Disque dur externe HS

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Nalini - 7 juin 2018 à 10:08 - Dernière réponse : seagate_surfer 46 Messages postés mardi
17 avril 2018Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 7 juin 2018 Dernière
intervention

- 7 juin 2018 à 18:37

Bonjour,
J'ai un disque dur de 500Go (maxtor) qui ne fonctionne plus. Qui ce
connecte sur mon PC je peux l'ejecter etc mais je peux pas lire ni rien
faire. J'aimerai récupéré mes données es ce possible.
Merci de votre aide.
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seagate_surfer 46 Messages postés mardi 17 avril 2018Date

d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 7 juin 2018 Dernière
intervention - 7 juin 2018 à 18:37
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Merci

Bonjour @Nalini,
Nous sommes désolés que vous ayez des inconvénients avec votre disque dur.

Vu que votre disque est encore reconnu par votre ordinateur, vous pouvez confirmer les
fichiers qui pourraient être récupérés, vous pouvez vous servir de notre logiciel de
récupération de données :
https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/recovery-software/
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Le diagnostic avec cet outil est gratuit, mais pour la récupération il faudra payer la license
du logiciel, ou bien, utiliser un tiers logiciel.

Or, si vous avez des difficultés pour récupérer vos informations vous-même, vous pouvez
envoyer votre lecteur pour un service de récupération en laboratoire. Vous pouvez explorer
notre service en laboratoire sur le lien suivant :
https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/in-lab-recovery/

Nous espérons que vous pouvez récupérer vos précieuses informations.

Bonne journée !

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