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Proceso de Título

Taller de Sello

Emprendimiento

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Lección

1
1 Las características
de una persona emprendedora.
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• Emprendedores personales: Desarrollan su

INTRODUCCIÓN
emprendimiento con el objetivo de superar una
situación personal que les resulte limitante como
por ejemplo, pobreza, discapacidad física o algún
El emprendimiento como fenómeno social, tipo de enfermedad. Como ejemplo de este tipo de
inicialmente fue asociado a la condición de emprendedores e puede mencionar a Víctor Jara,
“ser pionero el algo” usando como ejemplo quien nació en una familia muy pobre o Daniela
habitual los exploradores que, como Colón, se García quien sufrió la amputación de sus cuatro
embarcaron en aventuras, sin saber lo que extremidades en un accidente ferroviario.
encontrarían en ellas. Fue Joseph Schumpeter
(1883-1950) economista austro-estadouniden- • Emprendedores Empresarios: Quienes dedican
se y profesor de Harvard, quien utilizó por su quehacer a crear nuevas empresas o negocios
primera vez el término “emprendedor” para que sean capaces de insertarse en el mercado de
referirse a aquellos individuos que, con sus consumo. Dentro de esta categoría se pueden
actividades generan inestabilidades en los mer- mencionar a Andrónico Luksic y Leonardo Farkas .
cados . Con esta nueva forma de conceptuali-
zar el emprendimiento se abrió el debate a
distintas corrientes de la economía, llegando a De esta manera, queda de manifiesto que el
disímiles conclusiones. Pero a pesar de las emprendimiento, a pesar de su fuerte vinculación
discrepancias surgidas, han logrado establecer con el mundo empresarial, no sólo se circunscribe
como características generales, la capacidad a éste, pudiendo manifestarse en distintos modos
de instalar dinamismo en los sistemas de mer- y situaciones, tanto lucrativas como no lucrativas.
cado, aportando cambios e innovaciones. Otra forma de emprendimiento, corresponde al
intraemprendimieto, modalidad que define la
Es el estado de aventura e incertidumbre, lo capacidad de generar cambios o innovaciones al
que caracteriza a una situación de emprendi- interior de la organización a la cual se pertenece,
miento. En la medida que este concepto fue pudiendo de este modo “generar inestabilidad en el
evolucionando, se ha ido asociando cada vez mercado” con el fin de obtener provecho de esta
más fuertemente al área empresarial, siendo movilización de las energías en el mercado.
utilizado el concepto “emprendedor” para refe-
rirse a los empresarios que se caracterizan por Este curso, aborda el emprendimiento de manera
la innovación de sus propuestas, a quienes amplia, de modo tal que cada alumno y alumna
además se les ha asociado habilidades como pueda reconocer sus cualidades y debilidades
flexibilidad, dinamismo, capacidades para personales, visualizar las estrategias que necesita
asumir riesgos, creatividad y orientación al implementar para llevar a cabo una idea de
crecimiento. emprendimiento y aprovechar las herramientas
que se entregarán durante el taller a modo de
Como señala Cortés (2006) el emprendimiento orientación y de apoyo para la concreción de sus
puede asociarse a distintos contextos debido a propias metas y proyectos, en cualquier ámbito
que se encuentra de manera transversal en la que desee desarrollar.
sociedad, poniendo como ejemplo:
•Emprendedores sociales: “Que dedican su
vida al combate del sufrimiento de los más
necesitados” Ejemplos de nuestra realidad
chilena son el Padre Alberto Hurtado, fundador
del Hogar de Cristo y el Dr. Jorge Rojas, crea- PÁG. 2
dor de COANIQUEM.
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Desde esta perspectiva, el emprendedor aporta los


