciudad de Chiclayo, esto es una
ventaja ante la presencia de un servicio de igual
naturaleza.
Como característica principal ofreceremos un servicio de
primera calidad en la cual ofreceremos total disponibilidad
y la capacidad para dirigir correctamente la publicidad,
profesionales altamente capacitados en el rubro de imagen
publicitaria.

6.3.2. Estrategia de precio

Usaremos la estrategia de precios de penetración ya que

nuestro objetivo como nueva empresa es penetrar
inmediatamente en el mercado masivo, generar un

29
 volumen sustancial de metas y atraer nuevos clientes o
clientes adicionales que son sensibles al precio.
De acuerdo a nuestra competencia y anteriormente
mencionado el precio será el siguiente:
Lunes – sábado:
Por 1 mes a 2 horas diarias por publicidad: 1200 soles.

6.3.3. Estrategia de promoción

Nos promocionaremos de acuerdo al resultado de las

encuestas mediante pagina web y enviando mails a
nuestros diferentes clientes.
También contaremos con promociones de servicio como
las siguientes:
o Se le descontara el 5% del alquiler mensual si se
hace un contrato por 1 año.
o Si el cliente trae otro cliente se le brindara medio
mes del servicio gratuito.
o Cada 5 meses de alquiler se les obsequiara una
gigantografia del anuncio del cliente.

6.3.4. Estrategia de plaza (distribución)

Nuestro servicio seria distribuido de acuerdo al siguiente

esquema:

Servicio Cliente

Ofreceremos nuestro servicio al cliente tanto por página

web, como en una oficina comercial, así mismo puede
separar horarios vía telefónica.

7. PROCESO PRODUCTIVO

7.1. Diagrama de Flujo del Proceso Productivo

30
7.2. Recursos que intervienen

7.2.1. Local e instalaciones

UNIDAD DE PRECIO UTILIDADES
RUBRO DE COSTO PARCIAL
COSTO UNITARIO UTILIZADAS
Acondicionamiento
Pintura Lata S/.25.00 4 S/. 100.00
Triple Unidad S/.25.00 3 S/. 75.00
Brocha Unidad S/.5.00 2 S/. 10.00
Mano de obra Unidad S/.30.00 2 S/. 60.00
Alquiler del local
Garantía - S/.235.00 1 S/.235.00
Local Mensual S/.235.00 1 mes S/.235.00
TOTAL S/.715.00

7.2.2. Equipo y Mantenimiento

UNIDAD DE PRECIO UTILIDADES
RUBRO DE COSTO PARCIAL
COSTO UNITARIO UTILIZADAS
Netbook Hp Mini Unidad S/.1099.00 1 S/.1099.00
Impresora
Unidad S/. 261.00 1 S/. 261.00
Multifuncional
Helicoptero Honey
Unidad S/. 902.04 4 S/. 3608.16
Bee
TOTAL S/.4968.16

7.2.3. Muebles y enceres

UNIDAD DE PRECIO UTILIDADES
RUBRO DE COSTO PARCIAL
COSTO UNITARIO UTILIZADAS
Escritorio + silla Paquete S/. 260.00 1 S/. 260.00
Sillas De Visita Unidad S/.90.00 3 S/.270.00
TOTAL S/.530.00

31
 7.2.4. Materia Prima e Insumos

UNIDAD DE PRECIO UTILIDADES

RUBRO DE COSTO PARCIAL
COSTO UNITARIO UTILIZADAS
Insumos
Papel Bond A4 Millar S/.25.00 1 S/.25.00
Lapiceros Docena S/.4.00 1 S/.4.00
Engrapador Unidad S/.80.00 1 S/.40.00
Materia Prima
Gigantografias Unidad S/.50.00 200 S/.200.00
TOTAL S/.269.00

