15-04-2015

TEORÍA DE LA CIENCIA
INGENIERÍA EN INFORMACIÓN Y CONTROL DE
GESTIÓN

Fernando Oyarzun Lillo

Mg.GT, Mg.DE, PhD
Facultad de Cs. Empresariales
Universidad Arturo Prat
2015 foyarzun@unap.cl

TEMARIO DE LA ASIGNATURA
Unidad I: Introducción a la Filosofía de la Ciencia.

- Conceptos de Filosofía, Filosofía de la Ciencia y Teoría de la Ciencia

- Clasificación de la Ciencia.
- Conceptos relacionados
- Problemática del conocimiento.

Unidad II: Naturaleza y estructura del Conocimiento Científico

- Naturaleza de la Ciencia.
- El conocimiento científico

Unidad III: Desarrollo histórico y estado actual del Conocimiento Científico.

- El Método Científico.
- Desarrollo Histórico de la ciencia.
- Estado actual de la Ciencia.
- Ciencia y Tecnología.
- Posibilidad y Límites del Conocimiento Científico.

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UNIDAD 1
INTRODUCCION A LA FILOSOFÍA DE LA CIENCIA

LA PERCEPCIÓN DEL MUNDO

Percibir el mundo es construir el mundo a partir de la información que recibimos.

En este proceso, la trama de nuestras ideas previas actúa como un sistema óptico
que filtra y distorsiona la información recibida, de manera que llegamos a vivir en
especies de “mundos virtuales”, configurados por nuestras creencias individuales
y/o sociales.

Es así como los mismos desarrollos científicos y tecnológicos pueden ser

percibidos por algunos como promesas de un mundo mejor, o como presagios de
un futuro apocalíptico por otros.

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QUÉ ES LA CIENCIA
La ciencia (del latín scientia: “conocimiento”)
es el conjunto ordenado de conocimientos
estructurados sistemáticamente.

La ciencia es el conocimiento que se obtiene

mediante la observación de patrones
regulares, de razonamientos y de
experimentación en ámbitos específicos, a
partir de los cuales se generan preguntas, se
construyen hipótesis, se deducen principios y
se elaboran leyes generales y sistemas
organizados por medio de un método
científico.

QUÉ ES LA CIENCIA
La ciencia considera distintos hechos, que deben ser objetivos y observables.

Estos hechos observados se organizan por medio de diferentes métodos y técnicas, (modelos y teorías)
con el fin de generar nuevos conocimientos.

Para ello hay que establecer previamente unos criterios de verdad y asegurar la corrección permanente
de las observaciones y resultados, estableciendo un método de investigación.

La aplicación de esos métodos y conocimientos conduce a la generación de nuevos conocimientos

objetivos en forma de predicciones concretas, cuantitativas y comprobables referidas a hechos
observables pasados, presentes y futuros.

Con frecuencia esas predicciones pueden formularse mediante razonamientos y estructurarse como
reglas o leyes generales, que dan cuenta del comportamiento de un sistema y predicen cómo actuará
dicho sistema en determinadas circunstancias.

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CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS

Hasta el Renacimiento todo el saber que no fuera técnico o artístico se
situaba en el ámbito de la filosofía.

Las primeras clasificaciones de ciencia se remontan a Aristóteles, que

considera tres categorías del saber:

1. Teoría: Busca la verdad de las ideas, como formas y como

sustancias. Este saber está constituido por las ciencias cuyo
conocimiento está basado en el saber por el saber: Matemáticas,
Física y Metafísica.

2. Praxis o saber práctico: Encaminado al logro de un saber para guiar

la conducta hacia una acción propiamente humana en cuanto
racional: lo formaban la Ética, la Política, la Económica y la Retórica.

3. Poiesis o saber creador, saber poético, basado en la transformación

técnica: Lo que hoy día se englobaría en la creación artística,
artesanía y la producción de bienes materiales.

CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS

Clasificaciones actuales

Clasificación planteada por el epistemólogo alemán Rudolf Carnap (1955):

CIENCIAS FORMALES: Estudian las formas válidas de inferencia: lógica - matemática. No tienen
contenido concreto; es un contenido formal, en contraposición al resto de las ciencias fácticas o
empíricas.

CIENCIAS NATURALES: Son aquellas disciplinas científicas que tienen por objeto el estudio de la
naturaleza: astronomía, biología, física, geología, química, geografía física y otras.

CIENCIAS SOCIALES: Son aquellas disciplinas que se ocupan de los aspectos del ser humano —cultura
y sociedad—. Los métodos a utilizar dependerán particularmente de cada disciplina: administración,
antropología, ciencia política, demografía, economía, derecho, historia, psicología, sociología,
geografía humana y otras.

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CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS

Clasificaciones actuales

Clasificación de Mario Bunge (1972): Considera el criterio de clasificación de la ciencia en función

del enfoque que se da al conocimiento científico:

1.- El estudio de los procesos naturales o sociales (el estudio de los hechos o Ciencia Factual o Fáctica):
Las ciencias factuales se encargan de estudiar hechos auxiliándose de la observación y la
experimentación. La física, la psicología y la sociología son ciencias factuales porque se refieren a
hechos que se supone ocurren en la realidad y, por consiguiente, tienen que apelar al examen de la
evidencia científica empírica. La ciencia experimental se ocupa del estudio del mundo natural. Por
mundo natural se ha de entender todo lo que pueda ser supuesto, detectado o medido a partir de la
experiencia. En su trabajo de investigación, los científicos se ajustan a un cierto método, un método
científico general y un método específico al campo concreto y a los medios de investigación.

La llamada «ciencia aplicada» consiste en la aplicación del conocimiento científico teórico (la llamada
ciencia «básica» o «teórica») a las necesidades humanas y al desarrollo tecnológico. Es por eso que es
muy común encontrar, como término, la expresión «ciencia y tecnología».

CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS

Clasificaciones actuales

2-. El estudio de procesos puramente lógicos

(el estudio de las formas generales del
pensar humano racional) o Ciencia
Formal: Las ciencias formales, en cambio,
crean su propio objeto de estudio; su
método de trabajo es puro juego de la
lógica, en cuanto formas del pensar
racional humano, en sus variantes: la
lógica y las matemáticas. En la tabla que
sigue se establecen algunos criterios para
su distinción

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CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS

CS. FACTICAS CS. FORMALES

OBJETO DE - Estudia el mundo de los hechos (Desde las
ESTUDIO galaxias a las partículas subatómicas).
- Tales hechos se asumen que tienen existencia
con independencia de los científicos y de las
comunidades que los estudian, aunque
puedan tener interacciones con ellos.
MODO DE - Se trabaja a partir de las consecuencias
VALIDACIÓN observacionales que se derivan de las
conjeturas o hipótesis propuestas.
- Juzgan sobre su adecuación al trozo de
realidad que pretenden describir o explicar.
- El resultado favorable es provisional sujeto a
corrección y revisión.
OBJETIVO QUE - Procura describir y explicar hechos y
PERSIGUE realidades ajenas a ellas mismas.
- Persiguen la verdad material o contingente.
- Estudian entes formales, ideales o conceptuales
- Dichos entes son postulados hipotéticamente
(construidos, propuestos, presupuestos o
definidos) por los científicos que los estudian
- Parten de axiomas o postulados y a partir de ellos
demuestran teoremas
- Los axiomas son relativos al contexto en el cual se
opera.
- No requieren de cotejo empírico o
experimentación.
- Sus conclusiones adquieren grado de certeza
- Buscan la coherencia interna.
- Busca la verdad lógica y necesaria.

CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS

Clasificaciones actuales

Clasificación de Rudolf Carnap (1955)

• Estudian las formas válidas de inferencia: lógica - matemática.

Ciencias formales • No tienen contenido concreto; es un contenido formal, en contraposición al resto de las
ciencias fácticas o empíricas.

• Son aquellas disciplinas científicas que tienen por objeto el estudio de

Ciencias naturales
la naturaleza: astronomía, biología, física, geología, química, geografía física y otras.

