SUMÁRIO

PARTE I: para iniciantes

 2ULJHQV H 1RUWHDGRUHV GD 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV .............................. 43

Andrea Maia • Angela Andrade Bianchi • José Maria Rossani Garcez

 2V 0ÄWRGRV p$OWHUQDWLYRVq GH 6ROX¾R GH &RQƮLWRV $'5V ............. 55
Fernanda Medina Pantoja • Rafael Alves de Almeida

 7HRULDV GR &RQƮLWR .................................................................................... 71

Angela Andrade Bianchi • Eva Jonathan • Olivia Agnes Meurer

1DWXUH]D GD 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV ........................................................ 87

Diogo A. Rezende de Almeida • Fernanda Medina Pantoja

 3ULQFÈSLRV GD 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV .................................................... 101

Diogo A. Rezende de Almeida • Fernanda Paiva

6. Áreas de Atuação GD 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV ...................................... 113

Diogo A. Rezende de Almeida • Fernanda Medina Pantoja

7. Mediação e Transdisciplinaridade ......................................................... 135

Ana Rosenblatt • André Martins

8. Alguns Aportes da Psicologia, Antropologia e Sociologia para a

0HGLD¾R GH &RQƮLWRV ................................................................................. 149
Beatriz Bezerra de Menezes Monnerat Fraga • Gloria Maria Dias Mosquéra
• Monica Corrêa Meyer (in memorian)

9. Alguns Aportes da Comunicação, da Teoria Sistêmica e da Física

4X½QWLFD SDUD D 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV ................................................... 163
Angela Andrade Bianchi • Olivia Fürst • Paula Navarro
35
 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS • para iniciantes, praticantes e docentes

10. Alguns AportesGD)LORVRƬDHGD1HJRFLD¾RSDUDD0HGLD¾RGH

&RQƮLWRV ......................................................................................................... 179
Elizabeth Haimenis • Fernando Antônio Fernandes

 'LIHUHQWHV 0RGHORV 0HGLD¾R /LQHDU +DUYDUG ............................. 189

Eva Jonathan • Samantha Pelajo

 'LIHUHQWHV Modelos 0HGLD¾R 7UDQVIRUPDWLYD ................................ 203

Eva Jonathan • Naura dos Santos Americano

 'LIHUHQWHV Modelos: Mediação Narrativa .......................................... 215

Elizabeth Brigida • Inês Guilhon de Araújo • Wanderley José Jacob

 'LIHUHQWHV Modelos: manejo da linguagem e pertinência dos es-

tilos na mediação ......................................................................................... 227
Ana Luiza Isoldi

 'LQ½PLFD GD 0HGLD¾R etapas ............................................................ 241

Eva Jonathan • Rafael Alves de Almeida

 'LQ½PLFD GD 0HGLD¾R atores ............................................................. 257

Diogo A. Rezende de Almeida • Fernanda Paiva

 'LQ½PLFD GD 0HGLD¾R IHUUDPHQWDV – alguns aportes ................... 271

Evandro Souza e Lima • Samantha Pelajo

18. Regulamentação da Mediação: IXQGDPHQWRV MXUÈGLFRV ................... 283

Marcello Oliveira • Mariana Veras Lopes Pontes • Samantha Pelajo

 5HJXODPHQWD¾R GD 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV &ÎGLJR GH ¤WLFD H

Regulamento Modelo .................................................................................. 297
Fernanda Medina Pantoja • Marcello Oliveira

 2 7UDWDPHQWR /HJDO GD 0HGLD¾R QR &ÎGLJR GH 3URFHVVR &LYLO
GH  s /HL Q‹  ........................................................................ 317
Humberto Dalla Bernardina de Pinho • Mariana Freitas de Souza

 $ 1RYD /HL GH 0HGLD¾R FRPHQW¼ULRV H UHƮH[ÐHV ......................... 333

Alexandre Servino Assed • Larissa Davidovich
36
 Sumário

PARTE II: para praticantes

 0(',$¢ž2 &25325$7,9$

1.1. Mediação Corporativa: desenvolvendo o GL¼ORJR HVWUDWÄJLFR no

ambiente de QHJÎFLRV ................................................................................. 353
Denise Manfredi • Marc Burbridge

