Valores

Los valores son juicios éticos o morales sobre determinadas situaciones imaginarias o
reales. Los mismos determinan ciertas tendencias o inclinaciones ante determinadas
circunstancias por su grado de utilidad personal y social.
VALORES EN LA EMPRESA
Antes de hablar de valores dentro de la empresa es necesario definir los conceptos de
misión y visión ya que la creación de estos será guiada por los valores que la empresa
tome.
Misión. - se refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una
empresa o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad
que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
La misión de una empresa depende de la actividad que la organización realice, así como
del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone.
Visión. - Se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo
espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión
debe ser realista, pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para
continuar con el trabajo.
Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización, ya
que permite definirse como empresa porque los valores de una organización son los
valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes. Además, son
instrumentos gerenciales que permiten orientar las conductas de los miembros de la
institución.
Los valores fundamentales de una empresa se conjugan en una visión y una misión. La
misión se define cabalmente como “el sistema de valores básicos de una persona o de
una institución”.
Los valores, las creencias, la filosofía y los principios son la esencia y la identidad de una
empresa. Muchas empresas se centran únicamente en las competencias técnicas, pero
constantemente se olvidan cuáles son las competencias subyacentes como los valores
fundamentales que hacen que sus empresas funcionen correctamente
Importancia de los valores en una empresa:
a. Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.
b. Permiten posicionar una cultura empresarial.
c. Marcan patrones para la toma de decisiones.
d. Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.
e. Promueven un cambio de pensamiento.
 f. Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.
g. La rotación de empleados es baja.
h. Se evitan conflictos entre el personal.
i. Con ellos, los integrantes de la empresa de adaptan más fácilmente.
j. Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.
Algunos ejemplos de valores en la empresa son:
 Puntualidad: en este caso se hace referencia a este valor para exigir a los empleados el respeto de los
tiempos de llegada y salida, pero sobre todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar
proyectos o realizar entregas.
 Calidad: en este caso se intenta que los productos o servicios ofrecidos sean de excelencia.
 Consecuencia: hace referencia a la coherencia que deben tener los empleadores para con sus trabajadores,
como de la empresa con los clientes. En caso de haber compromisos deben ser cumplidos.
 Justicia: este concepto tiene una mayor orientación para sus trabajadores. Se hace referencia a otorgar a
cada uno lo que le corresponde, no solo desde el punto de vista salarial, sino que también en cuanto se
refiere a las actividades que a cada uno le tocará desempeñar.
 Comunicación: en tanto se toma la comunicación como un valor fundamental se intenta que las relaciones
y conexiones dentro de los miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
 Responsabilidad: tiene varias orientaciones. Por ejemplo, si se hace referencia a los trabajadores, la
empresa se compromete a la estabilidad y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la
empresa se compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que también resulta muy importante
hoy en día es el compromiso con el medio ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes
determinadas e incluso exceder las mismas para continuar con su preservación.
 Originalidad: refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto en los bienes y servicios, en las
metodologías laborales y estrategias.
 Seguridad: este juicio se orienta a generar un vínculo de confianza, que los clientes crean que serán
satisfechos en sus necesidades y deseos.
 Libertad: en este caso se intenta que tanto los empleados y los clientes puedan expresarse con total
seguridad en caso de tener creencias u opiniones distintas, siempre que sean presentadas con respeto y
cordialidad.
 Trabajo en equipo: desde éste se intenta la integración de cada uno de miembros de la empresa al grupo
laboral, que sean promovidos mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la
participación de los distintos miembros de la empresa en diversos ámbitos.
 Honestidad: orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los clientes. Se promueve
la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.

LA VERDADERA PRODUCTIVIDAD
A la verdadera productividad se le conoce con el nombre de Gestión Personal, y se
esconde detrás de las sencillas cosas cotidianas que te rodean y que haces a diario.
A lo largo del día se toman decisiones en apariencia inofensivas y que pasan
desapercibidas, acertar estas decisiones que tomamos de forma irreflexiva, es una de
las claves de la Gestión Personal. Ser productivo, realmente se convierte en una cuestión
de decidir bien.
La productividad es el sentido común hecho hábito.
Se ha aceptado una serie de hábitos o rutinas como buenas, incluso como necesarias a
las cuales no se les presta atención. Se repiten sistemáticamente y no se cuestiona el
que “es lo que hay que hacer”. Y cuando notamos problemas en una empresa el único
modo de corregirlo es cambiando de habito a otro que mejore la situación porque no
serviría de nada repetir lo mismo si sabemos que no funciona.
Esto se relaciona muy estrechamente con los valores ya que el caso que un director o
un empleado de una empresa se dé cuenta de que sus hábitos son erróneos para un
correcto desempeño dependerá de los valores que rijan a la empresa, porque en ellos
se refleja que es lo que se busca alcanzar dentro de la misma. Además, que la
productividad es la combinación de dos valores: la eficiencia que es lograr lo que te
propones y la pertinencia que es trabajar en lo que importa de verdad.
En conclusión, Los valores son las convicciones que sostienen el estilo de dirigir la
organización, su relación con los empleados y demás partícipes y, por encima de todo,
su grado de ética. En las organizaciones que tienen un sentido de la misión y visión, los
valores proporcionan la lógica sentimental para directivos y empleados.