1.Emprendimiento: Defini- aspectos intangibles del negocio a través de visión
ciones y ámbitos claves. y creatividad, llevando a cabo nuevas combinacio-
nes de factores productivos. La clave es hacer
cosas nuevas o hacer las mismas cosas de forma
1.1. Origen y contextualización del con- diferente, es decir innovar. (Andalaft, et. Alt., 2004).
Para K. Knight, (1967), el emprendedor asume
cepto emprendimiento
riesgos y maneja la incertidumbre, mientras que
Como ya se ha mencionado, en general, se para P.Drucker, (1970), emprendedor es sinónimo
suele asociar el término emprendedor o de gestión. En síntesis, el emprendedor puede ser:
emprendedora para designar a una «persona el fundador de una organización, el directivo de
que crea una empresa» o que encuentra una una empresa propia o el líder innovador de una
oportunidad de negocio, o a alguien quien organización perteneciente a otros, según cuál sea
empieza un proyecto con fines de lucro, por su la mirada teórica desde la cual se esté haciendo la
propia iniciativa. apreciación.
Sin embargo, en la historia del concepto existen
distintos enfoques para abordar lo que se b) La escuela emprendedora se desarrolla desde el
entiende por emprendimiento, tal como revisa- campo del management, situando al liderazgo
mos en la presentación del curso, la definición como clave en el éxito de las organizaciones. Este
de “emprendedor” variará según la perspectiva enfoque contextualiza el emprendimiento dentro
desde la cual se esté abordando, describiremos de un conjunto de habilidades necesarias en los
brevemente los principales enfoques: nuevos escenarios empresariales de la sociedad
contemporánea. G. Pinchot (1985), describe los
a) Desde la ciencia económica se denomina intraemprendores como aquellas personas que
emprendedor o emprendedora a aquella perso- toman iniciativas estratégicas al interior de las
na que identifica una oportunidad y organiza los organizaciones. Por su parte, De Bono (1996)
recursos necesarios para ponerla en marcha. plantea el emprendimiento como un cambio de
Schumpeter, (1942) incorpora al emprendedor cultura y un mecanismo de cambio necesario de
en un lugar destacado del pensamiento econó- incorporar en el paradigma educacional. (en Cas-
mico, como quien concibe la idea de negocio y tellanos, Montoya y Jímenes, 2004).
no necesariamente quien aporta el capital ni
inventa el nuevo producto. Por tanto el emprendimiento ya no se refiere sólo a
la habilidad o destreza para emprender un negocio
específico, sino que se amplía también a las capa-
cidades, habilidades y aprendizajes personales,
que permiten adaptarse a los cambios que exigen
los nuevos contextos en el ámbito de la vida profe-
sional, donde son claves elementos como la proac-
tividad, la innovación y la creatividad.

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Desde esta última perspectiva se abordarán • Capacidades personales asociadas al emprendi-


algunos de los conceptos que componen la miento: Es decir, el potencial emprendedor. Se
definición de la capacidad emprendedora entre plantea como potencial pues si bien el emprendi-
las que destacan habilidades como por ejem- miento no es una característica innata, de todos
plo: modos, existen ciertas características propias del
-Generar nuevas ideas carácter de cada persona, que contribuyen a
desarrollar sus capacidades emprendedoras,
- Determinar y aprovechar nuevas oportunida- dentro de las que se puede mencionar, la creativi-
des dad, el sentido del humor, la empatía y la toleran-
-Definir el escenario más adecuado para desa- cia a la frustración. Estas características dan senti-
rrollar un nuevo proyecto do a la sentencia “no se nace emprendedor, se
hace”, y serán las cualidades que permitan apren-
-Adaptarse a equipos de trabajo existentes o der y desarrollar las técnicas y conocimientos
generar nuevos equipos necesarios para convertirse en un emprendedor.

-Saber ejercer liderazgos en diferentes contex- • Las ideas innovadoras: Un emprendimiento surge
tos. desde una idea innovadora, lo que marca la dife-
rencia entre un proyecto que obedece a moldes
El emprendimiento se entiende de este modo establecidos o relativamente conocidos, a un
como actitud, metodología y herramienta de proyecto que ofrece una nueva mirada o forma de
éxito que permita disminuir el riesgo a fracasar hacer las cosas.
de proyectos innovadores, potenciar empresas
nacientes y sobre todo lograr un impacto positi- • Las oportunidades: Son elementos que están en
vo sobre el individuo. (Castellanos, Montoya y el entorno, que en el proceso de emprendimiento
Jímenes 2004). se deben saber identificar y aprovechar para la
realización y concreción de las ideas. Es posible
también que surjan nuevas ideas en atención a la
Pero ¿Que es la innovación? observación de las oportunidades del entorno, así
también, muchas podrán ser alteradas y otras
“Es la implementación de algo nuevo o signifi-
tantas descartadas, a fin de ir “puliendo” la idea y
cativamente mejorado, ya sea en un producto
enriqueciéndola para darle mayores probabilida-
(bien o servicio), proceso, método de marketing
des de éxito.
o método organizacional ( aplicado a las prácti-
cas de negocio, al lugar de trabajo o a las rela- • Planificación: Implica dar una organización y sen-
ciones externas).” tido a la idea. Se define como el proceso donde se
Manual de Oslo, 2005 establecen los objetivos y se determinan las accio-
nes a realizar para alcanzarlos, definiendo plazos,
Dentro de los factores personales que mayor-
recursos y metas específicas. Se puede analogar
mente se relacionan con la posibilidad de con-
al ejercicio de proyectar la idea en el tiempo, reco-
seguir el éxito en el desarrollo de un emprendi-
nocer las distintas eventualidades que podrán
miento -entendido este como actitud ante un
surgir tanto a favor como en contra de su ejecución
proceso- se pueden mencionar de manera
y generar las estrategias adecuadas para esquivar
sintética, y agruparlos en cuatro ámbitos claves
los obstáculos y enriquecerse de las oportunida-
de relevancia que se abordarán en el desarro-
des.
llo del Módulo:

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2. Las capacidades perso-


ÁMBITOS DESCRITOS nales de la persona em-
prendedora
“El hombre sobresaliente es simplemente un
hombre común pensando y soñando en términos
más grandes y en áreas más fructíferas. “
(Melvin Powers)

Este ha sido uno de los aspectos en los que se ha


puesto especial énfasis en los enfoques que abor-
dan el ser emprendedor como una actitud, más
que como la destreza o el conocimiento vinculado
al manejo de determinados instrumentos de ges-
tión.

Desde este tipo de perspectiva se entiende el


En síntesis, es posible definir a un emprende- desarrollo de ciertas capacidades o competencias,
dor o emprendedora como alguien que con asumiendo que el emprendimiento es finalmente
motivaciones específicas emprende un proyec- una forma de hacer las cosas que implica una serie
to a través de la planificación de ideas innova- de habilidades o destrezas integradas a los objeti-
doras, con perseverancia y aprovechando las vos de la sociedad contemporánea.
oportunidades del entorno para su realización,
aprendizaje y financiamiento. (Fundosa Social
Consulting)

En esta primera sesión abordaremos los aspec-


tos claves que implican las capacidades que
son necesarias de desarrollar para iniciar un
proceso de emprendimiento, tales como la
motivación, la constancia, la capacidad de
asumir riesgos y sobreponerse a lo adverso.
Las siguientes sesiones se focalizarán en los
otros aspectos claves identificados en el proce-
so de gestación de proyectos emprendedores.

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2.1. ¿Cuáles son las capacidades


De este modo, esta forma de conceptualizar el
emprendimiento como un conjunto de capaci- personales que definen a un em-
dades se centra en dos ideas fuerza: prendedor o emprendedora?
1.- Un emprendedor no requie- Castellanos, Montoya y Jímenes (2004) han identi-
ficado una serie de capacidades que han definido
re poseer cualidades cognitivas como críticas para el desarrollo de un emprendi-
ni personales de excepción. miento:

• Autoconfianza
2.- Las habilidades necesarias
• Persistencia
para ser un buen emprendedor
se adquieren por aprendizaje. • Capacidad de buscar y conseguir información

• Fijarse metas
ENTONCES CUALQUIER PER-
• Capacidad para correr riesgos
SONA CON TENACIDAD Y CA-
PACIDAD DE ENFRENTARSE A • Buscar oportunidades y tener iniciativa
LA INCERTIDUMBRE PUEDE • Capacidad para establecer alianzas y redes de
SER UN EMPRENDEDOR EXI- apoyo
TOSO. • Cumplir compromisos

