INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLÓGICO BOLIVARIANO DE
TECNOLOGÍA

Estudiantes:
ROSERO QUIMI LUIS FERNANDO
TOLA BELTRAN MIRLA PATRICIA
Profesor:
Ing. ROOSEVELT ESPINOZA PUERTAS.

GRUPO # 4
CENTROS DE CÓMPUTO
Nivel: 6 Paralelo : SS029
 TEMAS
 Centros de Cómputo

Introducción-concepto
Misión

 Proceso administrativo

Planeación
Organización
Dirección
Control - Evaluación
 CENTRO DE CÓMPUTO

Introducción

Este trabajo de nuestro grupo contiene información acerca de los Centros de

Cómputo, y de los principales problemas que se pudieran presentar.

Todos sabemos que la tecnología de la computación se ha modificado de manera

importante en la forma de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que
tenemos en la actualidad de las computadoras es evidente. Imaginemos lo que
podría suceder si de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras
en nuestro trabajo, hogar, instituciones públicas o privadas, centros educativos o
en el mundo. Los efectos serían muy graves. De inmediato, quedaríamos sin
transportes ni comunicaciones, los bancos cerrarían y no habría dinero disponible,
las transacciones comerciales quedarían prácticamente anuladas, la mayoría de las
empresas dejarían de prestar sus servicio y muchas otras detendrían su
producción, grandes redes de suministros de energía eléctricas quedarían
desactivadas, los suministros de agua dejarían de operar, millones de personas
quedarían inactivas, etcétera. De ahí la importancia de las computadoras.

¿Quién no ha perdido horas esperando a que se restablezcan los servicios de algún

banco a fin de cobrar un cheque?, ¿Cuántas veces no hemos acudido a aclarar un
recibo de cobro emitido erróneamente? Miles de trámites han quedado pendientes
por falta de información oportuna. Por tanto, no es admisible que si la función de
un centro de cómputo es simplificar las labores administrativas, éstas en muchos
casos terminen por ser más complicadas.
 Concepto

Un centro de cómputo es un área de trabajo cuya función es la de concentrar,

almacenar y procesar los datos y funciones operativas de una empresa de manera
sistematizada. Es una sala dedicada al equipo destinado al procesamiento de datos.
La misma suele estar acondicionada para este tipo de circunstancia, debiendo
contar con una determinada temperatura, medidas de seguridad y por supuesto, el
hardware para su función principal. En esta dependencia los datos de una
organización son ingresados, procesados y devueltos a los usuarios, todo el sistema
informático de dicha organización recae en el buen funcionamiento de esta unidad.
Es por ello que el personal dedicado a esta área debe estar ampliamente
cualificado, dado que debe resolver problemas que pueden afectar toda la
producción de una empresa. Un centro de cómputo es el de concentrar
el procesamiento de datos e información de una manera sistematizada y
automática.
Un centro de cómputo es una sala dedicada al equipo destinado al procesamiento
de datos. La misma suele estar acondicionada para este tipo de circunstancia,
En la actualidad, las empresas manejan un caudal de información enorme a la hora
de llevar a cabo sus actividades. Este tipo de circunstancia hace necesaria la
existencia de una unidad específicamente diseñada para llevar a buen puerto este
tipo de actividad. En el caso de un centro de cómputo, todo el hardware relevante
para la administración de los sistemas tiene allí su presencia.
Dada la importancia de éste área dentro de la estructura de una empresa, es
importante tomar bastantes recaudos a la hora de diseñar la sala en donde serán
alojados los equipos.
 Misión de un centro de cómputo

La computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo de

operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc., establece las bases para
determinar el objetivo de un centro de cómputo, como es el de prestar servicios a
diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma empresa, o bien
fuera de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datos,
programación, dibujo, biblioteca, etc.

Los diversos servicios que puede prestar un centro de cómputo, pueden dividirse
en departamento o áreas específicas de trabajo.

