UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA DE MÉXICO

Maestria en Administracion de Negocios (MBA)

Profesor:

Ángel García Colín

Materia:

Comunicación y Cultura Organizacional

Alumna:
Karla Del Valle Fernández

Evidencia clase 1

TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO. MAYO 2018.

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COMUNICACIÓN Y CULTURA
ORGANIZACIONAL

DATOS RELEVANTES:
 Filosofía de lo que queremos comunicar, buscando una estrategia para generar
mensajes de bajo costo y alto impacto.
 La energía que transmite el ser humano a través del corazón es más grande que
la trasmite a través del cerebro.
 El respeto no solo es “no te metas conmigo”
 “Ser la imagen de lo que queremos ver”. La única forma que conozco de
educar, es con el ejemplo.
 Lo que transmites es lo que recibes: actitud protagonista
1. Solidaridad Encuentro Gratitud
2. Optimismo Respeto Amor incondicional
 Ser líder de mi espacio, mi metro cuadrado, no dejarme llevar por los intereses
que mueve a las mazas.
 Actitudes en el cambio personal, es dar más allá de lo que se espera de mí,
siendo una persona seria, correcta, profesional pero que genere sensaciones
positivas
 Fórmula para calcular el valor de una persona:

C+H*A
CAPACIDADES + HABILIDADES * ACTITUD
 No existen los problemas, son situaciones por resolver.
 Cada instante nos acerca más a la grandeza o a la mediocridad… es cuestión de
elección.

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DINÁMICAS DE GRUPO:

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COMUNICACIÓN 2018
Hoy en día los CEO´s toman más en cuenta los aspectos relacionados con el clima
organizacional, se encuentran más interesados en ser uno mejores empleadores, dar
prestigio a su organización ante la sociedad y ser responsables.
“Comunicar es el arte de persuadir a las masas”
Aristóteles
La comunicación es un conjunto de teorías y prácticas que nos ayuda a la organización
en su clima laboral.
Las partes interesadas en una comunicación organizacional son:
Internas:
Publico receptor
Empleado
Herramientas, sistemas y reuniones
Externas:
Clientes, y socios
Sociedad
La meta principal es la de difundir mensajes que den como resultado el cumplimiento
de los objetivos y proyectos de la organización, así como dar a conocer la esencia y
razón de ser de la organización

Comunicación corporativa
Interna: informar, integrar y motivar
Externa: promover imagen productos y servicios

Como se realiza:
Siendo empáticos, dando retroalimentación, usando lenguajes sencillos,
comprendiendo pero sobre todo hay que saber escuchar.

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