• Son aquellas disciplinas que se ocupan de los aspectos del ser humano —
cultura y sociedad—.
Ciencias sociales • El método depende particularmente de cada disciplina: administración, antropología,
ciencia política, demografía, economía, derecho, historia, psicología, sociología, geografía
humana y otras.

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LA FILOSOFÍA DE LA CIENCIA
La filosofía de la ciencia constituye un campo de investigación relativamente joven y en
constante expansión, un campo cuya fecundidad y relevancia responden a la naturaleza
misma de su objeto de estudio. La reflexión crítica sobre la ciencia, así como una adecuada
valoración de su impacto social y ambiental, exigen considerar el fenómeno científico en
toda su complejidad, analizando sus diversas dimensiones y contextos.

La filosofía de la ciencia se ocupa de la reflexión acerca de lo que se hace en las áreas de

investigación que ofrecen las diferentes disciplinas científicas.

LA FILOSOFÍA DE LA CIENCIA
Algunos temas y asuntos que son materia de la Filosofía de la Ciencia:
1. Las ciencias formales:

Lógica y matemáticas. Con frecuencia se hace referencia a la lógica y a las matemáticas como (ejemplos
de) ciencia. ¿En qué sentido son estas disciplinas ciencias? ¿Cómo podemos conocer las verdades lógicas y
matemáticas? ¿A qué verdad apelan? ¿Cuál es la relación entre las matemáticas y la ciencia empírica?

2. La descripción científica:

¿Qué es lo que constituye una descripción científica adecuada? ¿Cuál es la lógica" de la formación de los
conceptos que intervienen en dicha descripción?

3. La explicación científica:

¿Qué es lo que se quiere decir cuando se afirma que la ciencia explica? ¿Qué es una explicación científica?
¿Existen otro tipo de explicaciones? En caso afirmativo, ¿cómo están relacionados estos tipos de
explicación con la explicación científica?

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LA FILOSOFÍA DE LA CIENCIA
Algunos temas y asuntos que son materia de la Filosofía de la Ciencia:

4. Predicción:

Se afirma que la ciencia predice. ¿Cómo es esto posible? ¿Cómo se relacionan la predicción y la
explicación? ¿Cuál es la relación entre estas dos últimas y la prueba científica?

5. Causalidad y leyes:

Algunas veces oímos decir que la ciencia explica por medio de leyes. ¿Qué son las leyes científicas? ¿Cómo
ayudan a explicar?

La lista comprende también: 6. Teorías, modelos y sistemas científicos; 7. Determinismo; 8, Problemas

filosóficos de la física; y 9. problemas filosóficos de la biología y psicología, 10. las ciencias sociales; 11. la
historia; 12. reducción y la unidad de la ciencia; 13. extensiones de la ciencia (relación con la metafísica);
14. la ciencia y los valores; 15. la ciencia y la religión, 16. La ciencia y la cultura; y 17. los límites de la
ciencia.

ALGUNOS CONCEPTOS IMPORTANTES

1.- CIENCIA: (De Scientia: Saber). En su uso moderno, es un conocimiento metódico del mundo físico o de
las relaciones lógicas (matemáticas), basado en reglas formales y en la observación y experimentación.
También se define como el conjunto ordenado de conocimientos estructurados sistemáticamente.

2.- TÉCNICA: del griego, τέχνη [tékne] (arte, técnica, oficio) Objeto, un canal, una construcción, una
operación quirúrgica. Una técnica (es un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos que
tiene como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de las ciencias, de la
tecnología, del arte, del deporte, de la educación o en cualquier otra actividad. Es el conjunto de
procedimientos que se usan para un arte, ciencia o actividad determinada, en general se adquieren por
medio de su práctica y requieren determinadas habilidades o destrezas. También puede ser un objeto,
un canal, una construcción, una operación quirúrgica.

3.- TECNOLOGÍA: Palabra de origen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη, arte, técnica u oficio,
que puede ser traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). Tratado o discurso
metódico sobre las técnicas. es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que
permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer
tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad.