Funciones Básicas del Centro de Cómputo

1. Realización de estudios de factibilidad

2. Desarrollo de Sistemas incluyendo: Análisis, diseño, implementación, control
y documentación.
3. Brindar la capacitación necesaria a los usuarios para el correcto uso de las
aplicaciones.
4. Dar mantenimiento a los Sistemas y determinar mejoras.
5. Verificar el buen funcionamiento del equipo de cómputo.
6. Realizar las evaluaciones de las necesidades técnicas en Software y Hardware.
7. Asesorar a los otros departamentos en lo concerniente a procesamiento de
datos.
 Proceso administrativo de un centro de cómputo

Etapas del proceso administrativo

 Planeación
 Organización
 Dirección
 Control
 Evaluación

Planeación

Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar
y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción.

Niveles de planeación
Hay 6 niveles de planeación que se presentan a continuación:

 Planeación estratégica
 Planeación de recursos
 Planeación operativa
 Planeación de personal
 Planeación de instalación física
 Ubicación física
 Planeación Estratégica

En todo centro de cómputo existen variables para su planeación estratégica y es

que en todo centro de cómputo debe haber áreas de trabajo para cada una de
las funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar:

Supervisor de red: Puesto más nuevo dentro del área que se trata de
administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las
instalaciones dela red.

Área de análisis: Aquí se analizan los problemas de la empresa para dale una
solución sistematizada.

Área de programación: Recibe información del área de análisis para codificar

los programas que se van a suministrar al sistema de cómputo.

Área de captura: Lugar en el cual se almacena la información en la

computadora para su procesamiento.

Operadores de cómputo: es donde se encuentra el responsable de administrar

la consola de sistemas.

Planeación de Recursos

En esta etapa de la planeación el jefe, encargado o administrador del centro de

cómputo, organiza los recursos económicos con que se cuenta, es decir, destina la
cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento.
 Planeación Operativa

Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones que

se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuación:

Ingeniero en sistemas de cómputo: Persona con los conocimientos más

profundos en el campo de la informática, por lo general es el encargado de
administrar los centros de cómputo.

Lic. En sistemas de cómputo: Persona con conocimientos informáticos

enfocados al área de la administración.

Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las

aplicaciones y el mantenimiento de la red.

Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar y solucionar los

problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para
su desempeño (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del analista.

Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programación,

con los cuales desarrolla y programa las computadoras del centro de cómputo.

Capturita de datos: responsable de alimentar la información al sistema de

cómputo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso
de procesador de texto, hojas de cálculo, bases de datos y paquetería en general.

Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema

operativo y opera todos sus sistemas.
 Planeación de Personal

En esta etapa de la planeación, el administrador de centros de cómputo debe

seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de sistemas de
acuerdo con su perfil profesional, su preparación y su experiencia en el
ámbito laboral.

Planeación de Instalaciones Físicas

Esta etapa de la planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que
se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de cómputo.
Los principales requisitos de un centro de sistemas son:

 Conexión a tierra física

 No break (baterías o pilas)
 Reguladores
 Aire acondicionado
 Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
Y otros
 Ubicación Física

El lugar donde debe estar ubicado el centro de cómputo debe de cumplir una serie
de requisitos de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:
Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado.
 Que no entre mucha luz natural.
 Debe haber aire acondicionado.
 No debe haber entradas de aire natural.
 Extinguidores.
 Ruta de evacuación

En la actualidad se le reconoce a un Centro de Cómputo como un lugar donde se

encuentran muchas computadoras trabajando sobre diferentes tipos de esquemas,
estos pueden ser de tipo laboral, educativo, entretenimiento, etc., pero no solo en
un lugar donde se puede trabajar, es una de las herramientas más importantes en
la actualidad para el desarrollo profesional y laboral de las personas.

De esta forma llegamos a realizar la siguiente pregunta:

¿Cómo optimizar el funcionamiento del Centro de Cómputo para

proporcionar un servicio eficiente?