8. Plan de Inversiones y Financiamiento

Rubro de Inversión Aporte Préstamo Préstamo Total

Propio Familiar Terceros
PRE-INVERSION S/.80 S/.80
Estudio(Plan negocios) S/.80
ACTIVO FIJO S/.6213.16 S/.6213.16
Local e Instalaciones S/.715.00
Equipos y herramientas S/.4968.16
Muebles y enceres S/.530.00
CAPITAL DE TRABAJO S/.329.00 S/.329.00
Materia Prima, insumos S/.269.00
Mano de obra S/.60.00
GASTOS
S/.325.18 S/.325.18
ADMINISTRATIVOS (5%)
GASTOS DE VENTAS
S/.682.72 S/.682.72
(5% A 10%)
TOTALES S/.1087.9 S/.329.00 S/.6213.16 S/.7630.06
FINANCIAMIENTO EN % 14.26% 4.31% 81.43% 100.00%

8.1. Calculo depreciación y mantenimiento; ANEXO 3

9. PLAN DE COSTOS Y GASTOS

9.1. Técnica del Prorrateo

Unidad de
Servicio Producción %Incidencia Prioridad
costeo
Publicidad 1 Paquete 1400.00 70.00% 1
Publicidad 2 Paquete 600.00 30.00% 2
TOTAL 2000.00 100.00%

32
9.2. Costos Fijos
Servicio: Publicidad 1
Unidad de Costeo: Paquete Servicio por ciclo: 4/ mes
Rubro de Costo Unidad de Precio Unidades Parcial
Costeo Unitario Utilizadas
Sueldo del Empresario Mes 200 1 200.00
Operarios Mes 100 2 200.00
Costo Fijo Mensual 400.00
Costo Total (Publicidad 1) 280.00
Costo Total fijo (Publicidad 2) 120.00

9.3. Costos Variables

Servicio: Publicidad 1
Unidad de Costeo: Paquete Servicio por ciclo: 4/mes
Rubro de Costo Unidad Precio Unidades Parcial
Costeo Unitario Utilizadas
Gigantografias Paquete 50 4 200.00
Mano de Obra
Operarios Paquete 100 2 200.00
Costo Variable Mensual 400.00
Costo Variable Unitario 280.00
COSTO PRODUCCION= COSTO FIJO + COSTO VARIABLE
COSTO PRODUCCION= 400.00 + 400.00 = 800.00
Gastos: Administrativos, Financieros y de Ventas
Producto: Publicidad 1
Unidad de Costeo: Paquete 1 Servicio por ciclo: 4/mes
Costos Indirectos Unidad de Precio Unidades Parcial
Costeo Unitario Utilizadas
Gastos Administrativos 418.98
Contador Mes 100 1 100.00
Útiles de Oficina Mes 25 1 25.00
Permiso municipal (S/. Mes 10 1 10.00
200,2 años)
Alquiler de local Mes 235.00 1 235.00
Depreciación Mes 47.15 1 47.15
Mant. de equipos Mes 1.83 1 1.83
Gastos Financieros 218.75
Intereses de préstamo Mes 218.75 1 218.75
Gastos de Servicio 324.45
33
 Movilidad y viáticos Mes 60.00 1 60.00
Comisión Ventas Mes 164.45 1 164.45
Vendedor Mes 100.00 1 100.00
Gastos Totales al mes 962.18
Gastos totales Publicidad 1 673.53

COSTO TOTAL DEL PRODUCTO:

COSTOS DE PRODUCCIÓN + GASTOS DEL PRODUCTO
COSTO TOTAL DEL PRODUCTO: 800.00 + 673.53 = 1473.53
9.4. Determinación del Precio de Venta
COSTO EL PRODUCTO 1473.53
UTILIDAD ESPERADA 515.74
IMPUESTO 14.00
PRECIO DE VENTA 2003.27
PRECIO DE VENTA 500.82
UNITARIO
IGV 95.16
PRECIO VENTA AL PUBLICO 595.98

9.5. Punto de equilibrio

P.E= Costos Fijo + Gastos
Precio de venta - C. Variable Unitario
P.E.= 400 + 962.18
595.98 - 280
P.E. = 4

34
ANEXO 1 MINUTA DE CONSTITUCION

SEÑOR NOTARIO:

SIRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS,

UNA CONSTITUCION DE SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA, QUE OTORGAN:

............................. NACIONALIDAD:..............................
OCUPACION.............................., CON DNI. Nº..........................,
ESTADO CIVIL:.....................................

