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01
INDICE
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................3
1. OBJETIVO ...........................................................................................................4
2. ALCANCE............................................................................................................4
3. RESPONSABILIDADES .........................................................................................4
4. POLITICA DE CALIDAD ........................................................................................5
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................6
6. CUADRO DE PUESTOS DE TRABAJO PARA LA EMPRESA DE DELGADO LIRA S.A. .... 8
7. ANEXOS ...................................................................................................................................... 9
INTRODUCCIÓN
El presente Manual fue elaborado conforme a Principios y Normas de la Empresa, cuyo propósito es
definir la estructura organizacional, las relaciones, responsabilidades y funciones y perfiles de cada
puesto.
El Manual de Funciones debe ser considerado como un instrumento dinámico, sujeto a cambios que
surgen de las necesidades propias de Delgado Lira S.A, y de la revisión técnica permanente para
mantener su utilidad.
El Manual debidamente aprobado será distribuido a los Gerentes y Líderes de la empresa Delgado
Lira S.A.
1. OBJETIVO
Normar la estructura Organizacional interna de las áreas de la empresa, así como describir las
funciones, líneas de autoridad, responsabilidad, coordinación y perfil de los puestos que las
conforman.
2. ALCANCE
El contenido del presente Manual de Funciones comprende a todas las áreas de DELGADO LIRA S.A. y
será de conocimiento y cumplimiento de todos los trabajadores.
3. RESPONSABILIDADES
El presente Manual es aprobado por la Gerencia General. En caso que se presentase la necesidad de
insertar modificaciones sustanciales, éstas serán autorizadas por la Gerencia General
MISION
“Colaborar en el desarrollo sostenido de la región, de las familias de nuestro
equipo de trabajo y de los beneficiarios de nuestros servicios.”
“Basados en la excelencia queremos lograr satisfacer innovadoramente a nuestros
clientes con servicios, construcciones y edificaciones que satisfagan sus
necesidades, logrando así mismo la realización profesional de los integrantes de
nuestra Empresa.”
VISION
“Ser una EMPRESA líder en el sector de Construcción civil e ingeniería en continuo
crecimiento, con presencia en el sur y norte del país distinguida por un servicio
excelente a sus clientes, rentabilidad sostenida, desarrollo personal y profesional
de las personas que integran el grupo y con una contribución positiva a la
sociedad.”
4. POLITICA DE LA EMPRESA
La Constructora DELGADO LIRA S.A. es una empresa que presta servicios de edificación para
Instituciones, Organizaciones Públicas y Privadas. Nuestra política de calidad consiste en lograr
el mayor nivel de satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo sus necesidades, requerimientos
y expectativas, entregando un servicio con Calidad, a costos competitivos, con seguridad, en
plazos convenientes, mejorando continuamente nuestros procesos y maximizando el
crecimiento y los resultados.
Nos comprometemos a:
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La organización propuesta establece claramente los niveles jerárquicos, la unidad de mando, las
funciones de línea, de apoyo y de asesoría. Asimismo, presenta un equilibrio en cuanto a la
distribución de niveles y responsabilidades que permite ejercer un control eficiente para el
cumplimiento de las funciones asignadas a cada unidad en el Manual de Funciones.
Gerente General
Ing. JAVIER DELGADO BUSTAMANTE
Gerente Comercial
FIGUEROA SALAS, Iván