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ALGUNOS CONCEPTOS IMPORTANTES

4.- DETERMINISMO: El determinismo es una doctrina filosófica que sostiene que todo acontecimiento
físico, incluyendo el pensamiento y acciones humanas, está causalmente determinado por la
irrompible cadena causa-consecuencia, y por tanto, el estado actual "determina" en algún sentido el
futuro.

El determinismo científico es un paradigma científico que considera que, a pesar de la complejidad

del mundo y su impredictibilidad práctica, el mundo físico evoluciona en el tiempo según principios
o reglas totalmente predeterminadas y el azar es sólo un efecto aparente.

5.- “CRITERIO DE FALSACIÓN DE HIPÓTESIS”: Una característica importante de la ciencia es que el

conocimiento científico debe estar permanentemente sometido a refutación o a su inclusión en un
marco más amplio (Ej. Física Newtoniana – Teoría de la relatividad).

ALGUNOS CONCEPTOS IMPORTANTES

6.- INVESTIGACIÓN: La investigación es considerada una actividad humana, orientada a la obtención de
nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter
científico. Es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información
relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.

La investigación se caracteriza por ser un proceso reflexivo, sistemático y metódico; tiene por finalidad
obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos.

Investigación científica es el nombre general que obtiene el largo y complejo proceso en el cual los
avances científicos son el resultado de la aplicación del método científico para resolver problemas o
tratar de explicar determinadas observaciones. La investigación científica es la búsqueda intencionada
de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico; el método científico indica el
camino que se ha de transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo.

Existe también la investigación tecnológica, que emplea el conocimiento científico para el desarrollo de
"tecnologías blandas o duras", así como la investigación cultural, cuyo objeto de estudio es la cultura,
además existe a su vez la investigación técnico-policial y la investigación detectivesca y policial e
investigación educativa.).

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TIPOS DE INVESTIGACIÓN
a) Básica: Llamada también investigación pura o
fundamental, es llevada a cabo principalmente
en laboratorios. Su principal aporte lo hace
contribuyendo a la ampliación del conocimiento
científico, creando nuevas teorías o modificando
las ya existentes. No es de interés del
investigador buscar aplicaciones prácticas. Sólo
se limita a describir uma situación basándose
em el desarrollo de uma teoria.

b) Aplicada: consiste en la utilización de los

conocimientos obtenidos en las investigaciones
en la practica, para aplicarlos en provecho de la
sociedad. Un ejemplo es el protocolo en la
investigación medica.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN
a) Analítica: Es un método mas complejo que la investigación
descriptiva. Consiste fundamentalmente en establecer la
comparación de variables entre grupos de estudio y de control,
siendo su principal objetivo contrastar, entre los grupos de
estudio y los de control, las distintas variables estudiadas.
b) Investigación de Campo: Es investigación aplicada para
interpretar y solucionar alguna situación, problema o
necesidad en un momento determinado. Las investigaciones
son llevadas a cabo en un ambiente natural en el que están
presentes las personas y las fuentes a consultar, de las que se
obtendrán los datos relevantes a ser analizados. Estas fuentes
son individuos, grupos y representaciones de las
organizaciones científicas no experimentales dirigidas a
descubrir relaciones e interacciones entre variables
sociológicas, psicológicas y educativas en estructuras sociales
reales y cotidianas.

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TIPOS DE INVESTIGACIÓN: Cualitativa v/s Cuantitativa

Investigación Cualitativa: También llamada
Metodología Cualitativa hace referencia a un grupo de
métodos de investigación de base lingüístico-
semiótica usados principalmente en ciencias sociales.

Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas

distintas a la encuesta y al experimento. Es decir,
entrevistas abiertas, grupos de discusión y
observación participante.

