UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD de INGENIERIA AGRARIAS, INDUSTRIAS ALIMENTARIAS Y

AMBIENTAL

ESCUELA DE INGENIERIA AMBIENTAL

CURSO: Planeamiento estratégico

DOCENTE: Hellen Huertas

ALUMNA: Espinoza Bravo Edith

TEMA: Las 7 “S”

HUACHO-PERU
2018
 ESTRATEGIA
Aplicando grandes ofertas cada
cierto tiempo, así mismo ofrecer
productos de calidad, de
acuerdo con las necesidades del
público.
Así mismo generar más
publicidad en distintos medios
de comunicación.
Realizar un sector de recreación
como shows infantiles los días
domingos para que los padres
de familia puedan traer a sus
hijos a pasar un momento de
diversión.
HABILIDADES
Este supermercado tiene la
habilidad de ofrecer precios
muy cómodos, que van de
acuerdo a las necesidades del
público.
Además ofrecen una
seguridad a los clientes en
todas las instalaciones del
lugar.
ESTRUCTURA
2018en
Deben dividirse varios
sectores:
Gerente, Seguridad, Cajeros,
Supervisores de los clientes y
sector limpieza.
PLAZA VEA
VALORES COMPARTIDOS
Los empleados tienen como objetivo de dar
un buen servicio al cliente utilizando
valores como el respeto mutuo, la
responsabilidad, amabilidad y ser servicial
para con el público.
PERSONAL
Debe de haber mayores personas
o trabajadores que se encarguen
de indicar la ubicación de los
productos de los distintos
sectores, esto con la finalidad de
que los compradores consigan
todos los productos necesarios.
SISTEMA
Debe tener administradores que
se encarguen de ver la
contabilidad del negocio.
Personal encargado de ver que el
cliente encuentre todos sus
productos requeridos.
También buscan que el desarrollo
de compras se realice de la mejor
manera.
ESTILOS
Debe de haber una armonía entre
trabajadores y supervisores para que
así se desarrolle un medio de trabajo
más armonioso.
Cuando más pacífico y saluble sea el
estilo de trabajo se obtendrá mayores
progresos, ya que habrá una clientela
más complacida con los servicios.
Deberían dar también incentivos a
los trabajadores por los más
empeñosos y puntuales.