Questões para Discussão

GV Casos: DE DESEMPREGADO A EMPRESÁRIO: UMA

AMEAÇA OU A OPORTUNIDADE QUE FALTAVA?

1. Quais as opções que existem para Marcos?

Marcos conta com algumas opções como utilizar o dinheiro somente para bancar
as despesas de sua família por seis meses, esperar mais alguns meses, pois poderia ser
contratado, aceitar o convite do seu irmão para ir trabalhar em sua empresa de entrega
de documentos ou abrir uma franquia. Das opções citadas Marcos avaliou as várias
oportunidades de franquias e selecionou três opções as quais se encaixavam melhor no
seu perfil, sendo elas:

a) Olho Vivo Vistorias: Prestadora de serviços automotivos como, vistorias para

transferência, regularização de veículos, cautelares, entre outras.

b) Sports Nutrition Center (SNC): Atua no segmento de beleza, saúde, farmácias e

produtos naturais, visando o tipo de negócio “body shop”. Suplementos
nutricionais, diets e naturais.

c) Ligue Site: Trabalha no segmento de comunicação, informática e eletrônicos,

visando a criação de sites, lojas virtuais, portais e softwares on-line de gestão.

2. Quais os principais riscos de cada uma das opções?

Como todo investimento, os que Marcos selecionou também têm riscos,

conforme citado no texto alguns deles são típicos de qualquer investimento a se
realizar como:

I. Possibilidade de existirem dificuldades para entender como as

variabilidades econômicas afetam o negócio.

II. O sistema tributário se mostrar mais complexo do que o que aparenta.

Pode-se ter um entendimento fraco da carga tributária.

III. Tecnologia para controlar o negócio ser inadequada, dificultando e

retardando a correção dos rumos.

IV. Possibilidade de alta rotatividade na mão de obra empregada.

 V. Custos altos gerarem baixas taxas de retorno em relação ao investimento
realizado.

No caso das franquias selecionadas, a Olho Vivo Vistorias pode apresentar um

grande risco devido ao seu alto investimento, porém o retorno poderá ser maior
já que é um ramo que vem crescendo Brasil, segundo o site
http://www.mapadasfranquias.com.br cresceu 8,3% em 2015 chegando a R$
139,593 bilhões. Por ser um ramo mais próximo da empresa que ele trabalhava
anteriormente pode ser uma das opções que traga mais estabilidade na sua
decisão.

Sports Nutrition Center (SNC) essa opção é a que apresenta o maior risco entre
todas, pelo fato de necessitar de um investimento maior, obrigando Marcos a
fazer empréstimos bancários, o que não deve ser uma boa opção para quem está
indeciso a respeito do mercado. O fato de se tratar de um comércio também é
preocupante, pois apresenta certo risco quando se diz sobre a concorrência.
Além de Marcos não estar acostumado com esse tipo de público.

Ligue Site é a opção que apresenta menos risco devido ao menor investimento,
mas em contrapartida o retorno também será menor. Por se tratar do ramo da
informática é um negócio que poderá dar certo já que é uma área que vem
crescendo no mundo todo. Grande parte das empresas já utilizam serviços online
para atender seus clientes por isso é uma opção que ele poderá obter sucesso não
correndo grande risco de falir.

3. Quais as principais oportunidades de cada uma das opções?

I. Olho Vivo Vistorias É um tipo de negócio crescente em todo o país

principalmente nas áreas capitais, são empresas credenciadas e
responsáveis por vários tipos de vistorias, então não estaria preso a
somente um tipo se serviço. Além de a empresa fornecer total apoio,
treinamento e campanhas de marketing direcionadas a cada público e
região. Outro fator importante é a de não precisar fazer dívidas com
financiamentos.

II. SNC Outro tipo de negócio crescente, pois, a cada dia as pessoas se
preocupam mais com o corpo e a saúde. É um negócio sem muitos
 concorrentes e destaca-se dos demais. Tem crescimento e retorno rápido,
essa área cresceu razoavelmente bem nos últimos anos, mas precisaria
fazer dívidas com financiamentos.

III. Ligue Site Um tipo de serviço que assim como os outros dois vem
crescendo ainda mais, principalmente na área que envolvem os
webshopsm. Tem baixo custo de investimentos e retorno rápido além de
ter um alto índice de aprovação dos clientes. Assim como os outros
fornece apoio e treinamentos, tem o ponto positivo de comprometer
apenas 50% do seu capital então, sobraria um bom dinheiro para se
manter durante os meses enquanto o negócio se firma de forma concreta.