……………………………NACIONALIDAD:.............................................OCUPACI
ON....................................., CON DNI Nº..................., ESTADO CIVIL
CASADO CON..................................., DNI...................................

TODOS SEÑALANDO DOMICILIO COMUN PARA EFECTOS DE ESTE

INSTRUMENTO EN:
................................Nº............URBANIZACION…………………..
DISTRITO.....................PROVINCIA………, DEPARTAMENTO…………………...

EN LOS TERMINOS SIGUIENTES:

PRIMERO: POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES

MANIFIESTAN SU LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, BAJO LA DENOMINACION DE
“............................................................................” SOCIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA; PUDIENDO UTILIZAR LA
ABREVIATURA.................................S.R.L.,

OBLIGANDOSE A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA FORMACION DEL

CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL CORRESPONDIENTE ESTATUTO.

SEGUNDO: EL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/.......................

(........................………………Y 00/100 NUEVOS SOLES), DIVIDIDO
EN................. PARTICIPACIONES SOCIALES DE S/. ............(..…..……………Y
00/100 NUEVOS SOLES) CADA UNA, SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA
SIGUIENTE MANERA:

.................................................... APORTA S/. ............

(…….......................Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN
EFECTIVO Y S/. .......... (........................……………..Y 00/100 NUEVOS
SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES MUEBLES,
CORRESPONDIENDOLE.................. PARTICIPACIONES SOCIALES.

35
................................................APORTA S/. ..........
(…………..........................Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES
EN EFECTIVO Y S/. ......... (………………...........................Y 00/100 NUEVOS
SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES MUEBLES,
CORRESPONDIENDOLE.................. PARTICIPACIONES SOCIALES.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.

TERCERO.- LOS OTORGANTES DECLARAN QUE LOS BIENES MUEBLES

APORTADOS A LA SOCIEDAD SON LOS QUE A CONTINUACION SE
DETALLAN, Y QUE EL CRITERIO ADOPTADO PARA LA VALORIZACION, EN
CADA CASO, ES EL QUE SE INDICA:

DESCRIPCION DE CRITERIO EMPLEADO

VALOR
LOS BIENES PARA SU VALORIZACION
ASIGNADO

NOMBRE COMPLETO APORTA:

1.-Nombre del Bien Valor de Mercado S/.------------

--

2.- ………………………………… Valor de Mercado S/. …………..

SUBTOTAL S/…………..

NOMBRE COMPLETO APORTA:

1.-Nombre del Bien Valor de Mercado S/.------------

--

2.- ………………………………… Valor de Mercado S/. …………..

SUBTOTAL S/…………..

TOTAL S/. -----------

--

CUARTO.- LA SOCIEDAD SE REGIRA POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN

TODO LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARA A LO DISPUESTO POR LA
LEY GENERAL DE SOCIEDADES - LEY 26887 - QUE EN ADELANTE SE LE
DENOMINARA LA “LEY”.

36
 ESTATUTO

ARTICULO 1°.- DENOMINACION-DURACION-DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE

DENOMINA:“........................................................................………………..
.”SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”,
PUDIENDO USAR LA ABREVIATURA:
“.............................................................S.R.L.”.

TIENE UNA DURACION INDETERMINADA, INICIA SUS OPERACIONES EN

LA FECHA DE ESTE PACTO Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE
SU INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE LIMA, SU
DOMICILIO ES LA PROVINCIA DE LIMA DEPARTAMENTO DE LIMA.,
PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR
DEL PAIS O EN EL EXTRANJERO.

ARTICULO 2°.- OBJETO SOCIAL: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO

DEDICARSE A:
..........................................................................................................
...................................
..........................................................................................................
.......................................
..........................................................................................................
.......................................

SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS

RELACIONADOS CON EL MISMO QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE
SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO, PODRA REALIZAR TODOS
AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LICITOS, SIN RESTRICCION
ALGUNA.