La investigación cualitativa recoge los discursos

completos de los sujetos, para proceder luego a su
interpretación, analizando las relaciones de significado
que se producen en determinada cultura o ideología.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN: Cualitativa v/s Cuantitativa

Investigación o metodología cuantitativa: La investigación cuantitativa es aquella en la
que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Utiliza magnitudes numéricas que
pueden ser tratadas mediante herramientas del campo de la estadística.

Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de
investigación exista una relación cuya naturaleza sea representable por algún modelo numérico
ya sea lineal, exponencial o similar. Es decir, que haya claridad entre los elementos de
investigación que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber
exactamente dónde se inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo existe entre sus
elementos:

Características principales:

• Su naturaleza es descriptiva.
• Permite al investigador “predecir” el comportamiento de los investigados.
• Los métodos de investigación incluyen experimentos y encuestas.
• Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados.

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DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA

Investigación cualitativa
Centrada en la fenomenología y comprensión
Observación naturista sin control
Subjetiva
Inferencias de sus datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva
Orientada al proceso
Datos "ricos y profundos"
No generalizable
Holista
Realidad dinámica
Investigación cuantitativa
Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico
Medición penetrante y controlada
Objetiva
Inferencias más allá de los datos
Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al resultado
Datos "sólidos y repetibles"
Generalizable
Particularista
Realidad estática

MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Observación

“Es la facultad de orientar los sentidos para captar

información del medio externo, teniendo un plan y un
objetivo previamente estructurado con el propósito de
realizar registros sistemáticos que nos permitan
entender los fenómenos estudiados” (MORAN 2008).

Observación directa

“Es una técnica que consiste en observar atentamente el

fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla
para su posterior análisis. La observación es un elemento
fundamental de todo proceso investigativo; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor numero de
datos” (WILSON 2000)

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MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

La observación es directa cuando el investigador se pone en contacto
personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar.

Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o

fenómeno observando a través de las observaciones realizadas
anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros,
revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que
estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por
personas que observaron antes lo mismo que nosotros. (WILSON 2000)
Observación Participante

“La observación participante es cuando para obtener los datos el

investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para
conseguir la información desde adentro. Observación no participante es
aquella e la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para
nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La
gran mayoría de las observaciones son no participantes” (WILSON 2000)

MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Etnografía

La etnografía estudia las cualidades y características del

objeto de estudio mediante la observación participante
como principal método de trabajo.

Es muy utilizada por la antropología. Se traduce

etimológicamente como estudio de las etnias y significa
el análisis del modo de vida de una raza o grupo de
individuos, mediante la observación y descripción de lo
que la gente hace, cómo se comportan y cómo
interactúan entre sí, para describir sus creencias, valores,
motivaciones, perspectivas y cómo éstos pueden variar
en diferentes momentos y circunstancias.

En el fondo, describe las múltiples formas de vida de los

seres humanos.

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MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Investigación participativa

Se trata de un método de estudio de tipo

cualitativo que combina la forma de
interrelacionar la investigación y las acciones en
un determinado campo seleccionado por el
investigador, con la participación de los sujetos a
investigar.

El fin último de este tipo de investigación es la

búsqueda de cambios en la comunidad o
población para mejorar sus condiciones de vida.

Ejemplo: Generación de políticas sociales

gubernamentales.

MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Estudio de casos

El investigador de estudios de casos observa las características de una persona, unidad, institución,
etc. con el propósito de analizar profundamente distintos aspectos de un mismo fenómeno.

El estudio de casos no pretende en principio alcanzar conclusiones generalizables. Se parte del

supuesto de que en cualquier caso nos encontramos con múltiples realidades y que para analizarlas
es necesario que el investigador realice una inmersión en el campo de estudio. Debe conocer desde
dentro la trama del problema estudiado. El investigador pasa a formar parte del escenario natural de
las personas o instituciones investigadas. Ello permitirá al investigador hacer preguntas y hallar
respuestas que se basen en los hechos estudiados sin partir de las preconcepciones del investigador,
es decir, comprender los acontecimientos tal como los conciben los participantes.

De esta forma, se puede analizar e interpretar temas controvertidos, al hallarse durante un periodo
largo de tiempo compartiendo las vivencias de los actores en sus lugar habitual e interrelacionándose
como forma de profundizar en el significado social de sus acciones.

