Pedro Robles Vilches

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Evaluación 3 - Sumativa:
Informe de comunicación Tarea
Comunicación Efectiva

 Ubaldo Alfonso Cortés Fajardo

 Marzo 2018
Contenido

1. Introducción ............................................................................................................................... 3
1.1. Preguntas ............................................................................................................................... 3
1.2. Conclución.............................................................................................................................. 5

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 1. Introducción

A continuación, se respondera a las preguntas generales de acuerdo al video “Problemas de

comunicación”, que nos presenta de manera clara, los problemas de comunicación entre dos
personas, en un ambiente informal, pero que al final logran poder realizar la transmision del
mensaje que se necesita.

1.1. Preguntas

 ¿Cómo impacta el lenguaje que utiliza el personaje?

o Mi apreciación es que el impacto inicial es negativo, porque se frustra al no sentir
que la entienden, por ende, reacciona de mala manera.

 ¿Cómo afecta el lenguaje que utiliza el personaje?

o Afectó ya que se demoraron un tiempo razonable para poder entenderse, por ello
perdieron el objetivo de poder viajar en el vagon que necesitaban.

 ¿Cuáles son los aspectos personales que afectan la relación entre los involucrados en el
video trabajado?
o Lamentablemente tuvieron diferencias cognitivas, lo cual dificulto el poder
entenderse entre sí y poder resolver el problema rapidamente.

 ¿Cuál sería la estrategia para que el personaje mejore sus mensajes?

o Observar al interlocutor, para poder analizar la situación y la estrategia de
comunicación.
o Pensar de mejor manera de cuando decir las cosas y buscar empatía, con respeto y
pacificamente.

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 Según la guía de aprendizaje de ésta unidad: ¿cómo afectan los niveles de habla a la
comunicación?
o Afectan negativamente en la medida que se tornen Incultos, ya que se pierden las
normas y reglas del lenguaje, esto hace, tanto en la comunicación formal e informal.
o Es importante enriquecer el lenguaje, para que nuestra comunicación sea clara y se
entienda.

 ¿qué tan efectivos son los factores de la comunicación?,

o Es efectivo según lo que queramos transmitir, como un mensaje o un sentimiento.
Para ello, tenemos que tener claro el proceso de la comunicación, nuestra intención
y la funcion de lo queremos comunicar.

 ¿qué barreras interfieren el proceso comunicativo?

o Las sensibilidades personales o los problemas fisiológicos de una voz débil, la poca
observación de nuestro interlocultor, tener poca precisión en nuestro lenguaje,
usando muletillas o modismos.

 ¿qué elementos de la cultura empresarial reconoces en el video trabajado?

o En general el video muestra una comunicación informal, en un lugar que no

corresponde a un ambiente empresarial, elementos fisicos existen como el
dispensador de tickets, el ticket en si y el aparato que traduce lo que se dice.

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1.2. Conclución

Es fundamental mejorar la comunicación en todo ambito de la vida, ya que nos permite la mejor
relacion con nuestros cercanos, amigos y compañeros de trabajo, ademas nos enquiquese como
cultura general.
Expresar una idea, transmitir un sentimiento, el poder expresarse oralmente y corporalmente, es
fundamental en el desarrollo y el entendiemiento de los seres humanos.

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