• Planificar y hacer seguimiento

• Orientación a la eficiencia y calidad

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Por otra parte, la entidad Fundosa Social Con-


sulting identifica ciertas cualidades que se aso- Para el fortalecimiento de las capacidades
cian con la idea de un emprendedor o empren- emprendedoras es necesario en primera instan-
dedora: cia hacer una autoevaluación de las expectativas
que motivan el proceso de emprendimiento, ya
• Confianza en uno mismo, ser capaz de sobre- sea para iniciar un negocio o una nueva actividad,
ponerse a situaciones adversas y a su vez, de igual importancia se requiere identi-
ficar las potencialidades y condiciones personales
• Constancia, capacidad para perseverar en el para el logro de estas expectativas.
logro de un objetivo
Por tanto se requiere un primer ejercicio de
• Capacidad de autocrítica que permita apren- auto-observación en donde se reconozcan las
der de los errores y aciertos fortalezas, oportunidades, debilidades y amena-
zas ante el desafío de emprender.
• Prudencia para no entramparse en situacio-
nes demasiado complejas Una vez identificada la situación personal ante el
proceso de emprendimiento se pueden focalizar
• Tener creatividad y capacidad de innova- acciones o esfuerzos que permitan fortalecer las
ción potencialidades y trabajar en torno a las debilida-
des. Hay que recalcar que no es necesario
• Saber hacer, capacidad para generar distin- tener todas las capacidades y que tampoco es
ción en el trabajo, formarse en conocimientos preciso tenerlas totalmente manifiestas; lo impor-
y habilidades para trabajar en algo concreto tante es saber cuáles se tienen y que tan desarro-
lladas están, para que una vez identificadas se
• Financiación suficiente o capacidad para iden- tenga conocimiento de los recursos personales
tificar oportunidades que se disponen, para saber lo que es necesario
de potenciar y cuáles son las limitaciones con las
La sección siguiente describe algunas conside-
que se ha de convivir.
raciones importantes que permitan identificar y
ponderar la importancia del desarrollo de estas Todas las capacidades enumeradas anteriormen-
capacidades en el proceso de emprender. te son importantes, pero algunas son la base del
desarrollo de las otras, por lo que pueden ser con-
2.2. Desarrollando capacidades de empren- sideradas claves, a continuación se ofrecen algu-
dimiento nas pistas que permiten identificar como se
expresan algunas capacidades de emprendimien-
Muchas de las cualidades que definen a las to que se han definido como claves:
personas emprendedoras forman parte de los
distintos procesos de aprendizaje que la perso-
na afronta a lo largo de su vida y, por tanto se
pueden enseñar y aprender. Sin embargo, exis-
ten personas con capacidades emprendedoras
que, por ciertos tabúes o por el tipo de forma-
ción o experiencias que han tenido, jamás han
pensado en sus propias capacidades ni se han
planteado el emprender como una opción. El
Centro Europeo de Empresas e Innovación de
Navarra (CEIN) plantea la importancia de ir
eliminando los frenos, que pueden estar
presentes a nivel subjetivo o en el entorno, que
impiden el desarrollo de estas capacidades. PÁG. 7
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a) La capacidad de motivación y c) Capacidad de crear distinción:


autoconfianza:
No es fácil crear un proyecto de emprendimiento,
La autoconfianza es la capacidad del individuo dado que nadie se vuelve rico haciendo lo que ya
en creer en sí mimo, y en la posibilidad de con- han hecho otros anteriormente, por ello es impor-
seguir sus metas personales. La importancia de tante contar con habilidades de innovación que
la motivación y autoconfianza es el punto de permitan distinguirse cualitativamente de otro tipo
arranque de cualquier proceso de emprendi- de proyectos de emprendimientos. Para esto es
miento. No importa la naturaleza de la motiva- necesario crear ventajas comparativas, una venta-
ción, lo importante es que esta se encuentre ja comparativa que es portadora de valor agregado
presente y vaya acompañada de la confianza es el conocimiento. Se encuentra ligado a la capa-
suficiente que permita atreverse a dar el primer cidad auto-observación o autocrítica para evaluar
paso. McLelland (1961), plantea que la motiva- cuáles son las ventajas comparativas con las que
ción fundamental del emprendedor es la nece- se cuenta y también se asocia al desarrollo de la
sidad de logro, aspecto que se relaciona a su capacidad de incorporar aprendizajes que se
vez, con la voluntad de finalizar correctamente materializa en la preocupación por la autoforma-
las tareas que se comienzan, y con la energía ción constante.
vital y el entusiasmo, necesarios para conse-
guir logros de largo alcance. (CEIN). Aspectos
que también son asociados a la perseverancia d) La capacidad de perseverar y ser
y constancia para la consecución de los objeti-
constante:
vos relacionados con el proceso de emprender.
Dado que en la actualidad los escenarios están
b) La capacidad de asumir marcados por una fuerte complejidad y constante
riesgos: cambio, la capacidad de generar valor agregado a
través del conocimiento y la innovación debe ser
Supone una predisposición a no evitar situacio- de igual manera constantes, lo que se aplica a su
nes que impliquen incertidumbre o riesgo vez a la motivación y autoconfianza, aún en esce-
potencial. Sin embargo, esta capacidad tam- narios adversos. Esto implica que la capacidad de
bién implica saber discernir cuáles son los ries- perseverar se relaciona con la tolerancia a la frus-
gos que vale la pena enfrentar, por tanto es tración, cualidad muy importante en la persona
preciso identificar aquellos riesgos que son emprendedora, porque va a tener que enfrentarse
razonables y mesurables. La persona empren- a retrasos, dificultades o imprevistos que le pueden
dedora asume riesgos, pero éstos deben ser llevar a la decepción y/o al fracaso. Es normal que
calculados. El proceso de emprendimiento no no todo salga bien a la primera y tropezar varias
se desarrolla al azar, sino que responde a un veces, pero es necesario saber afrontar los obstá-
análisis previo de auto-observación y observa- culos que se pueden interponer en el camino y
ción de las oportunidades y necesidades que perseverar.
posee el entorno, por tanto, se relaciona tam-
bién con la capacidad de buscar oportunidades
y tener iniciativa.

