PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS S. PARMAN
Jl. Antasan Kecil Barat RT. 13 N0. 22 Banjarmasin Telpon 0511-3363467

PANDUAN
EVALUASI KINERJA PUSKESMAS

I. PENGERTIAN
Evaluasi adalah suatu upaya untuk melakukan penilaian.
Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya.
Evaluasi Kinerja adalah suatu upaya untuk melakukan penilian hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
II. RUANG LINGKUP
Evaluasi kinerja meliputi kinerja admen, kinerja UKM, kinerja UKP.
A. Evaluasi Kinerja Admen meliputi :
1. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas
a. Analisis Kebutuhan Masyarakat dan Perencanaan Puskesmas
b. Akses dan Pelaksanaan Kegiatan
c. Evaluasi
2. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas
a. Tata kelola sarana Puskesmas
b. Persyaratan Ketenagaan Puskesmas
c. Kegiatan Pengelolaan Puskesmas
d. Hak dan Kewajiban Pengguna
e. Kontrak Pihak Ketiga
f. Pemeliharaan Sarana dan Prasarana
3. Peningkatan Mutu Puskesmas
a. Perbaikan mutu dan kinerja
B. Evaluasi KinerjaUKM meliputi :
1. Program Puskesmas yang Berorientasi Sasaran
a. Kebutuhan akan Upaya Kesehatan Masyarakat dianalisis.
b. Akses masyarakat dan sasaran kegiatan terhadap kegiatan Upaya
Kesehatan Masyarakat
 2

c. Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan

evaluasi terhadap kinerja pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas dalam
mencapai tujuan dan memenuhi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran.
2. Kepemimpinan dan Manajemen Program Puskesmas
a. Tanggung jawab Pengelolaan UKM Puskesmas
b. Perencanaan Kegiatan UKM Puskesmas
c. Pengorganisasian Upaya Kesehatan Masyarakat
d. Komunikasi dan Koordinasi
e. Kebijakan dan Prosedur Pengelolaan
f. Akuntabilitas pengelolaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas
g. Hak dan kewajiban sasaran
3. Sasaran Kinerja dan MDGs.
a. Perbaikan kinerja masing-masing
C. Evaluasi Kinerja UKP meliputi :
1. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien
a. Proses Pendaftaran Pasien.
b. Pengkajian
c. Keputusan Layanan Klinis.
d. Rencana Layanan Klinis.
e. Rencana rujukan.
f. Pelaksanaan layanan
g. Pelayanan anestesi lokal, sedasi dan pembedahan
h. Penyuluhan/pendidikan kesehatan dan konseling kepada pasien/keluarga.
i. Makanan dan Terapi Nutrisi
j. Pemulangan dan tindak lanjut
2. Manajemen Penunjang Layanan Klinis
a. Pelayanan Laboratorium
b. Pelayanan obat
c. Manajemen informasi – rekam medis
d. Manajemen Keamanan Lingkungan
e. Manajemen Peralatan
f. Manajemen Sumber Daya Manusia
3. Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamantan Pasien
a. Tanggung jawab tenaga klinis
b. Pemahaman mutu layanan klinis.
c. Pengukuran mutu layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien
 3

d. Peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien

III. TATA LAKSANA
Evaluasi kinerja dilakukan dengan cara:
a. Lokakarya mini triwulan:
Lokakarya mini triwulan merupakan evaluasi kinerja dengan melibatkan lintas
program dan lintas sektor.
b. Laporan triwulan, laporan semester, laporan tahunan:
Para penanggung jawab/coordinator program UKM maupun UKP menyusun
laporan kepada kepala puskesmas untuk evaluasi kinerja meliputi laporan
triwulan, laporan semester, dan laporan tahunan, yang harus diserahkan
sebelum tanggal 10 pada bulan waktu laporan harus diserahkan
c. Pertemuan tinjauan manajemen:
Pertemuan tinjauan manajemen diselenggarakan dua kali setahun, yaitu pada
bulan Juni, dan bulan Desember
d. Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP):
e. Lokakarya mini Penilaian Kinerja Tahunan:
Pada tiap awal tahun, kepala puskesmas mengadakan rapat evaluasi
penilaian kinerja tahunan. Pada penilaian kinerja tahunan, juga dilakukan
evaluasi kinerja terhadap visi, misi, tujuan, dan tata nilai puskesmas.

IV. DOKUMENTASI
a. SOP-SOP: lokmin triwulan, pertemuan tinjauan manajemen….dst
b. Undangan, daftar hadir, dan notulen baik rapat mingguan maupun lokakarya
mini bulanan, bukti pelaksanaan tindak lanjut rekomendasi rapat
c. Form-form laporan triwulan, semester, tahunan, dan PKP

Ditetapkan di Banjarmasin
Pada Tanggal : 05 Januari 2017
Kepala Puskesmas,

H. RAHMADI, SKM., MA
Penata Tingkat I
NIP. 19711005 199202 1 002