Los recursos con los que debe contar un Centro de Cómputo son los necesarios
para que cualquier negocio o empresa funcione adecuadamente, esto es: Recursos
humanos, materiales, financieros, estructurales y tecnológicos; de los cuales este
último se constituye como el más importante derivado de su explosiva evolución. Y
es aquí donde radica la importancia de una correcta planificación de inversión y
administración adecuada de los recursos informáticos.
 Organización de un centro de cómputo

Es la creación de una estructura y agrupación de actividades, que implica una serie

de actividades que llevará a una mejor consecución de los objetivos, en un periodo
más corto y con una mayor productividad.
En un centro de cómputo la organización debe existir de parte del administrador
hacia sus subordinados de manera imparcial.
Las principales funciones que se requieren para operar un Centro de Cómputo son
las siguientes:
 Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible
para los usuarios.
 Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y
calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las
solicitudes de proceso.
 Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas
conforme a instrucciones de su superior inmediato.
 Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de
cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros
preestablecidos.
 Marcar y/o señalar los productos de los procesos ejecutados.
 Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas,
respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
 Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando
apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
 Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de
cómputo.
 Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
 Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de
cómputo.
 Dirección de un Centro de Cómputo

La Dirección es aquel elemento en el que se logra la realización efectiva de todo lo

planeado por medio de la autoridad del administrador, el liderazgo efectivo, la
comunicación, la motivación adecuada, así como el cambio organizacional e
individual que exijan las circunstancias con el fin de lograr competitividad ejercida
a base de decisiones ya sea tomadas directamente o con su grupo de trabajo.
Consiste en el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos
y los planes, la asignación de esas actividades a los departamentos adecuados y la
provisión para delegar la autoridad y la coordinación se dan bajo los siguientes
criterios, mismos que se tomarán en cuenta para implantar la estructura interna y
la ubicación de un departamento en particular (que en este caso es un centro de
cómputo), y dependerá del trabajo que se pretenda desarrollar así como de los
recursos físicos como materiales que se impliquen.
Considerando que se requiere o se dispone de un departamento de
informática, queda por definir cuál es la ubicación de este departamento dentro de
la estructura de la organización y cuál será su estructura interna.
 Control de Centro de Cómputo

Proceso que determina lo que está llevando a cabo a fin de establecer las medidas
correctivas necesarias y así evitar desviaciones en la ejecución de los planes.
Se deben definir estándares y procedimientos para completar las tareas con rapidez
y eficiencia, siguiendo políticas.

Además debemos establecer controles para evitar los errores posibles aunque sean
menores.

Debemos tener cuidado de examinar los recursos con que se cuenta, como afectan
las actividades al costo, y el servicio que se presta a los usuarios.

Esto quiere decir que se debe:

 Planear las actividades a realizar

 Evaluar el procedimiento en base al monitoreo
 Realizar las actividades planeadas

Este control emana directamente de la administración del sistema de información y

son funciones administrativas tradicionales, por ejemplo, la selección y ubicación
de personal, la delineación de responsabilidades, la descripción de tareas, el
señalamiento de estándares de ejecución, etc.
 Evaluación de Centro de Cómputo

Los objetivos son evaluar la configuración actual, tomando en consideración las

aplicaciones y el nivel de uso del sistema, evaluar el grado de eficiencia con el cual
el sistema operativo satisface las necesidades de la instalación y revisar
las políticas seguidas por la unidad de informática en la conservación de su
programa.

Está orientada a:

 Evaluar posibles cambios en el hardware a fin de nivelar el sistema de

cómputo con la carga de trabajo actual, o de comparar la capacidad
instalada con los planes de desarrollo a mediano y largo plazo.

 Evaluar las posibilidades de modificar el equipo para reducir el costo o bien

el tiempo de proceso. Evaluar la utilización de los diferentes
dispositivos periféricos.

 Es la recolección y análisis de información relativa al rendimiento del

sistema existente.

 Permite localizar embotellamientos con rapidez.

 Puede ayudar a decidir la forma de mejorar el rendimiento.

Puede ser útil para determinar la distribución de trabajos de varios
tipos:

 Permitiría aconsejar el uso de compiladores optimizadores o compiladores

rápidos y sucios.

 El controlador del rendimiento puede hacerse por medio de técnicas de

hardware o software:

 Los monitores de software: generalmente son económicos. Pueden

distorsionar las lecturas del rendimiento debido a que consumen recursos
del sistema.

 Los monitores de hardware: generalmente son más costosos. Su influencia

sobre la operación del sistema es mínima.

 Los monitores: producen grandes cantidades de datos que deben ser

analizados manualmente o por sistema. Indican con precisión como está
funcionando el sistema. Son de mucha ayuda para evaluar sistemas en
desarrollo y tomar las decisiones de diseño adecuadas.