Influencer Marketing: ¿Qué es y

cómo puede ayudarte a

potenciar tu negocio?
miércoles, junio 06, 2018Publicado por Javier Diaz

El creciente auge de las redes sociales ha dado lugar a nuevas formas de promocionar una
marca. El marketing de influencers surge como respuesta a la necesidad de las marcas de
crear vínculos con sus clientes.

Los influencers son personas que a través de la actividad o publicación de contenidos en

sus perfiles de redes sociales (imágenes, vídeos, comentarios), han sabido vender un estilo
de vida o experiencia a sus millones de seguidores.
Esto ha supuesto una gran oportunidad de promoción para las marcas que han sabido ver en
estos usuarios un vínculo con su audiencia.

Si quieres saber cómo debe llevarse a cabo una campaña de marketing con influencers
para lograr generar engagement con tu marca, ¡sigue leyendo!
En este artículo, te cuento cómo debe de hacerse paso a paso y las ventajas y posibles
errores en los que puedes incurrir si no tienes una planificación coherente y meditada.
¿Comenzamos?
 Cómo llevar a cabo una campaña de
marketing con influencers
Si ya estás decidido a realizar tu primer campaña de influencer marketing, estos son
algunos pasos clave que debes tener en cuenta:
 Identificación de público objetico: El primer paso en cualquier campaña de marketing
es llevar a cabo un estudio de mercado con el fin de localizar y analizar a nuestros
clientes potenciales. Estos tendrán en común una serie de características, valores o
necesidades que nuestro producto puede satisfacer, tales como: perfil demográfico (edad,
sexo, etc.), perfil cultural (nivel económico, educativo, idioma, valores…), etc.

 Selección de influencers: El segundo paso es elegir a la persona influyente del

sectormás adecuada, es decir, aquella que tenga más seguidores con las características
que buscamos o que mejor representa los valores y filosofía de la marca. En función del
tipo de campaña que queramos llevar a cabo, deberemos elegir uno o más influencers.
 Elección de redes sociales: Una vez has estudiado a tu cliente ideal, debes de averiguar
en qué redes sociales está más presente. Una tienda de bellas artes, no tendrá el mismo
tipo de clientela que una tienda de nutrición y por tanto la campaña no deberá llevarla a
cabo en las mismas redes sociales. Seguramente, en el primer ejemplo, el público será
más adulto y no merecerá la pena por ejemplo en Instagram pero a lo mejor si en
Pinterest ya que es una red social pensada para “arte”, “moda”, inspiración”, etc. Lo ideal
sería analizar cada caso para dar con la campaña que pueda ayudarte a cumplir tus
objetivos.

 Toma de contacto: En este punto deberemos de ponernos en contacto con aquellos

perfiles que más se adecuen y que hayamos seleccionado previamente.

 Promoción de la marca: Algunas formas de motivarlos, es decir, de lograr que quieran

promocionar nuestra marca son la remuneración económica o en ocasiones, si estos son
afines a los valores de la marca, simplemente con invitarles a probar nuestro producto o
servicio será suficiente. Muchas marcas realizan presentaciones de producto a las que
invitan a múltiples influencers con el fin de que estos ayuden a incrementar la visibilidad
de la marca. En el caso de que queramos promocionar una agencia de viajes, lo ideal
sería invitar a una serie de personas influyentes en el sector de los viajes a probar nuestro
servicio o experiencia. En el caso de VillaGranCanaria, una agencia de viajes de lujo, la
segmentación del tipo de influencer más adecuado para la campaña debe de ir más allá,
es decir, deberemos seleccionar a aquellos influencers que mejor representen aquellos
atributos intangibles de la marca como “lujo” o “exclusividad”.

Ventajas de llevar a cabo campañas

de influencer marketing
Estos son algunos de los beneficios que puede obtener tu marca gracias al marketing de
influencers:
 Engagement: El entorno online es cada día más importante para los negocios dado que
los usuarios cuentan cada vez con mayor presencia en las redes sociales. A través de
publicaciones en sus perfiles de twitter o instagram son capaces de incidir en la opinión
que tiene el público o comunidad sobre una marca. Si somos capaces de generar
confianza entre nuestra audiencia, será más fácil que creemos un vínculo emocional con
 los mismos. El marketing de influencers tiene como objetivo involucrar a las personas
con la marca aprovechando la influencia que tienen personas con millones de seguidores
en las redes sociales.

 Fidelización de tus clientes: Generar engament es uno de los objetivos comunes de toda
transacción hoy en día ya que una compra se lleva a cabo con o sin apego emocional.
Sin embargo, las personas sin un vínculo con la marca tienen mayor tendencia a cambiar
de marca si ésta le ofrece un producto con mejores atributos. Conseguir involucrar a una
persona con tu marca te ofrece ventajas como: que esté reticente a pagar más por tus
productos, que compre de forma repetida, etc.

 Interacción en redes sociales: Otro tipo de engagement es el que se genera en las redes
sociales. Realizar campañas de marketing con influencers logrará aumentar la interacción
de los usuarios en tus perfiles generando conversación en torno a nuestros productos o
servicios.

 Aumento del número de visitas a la web: Se aumenta el tráfico hacia nuestra web o
hacia la landing page de nuestra campaña.

 Incremento de las compras: Los influencers tienen un público con una gran capacidad
de compra y muy consumistas: la generación millennial.

 Bajo coste: Una campaña de marketing de influencers no tiene por qué ser muy cara
(depende del influencer elegido).

 Aumento del prestigio de la marca, orientada hacia una mejor reputación.

Errores a evitar en campañas de

marketing con influencers
En ocasiones, la falta de tiempo y las prisas nos llevan a realizar acciones de marketing sin
ningún tipo de planificación. Si has llevado a cabo los pasos anteriormente citados, es decir,
has llevado a cabo un estudio de mercado, has contactado con los influencers adecuados,
etc. no debes de exponerte a los siguientes riesgos:
 Generar una imagen confusa: Puede diferir mucho la imagen que queremos proyectar
con la que muestra el influencer en sus publicaciones promocionales acerca de nuestra
marca en redes sociales. Esto puede deberse en gran medida a una mala selección del
perfil adecuado para nuestra campaña, es decir, a que el influencer no sea afín al público
objetivo de nuestra marca. Otro posible error, es no haber sido capaces de transmitir
correctamente aquello que debe transmitir la marca.

 Falta de credibilidad si el influencer es contrario a lo que está representando en la

campaña o a los valores de la marca.

 Saturación: Se debe tener cuidado con la frecuencia de publicación, ya que se puede

saturar al público y convertirse en una campaña convencional.

 Mala reputación: A veces se puede producir un choque entre el carácter ético y de

honestidad profesional. Si utilizamos una campaña de este tipo para limpiar nuestra
imagen, es decir, queremos aprovechar la influencia que tiene una persona referente en el
sector para mejorar nuestra reputación no obtendremos ninguna credibilidad. En el caso
de que la mayoría de opiniones acerca de nuestra marca sean negativas, deberemos
utilizar otro tipo de acciones para lavar la imagen de la marca, no una campaña de
influencers que puede llegar a enfadar aún más al público y hacer perder credibilidad al
influencer.