ÍNDICE

06 Carta del Presidente.

07 Palabras del Gerente.

08 Gobierno Corporativo.

11 Misión, Visión y Desafíos de Coofut

13 Análisis Financiero.

19 Estados Financieros

23 Informe Auditor.
6 Memoria 2017
Carta del Presidente

Estimados Socios,

Para nosotros como consejo nos complace presentar los principa-

les avances que ha tenido nuestra cooperativa, pero más que finan-
cieros, nos enorgullecen los estratégicos y operacionales.

La cooperativa el año 2017 cumplió 30 años de funcionamiento, y desde

su fundación, siempre estuvo como enfoque, ahorrar, para que en el futuro
todos los crupieres del casino tuviéramos la opción de acceder a viviendas o
a un capital al momento de nuestra jubilación. Durante estos años, si bien
hemos tenido un crecimiento, ha sido muy bajo, ya que no se habían incen-
tivado nuestros servicios, y nuestra operación siempre estuvo ligada solo a
los socios crupieres, pero solo hasta el 2016, ya que como Consejo decimos
tomar un nuevo rumbo, optando por un nuevo equipo administrativo, con
el fin de hacer más dinámica y acorde a los tiempos nuestra cooperativa.

Los avances están a la vista, y además tenemos como objetivo el 2022, tener
el doble de capital haciendo nuestra cooperativa más sostenible en el tiem-
po, con una buena capacidad financiera, y presente en la región, sin dejar de
lado los valores del cooperativismo y por qué se creó esta linda institución.

Queremos llegar a mas hogares, mostrando lo que somos y siendo una al-
ternativa financiera para las personas que a veces no cuentan con oportuni-
dades en la banca, y que desean emprender, ahorrar, o tener una alternativa
de financiamiento para emergencias. El fin es transmitir el espíritu de Coofut.

Pero este año también se lograron resultados financieros, tanto en lo

operacional como en lo no operacional, ya que liquidamos una de nues-
tras propiedades con el fin de tener más dinero y así darles la oportu-
nidad a más personas de poder optar a financiamiento. También se
potenció la oferta de créditos con constantes campañas a través de
redes sociales, lo que va en directa relación con la elección que toma-
mos como Consejo, al generar un cambio en el equipo administrativo.

Por último invitarlos a participar de la cooperativa, a postular a las vacantes

que se abren por renovación de nuestro consejo o junta de vigilancia, a in-
teriorizarse de lo que significa la cooperativa, a participar a través de nuevas
ideas, etc. Recordemos que todos somos dueños de esta institución, es por
esto que es primordial el compromiso de cada uno, ya que somos los principa-
les impulsores, para hacer de Coofut una Cooperativa que día a día incorpore
a más socios, y así hacer que sea un ejemplo en el rubro de las cooperativas.

Pedro Santibañez Carvajal

Presidente Consejo de Administración

Memoria 2017 7
Palabras del Gerente

Estimados Socios,

Tengo el agrado de presentar un resumen de nuestros logros finan-

cieros y estratégicos del año 2017, que se llevaron a cabo gracias a
un arduo trabajo de todo nuestro equipo administrativo y direccional.

El año 2017 fue muy relevante para la cooperativa, primero porque se cumplie-
ron 30 años de operación, pero también porque fue un año de muchos cam-
bios e innovaciones, siempre enfocados en maximizar el bienestar del socio.

Fueron dos los pilares de trabajo, el primero relacionado con el funciona-

miento interno de Coofut, creando y actualizando procesos y reglamentos,
lo que trajo como consecuencia, optimizar nuestros tiempos de respuesta,
ampliar nuestras plataformas de comunicación, diversificar los procedimientos,
por nombrar algunos. El segundo enfocado en el área comercial, ampliando
nuestra oferta de productos, creando campañas promocionales, actualizando
nuestra imagen corporativa, provocando una mejora en gran parte de las
líneas financieras de la cooperativa, y una clara fidelización de los socios.