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MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Entrevistas en profundidad
Una entrevista en profundidad es básicamente una técnica basada en el juego conversacional. Una
entrevista es un diálogo, preparado, diseñado y organizado en el que se dan los roles de entrevistado y
entrevistador. Estos dos roles, aunque lo parezca en el escenario de la entrevista, no desarrollan
posiciones simétricas. Los temas de la conversación son decididos y organizados por el entrevistador,
mientras que el entrevistado despliega a lo largo de la conversación elementos cognoscitivos (información
sobre vivencias y experiencias), creencias (predisposiciones y orientaciones) y deseos (motivaciones y
expectativas) en torno a los temas que el entrevistador plantea. La entrevista en profundidad por lo tanto
supone una conversación con fines orientados a los objetivos de una investigación social.

Las entrevistas en profundidad se aplican cuando no es posible conformar grupos debido a las
especificidades del target investigado: líderes de opinión, empresarios, dirigentes, profesionales, etc.

También suelen utilizarse entrevistas individuales en investigaciones sobre temas delicados, en las que los
participantes no se sentirían cómodos expresando sus opiniones o contando sus experiencias frente a
otras personas, o aun cuando exista el riesgo de que en una entrevista grupal las personas solo verbalicen
“lo que debe ser” y no lo que efectivamente hacen, piensan o sienten.

MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Tipos de entrevistas en investigación social

ENTREVISTA ESTRUCTURADA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA O ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

• Discurso no continuo que sigue el
orden de las preguntas
planteadas
• Preguntas preparadas de
antemano y planteadas en orden
determinado.
• Información parcial y abreviada
• Rapidez en la recogida de la
información
• Nivel alto de información previa
FOCALIZADA
• Discurso cuyo orden puede • Discurso continuo
resultar más o menos
determinado según sea la • No preguntas preparadas con
reactividad del entrevistado y el anterioridad.
flujo de un tema a otro.
• Información de buena calidad,
• Puntos de referencia de paso aunque no siempre útil desde el
obligatorio para el entrevistador y punto de vista de los objetivos de
entrevistado. la investigación
• Información controlada
• Duración imprevista de la
• Información recogida en un recogida de la información
mayor tiempo
• Nivel bajo de información previa
• Nivel medio de información
previa

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MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUANTATIVA

Análisis de fuentes documentales y estadísticas
Recolección de datos de fuentes tales como Internet, bibliotecas, organizamos gubernamentales, etc.
Consiste en obtener información ya recolectada previamente (Fuentes Secundarias), para luego analizarla
estadísticamente. Dicha información suele presentarse en bases de datos estadísticos (Tablas).

Métodos de observación sistemática

Consiste en utilizar aparatos de medición para determinar la magnitud de un indicador o variable de

interés. Ej: Cantidad de vehículos que pasan por una calle en un período de tiempo.
La observación sistemática es un procedimiento mediante el cual se recoge información sobre un
determinado aspecto de interés y de acuerdo a un procedimiento establecido. La observación puede
hacerse también a través de un observador que vaya anotando los datos.

La observación sistemática puede utilizarse también combinada con métodos tales como encuestas,
combinando preguntas y observación con cada sujeto.

MÉTODOS EN INVESTIGACIÓN CUANTATIVA

La Encuesta

Probablemente la técnica de recolección de datos más utilizada. Se

utiliza un cuestionario estructurado o conjunto de preguntas que
permiten obtener información sobre una población a partir de una
muestra.

Las preguntas suelen ser cerradas en su mayoría, existiendo opciones de

respuesta sobre las cuales elegir.

Los datos que se pueden obtener incluyen:

Datos objetivos: Hechos personales como la edad, nivel educacional,

patrones de comportamiento, y cogniciones, como por ejemplo, grado
de conocimiento sobre un tema específico.

Datos subjetivos: Opiniones, actitudes, motivaciones y sentimientos. Ej:

Satisfacción en la vida profesional

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