ARTICULO 3°.- CAPITAL SOCIAL: EL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE

S/................... (……………………...............Y 00/100 NUEVOS SOLES),
DIVIDIDO EN...............PARTICIPACIONES SOCIALES DE S/. .........
(...............………….Y 00/100 NUEVOS SOLES) CADA UNA, INTEGRAMENTE
SUSCRITAS Y TOTALMENTE PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

.........................................., APORTA S/...............

(……..........................Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN
EFECTIVO Y S/. ............. (……..........................Y 00/100 NUEVOS SOLES)
MEDIANTE APORTE EN BIENES MUEBLES,
CORRESPONDIENDOLE.................. PARTICIPACIONES SOCIALES.

.............................., APORTA S/. ............. (…………..........................Y

00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO Y S/. ..........
(.......................……………..Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE
EN BIENES MUEBLES, CORRESPONDIENDOLE..................
PARTICIPACIONES SOCIALES.

37
ARTICULO 4°.- PARTICIPACION SOCIAL: LA PARTICIPACION SOCIAL
CONFIERE A SU TITULAR LA CALIDAD DE SOCIO Y LE ATRIBUYE LOS
DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE SEÑALA LA “LEY”. LA TRANSMISION,
ADQUISICION, USUFRUCTO, PRENDA Y MEDIDAS CAUTELARES SOBRE LAS
PARTICIPACIONES SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 290°,
291° Y 292° DE LA “LEY”.

ARTICULO 5°.- ORGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD TIENE LOS

SIGUIENTES ORGANOS:

A) LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS; Y

B) LA GERENCIA.

ARTICULO 6°.- JUNTA GENERAL DE SOCIOS: LA JUNTA GENERAL DE

SOCIOS REPRESENTA A TODOS LOS SOCIOS QUE DEBIDAMENTE
CONVOCADOS Y CON EL QUORUM CORRESPONDIENTE DECIDEN POR LA
MAYORIA QUE ESTABLECE ESTA “LEY” LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU
COMPETENCIA.

LOS ACUERDOS QUE LEGITIMAMENTE ADOPTEN OBLIGAN A TODOS

INCLUSIVE A LOS DISIDENTES Y A LOS QUE NO HAYAN PARTICIPADO EN
LA REUNION. EL REGIMEN DE LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS,
FACULTADES, OPORTUNIDAD DE LA CONVOCATORIA, SOLEMNIDADES Y
CONDICIONES PARA SUS REUNIONES, QUORUM Y VALIDEZ DE SUS
ACUERDOS SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 112°, AL
138° DE LA “LEY”, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL TERCER
PARRAFO DEL ARTICULO 294° DE LA “LEY”.

LA CONVOCATORIA A JUNTA GENERAL LA HARA EL GERENTE GENERAL

MEDIANTE ESQUELAS BAJO CARGO, DIRIGIDAS AL DOMICILIO O A LA
DIRECCION DESIGNADA POR EL SOCIO A ESTE EFECTO.

ARTICULO 7°.- GERENCIA: LA ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD ESTA A

CARGO DE LA GERENCIA QUE PODRA SER REPRESENTADA POR UN
GERENTE GENERAL Y UNO O MAS GERENTES DESIGNADOS POR LA JUNTA
GENERAL DE SOCIOS. SUS FACULTADES, REMOCION Y
RESPONSABILIDADES SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS
287° AL 289° DE LA “LEY” Y TENDRAN LAS FACULTADES Y REMUNERACION
QUE SEÑALE LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS.

EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA LA EJECUCION DE TODO

ACTO Y/O CONTRATO CORRESPONDIENTES AL OBJETO DE LA SOCIEDAD,
PUDIENDO ASIMISMO REALIZAR LOS SIGUIENTES ACTOS:

A) DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS;

B) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES,

EN LO JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES SEÑALADAS EN LOS

38
ARTICULOS 74°, 75°, 77° Y 436° DEL CODIGO PROCESAL CIVIL, ASI COMO
LA FACULTAD DE REPRESENTACION PREVISTA EN EL ARTICULO 10° DE LA
LEY Nº 26636 Y DEMAS NORMAS CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS;
TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD DE DELEGACION O
SUSTITUCION.

C) ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE

TODO TIPO DE CUENTA BANCARIA; GIRAR, COBRAR, RENOVAR, ENDOSAR,
DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y REACEPTAR CHEQUES, LETRAS DE
CAMBIO, VALES, PAGARES, GIROS, CERTIFICADOS, CONOCIMIENTOS,
POLIZAS Y CUALQUIER CLASE DE TITULOS VALORES, DOCUMENTOS
MERCANTILES Y CIVILES; OTORGAR RECIBOS CANCELACIONES,
SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE CON GARANTIA O SIN ELLA,
SOLICITAR TODA CLASE DE PRESTAMOS CON GARANTIA HIPOTECARIA,
PRENDARIA Y DE CUALQUIER FORMA.

D) ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR,

VENDER, ARRENDAR, DONAR, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES DE LA
SOCIEDAD SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS
RESPECTIVOS DOCUMENTOS YA SEAN PRIVADOS O PUBLICOS. EN
GENERAL PODRA CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS NOMINADOS E
INNOMINADOS VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL.

EL GERENTE GENERAL PODRA REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS

PARA LA ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES
RESERVADAS A LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS.

ARTICULO 8°.- MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION

DEL CAPITAL: LA MODIFICACIONES DEL PACTO SOCIAL, EL AUMENTO Y
REDUCCION DE CAPITAL SOCIAL SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS
ARTICULOS 198 AL 220° DE LA “LEY”.

ARTICULO 9°.- EXCLUSION Y SEPARACION DE LOS SOCIOS: SE SUJETA A

LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 293° DE LA “LEY”.

ARTICULO 10°.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES:

SE RIGE POR LO DISPUESTO EN LOS ARTICULOS 40°, 221° AL 233° DE LA
“LEY”.

ARTICULO 11°.- DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: EN CUANTO A

LA DISOLUCION , LIQUIDACION Y EXTINCION DE LA SOCIEDAD, SE
SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 407°, 409°, 410°, 412°,
413° A 422°. DE LA “LEY”.

QUINTO.- QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL:

DON..................................................., DNI Nº........................

39
CLAUSULA ADICIONAL I.- SE DESIGNA COMO SUB-GERENTE DE LA
SOCIEDAD A: ....................................................................., CON DNI
Nº.........................., QUIEN TENDRA LAS SIGUIENTES FACULTADES:

- REEMPLAZAR AL GERENTE GENERAL EN CASO DE AUSENCIA.

- INTERVENIR EN FORMA CONJUNTA CON EL GERENTE GENERAL, EN LOS
CASOS PREVISTOS EN LOS INCISOS C Y D DEL ARTICULO 7 DE ESTA
MINUTA.

CLAUSULA ADICIONAL II.- DE CONFORMIDAD CON EL ART. 315° DEL

CODIGO CIVIL INTERVIENEN................................, CONYUGE
DE...............................................,
AUTORIZANDO EXPRESAMENTE EL APORTE DE BIENES MUEBLES.

AGREGUE USTED SEÑOR NOTARIO, LO QUE FUERE DE LEY Y SIRVASE

CURSAR PARTES CORRESPONDIENTES AL REGISTRO DE PERSONAS
JURIDICAS DE. LIMA PARA SU RESPECTIVA INSCRIPCION.

.............................,.......DE...................

DECLARACION JURADA DE RECEPCION DE BIENES

POR EL PRESENTE DOCUMENTO,

YO.................................................................... EN

MI CALIDAD DE GERENTE GENERAL DESIGNADO DE LA SOCIEDAD DENOMI

NADA.............................................................S.R.L. QUE SE
CONSTITUYE DECLARO

BAJO JURAMENTO HABER RECIBIDO LOS BIENES MUEBLES QUE APARECEN

DETALLADOS Y VALORIZADOS EN LA CLAUSULA TERCERA DEL PACTO

SOCIAL QUE ANTECEDE.

,...................DE............................DE 2010

.....................................
GERENTE GENERAL
DNI Nº............

40
ANEXO 2 Encuesta lanzamiento de un nuevo servicio

Por favor rellene esta pequeña encuesta.