Alcanzamos una utilidad neta de $31.182.997, que se traduce en un 6.4%

de rentabilidad sobre nuestro capital y reservas al 01 de enero de 2017, au-
mentamos nuestras colocaciones (préstamos totales), en un 35% respecto
al año 2016, pasando de $237 millones a $320 millones, también aumentó
nuestra línea de ingresos operacionales en un 18%, pero también hubo que
asumir un costo importante que viene dado por los castigos de las colocacio-
nes, que pasaron de $4.115.340 a $9.413.632, esto principalmente, a la falta
de un buen proceso de cobranza el que claramente fue subsanado.

Pero esto aún está comenzando, Coofut tiene un potencial de creci-

miento tremendo, su rubro día a día crece y las expectativas económicas
en Chile hacen una real oportunidad poder explorar ese potencial. Por lo
mismo hemos levantado un Plan Maestro (2018-2022), que tiene co-
mo principal objetivo acercarse a nuestra visión. Pero para ello es fun-
damental el compromiso de todos nuestros socios con la cooperativa.

En lo personal, mi compromiso está latente y con ansias de demostrar lo que

puede llegar a ser Coofut, pero no solo el mío, sino que también el de todo
el equipo administrativo, trabajaremos de forma transparente y eficiente, con
un único fin, acercarnos día a día a liderar en el rubro de las cooperativas.

Felipe Valenzuela Q.
Gerente General

Memoria 2017 9
Gobierno Corporativo
El liderazgo en el Gobierno corporativo está en manos del Consejo de
Administración, el que informa y rinde cuentas a la Junta General de
socios, donde se deciden las principales directrices de la Cooperativa, como
estatutarias, de reglamento y legales.

10 Memoria 2017
Consejo de Administración
Durante el año 2017, el Consejo se encargó de poten-
ciar la reglamentación de la cooperativa, encomen-
dando a gerencia el desarrollo de propuestas para la
renovación y actualización de reglamentos y conductos
de la cooperativa, además de cumplir un rol fiscaliza-
dor en cada decisión que se ejercía en la cooperativa.
Integrantes del Consejo de Administración
• Pedro Santibáñez C.
• Victor Toro C.
• Grace Ibáñez I.
• Martin Brozovich.
• Jorge Fernandez A.
Comité de Crédito
Para el comité fue un año de cambios y actualiza-
ciones, gracias a la propuesta de gerencia, el re-
glamento de crédito se renovó, acercándose más a
la realidad de la cooperativa y haciendo del comi-
té un rol más fiscalizador con el fin de agilizar los
tiempos de respuestas en las solicitudes de crédito.
Integrantes del Comité de Crédito.
• Martin Brozovich
• Jorge Fernández A.
Junta de Vigilancia
La junta también actualizo su funcionamiento, asis-
tiendo a reuniones de forma trimestral, y cumplien-
do su rol fiscalizador a través de la revisión de dis-
tintos documentos financieros y de control interno.
Integrantes de la Junta de Vigilancia
• Hugo González
• Miguel Sanhueza.
Gerencia General
Para Gerencia fue su primer año de administración,
donde el enfoque de trabajo tuvo directa relación con
el control interno de la Cooperativa, actualizando proce-
sos y procedimientos, levantando reglamentos y refor-
mando en otros, optimizando los tiempos de respuesta
y ampliando las redes de comunicación de la Coopera-
tiva. En el ámbito financiero se potenció las líneas de
ingreso, a través de constantes campañas, además se
trabajó en la liquidez, presentando un plan de venta de
activos fijos con el fin de aumentar la oferta de crédi-
tos. Sin lugar a dudas fue un año de muchos cambios.
Memoria 2017 11
Misión
Visión
y Próximos Desafíos
Misión
“Otorgar servicios financieros oportunos y seguros que satisfa-
gan las necesidades financieras de todos nuestros asociados, don-
de todas las acciones ejecutadas tengan una clara intención de
maximizar el bienestar y lograr la mayor satisfacción por par-
te de nuestros socios basándonos en los valores cooperativos.

Visión
“Establecerse como una Cooperativa líder en la región que sea ca-
paz de solventar todo tipo de necesidad que tengan los socios a tra-
vés de la prestación de servicios financieros eficaces y transparentes”.