1.2. A Mediação como Ferramenta GH 3DFLƬFD¾R QDV (PSUHVDV ....... 367
Andrea Maia • João Afonso de Assis • Mariana Freitas de Souza

1.3. As Oportunidades da Aplicação da Mediação no Âmbito Empresarial .... 383

Claudia Frankel Grosman • Sandra Regina Garcia Olivan Bayer

1.4. Mediação em TI ..................................................................................... 393

Gilberto Martins de Almeida

 2V &RQƮLWRV GH 0DUFDV FRPR Objeto de Mediação ....................... 401
Paulo Parente Marques Mendes

 $ 0HGLD¾R QDV 3HTXHQDV (PSUHVDV D H[SHULÅQFLD GR 6(%5$(5- ... 411
Márcia Rosa

 0(',$¢ž2 )$0,/,$5

0HGLD¾R)DPLOLDUHVSHFLƬFLGDGHVSURFHGLPHQWRVGHLQWHUYHQ¾R
e peculiaridades na capacitação do mediador ........................................ 427
Marilene Marodin

2.2. Mediação Familiar: algumas premissas emocionais e jurídicas ..... 443

Mônica Lobo • Samantha Pelajo

 $ 0HGLD¾R H R 'LYÎUFLR &RODERUDWLYR SRU (TXLSH ,QWHUGLVFLSOL

QDU QDV 6LWXDÂÐHV GH 'LYÎUFLR XP HQIRTXH FRQVWUXFLRQLVWD VRFLDO H
SÎVPRGHUQR ................................................................................................. 457
Renata Fonkert

2.4. Empresas Familiares – aprendendo a lidar com FRQƮLWRV para

perpetuar ....................................................................................................... 469
Alessandra Fachada Bonilha
37
 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS • para iniciantes, praticantes e docentes

2.5. Mediação e Empresas Familiares ....................................................... 481

Adriana Adler

3. MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA

 0HGLD¾R &RPXQLW¼ULD (VFROD 7UDQVIRUPDWLYD H 'HPRFUDFLD ....... 493

Lilia Maia de Morais Sales

 0HGLD¾R 3RSXODU FRPR 3U¼WLFD GH -XVWLÂD ..................................... 499

Vera Leonelli

 -XVWLÂD &RPXQLW¼ULD XPD H[SHULÅQFLD HPDQFLSDWÎULD .................... 513

Glaucia Falsarella Foley

 0HGLD¾R &RPXQLW¼ULD panorama sobre uma H[SHULÅQFLD em Mi-

QDV*HUDLVs3URJUDPD0HGLD¾RGH&RQƮLWRVQR&RQWH[WRGDV3ROÈWLFDV
Públicas do Estado ....................................................................................... 521
Ronan Ramos Júnior

 $ 0HGLD¾R FRPR 0HFDQLVPR GH 3DFLƬFD¾R 8UEDQD .................... 531

Ana Luiza Isoldi

4. MEDIAÇÃO ESCOLAR: UMA VIA PARA A CONVIVÊNCIA PACÍFICA ...... 543

Alvaro Chrispino • Celia Bernardes • Lidercy Aldenucci • Olivia Meurer

5. MEDIAÇÃO SOCIOAMBIENTAL

5.1. Mediação Ambiental ............................................................................. 577

Maria Teresa Baggio Rossi • Victor Paulo Azevedo Valente da Silva

 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV 6RFLRDPELHQWDLV metodologia aplicada

para prevenção e resolução de FRQƮLWRV em convênio com o Ministério
Público de Minas Gerais .............................................................................. 593
Andressa de Oliveira Lanchotti • Fernanda Aparecida Mendes e Silva Garcia
Assumpção