La información que nos proporcione será utilizada para conocer el grado de aceptación
en el mercado de un nuevo servicio.
La encuesta dura cinco minutos aproximadamente.
Gracias.

Servicio: seremos una Empresa muy

diferentes a las demás en la manera de
cómo se realizarán nuestros avisos de
publicidad el cual será realizado por un
helicóptero en miniatura controlado por
un personal encargado.

1. En una escala del 1 al 6, donde 6 es "muy interesante" y 1 es "nada

interesante".
¿Cómo de interesante es la imagen para usted?
6 5 4 3 2 1
2. ¿Utiliza actualmente algún producto/servicio como el descrito anteriormente?
a) Si
b) No
3. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del servicio?
a) Que es nuevo
b) Que es necesario
c) Que está de moda
d) Ninguno de los anteriores
e) Otro (por favor, especifique) ----------------------------------------------------------
4. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder contratar/utilizar el servicio?
a) Internet
b) Tienda
c) Oficina Comercial
d) Otro (por favor, especifique) ----------------------------------------------------------
5. ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre este
servicio?
a) Internet
b) Anuncios Correo
c) Televisión
d) Volantes
e) Otro (por favor, especifique) --------------------------------------------------------
6. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del servicio?
a) No lo necesito
b) Es aburrido
c) Es complicado
d) Otro(por favor, especifique) --------------------------------------------------------
7. Partiendo de la base que el precio de este servicio le pareciera aceptable...
¿Qué probabilidad hay de que lo utilizase?

41
 a) Lo utilizaría en cuanto estuviese en el mercado
b) Lo utilizaría a en un tiempo
c) Puede que lo utilizase en un tiempo
d) No creo que lo utilizase
e) No lo utilizaría
8. ¿Contrataría el servicio a un precio de 1000 soles mensuales?
a) Muy probablemente
b) Probablemente
c) Es poco probable
d) No es nada probable
e) No lo sé
9. ¿Contrataría el servicio a un precio de 800 soles mensuales?
a) Muy probablemente
b) Probablemente
c) Es poco probable
d) No es nada probable
e) No lo sé
10. ¿Contrataría el servicio a un precio de 200 soles el día (4 horas)?
a) Muy probablemente
b) Probablemente
c) Es poco probable
d) No es nada probable
e) No lo sé
11. Este servicio lo proporciona la empresa “AIRPUBLICITY”.
¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted?
a) Más interesante
b) Menos interesante
c) Ni más ni menos interesante, no hay diferencia
d) No lo sé
12. ¿Recomendarías este servicio a otras personas?
a) Si
b) No
13. ¿Tiene algún comentario o sugerencia para “AIRPUBLICITY” sobre el servicio?

14. Género: 15. Edad:

a) Masculino a) 18 – 30 años
b) Femenino b) 31 – 45 años
c) 46 – 60 años
d) Más de 60 años
ANEXO 3 Calculo de la depreciación
ITEM COSTO S/. VIDA UTIL DEPREC. DEPREC.
(años) ANUAL S/. MENSUAL S/.
Netbook Hp
S/.1099.00 5 S/.219.80 S/.18.32
Mini
Impresora
S/. 261.00 5 S/.52.20 S/.4.35
Multifuncional
Helicoptero
S/. 902.04 4 S/.225.51 S/.18.79
Honey Bee
Engrapador S/.40.00 4 S/.10.00 S/.0.83
Escritorio +
S/. 260.00 6 S/.43.30 S/.3.61
silla
Sillas De Visita S/.90.00 6 S/.15.00 S/.1.25

42
 TOTAL S/.2652.04 S/.565.81 S/.47.15
Calculo del Mantenimiento
ITEM COSTO SITUACION %RESERVA MENT.
S/. AÑO
Netbook Hp
1099.00 B 0.50 5.5
Mini
Impresora
261.00 B 0.50 1.3
Multifuncional
Helicoptero
902.04 B 0.50 4.51
Honey Bee
Escritorio +
260.00 R 3.00 7.8
silla
Sillas De Visita 90.00 R 3.00 2.7
TOTAL 2612.04 21.91
Mantenimiento del mes 1.83

43