Próximos desafíos.
Durante el año 2017 se presentó un plan maestro que tiene una dura-
ción de 4 años (2018-2022), su principal objetivo es acercarse a nues-
tra visión, a través de un cambio de razón social lo que nos permitirá
crecer en operación, ofrecer nuevos productos financieros, segmentar
nuestros socios, fortalecer la marca y ampliar nuestra participación en
el mercado, con el fin de hacer viable en lo financiero a la cooperativa.
Pero para llevar a cabo este plan es necesario finalizar la primera eta-
pa en la cual se ha trabajado desde que asumió la nueva Gerencia de
Coofut, estructurando procesos, reformando reglamentos, y preparando
la documentación legal para ser presentada a nuestro principal ente fis-
calizar el DAES (División de asociatividad y economía social). Lo más
importante para la Coofut es tener toda su operación en regla, bajo las
normas y leyes que establece nuestro país, pero además se necesita del
compromiso de los socios, que son los dueños de la cooperativa y que
con su confianza podrán hacer de este plan una realidad en el futuro.

Memoria 2017 13
Análisis de los Estados Financieros
A continuación, nos vamos a referir a los principales hechos que se realizaron durante la gestión del año 2017 y
que explican el resultado obtenido. A través de cifras, se mostrará cómo el aumento de las colocaciones ha ge-
nerado un impacto positivo en el resultado y encaminan a nuestra Cooperativa hacia una etapa de crecimiento.

ACTIVOS
DISPONIBLE (MM$)
1. Activos totales: Se presenta un aumento de MM$492
hasta MM$554, esto es una diferencia de MM$62 respec-
to al año 2016, lo que porcentualmente equivale a un au-
mento de 12,6% en los activos totales. Este aumento en
los activos totales se debe principalmente al aumento de
liquidez que tuvo la cooperativa con la venta de un bien raíz.

TOTAL ACTIVOS (MM$)

3. Colocaciones: Al cierre del año 2017, las coloca-

ciones aumentaron desde MM$237 hasta MM$320.
Esto representa una variación porcentual de 35,1%,
lo que en términos nominales equivale a un au-
mento de MM$83 respecto al cierre del año 2016.

TOTAL COLOCACIONES (MM$)

2.Activo Fijo: Caja y Banco: En 2017 los activos fijos

disminuyen desde MM$234 a MM$ 204 esto es una
diferencia de MM$30 en el período. Respecto al Dis-
ponible Caja y Bancos, este aumenta en MM$7. El au-
mento del Disponible es menor proporcionalmente a la
disminución que tuvo el activo fijo, esto está asociado
principalmente al aumento que tuvieron las colocacio-
nes con el Disponible generado de la venta del bien raíz.

ACTIVOS FIJOS (MM$)

Memoria 2017 15

Durante los meses del año 2017, se presenta una ten-
dencia al alza en las colocaciones debido principalmente
a las campañas realizadas durante el año, en las cuales
se ofrecían créditos con tasas preferenciales a nuestros
socios. De esta manera, podían solventar alguna necesi-
dad económica asumiendo un costo menor de lo normal.
SALDO COLOCACIONES 2017 (MM$)
Desde el año 2013, las colocaciones presentaron una
tendencia a la baja generando un impacto direc-
to en los resultados que se estaban obteniendo. Con
el cambio de administración realizado durante el año
2016, se comienza a revertir esta situación negativa y
las colocaciones presentan un punto de inflexión des-
de ese mismo año con una tendencia al alza llegan-
do a tener MM$320 en colocaciones a fines de 2017.
COLOCACIONES 2013- 2017 (MM$)
16 Memoria 2017
PASIVOS
1. Pasivos totales: En 2017 se presenta un aumento
de los pasivos totales de MM$1,4 hasta MM$2,1. Este
aumento viene dado básicamente por los seguros de
desgravamen que están asociados a las colocaciones
que tuvieron un alza durante el mes de Diciembre.
PASIVOS TOTALES 2016-2017 (MM$)
2.Capital y Patrimonio: Se aumenta de MM$488 a
MM$547. Esto representa un aumento del 12,3% en
el total del patrimonio neto. Esta diferencia se produ-
ce por el aumento del capital neto en MM$29 y por el
remanente del año 2017 que corresponde a MM$31.
TOTAL PATRIMONIO NETO (MM$)
ESTADO DE RESULTADOS COOPERATIVA DE SERVICIOS DE PRÉSTAMOS SOLIDARIOS Y CONSUMO MI FUTURO LTDA.