5.3. Mediação e Meio Ambiente: case Morro do Chapéu ..................... 611

Jorge Pereira Raggi • Isabella Sambüc Martins
38
 Sumário

6. MEDIAÇÃO INTERNACIONAL

6.1. Mediação Internacional ........................................................................ 623

Nuno Delicado • Horacio Falcão

7. JUSTIÇA RESTAURATIVA

 -XVWLÂD 5HVWDXUDWLYD ............................................................................. 671

Egberto Penido

7.2. A Participação da Comunidade no Processo de Resolução de

&RQƮLWR SHOD -XVWLÂD 5HVWDXUDWLYD ............................................................ 689
Vania Curi Yazbek

7.3. Círculos de Paz e a Participação da Comunidade no Processo de

5HVROX¾R GH &RQƮLWRV ................................................................................ 701
Celia Passos

8. MEDIAÇÃO E PODER JUDICIÁRIO

 $ 0HGLD¾R QR &RQWH[WR -XGLFL¼ULR H RV 0HLRV $GHTXDGRV GH

5HVROX¾R GH 'LVSXWDV ................................................................................ 713
Joaquim Domingos de Almeida Neto

6LVWHPDµQLFRGH-XVWLÂD68-[(VSHFLDO$GHTXD¾RGD0HGLD¾R

DRV &RQƮLWRV ,QWHUSHVVRDLV ......................................................................... 739
Alexandre Morais da Rosa • Rafael Mendonça

 $ 0HGLD¾R QD &RQVWUX¾R GH XPD 1RYD -XULVGL¾R GH )DPÈOLD .. 749
Raquel Santos Pereira Chrispino

9. OUTRAS PRÁTICAS

 $V ([SHULÅQFLDV GR *UXSR ,QWHUGLVFLSOLQDU GH 0HGLD¾R GH &RQ
ƮLWRV GD 3RQWLIÈFLD 8QLYHUVLGDGH &DWÎOLFD GR 5LR GH -DQHLUR H GD &½
PDUD GH 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV GD 2UGHP GRV $GYRJDGRV GR %UDVLO
s 6HFFLRQDO GR 5LR GH -DQHLUR .................................................................... 759
Paula Navarro • Samantha Pelajo
39
 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS • para iniciantes, praticantes e docentes

PARTE III: para docentes

&DSDFLWD¾RHP0HGLD¾RGH&RQƮLWRVsestudo e vivência gradual

dos novos paradigmas na construção do ser mediador ........................ 771
Adolfo Braga Neto

2. Políticas Públicas para Formação de 0HGLDGRUHV -XGLFLDLV: uma

DQ¼OLVH GR PRGHOR EDVHDGR HP FRPSHWÅQFLDV ........................................ 803
André Gomma de Azevedo

 $ )RUPD¾R QR PELWR GR 3URJUDPD 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV HP
Minas Gerais .................................................................................................. 829
Ariane Gontijo Lopes Leandro • Fernanda Osório Faria • Flávia Mendes

 8P 3URJUDPD SDUD D &DSDFLWD¾R GH 0HGLDGRUHV GH &RQƮLWRV QR
%UDVLO ............................................................................................................... 851
Carlos Eduardo de Vasconcelos

5. Capacitando o Mediador como um 3UDWLFDQWH5HƮH[LYR: um curso-

-conceito ......................................................................................................... 871
Célia Bernardes • Vania Curi Yazbek

6. Formando Formadores: ou como conseguir desenvolver as habili-

GDGHV GH XP PHGLDGRU SDUD SRGHU IRUPDU RXWURV ................................ 895
Juan Carlos Vezzulla

 $ $UWH GH 6XSHUYLVLRQDU HP 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV ......................... 919
Marilene Marodin

 &DSDFLWD¾R HP 0HGLD¾R GH &RQƮLWRV XPD PHWRGRORJLD TXH DU
WLFXOD H LQWHJUD R VHJPHQWR WHÎULFR H R VHJPHQWR SU¼WLFR ................. 945
Tania Almeida

40