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e) La capacidad de establecer
alianzas:
En los diferentes contextos en que se desarrolla
en la actualidad la vida profesional y empresa-
rial es prácticamente imposible actuar de
manera aislada. En un proceso de emprendi-
miento el desarrollo de un proyecto, su puesta
en marcha, crecimiento y éxito van a depender
de las relaciones que establezca la persona
emprendedora en diferentes ámbitos, lo que se
facilita si cuenta con habilidades para las rela-
ciones personales, la comunicación y la nego-
ciación. Esta capacidad puede relacionarse con
las habilidades que se tengan para trabajar en
equipo, captar las necesidades de potenciales
clientes, entre otras.

Finalmente es importante recalcar que tal como


se plantea en un documento del CEIN “el nivel
de desarrollo “óptimo” de cada capacidad
emprendedora clave es diferente. Por ejemplo,
es preciso que el nivel de tolerancia a la frustra-
ción tenga un límite, porque una persona
emprendedora debe avanzar y no enfrentarse
continuamente a problemas que no le permiten
desarrollar su proyecto.” Sin duda que esto
dependerá también en gran parte de la natura-
leza del emprendimiento, del tipo de objetivo
que el emprendimiento persiga, del equipo de
trabajo que se involucre en el proyecto y de las
condiciones que ofrezca el entorno para su
realización.

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- Andalaft, Alejandro; Álvarez, Cécil;


Concha, Alejandro. 2004: Aportes de la
Escuela de pensamiento basada en el
emprendimiento y desafíos en el desarro-
llo de un proyecto universitario para el
fortalecimiento de competencias empren-
dedoras. Disponible en internet en:
http://www.uv.es/motiva/libromotiva/28An-
dalaftAlvarezConcha.pdf

- Castellanos, Oscar; Montoya,


Alexandra; Jimenez, Claudia. 2004: For-
mación en emprendimiento desde la
universidad, dirigido a negocios intensivos
en conocimiento y de base tecnológica. En
memorias del XVI congreso latinoamerica-

Bibliografía
no del espíritu empresarial. Cali. Colombia.

- Urano, D. y Toledano, N. “Invitación


al emprendimiento; una invitación a la
creación de empresas. Editorial UOC,
2008.

- Fundosa Social Consulting, Funda-


ción Europea, Unión Europea - Fondo
Social Europeo: Manual para el Emprende-
dor. Disponible en internet en: www.socied-
adytecnologia.org/file/download/160377

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Para la reflexión:

¿Qué capacidades claves de emprendimiento identifico como parte de


mis fortalezas?

¿Qué capacidades de emprendimiento considero que debería reforzar?

¿Cómo contribuye mi formación profesional al desarrollo de las capaci-


dades de emprendimiento? o ¿Qué factores han contribuido en el desa-
rrollo de mis capacidades de emprendimiento?

Le recordamos ingresar al Entorno Virtual de Aprendizaje para desarrollar la


evaluación correspondiente a este tema, hacer consultas e interactuar con
otros participantes de este curso.

www.e-araucana.cl/moodle

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