Ejerc. Anterior Ejerc. Actual Diferencia en $ Diferencia en %

31.12.2016 31.12.2017
RESULTADOS OPERACIONALES
Ingresos por intereses y reajustes $ 61.192.888 $ 68.420.048 $ 7.227.160 11,81%
Ingresos por inversiones $ 544.488 $- -$ 544.488 -100,00%
Otros ingresos de operación $ 6.906.689 $ 12.807.967 $ 5.901.278 85,44%
Total ingresos de operación $ 68.644.065 $ 81.228.015 $ 12.583.950 18,33%

Menos
Gastos por intereses y reajustes $- $- $-

Margen bruto $ 68.644.065 $ 81.228.015 $ 12.583.950 18,33%

Remuneraciones y gastos del personal -$ 25.527.992 -$ 30.880.199 -$ 5.352.207 20,97%

Gastos de administración y otros -$ 39.472.197 -$ 33.789.111 $ 4.257.050 -10,78%
Depreciaciones y amortizaciones -$ 496.239 -$ 3.438.182 -$ 2.941.943 592,85%

Margen neto $ 3.147.637 $ 13.120.523 $ 8.546.850 271,53%

Provisiones sobre activos riesgosos -$ 4.115.340 -$ 9.413.632 -$ 5.298.292 128,74%

Recuperación de colocaciones castigadas $ 1.165.583 $ 1.178.675 $ 13.092 1,12%

Resultado operacional $ 197.880 $ 4.885.566 $ 3.261.650 1648,30%

RESULTADOS NO OPERACIONALES
Ingresos no operacionales $ 8.829.485 $ 34.423.728 $ 25.594.243 289,87%
Gastos no operacionales $- -$ 1.426.036 $-

REMANENTE ANTES DE CORRECION $ 9.027.365 $ 37.883.258 $ 28.855.893 319,65%

MONETARIA
CORRECCION MONETARIA -$ 8.944.646 -$ 6.700.261 $ 2.244.385 -25,09%
REMANENTE $ 82.719 $ 31.182.997 $ 31.100.278 37597,50%

A continuación nos vamos a referir a las principales líneas que componen el estado de resultados
que representan la gestión realizada durante el año 2017.

