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INGRESO Y SALIDA DE INSUMOS DE LA OFICINA CÓDIGO: BS-TRK-001

Emite: Oficina Administrativa San Lino Revisión: 1 Fecha: (20 – 01 – 2018)

1. Propósito
Controlar el ingreso y salida de insumos en el mantenimiento de buses y camiones, para asegurar un correcto
seguimiento del destino y/o uso de insumos de propiedad de la empresa y/o terceros, y mejorar la calidad de
trabajo de sus trabajadores y colaboradores.

2. Alcance
Este procedimiento es de aplicación generalizada y obligatoria para la oficina administrativa del taller Bus &
Truck Center, San Lino así como a las instancias externas que solicitan el trámite.

3. Responsabilidades
3.1. Responsable 1.
Responsable de la oficina administrativa de San Lino: Bch. Abel Vertiz Orizano
 Supervisión de los procesos descritos.
 Dirigir y explicar procesos descritos.
 Controlar y registrar la llegada y salida de insumos.

3.2. Responsable 2
Colaboradores del taller san Lino: Técnicos, Electricistas, Mecánicos, Ayudantes.
 Fiscalizar los procesos descritos en presente documento.
 Realizar un trabajo que asegure el cumplimiento de los procesos.

4. Procedimiento

4.1 Entradas y Salidas.

(Se identifican las entradas y salidas del proceso indicando el origen y el destino, haciendo énfasis en
la prestación del servicio. No incluir las entradas y salidas intermedias del proceso.)
Entradas
Insumo Origen
(Necesidades insatisfecha). (Cliente).
(Información). (Los que la suministran).
(Documentos). (Procesos e Instrucciones de trabajo).

Salidas
Servicio o Producto Destino
(Necesidad satisfecha o (Cliente).
insatisfecha).
(Información). (Cliente).
(Resultado final del proceso). (Cliente u otro proceso).

4.2 Identificación y Trazabilidad.

Identificación para Ingresos:

Se registran los datos del insumo en el formato Excel tomando como información lo siguiente:
 Fecha:
 Personal (Nombre y apellido):
 Motivo:
 Cantidad:
 Descripción:
 Observación:
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Identificación para Salidas:

Se registran los datos en el formato Excel del insumo tomando como información lo siguiente:
 Fecha:
 Personal (Nombre y apellido):
 Cantidad:
 Descripción:
 Motivo:
 Placa(si es para reparación automotor):
 Denominación que solicite( si es para reparación automotor)
 Observación:
Para el caso de lubricantes, refrigerantes, o algún fluido de uso automotor de propiedad de la empresa,
adicionalmente se debe de registrar con un marcador de tinta indeleble en el recipiente que lo contiene,
la cantidad retirara en galones, ml o litros del fluido utilizado, la placa o matricula y el nombre de la
empresa del vehículo si fue para reparación u observaciones/otros si es para uso distinto.

Trazabilidad.
No es pertinente, porque aún no se elaborado un programa para seguimiento de los procesos de
evolución en cada etapa de los procesos descritos en el presente documento.

4.3 Propiedad del Cliente.

Todo insumo y/o herramienta que se encuentre en las instalaciones del taller san lino, área de
mecánica, lavado, cochera y de la oficina administrativa y de terceros previo registro mediante una
guía de remisión remitente.
Siendo el dueño general Sr. Jaime Ricra y familia, los cuales son los únicos de disponer de su
propiedad, sea el caso de este u otros procedimientos similares.

4.4 Proceso

ENTRADA
(#) (Quien) (Actividad)
4.4.1 Personal solicitante Comunica a la oficina administrativa el ingreso del insumo.
4.4.2 Encargado of. Adm. Verifica el estado de los insumos.
4.4.3 Si esta ok, registro de datos. Pasar al punto 4.4.5.
4.4.4 Si no está ok, agrega una observación en el registro y registro de datos. 4.4.5.
4.4.5 Encargado of. Adm. Registro con identificación siguiente:
Fecha:
Personal(Nombre y apellido):
Motivo:
Cantidad:
Descripción:
Observación:

4.4.6 Encargado of. Adm. Organiza y guarda el insumo.

4.4.7 Fin
SALIDA
(#) (Quien) (Actividad)
4.4.8 Personal solicitante Comunica a la oficina administrativa el requerimiento del insumo.
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4.4.9 Personal solicitante Pedido del insumo.

4.4.10 Encargado of. Adm Si hay, registro de datos. Pasar al punto 4.4.13.
4.4.11 Si no hay, pedido del insumo y/o herramienta. Pasar al punto 4.4.1.
4.4.12 Personal solicitante Verificar estado de insumo
4.4.13 Encargado of. Adm. Registro con identificación siguiente:
Fecha:
Personal (Nombre y apellido):
Cantidad:
Descripción:
Motivo:
Placa(si es para reparación automotor):
Denominación que solicite( si es para reparación automotor)
Observación:
4.4.14 Encargado of. Adm. Devolución.
4.4.15 Si es de uso total, fin.
4.4.16 Si es de uso parcial, y es algún fluido, pasar al punto 4.4.18.
4.4.17 Si es de uso parcial, y no es fluido, pasar al punto 4.4.1.
4.4.18 Personal Registro con un marcador de tinta indeleble en el recipiente que lo contiene.
Pasar al punto 4.4.18.
4.4.19 Personal Registro con identificación siguiente:
Cantidad (gl, l, ml):
Motivo:
Placa o matricula:
Nombre o denominación:
Observaciones u otros:

5. Vocabulario y siglas
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6. Anexos
6.1 Diagrama de flujo de entrada de insumo a la oficina de San Lino
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6.2. Diagrama de flujo de salida de insumos de la oficina de San Lino

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7. Cambios

Revisión No.
Cláusula Cambio

8. Referencias

Código Documento