4. Elaborar um quadro comparativo para cada uma das opções.

Olho Vivo Vistorias Sports Nutrition Ligue Site

Center (SNC)
Segmento Serviços automotivos Beleza, saúde, farmácias Comunicação,
e produtos naturais informática e eletrônicos
Início da franquia 2009 2001 2011
Unidades franqueadas 47 franquias 146 franquias 127 franquias

Funcionários 2 à 20 funcionários 2 à 5 funcionários 1 à 3 funcionários

Retorno em meses 24 à 36 meses 22 à 36 meses 6 à 25 meses
Investimento total R$95,5mil R$130mil R$45mil
Apoios fornecidos Apoio jurídico, Escolha Apoio jurídico, Apoio Apoio jurídico, Apoio
do equipamento, para financiamento, para financiamento,
Orientação sobre Escolha do Escolha do equipamento,
método, Projeto de equipamento, Material Material promocional,
operação, Projeto promocional, Orientação sobre
organizacional, Orientação sobre método, Projeto de
Propaganda e método, Projeto operação, Projeto
publicidade, Seleção de arquitetônico, Projeto de financeiro, Projeto
ponto, Treinamento de operação, Projeto mercadológico, Projeto
pessoal. mercadológico, organizacional,
Propaganda e Propaganda e
publicidade, Seleção de publicidade, Seleção de
ponto, Treinamento de ponto, Treinamento de
pessoal. pessoal
Tipos de treinamentos Atendimento ao cliente, Administração/gestão Administração/gestão do
Elaboração de manuais, do negócio, negócio, Aspectos legais
Gestão da qualidade, Atendimento ao cliente, (Jurídico), Assistência
Implantação de loja, Gestão da qualidade, técnica, Atendimento ao
Recursos Humanos. Gestão de estoque, cliente, Cobrança,
Implantação de loja, Contabilidade e finanças,
Informática/Internet/Ext Elaboração de manuais,
ranet/Intranet, Gestão da qualidade,
Marketing, Negociação, Implantação de loja,
Prestação de serviços, Informática/Internet/Extr
Seleção/Treinamento/M anet/Intranet, Marketing,
otivação da equipe de Negociação
vendas

5. Fazer um paralelo entre os processos aprendidos de gestão de riscos e o

caso.

“Gestão de riscos é o processo de organizar e planejar recursos humanos e

materiais de uma empresa de forma a reduzir ao mínimo possível os impactos
dos riscos na organização” é o que aponta James Pintan.

Como podemos perceber após a leitura do caso, assim como a Gestão de Riscos
o principal objetivo de Marcos é avaliar as incertezas de forma a tomar a melhor
decisão possível. De certa forma, toda gestão de risco e toda tomada de decisão
lida com esta situação, e os seus benefícios dão as melhores decisões, menos
surpresa, melhora no planejamento, na performance e na efetividade, entre
outros benefícios.

6. Quais as atitudes que devem ser tomadas por Marcos antes de ele decidir?

Buscar várias informações a respeito daquilo que poderia ser uma saída (tanto
das opções de franquias, quanto da empresa de seu irmão). Realizar outras
pesquisas e entrevistas com diversos franqueados antes de tomar uma decisão e
que reduziria bastante os riscos do novo empreendimento. Tentar elaborar um
quadro comparativo para cada uma das opções, incluindo a opção de se tornar
sócio de Maurício. Buscar conhecimento que pudesse ajuda-lo à saber como está
o mercado de cada uma das opções disponíveis. Também, buscar meios que o
ajude à saber como melhor administrar financeiramente o seu projeto, dar conta
do fluxo de caixa, fazer um bom planejamento de receita e gastos... E acima de
 tudo, como aponta o próprio texto, refletir sobre qual das opções disponíveis se
adequam melhor ao seu perfil.

7. Sugerir a alternativa mais adequada para Marcos.

Analisando as franquias selecionadas e levando em consideração o crescimento

das franquias ao longo dos anos, a solidez da empresa, o tempo de atuação no
mercado, liderança no mercado e crescimento frequente do seguimento,
sugerimos para Marcos o investimento na franquia da empresa Sports Nutrition
Center (SNC), mesmo precisando fazer um empréstimo para compor o capital, é
a alternativa ao nosso ver mais plausível.