Memoria 2017 17
1.Ingresos Operacionales: Los Ingresos Operacionales
aumentan desde MM$69 hasta MM$81, lo que equi-
vale a un aumento de MM$13 en el total de ingresos
operacionales. Esto representa un aumento de 18,3%
respecto al año 2016. Dicha variación viene dada por
el aumento de los intereses por cartera de colocacio-
nes y los ingresos percibidos por gastos administrativos.
TOTAL INGRESOS DE OPERACIÓN (MM$)
2.Intereses por cartera de colocaciones y gastos
administrativos: Los intereses percibidos por la car-
tera de colocaciones aumentó desde MM$61 hasta
MM$68, esto es MM$7 más respecto al año anterior,
lo que representa que la principal línea de ingresos de
la Cooperativa tuvo un aumento de 11,8% respecto al
año 2016. También se produce un aumento en los in-
gresos por gastos administrativos asociados principal-
mente al aumento de las colocaciones durante el año
2017. Dichos ingresos aumentaron desde MM$7 hasta
MM$13, esto es MM$6 más respecto al año anterior,
lo que representa un aumento de 85,4% de los ingre-
sos percibidos por concepto de gastos administrativos.
18 Memoria 2017
3.Remuneraciones y gastos del personal: Las remu-
neraciones y gastos del personal aumenta desde MM$26
hasta MM$31, eso es una diferencia de MM$5, lo que
porcentualmente equivale a un 21%. Es importante men-
cionar que el gasto de 2017 contiene un costo en indem-
nizaciones del personal por una suma de MM$4 que se ge-
nera principalmente por la reestructuración organizacional
llevada a cabo durante el primer semestre del año 2017.
REMUNERACIONES Y GASTOS DEL PERSONAL (MM$)
4.Provisiones: El gasto de provisión sobre activos ries-
gosos aumentó desde MM$4 hasta MM$9, esto es un au-
mento de MM$5 respecto al año 2016. Es importante se-
ñalar que este aumento en la provisión corresponde a una
cartera vencida heredada de la administración anterior la
cual se tuvo que asumir como castigo durante el año 2017.
PROVISIONES SOBRE ACTIVOS RIESGOSOS (MM$)
5.Ingresos no operacionales: Los ingresos no ope-
racionales aumentaron desde MM$9 hasta MM$34,
esto es una diferencia de MM$25, lo que represen-
ta una variación de 290%. Estos ingresos aumentaron
significativamente debido a la venta de un bien raíz
ubicado en Arlegui 440, local 202, Edificio Arcadia.
INGRESOS NO OPERACIONALES (MM$)
6.Remanente antes de corrección monetaria:
Se obtiene un aumento de MM$29 en el remanen-
te antes de aplicada la corrección monetaria res-
pecto al año 2016 (320%). Este aumento se gene-
ra en función a los ítems señalados anteriormente.
REMANENTE ANTES DE CORRECCION MONETARIA (MM$)
7.Corrección monetaria: El gasto por corrección mo-
netaria del año 2017, MM$7, fue menor a la del año
2016, MM$9. Esto se debe a que el factor de correc-
ción monetaria aplicada durante el año 2017 (1,9%), es
menor al factor aplicado durante el año 2016 (2,9%).
Es importante señalar que este ítem no tiene relación
alguna con la gestión realizada, ya que este indicador
depende netamente de la situación económica del país.
CORRECCION MONETARIA (MM$)
8.Remanente: Se obtiene un remanente de $ 31.182.997
en el año 2017 que se explica principalmente con el au-
mento de intereses por cartera de colocaciones y gastos
administrativos; y con la venta del activo fijo que signi-
ficó un gran aporte a los ingresos no operacionales de
la Cooperativa. Esta cifra es considerablemente superior
al remante obtenido el año 2016 que fue de $81.178.-
REMANENTE (MM$)
Memoria 2017 19
20 Memoria 2017
Estados Financieros
Cooperativa de Servicios de Préstamos Solidarios y Consumo Mi Futuro Ltda.
ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVO
POR EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE CADA AÑO
(En pesos)

RESULTADOS OPERACIONALES 2017 2016

$ $
Ingresos por intereses y reajustes 68.420.048 61.192.888
Ingresos por inversiones 0 544.488
Otros ingresos de operación 12.807.967 6.906.689
Total ingresos de operación 81.228.015 68.644.065
Menos
Gastos por intereses y reajustes 0 0
Margen Bruto 81.228.015 68.644.065
Remuneraciones y gastos del personal -30.880.199 -25.527.992
Gastos de administración y otros -33.789.111 -36.687.700
Depreciaciones y amortizaciones -3.438.182 -3.280.736
Margen Neto 13.120.523 3.147.637
Provisiones sobres activo riesgosos -9.413.632 -4.115.340
Recuperación de colocaciones castigadas 1.178.675 1.165.583
Resultado Operacional 4.885.566 197.880
RESULTADO NO OPERACIONAL
Ingresos no operacionales 34.423.728 8.829.485
Gastos no operacionales -1.426.036 0
Correción monetaria (Fluctuación de Valores) -6.700.261 -8.944.646
Resultado antes de Impuesto 31.182.997 82.719
Utilidad antes del impuesto a la renta 0 0
Impuesto a la Renta 0 0
REMANENTE (DEFICIT) DEL AÑO 31.182.997 82.719

Memoria 2017 21
Cooperativa de Servicios de Préstamos Solidarios y Consumo Mi Futuro Ltda.
BALANCE GENERAL CLASIFICADO COMPARATIVO
POR EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE CADA AÑO
(En pesos)

ACTIVOS 2017 2016

$ $
Disponible 27.709.616 20.614.660
COLOCACIONES
Préstamos Comerciales 0 0
Préstamos de Consumo 317.782.877 236.961.795
Otras Colocaciones Vigentes 0 0
Cartera Vencida 2.463.012 0
Total Colocaciones
Provisión sobre colocaciones 320.245.889 236.961.795
Total colocaciones netas 320.245.889 236.961.795
INVERSIONES
Inversiones Financieras 0 0
Bienes Recibidos en Pago 0 0
Total Inversiones 0 0
OTROS ACTIVOS 1.900.000 497.272
ACTIVO FIJO
Activo Fijo Físico 204.111.023 233.605.501
Inversiones en sociedades 380.403 387.631
Total Activo Fijo 204.491.426 233.993.132
TOTAL ACTIVOS 554.346.931 492.066.859

22 Memoria 2017
Cooperativa de Servicios de Préstamos Solidarios y Consumo Mi Futuro Ltda.
BALANCE GENERAL CLASIFICADO COMPARATIVO
POR EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE CADA AÑO
(En pesos)

PATRIMONIO Y PASIVOS 2017 2016

DEPOSITOS, CAPTACIONES Y OTRAS OBLIGACIONES $ $
Depósitos, Captaciones y Otras Obligaciones 2.134.067 1.423.788
Otras Obligaciones a la vista o a plazo 0 0
Total Captaciones 2.134.067 1.423.788
PRESTAMOS OBTENIDOS DE ENTIDADES
Otros Pasivos 570.833 581.679
Provisiones Voluntarias 0 0
Provisiones Obligatorias 4.158.143 2.372.879
TOTAL PASIVOS 6.863.043 4.378.346
PATRIMONIO NETO
Capital 483.808.318 455.101.970
Reservas 32.492.573 32.503.824
Resultado Acumulado (Pérdida) 0 0
Remanente (Déficit) del año 31.182.997 82.719
Total Patrimonio Neto 547.483.888 487.688.513
TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO 554.346.931 492.066.859

Memoria 2017 23
24 Memoria 2017
CLAUDIA MIRANDA TOLEDO
Contador Auditor
REGISTRO SVS 526

INFORME DEL AUDITOR INDEPENDIENTE

A los Señores Socios

Cooperativa de Servicios de Préstamos
Solidarios y de Consumo Mi Futuro Ltda.
COOFUT

Informe sobre los estados financieros

Se ha efectuado una auditoria a los estados financieros adjuntos de Cooperativa de Servicios de Préstamos Solidarios
y de Consumo Mi Futuro Ltda, que comprende el balance general al 31 de diciembre de 2017 y los correspondientes
estados de resultados Por el año terminado en esa fecha y las correspondientes notas a los estados financieros.

Responsabilidad de la Administración por los estados financieros

La Administración es responsable por la preparación y presentación razonable de estos estados financie-

ros de acuerdo con principios contables generalmente aceptados. Esta responsabilidad incluye el diseño, im-
plementación y mantención de un control interno pertinente para la preparación razonable de los esta-
dos financieros que están exentos de representaciones incorrectas significativas, ya sea a fraude o error.

Responsabilidad del auditor

Mi responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre estos estados financieros a base de la audito-
ría realizada. La auditoría se ha efectuado de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas
en Chile. Dichas normas requieren que se planifique y se realice el trabajo con el objeto de lograr un razona-
ble grado de seguridad que los estados financieros están exentos de representaciones incorrectas significativas.

Opinión

En mi opinión, los mencionados estados financieros presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la
situación financiera de la Cooperativa de Servicios de Préstamos Solidarios y Consumo Mi Futuro Ltda., al 31 de diciem-
bre de 2017 y los resultados de sus operaciones por el año terminado en esa fecha de acuerdo con normas contables
generalmente aceptadas en Chile e instructivos específicos del departamento de Cooperativas pertenecientes al Minis-
terio de Economía, en su Resolución Exenta Número 1321 publicada en el Diario Oficial con fecha 11 de Junio de 2013.

Memoria 2017 25